Rapport d'activités 2010 du Relais des Gîtes de France

1. ©Nicolas Bryant ©Anne-Sophie Flament
©Nicolas Bryant
©CRTP - Sam Bellet
©Anne-Sophie Flament
Relais Gîtes de
France
Rapport
de la
0
d’activités 201 Somme

2. Sommaire 2
Les acteurs L’animation de réseaux
Bureau 2010 de l’Association Départementale des Le réseau Somme Battlefields’ Partner.................. p 19
Gîtes de France et du Tourisme Vert de la Les Clubs Destination.......................................... p 20
Somme............................................................. p 3
Les formations.................................................... p 21
L’équipe du Relais des Gîtes de France de la
Somme............................................................. p 3 Le projet «Place de Marché»................................ p 22
Les correspondants de secteurs.......................... p 4
Les missions du Relais Les équipements Gîtes de France
L’information et la sensibilisation au label............ p 5 Le Parc........................................................ p 23
Le conseil et l’assistance technique..................... p 5 Les gîtes ruraux.................................................. p 24
L’homologation, le classement et le contrôle des Les chambres d’hôtes.......................................... p 25
équipements...................................................... p 5
La commercialisation des gîtes ruraux
par le service réservation
Les actions du Relais
Les résultats du Service Réservation..................... p 26
L’animation du réseau avec les correspondants de
secteurs............................................................ p 6 Durée moyenne de location des gîtes en centrale
de réservation..................................................... p 27
Les actions des correspondants de secteur.......... p6
La promotion des équipements labellisés............. p 8
Les statistiques
City Break.......................................................... p 13
La fréquentation des gîtes en service de
Gîtes de groupe................................................. p 14
réservation.......................................................... p 28
La thématique gîte au jardin............................... p 15
Les échanges et collaboration avec CER France
Somme............................................................. p 15
Les rendez-vous de Gîtes de France.................... p 15
Les actions régionales........................................ p 16
Le label Tourisme & Handicap............................. p 17
Le label Clef Verte.............................................. p 18
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3. Les acteurs 3
Le bureau 2010 de l’Association Départementale
des Gîtes de France et du Tourisme Vert de la Somme
M. DEMARTHE, Président Membre associé
M. BENOIT, Vice président
M. PLAQUET, Secrétaire 1 siège vacant
Mme WARLOP, Trésorier
Membres de droit Membres élus (propriétaires)
Le Président du Conseil Général de la Mme WARLOP - Chambres d'hôtes
Somme, représenté par M.MATHON, Vice Mme ONDER DE LINDEN – Chambres d’hôtes et
Président en charge du Tourisme gîtes ruraux
Le Président du Comité Départemental du M. BENOIT - Gîte rural
Tourisme : M.DEMARTHE Mme LAMBERTYN – Gîte rural et chambres
Le Directeur du Comité Départemental du d'hôtes
Tourisme : M.VERMERSCH M. PLAQUET - Chambres d'hôtes
Le Président de l'Union Départementale des Mme MENNESSON - Gîtes ruraux
Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative : Mme DOUCHET – Chambres d’hôtes
M.LEPINE
Le Président de la Chambre d'Agriculture,
représenté par Mme POUPART L’équipe du relais Gîtes de France
de la Somme
Anne Le Livec,
Représentante des 3 départements picards
Responsable du Relais Gîtes de France Somme
au Conseil d’Administration fédéral et au
Aurélie Guéguéniat,
Comité des Régions :
Assistante du Relais Gîtes de France Somme
Mme Frémeaux
Laurence Nicol,
(Gîtes de France Oise)
Assistante du Relais Gîtes de France Somme
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4. Les acteurs 4
Les correspondants de secteur
Secteur Ponthieu - Marquenterre Secteur Vimeu
Nathalie MENNESSON Marie-Jeanne LOUCIF
19 route de Buigny 14 rue de l’Isle
80132 GRAND-LAVIERS 80220 BOUVAINCOURT-SUR-BRESLE
Tél : 03 22 24 75 64 Tél : 03 22 30 84 10
christophe.mennesson@club-internet.fr mipicalou@wanadoo.fr
Secteur du Sud-Amiénois Secteur du
Alain CADET Pascal GALOUX Santerre-Vermandois
15 rue Verte 80370 CRAMONT 68 Ter avenue du Gén. Leclerc Dorette ONDER DE LINDEN
Tél : 03 22 31 16 40 80460 AULT 3 rue d'Inval Gérard PLAQUET
alaincadetcramont@orange.fr Tél : 03 22 60 67 08 80430 LE-MAZIS 11 rue de Maurepas
pascal.galoux@chambre-d-ault.com Tél 03 22 25 90 88 80360 CURLU
Angélique BILLET-DAZIN Fax : 03 22 25 76 04 Tél : 03 22 84 16 16
15 rue de la croix Chantal CARBONNEL onderdelinden@wanadoo.fr Fax : 03 22 83 14 67
80370 DOMLEGER Les 4 vents leprefleuri@yahoo.fr
Tél : 03 22 24 39 66 2 Rue des 4 vents Catherine DUFOUR
contact@blockhausdedomleger.com 80520 Yzengremer 3 rue de l’église
Tél : 03 22 60 83 75 80470 SAVEUSE
Marylise PETIT chantal.carbonnel1@club-internet.fr Tél /fax : 03 22 54 17 37
262 Becquerel contact@leskintrabell.com
80120 RUE
Tél /fax : 03 22 25 03 98 Secteur Doullennais & nord Brigitte COTEL
la.mare.aux.iris@wanadoo.fr de la route d’Albert Ferme Saint-Nicolas
80250 JUMEL
Mimi PILLON Tél : 06 22 37 26 67
7 rue Warin Fax : 03 22 42 07 17
la route d’Albert brigittecotel@wanadoo.fr
80560 VARENNES
Tél : 03 22 76 42 85
jackie.pillon@orange.fr
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5. Les missions du Relais 5
L’information et sensibilisation au label L’homologation, le classement
et le contrôle des équipements
Le relais a répondu à 157 demandes d'informations
écrites pour la création d'un hébergement Commissions départementales
touristique en milieu rural.
46 journées de visites ont été organisées en
77 porteurs de projets ont participé aux 8 commission avec l’aide des correspondants de secteur
réunions d’information qui ont été organisées. et les membres du bureau pour :
homologuer 23 gîtes ruraux et 19 chambres chez 10
propriétaires
Le conseil et l’assistance technique classer et revisiter 133 gîtes et 176 chambres d’hôtes
chez 67 propriétaires, et 3 gîtes de groupe.
Les techniciens du relais ont organisé 73 rendez-
vous sur le terrain avec des porteurs de projet. Commissions régionales
Vallée de la Haute Somme : 11 rendez- Gîte au Jardin : 13 adresses sont
vous pour 9 gîtes ruraux et 4 chambres chez 2 référencées en Picardie, dont 6 dans la
propriétaires Somme – 2 nouveaux agréments en 2010
dont 1 dans la Somme à Beauquesne.
Amiens et Amiénois : 22 rendez-vous pour
18 gîtes ruraux, 5 chambres d’hôtes chez 3 Chambres d’hôtes de charme et au
propriétaires et 1 gîte d’étape Château et gîte de charme:
13 adresses de chambres d’hôtes ont été
visitées dont 8 dans la Somme – 2 nouvelles
Baie de Somme - Côte Picarde : 40 rendez- adresses ont été agréées à Lucheux et
vous pour 26 gîtes ruraux et 28 chambres chez Aumont.
14 propriétaires. et 5 adresses de gîtes dont 1 nouveau gîte
dans la Somme à Buigny l’Abbé .
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6. Les actions du Relais 6
L’animation du réseau avec Les actions des
les correspondants de secteur correspondants de secteurs
12 correspondants de secteur assurent Secteur du Santerre Vermandois
un rôle d’animation important auprès des Correspondant : Gérard Plaquet à Curlu
adhérents de leur secteur.
Réunion du secteur le 14 décembre 2010 à la Maison
Familiale d’Eclusier-Vaux - 20 participants
Interventions de M. Franck Beauvarlé,
Ils : Président de l’office de tourisme du Pays
du Coquelicot (à Albert) sur les actions
- organisent des réunions et des de l’office de tourisme et sur la taxe de
actions d’animation dans leur secteur séjour perçue dans ce territoire, d’Aurélie
Guéguéniat sur les actions et actualités
Gîtes de France. L’office de tourisme de la
- participent aux commissions de
Haute Somme était également représenté.
classement et aux visites de contrôle
- apportent leurs témoignages au cours
des réunions d’informations des porteurs Secteur du Doullennais et Nord de la route d’Albert
de projets Correspondante : Mimi Pillon à Varennes
- participent aux réunions d’échanges Réunion du secteur le 15 décembre 2010 à Varennes en
Croix - 19 participants
avec le relais
Intervention de Madame Dominique Pillon de l‘association
Somme Initiative sur le statut d’auto-entrepreneur.
Intervention de Patrick Benoit sur les statuts
de l’association régionale, l’enquête auprès des
propriétaires, le compte-rendu d’Annie Frémaux
sur le Comité des régions de décembre 2010.
Intervention de Mme de Fercoq, de la société
Cœur de Jasmin, qui propose des massages
relaxants.
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7. Les actions du Relais 7
Sud Amiénois
Correspondantes : Dorette Onder de Linden – Le Mazis,
Catherine Dufour – Saveuse, Brigitte Cotel – Jumel
Sortie organisée et proposée le 24 mars 2011 avec visite
de la ferme - brasserie La Cressonnière à Domart-en-
Ponthieu, du château de Flixecourt et des usines Saint Secteur du Ponthieu – Marquenterre
Frères avec proposition de dîner. Correspondants : Nathalie Mennesson – Grand Laviers,
Cette sortie a été annulée en raison du trop faible nombre Alain Cadet – Cramont, Angélique Billet Dazin- Domléger, et
de participants. Marylise Petit - Rue – Becquerel
2 sorties « Nature »les 8 et 9 juin 2010 au Hourdel
Secteur du Vimeu – 40 participants, avec M. et Mme Guillot de l’association
Correspondantes : Marie-Jeanne Loucif – Bouvaincourt Trace de Guide sur 2 thématiques :
–sur-Bresle, Sylvie Galoux – Ault, Chantal Carbonnel –
Yzengremer. - la faune et les plantes sauvages du bord de la mer,
- la vie des phoques - veaux marins en Baie de Somme
Réunion du secteur le 19 février 2010 à AULT Un goûter- dégustation à base de plantes sauvages a clôturé
30 participants (30 excusés) ces sorties.
Intervention de Olivier Durand, CDT Somme, sur la place
de marché
Sortie annuelle le 18 mars 2010 à EU : découverte de la
ville, visite du Château, du musée du verre, dîner.
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8. Les actions du Relais 8
La promotion des équipements labellisés
Promouvoir les équipements labellisés demeure Les éditions nationales
une des actions clés du Relais des Gîtes.
- Chambres et tables d’hôtes
Editions - Gîtes de groupe
(Possibilité d’insérer une photo de l’hébergement dans ces
Le guide régional des Gîtes de France éditions) New
4ème édition, 26 000 exemplaires, avec
utilisation de la charte graphique nationale - Location de chalets, campings et camping à la ferme
- Nouveaux gîtes ruraux
Le guide Hébergements
20 000 exemplaires, avec les descriptifs et photos
pour les chambres d’hôtes et les gîtes d’étape et
de séjour. Guides thématiques :
- Chambres d’hôtes de charme et au château :
14 adresses
- Gîtes de charme : 4 adresses
+ site dédié gîtes-de-france-charme.com
- Séjour Pêche : 7 adresses
- Séjour nature (Panda) : 1 adresse
Les éditions des agences étrangères
Happy Home, The Hoseasons group (Cottage 4 You,
French Country Cottages), Topic Travel, Agence
Liberté
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9. Les actions du Relais 9
Visibilité de l’offre Gîtes de France sur Internet
Le dispositif internet du CDT :
une plate-forme regroupant 15 sites web
www.somme-tourisme.com
www.visit-somme.com
www.reservation-somme.com New
Site portail de la destination Somme
Sites tourisme de mémoire Sites hébergements Site tourisme de nature Site offres de séjours Site aux professionnels
www.somme14-18.com www.gites-de-france-somme.com www.somme-nature.com www.somme-groupes.com www.somme-tourisme.org
www.somme-battlefields.com uk.gites-de-france-somme.com
www.anzac-france.com www.clevacances-somme.com
uk.clevacances-somme.com
www.logis-somme.com
www.hotels-logis-somme.com
989 299 visites soit (+16% par rapport à 2009) Le système régional d’information
919 245 visiteurs uniques. touristique
Les hébergements labellisés figurent sur la page d’accueil L’annuaire des offres touristiques sur l’en-
des sites destinations avec un renvoi sur le site dédié Gîtes semble des sites du dispositif est alimenté par
de France mais également sur les sites thématiques du une base de données d’informations touris-
dispositif web : somme-nature.com, somme14-18. tiques (SRIT) qui alimente 35 sites web via la
com, somme-battlefields.com, anzac-france.com, syndication dont 11 sites web d’OTSI.
somme-vacances.com
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10. Les actions du Relais 10
Le site www.weekend-esprit-de-picardie.com Sites collaboratifs Visiteurs Mise en ligne
régionaux uniques des sites
Weekends FR 636 000 V2 en avril 2010
Weekends GB 17 000 Juin 2010
Weekends NL 34 000 Juin 2010
Campings Picardie 64 000 Mars 2010
Tourisme & handicap 20 000 Février 2010
Fleurs & jardins 8 700 Août 2010
Mise en ligne des 2 sites Internet dédiés
à la réservation en ligne par l’équipe régionale
dédiée à ce projet composée du CRT Picardie, des
CDT de l’Aisne, de l’Oise et de la Somme) New
779 000 visiteurs uniques sur le dispositif collectif web
Avril 2010 : mise en ligne du nouveau site internet
Une année 2010 marquée par la montée en puissance collaboratif régional de réservation en ligne de la
des sites collaboratifs régionaux dans lesquels le CDT de Picardie : www.reservation-picardie.com
la Somme œuvre quotidiennement par la publication et la
mise à jour de contenus à forte valeur ajoutée. Novembre 2010 : mise en ligne du site internet
de réservation en ligne de la somme :
www.reservation-somme.com
636 000 visiteurs sur le site week end Picardie FR
27 900 formulaires de réservation dont + de 40%pour la
Somme 901 ventes pour 66 577 € de chiffre d’affaires
183 offres mises en ligne en 2010
4.39 % de taux de transformation Perspectives 2011
1.2% de taux de transformation en réservation ferme Intégrer la réservation et le paiement en ligne sur
Prix du meilleur site touristique de France en juin les idées week-ends
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11. Les actions du Relais 11
Le site www.gites-de-france.com Origine des internautes
Site de la fédération nationale des Gîtes de sites affluents 41%
France moteurs de recherche 30,4%
accès directs 25%
e-mailings 3,6%
Principaux sites affluents
www.somme-tourisme.com 43%
www.gites-de-france.com 15.8%
www.picardietourisme.com 7.4%
6 300 000 de visites Version anglaise du site :
(+ 0.61% par rapport à 2009)
8647 visites (5700 visites en 2009)
Principaux sites affluents :
25 000 000 requêtes www.visit-somme.com : 41.4%
(+ 5% par rapport à 2009) www.gites-de-france-somme.com : 26.8%
www.gites-de-france.com : 21.2%
Sortie de la V4 en janvier 2011 www.anzac-france.com 2.9%
www.somme-battlefields.com : 2.5%
www.gites-de-france-somme.com
149 971 visites (+11% de visites par rapport à
2009)
33% de réservation en ligne
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12. Les actions du Relais 12
Autres opérations de promotion menées avec
le service commercial
Opération « fête des mères, fête des pères » Mai toi au vert : du 1er au 8 mai 2010
(gîtes et chambres d’hôtes) : 41 hébergements ont (200 ou 250 € la semaine)
participé à l’opération. Sur 41 gîtes participants, 13 ont été loués via cette
opération et 21 gîtes avaient déjà été loués au week-
end. (A noter que cette opération correspondait à la
« Eté à prix malin » dernière semaine de vacances de Pâques).
(10% de réduction sur la 1ère semaine de juillet et la
dernière semaine d’août) : 74 gîtes concernés
Parutions régulières des coûts de cœur et
des promotions sur le site web Gîtes de France
Somme
Les opérations nationales pérennes
Opération 2000 week-ends à 90 € les 1, 2, 3
octobre 2010
47 gîtes en service réservation dans la Somme
32 ont été loués par cette opération, 15 ont été
loués à la semaine.
A noter que ces 2 opérations disposent d’un www.mai-toi-au-vert.com
site national dédié et sont relayées sur les sites www.2000weekends.com
départementaux somme-tourisme et gites-de-
france-somme
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13. Les actions du Relais 13
City Break
Les « Gîtes de France» se lancent sur le marché de 2 hébergements (une maison et un studio) sont
l’urbain. agréés « City Break » à Amiens chez Aude et
Antoine BENOIT.
Gîtes de France est désormais présent dans les
villes de plus de 20 000 habitants avec l’appellation
City Break, facilement compréhensible par la
clientèle étrangère. En effet, les recherches se
faisant essentiellement par Internet et depuis les
marchés étrangers (60% de clients étrangers pour
le tourisme en ville), l’appellation City Break permet
de garantir un bon référencement naturel de ces
offres sur le web.
City Break – Gîtes de France, c’est un hébergement
tout confort en appartement ou maison, ou en
chambre d’hôtes, en milieu urbain, avec un accueil
personnalisé et des prestations adaptées pour
des séjours d’affaire et pour découvrir les attraits
culturels et touristiques de la ville.
D’autres critères sont en cours d’élaboration pour
pouvoir agréer des hébergements dans des villes
de moins de 20 000 habitants et dans les stations.
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14. Les actions du Relais 14
Gîtes de groupe
Courant 2010, l’assemblée générale de la fédération Un tronc commun définit les critères minimum des
nationale a adopté l’appellation Gîte de Groupe, en gîtes de groupe selon le classement possible (de 1
remplacement de l’appellation gîte d’étape et de à 4 épis).
séjour.
Puis, les hébergements proposant des prestations
En effet, le réseau a souhaité que l’appellation soit spécifiques tels que étape/randonnée, loisirs,
revue pour correspondre aux attentes des adhérents, séminaire, ou fête/évènement disposent de critères
aux comportements des consommateurs, et spécifiques à ces thématiques.
répondre directement aux requêtes des internautes
/clients qui recherchent ce type d’hébergement. Le relais des gîtes a commencé les visites des gîtes
de groupe avec ces nouveaux critères.
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15. Les actions du Relais 15
La thématique gîte au jardin Echanges et collaboration avec
CER France Somme
La thématique gîte au jardin a été lancée en 2007
avec la mise en œuvre d’une commission régionale
composée de spécialistes et d’amateurs éclairés. Intervention de CER France Somme aux réunions
Dans la Somme, Vincent Delaitre au CRT, Martine d’information Gîtes de France sur la fiscalité.
Warlop, membre du bureau Gîtes de France Somme
et Laurence Nicol sont membres de cette commission Organisation avec CER France Somme d’une réunion
régionale. pratique « Comment remplir ma feuille d’impôt ? » le 4
mai 2010.
En Picardie, 13 adresses sont référencées, dont 6
dans la Somme à : Echanges d’informations juridiques et fiscales
New
Beauquesne : M Rebold
Bray-sur-Somme : Mme Lagache
Drucat : Mme d’Amécourt
La Faloise : M et Mme Serraz Les RDV de Gîtes de France Somme
Port le Grand : M et Mme Maillard
Rue : Mme Henon
Comment remplir ma feuille d’impôt ?
Avec Laurent Pecquet de CER France Somme le 4 mai
Elles figurent sur le site gites-de-france-somme.com
2010 - 25 participants
Un éductour a été proposé aux adhérents gîtes au
La réglementation de la sécurité contre
jardin dans l’Oise chez M. Bien-Aimé au Potager des
l’incendie
Princes à Chantilly le 16 septembre 2010.
Intervention du commandant Pauchet et du Major
Choquet du SDIS 80 le 27 mai 2010 - 40 participants
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16. Les actions du Relais 16
Actions régionales
La qualification Balades et Randonnées New Rencontre régionale des propriétaires
Un groupe de travail composé de techniciens des La 3ème rencontre régionale des adhérents Gîtes de
3 CDT et d’adhérents des 3 départements picards France a eu lieu le 18 novembre à Noyon dans l’Oise.
a créé la Thématique Balade et Randonnée. Cette Plus de 160 adhérents étaient présents lors de cette
nouvelle action régionale a été engagée en 2010 journée qui fut l’occasion d’échanges et de réflexions
pour valoriser les hébergements Gîtes de France entre propriétaires afin de mener des actions en faveur
spécifiquement adaptés à l’accueil des randonneurs de l’accueil des visiteurs en Picardie.
pédestres, équestres et cyclotouristes ou VTTistes.
Une charte définit le concept général et engage les
propriétaires. Des informations complémentaires
pour l’accueil des pratiquants de chaque activité
complètent la démarche.
Philippe Coadour, directeur-adjoint de la Fédération
Les propriétaires peuvent demander l’une ou Nationale des Gîtes de France a présenté les évolutions
plusieurs thématiques et sont mis en valeur sur les du réseau Gîtes de France en terme de positionnement et
sites Internet et dans les éditions. de produits avec les hébergements insolites et City Break.
Patrick Woillez (représentant du relais de l’Aisne) a ensuite
Dans la Somme, souhaité échanger sur les objectifs régionaux et conforter
ainsi notre volonté commune de mutualiser nos actions.
30 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des
randonneurs vélo/VTT, Puis 2 ateliers de travail et d’échange sur :
- la promotion et la mise en valeur des hébergements
6 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des
- l’éco-construction, le développement durable des
randonneurs pédestres,
hébergements touristiques.
4 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des
randonneurs équestres. L’après midi, 2 visites étaient proposées :
Une visite théâtralisée de Noyon ou une visite du parc
médiéval Carisiolas et de ses chalets en bois et torchis.
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17. Les actions du Relais 17
Le label Tourisme et Handicap Mise en ligne du site internet régional New
157 équipements sont labellisés en Picardie
85 dans la Somme
En collaboration avec le Comité Régional du Tourisme
et la Délégation Régionale au Tourisme, le Comité
du Tourisme de la Somme incite les gestionnaires
d’équipements et les sites touristiques à obtenir le
label Tourisme et Handicap.
Ce label, qui s’inscrit dans le cadre de la politique de
vacances pour tous, mobilise les professionnels du
tourisme pour l’intégration des personnes à besoins
spécifiques quel que soit leur type de handicap : www.weekend-picardie-handicap.com
auditif, mental, moteur et visuel. en février 2010
26 hébergements Gîtes de France, dont 3
nouvelles adresses, sont détenteurs du label
Tourisme et Handicap : Ce site de valorisation et de promotion des équipements
labellisés Tourisme et Handicap est accessible aux
déficients visuels et auditifs grâce à des outils d’aides
13 gîtes ruraux à la navigation (changement de couleurs….) et à la
11 adresses de chambres d’hôtes compréhension (vidéos sous titrées, audio guides….).
2 gîtes de groupe
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18. Les actions du Relais 18
Le label Clef Verte
La Somme s’engage pour le développement 9 nouveaux établissements sont labellisés « La Clef
durable Verte » suite au passage du jury national les 22 et 29
octobre 2010.
Le Comité Départemental du Tourisme de la
Somme a signé en 2009 une convention avec La Somme compte désormais 29 hébergements
l’Office Français de la Fondation pour l’Education touristiques labellisés Clef Verte :
à l’Environnement et la Chambre de Commerce et
d’Industrie Littoral Normand Picard.
- 19 campings
3 réunions de sensibilisation ont été organisées - 6 hôtels
par le Comité Départemental du Tourisme de - 1 résidence de tourisme
la Somme et animées par Clef Verte : le 4/02 à - 2 adresses chambres d’hôtes et 1 gîte de groupe
Abbeville, le 22/02 à Amiens, le 26/02 à Albert. « Gîtes de France » à Huchenneville, Beaumetz et
4 visites-tests ont été réalisées les 27 et 28 avril Morlay-les-Ponthoile.
en présence du CDT Somme et de la CCI Littoral
Normand Picard.
Les gestionnaires d’hébergements labellisés
s’engagent à adopter de bonnes pratiques
environnementales (gestion de l’eau, de l’énergie
et des déchets…..)
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19. Animation de réseaux 19
Le réseau Somme Battlefields’ Partner
Le réseau Somme Battlefields’ Partner rassemble depuis Somme>Picardie>France
2007 les acteurs du tourisme de la Somme, du Pas de
Calais, du Nord, de l’Aisne, de la Belgique, autour de la
thématique Grande Guerre.
En 2010, une vingtaine d’adhérents a rejoint le
réseau, portant le nombre total d’adhérents à 170, dont
www.sbpartner.org
42 hébergements labellisés Gîtes de France.
L e réseau des
professionnels
qui s’engagent
Crédits photos: Nicolas Bryant - Historial - Tablhotel - JC.Builes - C.Boileux.
pour le tourisme
© Création Justine Labesse, Comité du Tourisme de la Somme.
de mémoire et
de nature.
The network of professionals who
promote Great War Remembrance
Eductours à destination des membres :
and nature tourism.
Le jeudi 16 septembre (Circuit du Souvenir et P’tit
Train de la Haute Somme)
www.sbpartner.org
Le lundi 11 octobre après-midi (visite du musée privé
de Cantigny et du jardin à Fleur d’O de Davenescourt) Le réseau des
professionnels
qui s’engagent
pour le
tourisme de
Des formations « Histoire » à destination des mémoire et de
adhérents sont dispensées par l’Historial de la nature.
Grande Guerre chaque année.
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20. Animation de réseaux 20
Les clubs destination, le réseau des professionnels
Le CDT propose un certain nombre d’actions La Newsletter professionnelle New
visant à mettre en réseau le professionnels de la
Somme. Pour améliorer la diffusion des informations auprès
des professionnels, le CDT a créé une newsletter
145 propriétaires d’hébergements Gîtes de avec un contenu spécialisé, envoyée par mail à
France en sont membres. l’ensemble des professionnels du tourisme du
département de la Somme, dont les propriétaires
Gîtes de France.
Journées découvertes des destinations Le site professionnel
touristiques www.somme-tourisme.org
8 rendez-vous ont été organisés en 2010 ; Un site entièrement dédié aux informations
spécialisées pour les professionnels du tourisme
Ces rencontres ressemblent en moyenne 30 visant à répondre à leurs besoins.
participants.
Les propriétaires Gîtes de France peuvent y trouver
des informations pratiques sur le label, les réseaux,
les filières, les formations...
En 2010, l’espace professionnel de la Somme a
enregistré 37 770 visites (contre 21 163 en
2009)
Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme

21. Animation de réseaux 21
Les formations
Plusieurs formations sont proposées et permettent Atelier de réalisation et perfectionnement
un véritable accompagnement pour améliorer la de sites Internet New
compétitivité des professionnels du tourisme de
la Somme. Un accompagnement concret et pratique pour que
les professionnels créent eux-mêmes leur sites
web.
Formation Anglais
Réalisation
(organisée en partenariat avec le Comité Régional
du Tourisme de Picardie). 9 ateliers
43 projets
Une formation - action privilégiant les jeux de rôle
15 adresses Gîtes de France
et mise en situation sur le terrain est proposée
pour 2 niveaux : initiation et perfectionnement.
Perfectionnement
83 professionnels ont suivi cette formation dont
4 ateliers de perfectionnement
26 propriétaires d’hébergements Gîtes de France.
17 projets
9 hébergements Gîtes de France pris en charge.
Formation Internet
Module 1 (formation organisée en partenariat avec
le Comité Régional du Tourisme de Picardie) :
imaginer et concevoir son site internet.
6 sessions organisées en 2010
43 projets
12 propriétaires d’hébergements labellisés Gîtes
de France ont suivi ce module.
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22. Animation de réseaux 22
Le projet « Place de Marché »
Le CDT a formé 62 professionnels à la place de A l’issue de la formation, un accompagnement
marché dont 21 adresses de chambres d’hôtes et personnalisé par téléphone et par mail est assuré
par le CDT pour chaque professionnel formé.
10 gîtes ruraux labellisés Gîtes de France.
Cet accompagnement permet notamment
Cette formation permet notamment aux acteurs l’intégration du moteur de réservation sur les
de maîtriser un ou plusieurs des logiciels de la propres sites internet des acteurs.
suite « Open System » pour gérer les disponibilités
de leur équipement et proposer la réservation en
ligne sur leur site internet.
Les formations sont d’une durée d’une demi- Grâce aux passerelles technologiques, 276 offres
journée, sont personnalisées, ont lieu dans les supplémentaires sont sur la place de marché.
locaux du CDT à Amiens, et sont assurées par
une personne ressource du pôle internet. Depuis plusieurs années, la société Alliance
Réseaux (la société fournisseur de la suite
logicielle) a fait le choix de développer des
passerelles en « temps réel » avec les éditeurs de
solutions touristiques.
Ces passerelles permettent aux acteurs utilisant
déjà un logiciel suivants , de continuer à l’utiliser
tout en ayant leur planning à jour en temps réel
sur la place de marché Picarde : ITEA ( 228 gîtes
et meublés), Pegasus, ReservIT, Thelis, Ctouvert.
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23. Les équipements Gîtes de France 23
Le parc des équipements Gîtes de France
840 hébergements labellisés Gîtes de France Répartition des équipements labellisées
dans la Somme Gîte de France en Picardie
307 gîtes ruraux adresses gîtes
gîtes chambres d’étape et gîtes camping
512 chambres d’hôtes chez 183 propriétaires ruraux d’hôtes de séjour d’enfants Pré Vert
18 gîtes de groupe Aisne 110 70 12 0 3
2 gîtes d’enfants Oise 102 92 6 0 1
1 camping Pré vert Somme 307 183 18 2 1
21,50%
Aisne
56,34%
Somme
22,16%
Oise
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24. Les équipements Gîtes de France 24
Les gîtes ruraux
307 gîtes ruraux. Répartition des gîtes ruraux selon le secteur
géographique
Evolution des gîtes ruraux 9,63%
Haute Somme
307
288
17,94%
275 72,42%
254 261 Amiens &
233 Amiénois Côte Picarde
225
211
199
190
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Répartition selon le classement
1 épis 2,32%
2 épis 43,18%
3 épis 54,15%
4 épis 0,33%
Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme

25. Les équipements Gîtes de France 25
Les chambres d’hôtes
512 chambres chez 183 propriétaires Répartition des chambres d’hôtes
par secteur géographique
Evolution des adresses des chambres d’hôtes
15,34%
200 Haute Somme
183
177
180 174 171 173
160 156
144 24,43%
140 129 Amiens &
120 Amiénois 60,22%
120 110 Côte Picarde
100 Série1
80
60
40
20
0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Répartition des chambres d’hôtes
selon le classement
1 épis 1,13%
2 épis 23,86%
3 épis 73,29%
4 épis 1,70%
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26. La commercialisation des Gîtes de France par le service réservation 26
Les résultats du service de réservation
204 gîtes ruraux sont commercialisés par le Détail du chiffre d’affaires
Service réservation
2009 2010 évolution
33% des réservations sont faites via Internet Chiffre d’affaires 1 459 720 € 1 634 157 € 11,95%
Nombre de gîte en 197 204 3,55%
service réservation
Nombre de séjours 3794 4085 7,67%
Evolution du chiffre d’affaires «Gîtes de France»
Nombre moyen de 19,26 20,02 3,95%
séjours par gîte
Chiffre d’affaires 385€ 400€ 3,89%
moyen par séjour
Moyenne de 18,86 20,38 8,06%
semaines louées
par gîte
Taux d’occupation 44,86% 47,90% 6,77%
moyen par gîte
Durée moyenne des locations des gîtes en service
Le chiffre d'affaires généré par les produits Gîtes de réservation
France en 2010 s'élève à 1 634 157 €, soit une 1 semaine 48,33%
49,47%
progression de
11,95 % par rapport à 2009. Inférieur à 7 nuits 34,48%
35,77%
L’augmentation du chiffre d'affaires résulte 2 semaines
9,19%
8,22%
essentiellement de l’évolution du nombre de contrats
et de la durée moyenne des séjours. 4,54%
Plus de 2 semaines 3,50%
Le nombre croissant de réservations pour des sociétés 3,46% 2010
a permis une augmentation du taux d’occupation ainsi 8 à 13 nuits 3,04%
qu’une hausse du chiffre d’affaire par séjour. 2009
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27. Les statistiques 27
La fréquentation des gîtes ruraux
en service de réservation
47,90 % taux d’occupation des gîtes ruraux Nombre moyen de semaines louées par gîte
en centrale de réservation et par secteur géographique
Nombre moyen
Taux de semaines
d’occupation louées
Evolution du taux d'occupation mensuel des gîtes Baie de Somme - Côte Picarde
42,54% 18,63
(144 gîtes)
Amiens & amiénois
évolution du taux d'occupation mensuel des gîtes (37 gîtes)
59,21% 23,53
Vallée de la Haute Somme
65,27% 25,82
120 (23 gîtes)
100
80
2009
60
2010
40
20 Répartition Français/Etrangers
0
r
ce e
er
e
ion mensuel des gîtes
ril
no bre
in
oc e
t
t
ie
ai
s
se ao û
31,94%
ille
dé br
br
br
ar
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av
ju
m
vr
nv
m
m
em
to
m
ju
fé
ja
ve
Etrangers
pt
68,05%
Français
2009
2010
ce e
e
no bre
oc e
dé br
br
br
m
m
em
to
ve
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28. Les statistiques 28
Répartition des la clientèle selon leur origine géographique
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29. Relais des Gîtes de France de la Somme
Comité Départemental du Tourisme
21 Rue Ernest Cauvin - 80000 AMIENS - FRANCE
Tél : 03 22 71 22 71 - Fax : 03 22 71 22 69
www.somme-tourisme.com
www.gites-de-france-somme.com
contact@gites-de-france-somme.com
Création Grance - Adapatation et mise à jour : CDT Somme