21.03.2014
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• Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt
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Firmenprofil
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Nefos ist Salesforce-Experte!
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Kundenreferenzen
Manufacturing Telco / High-Tech Medical
Services Consumer Goods Media
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Kobold...
• Premium-Anbieter von Staubsaugern,
seit über 130 Jahren.
• ca. 622‘000 Mitarbeiter in Rund 76 Länder,
davon ca. 37‘000 B...
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• Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt
• Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk
Kobold...
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• Kurze Vorstellung Nefos
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• Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk
Kobold...
Nefos Mobile
Die Salesforce App für’s iPad und iPhone
• Speziell für iPad & iPhone
• Native Umsetzung in iOS
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Nefos Mobile for
Salesforce –
Native iOS App
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Verfügbarkeit
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Nefos Mobile Webinar: Mobile Salesforce App für Vorwerk Schweiz - so profitiert der Außendienst!

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In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie eine mobile App fürs iPad die Arbeit der Vorwerk-Außendienstmitarbeiter für Kobold Staubsauger schneller, einfacher und erfolgreicher macht. Die intuitive Oberfläche, die Nefos spezifisch für Vorwerk Kobold Schweiz umgesetzt hat, ermöglicht es den Vorwerk-Mitarbeitern vor Ort beim Kunden alle wichtigen Daten einfach zu erfassen, den Kunden passende Produkte anzubieten und mehr Abschlüsse zu erzielen.
Entwickelt wurde die App auf der Basis von Nefos Mobile, der Salesforce-App fürs iPad.

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Nefos Mobile Webinar: Mobile Salesforce App für Vorwerk Schweiz - so profitiert der Außendienst!

  1. 1. 21.03.2014
  2. 2. Agenda • Kurze Vorstellung Nefos • Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt • Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst! • Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Zusammenfassung, Diskussion, Fragen 2
  3. 3. Firmenprofil • Alleiniger Fokus auf Salesforce – Nefos ist Salesforce-Experte! • Erfahrener Partner für anspruchsvolle Salesforce-Projekte • Alle Leistungen aus einer Hand: CRM-Blueprint, Prozess-Design, Salesforce-Konfiguration, kundenspezifische Entwicklungen, Integration bestehender Softwaresysteme, Migration von Legacy-Daten, Benutzer- Schulung, Projekt-Kommunikation und Projekt-Management, globales Roll-Out Management Positionierung Auszeichnungen Nefos beschäftigt rund 40 Berater Büros Platinum Cloud Alliance Partner in D-A-CH Integration Award für außergewöhnliche Salesforce.com-SAP Integration bei CWS-boco Partnerschaften AppExchange Partner
  4. 4. Kundenreferenzen Manufacturing Telco / High-Tech Medical Services Consumer Goods Media
  5. 5. Agenda • Kurze Vorstellung Nefos • Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt • Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst! • Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Zusammenfassung, Diskussion, Fragen 5
  6. 6. • Premium-Anbieter von Staubsaugern, seit über 130 Jahren. • ca. 622‘000 Mitarbeiter in Rund 76 Länder, davon ca. 37‘000 Berater im Bereich Haushaltsgeräte • In der Schweiz ca. 100 Mitarbeiter • „Kerngeschäft von Vorwerk ist der Direktvertrieb hochwertiger Produkte.“ Profil Business Challenge • Nefos Mobile als Plattform für die Datensynchronisation und Zugang • Spezifische Oberflächen für Vorwerk, welche auf die schnelle Erfassung von Daten optimiert sind und einem starr vorgegebenen Prozess folgen. • Phase 1 – Roll-out im Januar 2014: • Mobile Erfassung der aktuellen Personeninformationen, Kundenprofil („Wohnort, Anzahl Zimmer, ...), Kundeninventar. • Tasks & Events Management mit ebenfalls spezifisch angefertigten Eingabe-Masken. • Phase 2: • Auftragserfassung und Signatur vor Ort, direkter Abgleich der Kreditwürdigkeit / Zahlung & Auftrag zur Auslieferung – alles vor Ort beim Kunden. Key Facts • Bestehende Salesforce CRM Lösung im Vertrieb und Marketing seit 2012 in der Schweiz (ca. 70 User, davon ca. 50 Partner Portal) • Die Arbeit der Kundenberater soll beschleunigt und vereinfacht werden, indem alle Vorbereitungen und Datenerfassung direkt vor Ort passieren – jederzeit, schnell & intuitiv für jeden benutzbar Contact to project owner can be organized Vorwerk Schweiz und Salesforce
  7. 7. Agenda • Kurze Vorstellung Nefos • Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt • Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst! • Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Zusammenfassung, Diskussion, Fragen 7
  8. 8. Agenda • Kurze Vorstellung Nefos • Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt • Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst! • Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Zusammenfassung, Diskussion, Fragen 8
  9. 9. Nefos Mobile Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Speziell für iPad & iPhone • Native Umsetzung in iOS 9 • Alle relevanten Salesforce- Daten und Dokumente • Jederzeit. An jedem Ort. Auch offline!
  10. 10. Nefos Mobile for Salesforce – Native iOS App Nefos Mobile Config – AppExchange Package Einfache Installation für jeden Benutzer – über 6’600 Installationen im Apple AppStore 10
  11. 11. Verfügbarkeit • Zugriff und Erfassung von Daten jederzeit, überall, auch ohne direkte Internet Verbindung • Datensynchronisation beinhaltet alle konfigurierten Datensätze (nicht nur „Recent Items“) Einfache Bedienung • Unterstützt iPad und iPhone mit jeweils optimal angepasster Benutzeroberfläche • Intuitive und schnelle Bedienung der App dank der nativen Umsetzung • Einfache Beschleunigung von Arbeitsabläufen durch die Integration mit den nativen Apps - Telefon, Email, Browser, Maps, Kalender, Kamera, etc. Sicherheit • Einsatz von bewährten Standards und Technologien bietet erprobte Sicherheit zum Schutz der sensitiven Daten auf dem Gerät und bei der Übertragung • PIN geschützter Applikations-Start und –Zugriff sowie verschlüsselte Datenbank • Investitionsschutz durch Nutzung von Standard Technologien und Frameworks von Salesforce.com und Apple • Einfache Integration in bestehende Sicherheits-Frameworks für mobile Apps – z.B. Mobile Iron Anpassbarkeit durch Konfiguration • Konfigurierbar für Standard und Custom Objekte und Felder (ohne Programmieraufwand) • Einfach anpassbar, z.B. Corporate Identity Vorgaben, Abbildung spezifischer Prozesse / Offline Funktionalitäten, spezifische vereinfachte Benutzerführung Warum eine native iOS Salesforce App? 11
  12. 12. Mobile – unterwegs, jederzeit und offline nutzbar Cloud – von überall online zugreifbar On-premise – interne Infrastruktur Mobiler Zugriff auf beliebige Daten dank der Cloud Technologie 12
  13. 13. Personal Edition Enterprise Edition Platform Edition Daten unterwegs online und offline zur Verfügung Voreingestellte Standard-Objekte und -Felder Unterstützung von Custom Fields & Custom Objects - Installation von Appexchange-Paket erforderlich - - Kundenspezifische Anpassungen: Corporate Identity Vorgaben, Abbildung spezifischer Prozesse / offline Funktionalitäten, spezifische vereinfachte Benutzerführung - - Preis in Euro 21,99 EUR (einmalig, nach Test) 10 EUR / Benutzer / Monat auf Anfrage Flexible Editionen, passend für jedes Einsatzszenario • Personal Edition – eigener Gebrauch der User, Standard Objekte und Felder, keine Konfiguration, keine Administration • Enterprise Edition – Unternehmensweite Lösung, konfigurierbar für Custom Objects & Fields, Admin muss AppExchange Package installieren • Platform Edition – Komplexe Anforderungen an Abbildung eigener Prozesse und Oberflächen in einer mobilen Salesforce App
  14. 14. Agenda • Kurze Vorstellung Nefos • Vorwerk Schweiz und Salesforce Projekt • Demo: Mobile Salesforce App für Vorwerk Kobold Schweiz – so profitiert der Aussendienst! • Nefos Mobile – Die Salesforce App für’s iPad und iPhone • Zusammenfassung, Diskussion, Fragen 14

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