Türkiye'deki tablet kullanıcı yapısını, davranışlarını ve alışkanlaıklarını aynı zamanda tablet cihazlarda yeni reklam uygulamalarının etkinliğine yönelik yapılmış ilk ve en kapsamlı akademik araştırma. Turkcell ve Kadir Has Üniversitesi Yeni Medya Bölümünün katkısı ile araştırma yapılmıştır.
Yeni̇ reklam ve satiş mecrasi olarak tablet ci̇hazlar ve türki̇ye’de tablet ci̇haz kullanimi
1. YENİ REKLAM VE SATIŞ
MECRASI OLARAK TABLET
CİHAZLAR VE TÜRKİYE’DE
TABLET CİHAZ KULLANIMI
Hazırlayan: Kamil Mehmet ÖZKAN
Danışman: İsmail Hakkı Polat
Turkcell Danışman: Gizem Moral,Didem Erdoğan
Mayıs, 2012
Thursday, August 2, 12
2. Kısaca Ben...
Kamil Mehmet ÖZKAN, İstanbul Ticaret
Üniversitesi, 2009, İşletme(Burslu), Proje;
Teknolojik Gelişmişliğin
Küreselleşmeye Katkısı, Kadir Has
Üniversitesi, Yeni Medya , (Burslu)
Turkcell, Jabiroo... IK,Finans, Dış Ticaret,
Pazarlama,Tekstil, Telekomünikasyon, Dijital Reklam, İçerik üretimi
Koç.net,THY,Mavi vs.
Thursday, August 2, 12
3. - Avrupa Telekom ve Mobil İnternet Pazarı
- Türkiye’de E-ticaret ve fırsat siteleri.
- Tablet Cihazlar, Pazar, Kullanım,
Yaygınlık
- Tablet Reklamcılığı ve Etkinliği.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
4. Araştırma
Hakkında
Tablet cihazların yeni bir reklam
mecrası olarak etkinliği ve satış kanalı
olarak kullanılması ile Türkiye’de tablet
cihaz kullanıcılarının
davranışları, bu yeni mecranın yaygınlığı
ve etkinliği
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
10. Tablet Kullanıcısı
• Yoğun olarak erkek,
• Gelir seviyesi yüksek,
• Lisans ve üstü eğitime
sahip
• Early adators,
• e-ticaret ve m- ticaret
alışveriş oranı yüksek
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
18. Online Anket
“Türkiye’de
tablet cihaz
kullanıcıları,
tablet yayıncılığı
ve reklamcılığı
anketi.”
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
19. Amacı ve Yöntemi
• Amaç; Bu çalışma ile
Türkiye’de tablet kullanıcı
profilini çıkarmak ve tablet
reklam ve yayıncılığına bakış
açılarını tespit etmek.
• Yöntem; Google Online
servisler altyapısı ile online
anket formu hazırlanmış, 50
süre ile tablet kullanıcılarından
doldurmaları rica edilmiştir.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
24. Sonuçlar
• Anket;
• 1890 kere tıklanmış.
• 654 kişi tarafından doldurulmuş.
• Tablet sahibi 626 kişinin cevapları baz
alınmıştır.
• http://bit.ly/tabletarastirmasi - http://bit.ly/
tabletarastirmasi1
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
25. Soru 1: Tablet bilgisayarınız var
mı?
4%
96%
Evet Hayır
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
26. Soru 2: Kullandığınız tablet cihazın
marka ve modeli nedir?
9%
1%
1%
2%
10%
Apple - iPad
Samsung Galaxy Tab Serisi
Motorola Xoom Serisi
Amazon Kindle Serisi 77%
e-Reader
Diğer
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
27. Soru 3; Bir günde tablet cihazınız
ile ne kadar vakit geçiriyorsunuz?
11%
40%
18%
0 - 30 Dakika
31% 30 - 60 Dakika
1 - 2 Saat
Kamil Mehmet ÖZKAN
2 Saatten fazla
Thursday, August 2, 12
28. Soru 4: Tablet Cihazınızı hangi
amaç(lar) için kullanıyorsunuz?
Kitap okumak
Dergi okumak
Video izlemek
Oyun oynamak
İnternette gezinmek
Sayı Sosyal medya araçlarını kullanmak
Online müzik video izlemek
Mailleri kontrol etmek
Sunum hazırlamak
Belge düzenlemek
Hesap tabloları düzenlemek
0 150 300 450 600
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
29. Soru 5: Tablet cihazınızdan kitap
okuyor musunuz?
33%
67%
Evet Hayır
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
30. Soru 6: Ne kadar sıklıkta tablet
cihazınızdan kitap okuyorsunuz?
17%
30%
26%
Hergün
27% Haftada 2-3 gün
Daha az sıklıkta
Okumuyorum.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
31. Soru 7: Beğendiğiniz kitapları reklam görmek
karşılığında ücretsiz olarak okumak ister misiniz?
38%
62%
Evet Hayır
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
32. Soru 8: Tablet Cihazınızdan dergi ve süreli
yayınları takip ediyor musunuz ?
23%
49%
29%
Evet Sadece ücretsiz yayınları okuyorum.
Evet Hem ücretli hem ücretsiz dergileri okuyorum.
Hayır Tablet bilgisayarımdan süreli yayınları okumuyorum.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
33. Soru 9: Tablet cihazınızdan okumak için
ücretli dergi satın alıyor musunuz ?
12%
23%
65%
Evet düzenli olarak satın alıyorum.
Evet sadece ara sıra ilgimi çeken sayıları satın alıyorum.
Hayır tablet cihazıma okumak için ücretli dergi satın almıyorum.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
34. Soru 10: Düzenli takip ettiğiniz dergi (veya
süreli yayın) sayısı kaç ?
10%
1% 20%
6% 0
1
2
10%
3
8% 4
5
6
20% 6’dan fazla
24%
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
35. Soru 11: Tablet bilgisayarlardaki dergilerde yer alan
interaktif reklamlar, diğer reklamlara göre ne kadar fazla
ilginizi çekiyor ?
11%
14%
35%
21%
19%
1 - Hiç 2 3 4 5 - Çok fazla
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
36. Soru 12: Dergilerde yer alan interaktif reklamların içine
yerleştirilmiş olan video ve ses dosyalarıni izliyor/dinliyor
musunuz?
38%
62%
Evet Hayır
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
37. Soru 13: Klasik dergilerin yerine web içeriğini görselleştiren
Flipboard, Zite, Pulse vb. gibi içerik derleyici uygulamaları ilgi
alanlarınıza yönelik haberleri ve gelişmeleri takip etmek için kullanıyor
musunuz ?
48%
52%
Evet Hayır
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
38. Soru 14: Tablet cihazınızdan ücretli abone
olduğunuz dergi sayısı kaç ?
1 4%
2%%
5% 0
1
11% 2
3
7% 4
5
5’den fazla
70%
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
39. Soru 15: Okuduğunuz dergilerin ücretsiz
olması sizin için önemli mi?
23%
77%
Evet Hayır
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
40. Soru 16: Sevdiğiniz dergileri reklam görmek
karşılığında ücretsiz olarak okumak ister misiniz ?
23%
77%
Evet Hayır
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
41. Soru 17: Cinsiyetiniz Nedir ?
3%
20%
78%
Bayan Erkek Cevaplamak İstemiyorum
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
42. Soru 18: Aylık ortalama geliriniz?
25%
29%
14%
32%
2000 tl altında 2000 - 3500 tl arasında
3500 - 5000 tl arasında
Kamil Mehmet ÖZKAN
5000 tl üstünde
Thursday, August 2, 12
43. Soru 19: Akıllı telefon kullanıyor
musunuz?
13%
87%
Evet Hayır
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
44. Soru 20: Eğitim durumunuz?
1% 7%
30%
61%
İlkokul Lise Lisans Yüksek Lisans - Doktora
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
45. Soru 21: Medeni durumunuz
nedir ?
2%
27%
70%
Bekar Evli Cevaplamak İstemiyorum
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
46. Soru 22: Şuan aktif olarak çalışıyor
musunuz?
22%
78%
Evet Hayır
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
47. Soru 23: Öğrenciliğiniz aktif olarak
devam ediyor mu?
39%
61%
Evet Hayır
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
48. Sonuç Değerlendirme
• Tablet Kullanıcıları yoğunlukla iPad/iOS
kullanıyor.
• Tablet cihazlar eğlence ve okuma için
yoğun olarak kullanılıyor.
• Reklam karşılığı içerik elde etmeye razı.
• Interaktif reklamla etkileşime geçiyor.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
49. Sonuç Değerlendirme
• Büyük ölçüde erkek.
• Büyük ölçüde üniversite ve yüksek lisans
seviyesinde eğitime sahip.
• 2000 TL ve üzerinde kazanıyor.
• Bekar.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
50. Anket Araştırması 2
Türkiye’de tablet
kullanıcıları, cihazları ile
en çok yaptıkları
aktiviteler ve tabletten
en çok satın
aldıkları ürün/servis
çeşitlerini belirleme
araştırması.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
51. Amacı ve Yöntemi
• Amaç: “Türkiye’de tablet
sahipleri, cihazlarını en çok
ne amacıyla
kullanıyorlar?”,”Tablet
cihazlar üzerinden en fazla ne
satın alıyorlar?” Sorularına
yanıt aramak için yapıldı.
• Log dergisi okuyucularına her soru
1 ay gösterildi. Her kullanıcı
sadece 1 kez yanıtladı.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
53. 1. Dönem: Tablet cihazınını en çok hangi
amaç için kullanıyorsunuz ?
Oyun ve eğlence
Dergi ve kitap okuma
Sosyal ağlara bağlanma
E-posta yönetimi
26%
Internette gezinme
33%
5%
25%
11%
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
54. 2. Dönem: Tablet cihazınız üzerinden en
çok ne satın alıyorsunuz ?
6% 3%
8%
16%
67%
Oyun uygulama
Gazete Dergi
Genel Alışveriş yapıyorum. (elektronik gıda giyim vb. )
Müzik video
Satın alma yapmıyorum
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
55. Sonuçlar
• Yapılan ilk ankete göre;
• En fazla yapılan aktiviteler, internette gezinme,
oyun ve eğlence, kitap dergi okuma. En az ofis
dökümanları için kullanılıyor.
• 1789 Kişi katıldı.
• İkinci ankete göre;
• %67 oyun uygulama, %16 oranında gazete dergiyi
tablet cihazlardan en fazla satın alıyorlar.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
56. Araştırma 3
İnteraktif Reklamın
Tablet ve Web
Ortamında
Karşılaştırması,
Tablet Kullanıcılarının
İnteraktif Reklamlarla
Etkileşiminin
Ölçümlenmesi.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
57. Amacı ve Yöntemi
• Amaç: Tablet cihazlarda yer
alan interaktif reklamlarla web
sitelerinde yer alan interaktif
reklamların etkinlik ve etkileşim
karşılaştırması.
• Yöntem: Aynı ürüne ait aynı
video reklam, aynı hedef kitleye
sahip bir tablet dergisine ve
derginin web sitesine 1 ay süre
ile konulmuş. Mecralar ve
sonuçları gözlemlenmiştir.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
60. • Sonuçlar;
• Tablet cihazda reklam gösterim
sayısına oranla %85.1 oranında
izlendi.
• Web sitesinde ise gösterime oranla
%0.4 oranında izlendi.
• “Satın al” butonu %1.7 tıklandı.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
61. Araştırma 4
Tablet cihazlarda yer alan
yayınlarda interaktif
reklamların tüketiciyi
reklam içinde marka
ile daha fazla
etkileşime geçmesi
kosunda etkinliğinin
ölçümlenmesi.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
62. Amaç ve Yöntem
• Amaç: Kullanıcının interaktif
reklamla, marka hakkında
daha fazla bilgi alması
sağlanabilir mi?
• Yöntem: Bir markaya ait
reklam’da oyun kurgusunda,
Facebook takip et butonu
konulmuş ve ne kadar tıkladığı
gözlemlenmiştir.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
65. • Araştırmanın sonucunda;
• Markanın “takip et” butonuna
görüntülenmeye oranla %15.9 oranında
tıklanmıştır.
• Editör sayfasındaki “takip et” butonuna ise
5 aylık dönemde %5.3 oranında tıklanmıştır.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
66. Araştırma 5
Tablet yayıncılığında, basılı
yayıncılıktan farklı olarak
içeriğe entegre edilen
interaktif ve internete
bağlı uygulamalarla
tüketicilerin
etkileşime geçme
oranın belirlenmesi.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
67. Amaç ve Yöntem
• Amaç: Basılı yayıncılık
tekniklerinin dışında içeriğe
eklenen interaktif uygulamalara
okuyucunun tepki ve etkileşimini
ölçmek.
• Yöntem: Dergi içeriğine eklenen,
interaktif arama kutucuğu,
keşfedip tıklayanlara sonuçları
gösterdi. Etkileşime geçme oranı
ölçüldü.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
69. Sonuçlar
• Araştırmanın sonucunda;
• Sayfanın görüntüleme sayısına oranla bu
alanda sorgu yapma oranı yüzde 4.1
olmuştur.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
70. Araştırma 6
Basılı ve TV Reklamının
Tablette Birleştirilmesi,
Okuyucunun Davranışı
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
71. Amaç ve Yöntem
• Amaç: Basılı yayın reklamı ile
televizyon reklamını, tablet
cihazlarda kullanıcıya birleştirilmiş
şekilde sunulduğunda tüketicinin
yeni nesil melez, etkileşimli
reklamlarla etkileşiminin ölçülmesi
• Yöntem: Bir firmanın televizyon
reklamı ile basılı dergi reklamı
birleştirilip dijital yayın reklamına
dönüştürüldü. Sonuçları
gözlemlendi.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
73. Sonuçlar
• Araştırmanın sonucunda;
• Sayfanın görüntülenmesi sayısına
bakıldığında reklamın tablet cihaz
kullanıcıları tarafından izlenme oranı
yüzde 80.4 olarak gerçekleşmiştir.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
74. Araştırma 7
Tablet Reklamlarında
Tüketiciye Verilen
Mesajın Değişmesi
ile Etkinliğin
Ölçülmesi
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
75. Amaç ve Yöntem
• Amaç: Tablet cihazlarda yer alan
reklamlarda mesajın değişmesi ile
tüketicinin davranışlarındaki
değişimi gözlemleme.
• Yöntem: Belli bir hedef kitle
raslantısal olarak 2’ye bölünmüş
ve 2 farklı mesajın yer aldığı aynı
reklam bu gruplara gösterildi.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
77. Sonuçlar
6
5
4
3
2
1
0
0 50 100 150 200 250 300
Gösterim Sayısı Tıklama Sayısı
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
78. Sonuçlar
• Araştırmanın sonucunda;
• Beklenenin aksine detaylı bilgi için tıklayın, tıklanma oranı
yüzde 2.64, “Satın almak için tıklayınız” mesajının
bulunduğu hareketli banner tıklanma oranı yüzde 1.56
oranında olmuştur.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
79. Araştırma 8
IPhone ve IPad
kullanıcılarına yönelik yapılan
mobil reklamlarda
etkinliğin ölçülmesi.
Cihazlar arası reklam
etkinliğinin
karşılaştırması
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
80. Amaç ve Yöntem
• Amaç: Tüketici tarafından kullanılan bu
iki cihazda ve benzer platformlarda
gösterilen reklamların etkinliğini
ölçmek.
• Yöntem: Telekomünikasyon ve
Bankacılık sektöründe faaliyet gösteren
iki şirketin reklamları hem Iphone hem
de Ipad cihazlarda uygulamalarda
kullanıcılara gösterildi. Aynı
kampanyaya ait olan bu reklamlarınn
tıklanma oranları cihazlara göre
gözlemlendi.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
81. Sonuçlar
2.1
1.4
0.7
GSM
0
iPad Tıklanma Oranı
iPhone Tıklanma Oranı
Kamil Mehmet ÖZKAN
Banka
Thursday, August 2, 12
82. Araştırma 9
Mobil Platformlarda
Yapılan Reklam
Kampanyalarının
Yoğunluğunun
Toplamda
Kampanyasının
Etkileşim Oranına
Etkisinin Ölçümlenmesi
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
83. Amaç ve Yöntem
• Amaç: Belli sürede artan mobil
reklam frekansının tüketici
tarafından tıklanma oranında bir
etkisinin olup olmadığını
ölçümlemek
• Yöntem: Reklam verenlerin
reklam kampanya frekansına göre
sonuçları 3 bölümde incelenmiştir.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
84. Sonuçlar
Kampanya Kampanya Gerçekleşen Gerçekleşen
Oran
Yoğunluğu Adedi Gösterim Click
Yoğun 12-25 Arası 8,260,227 161,814 %2
Orta 5-10 Arası 3,155,323 46,136 %1.5
Seyrek 1-4 Arası 860,154 10,218 %1.2
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
86. Tablet Kullanıcısı Kim?
• Genç,
• İyi eğitimli,
• Yüksek gelire
sahip,
• Early Adaptors,
• Erkek oranı fazla
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
87. Tablet Nasıl Kullanılıyor?
• Akşam Prime-time
• Oturma ve Yatak
Odası
• Sabah saatlerinde işe
başlamadan evvel,
• Haftasonu,
• Tatillerde,
• Havaalanlarında
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
88. Tablet Cihaz ile Ne Yapılıyor?
• İnternette gezinme,
• Mail, Sosyal Medya
Hesapları
• Kitap, gazete, dergi
okuma,
• Alışveriş
• Oyun,
• Video, Müzik (Online-
Offline)
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
89. Tablet Banner Reklamlar
• Uygulama veya Web tarayıcıda banner
etkileşim oranı PC ve Smartphone’dan
yüksek.
• İnteraktif reklam çalışmalarına göre
düşük oranda.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
90. Tablet Banner Reklamlar
• Kampanya
frekansının
artması etkileşimi
arttırıyor.
• iPad - iPhone
reklamlarında iPad
daha fazla
tıklanıyor.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
91. Tablet İnteraktif Reklamlar
• Dergi, gazete, Kitap
entegrasyonları %80‘ler
seviyesinde etkileşim.
• Reklam’daki içerik tüketiliyor.
• Reklam içi veri toplama ve
satış oranları yüksek.
• Reklam sayesinde markanın
diğer kanallarına yöneltilebilir.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
92. Reklam - İçerik
• Reklam karşılığında
premium içerik alma isteği
fazla.
• Dergi, Reklam,
Kitap
• İçerik reklam entegre
çalışması. Anında satın alma
imkanı
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
93. Turkcell Dergilik Reklam
• Reklam destekli ücretsiz
içerik,
• İnteraktif tam sayfa
reklamların etkileşim oranı
yüksek,
• Reklam içi satın al
seçeneği.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
94. Turkcell Dergilik Reklam
• Banner yerine, tam sayfa
etkileşimli reklam,
• Reklam’da markanın sosyal
medya hesaplarının
entegrasyonu marka ile
etkileşimi arttırıyor.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12
95. Türkiye’de Tablet
• 2012 sonu
350.000 tablet
• 200.000 iPad
• F.A.T.İ.H Projesi ve
okullarda tablet
dağıtılması.
Kamil Mehmet ÖZKAN
Thursday, August 2, 12