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Wie	  wirkt	  journalis9sche	  Transparenz?	  •    Mögliche	  Probleme	  (u.a.):	  •    Verschwendung	  von	  Zeit,	  Pers...
Wie	  wirkt	  journalis9sche	  Transparenz?	  •      Zugeschriebene	  Poten&ale	  (u.a.):	  •      Transparenz	  ermöglich...
Wie	  wirkt	  journalis9sche	  Transparenz?	  •    Empirische	  Erkenntnisse:	  Roberts	  2007	  •    Zwei	  Experimente	 ...
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Wie	  wirkt	  journalis9sche	  Transparenz?	  •    Empirische	  Erkenntnisse:	  Meier/Reimer	  2011	  (2)	  •    Ergebniss...
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Wie	  wirkt	  journalis9sche	  Transparenz?	  •    Empirische	  Erkenntnisse:	  Groenhart	  2012	  •    Gruppendiskussione...
Wie	  wirkt	  journalis9sche	  Transparenz?	  •    Fazit:	  •        Transparenz	  fördert	  tatsächlich	  das	  Vertrauen...
Vielen	  Dank!	                             Julius	  Reimer	             Hans-­‐Bredow-­‐Ins)tut	  für	  Medienforschung	 ...
Quellen	  Literatur	  (1)	  •      CraV,	  S./Heim,	  K.	  (2009):	  Transparency	  in	  journalism:	  Meanings,	  merits,...
Quellen	  Literatur	  (2)	  	  •      PöZker,	  H.	  (2010):	  Der	  Beruf	  zur	  Öffentlichkeit.	  Über	  Aufgabe,	  Grun...
Quellen	  Bildnachweise	  	  •      Correc)ons-­‐Seite	  der	  New	  York	  Times.	  URL:	  hZp://www.ny)mes.com/pages/cor...
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Reimer 2013 Vertrauen durch Transparenz im Journalismus

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Vortrag von J. Reimer auf der Fachtagung "Wandel und Messbarkeit von öffentlichem Vertrauen im Zeitalter des Web 2.0" des Instituts für Praktische Journalismus und Kommunikationsforschung IPJ am 25. Januar 2013 in Leipzig.

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Reimer 2013 Vertrauen durch Transparenz im Journalismus

  1. 1.  Vertrauen  durch  Transparenz?  Zu  Poten)al  und  Problemen  journalis)scher  Selbstoffenbarung   Julius  Reimer           „Wandel  und  Messbarkeit  des  öffentlichen  Vertrauens  im  Zeitalter  des  Web  2.0“   IPJ,  Leipzig,  25.  Januar  2013    
  2. 2. Lei3ragen  •  Was  ist  journalis)sche  Transparenz?   •  Instrumente   •  Defini)on   •  Dimensionen  •  Wie  wirkt  journalis)sche  Transparenz?   •  zugeschriebene  Poten)ale   •  mögliche  Probleme   •  empirische  Erkenntnisse   2  
  3. 3. Was  ist  journalis9sche  Transparenz?  •  Aufgabe  des  Journalismus  aus  Sicht  norma)ver  Theorien:      Transparenz  in  gesellschaVliche  Verhältnisse  bringen,  etwa  in  die  Poli)k,    die  WirtschaV  usw.  (vgl.  etwa  Langenbucher  2003;  PöZker  2010)  •  Immer  öVer  sprechen  Journalismusforscher  und  -­‐prak)ker  aber  davon,   dass  Journalismus  selbst  transparent  wird  oder  sein  soll.  •  Redak)onen  experimen)eren  mit  den  unterschiedlichsten  Instrumenten:   3  
  4. 4. Was  ist  journalis9sche  Transparenz?   4  
  5. 5. Was  ist  journalis9sche  Transparenz?  •  Allen  Instrumenten  gemeinsam  und  somit  Defini&on  von  Transparenz  ist:      Journalis)sche  Transparenz  bezeichnet  solche  Kommunika)onen,  die    (auch)  an  Rezipienten  gerichtet  sind  und  diese  über  die  journalis)sche    Aussagenproduk)on  sowie  ihre  Rahmenbedingungen  informieren,  also    etwa  über:     •  ihren  strukturellen  Auaau  (z.B.  durch  Vorstellung  der  Redak)onsorganisa)on),   •  ihre  Ressourcen  (z.B.  Manpower,  Quellenlage)     •  und  die  vollzogenen  journalis)schen  Selek)ons-­‐  und  Darstellungsprogramme      (vgl.  Meier/Reimer  2011:  137f.  sowie  Reimer/Meier  2011).   5  
  6. 6. Was  ist  journalis9sche  Transparenz?  •  Dimensionen  von  Transparenz  (vgl.  Meier/Reimer  2011):   •  Fremdtransparenz                        vs.      SelbsZransparenz   6  
  7. 7. Was  ist  journalis9sche  Transparenz?  •  Dimensionen  von  Transparenz  (vgl.  Meier/Reimer  2011):   •  Fremdtransparenz  vs.  SelbsZransparenz   •  ProdukZransparenz  (u.a.  Quellen)                  vs.    Prozesstransparenz  (u.a.  Akteure)   7  
  8. 8. Was  ist  journalis9sche  Transparenz?  •  Dimensionen  von  Transparenz  (vgl.  Meier/Reimer  2011):   •  Fremdtransparenz  vs.  SelbsZransparenz   •  ProdukZransparenz  (u.a.  Quellen)  vs.  Prozesstransparenz  (u.a.  Akteure)   •  monologisch                        vs.                    dialogisch   8  
  9. 9. Was  ist  journalis9sche  Transparenz?  •  Dimensionen  von  Transparenz  (vgl.  Meier/Reimer  2011):   •  Fremdtransparenz  vs.  SelbsZransparenz   •  ProdukZransparenz  (u.a.  Quellen)  vs.  Prozesstransparenz  (u.a.  Akteure)   •  monologisch  vs.  dialogisch   •  Internet  notwendig                      vs.                          tradi)onelle  Medien  ausreichend   9  
  10. 10. Wie  wirkt  journalis9sche  Transparenz?  •  Mögliche  Probleme  (u.a.):  •  Verschwendung  von  Zeit,  Personal,  Platz/Sendezeit  und  anderen   Ressourcen  (vgl.  CraV/Heim  2009:  223  ff.;  Smolkin  2006)?  •  Ablenkung  von  Kernleistung  des  Journalismus?  –  Und  zwar  sowohl   Journalisten  als  auch  Publikum  •  Vertrauensverlust  durch  Hinweis  auf   •  Ressourcenknappheit  (Zeit,  Budget,  Personal)?   •  „Entscheidungskon)ngenzen“  (Theis-­‐Berglmair  2009)?   •  fehlende  Informa)onen?   •  redak)onelles  Eigeninteresse?   •  Interessenkonflikte  und  persönliche  Meinung  des  Journalisten?   10  
  11. 11. Wie  wirkt  journalis9sche  Transparenz?  •  Zugeschriebene  Poten&ale  (u.a.):  •  Transparenz  ermöglicht  Crowdsourcing.    •  Transparenz  bedeutet  auch,  Kompetenzen  und  die  Qualität  der  eigenen   Arbeit  präsen)eren  zu  können  (vgl.  van  der  Wurff/Schoenbach  2011:  418).  •  SelbsZransparenz  zwingt  Redak)onen,  ihr  Verhalten  zu  reflek)eren,  und   erinnert  sie  an  ihre  öffentliche  Verantwortung  (vgl.  Meier/Reimer  2011:  135).  •  Transparenz  gilt  als  „key  to  credibility“  (Kovach/Rosens)el  2007:  92)  in  Zeiten   sinkenden  Vertrauens  in  Journalisten  und  ihre  Medienangebote  (vgl.  z.B.   Donsbach  et  al.  2009;  Evers/Eberwein  2011:  4-­‐6;  Gronke/Cook  2007;  Kovach/Rosens)el   2007:  96).   11  
  12. 12. Wie  wirkt  journalis9sche  Transparenz?  •  Empirische  Erkenntnisse:  Roberts  2007  •  Zwei  Experimente  (n=157  &  n=99)  •  S)muli:  unterschiedlich  transparente  Versionen  zweier  Ar)kel  auf  Website   einer  US-­‐Zeitung  •  Ergebnis:  •  Quellen-­‐  und  Prozesstransparenz  haben  keinen  Effekt  auf  die   Glaubwürdigkeit  von  Online-­‐Ar)kel  bzw.  Website  insg.  •  Einschränkungen:   •  Testpersonen  waren  Leser  von  Zeitung  und  Website   •  Ar)kel  behandelten  nicht-­‐kontroverses  Thema   à    kein  Grund,  nicht  zu  vertrauen   12  
  13. 13. Wie  wirkt  journalis9sche  Transparenz?  •  Empirische  Erkenntnisse:  Meier/Reimer  2011  (1)  •  Experiment  (n=786)  •  S)muli:  unterschiedlich  transparente  Versionen  eines  Ar)kels    jew.  als  Print-­‐  und  Online-­‐Version    ohne  erkennbare  Medienmarke    zu  kontroversem,  relevantem,  aber  Befragten  vermutlich  unbekanntem    Thema  •  Instrument:  Skala  zur  Messung  von  Vertrauen  in  Journalismus  von   Kohring/MaZhes  (2004)     13  
  14. 14. Wie  wirkt  journalis9sche  Transparenz?  •  Empirische  Erkenntnisse:  Meier/Reimer  2011  (2)  •  Ergebnisse  Print:   •  Akteurstransparenz  hat  keinen  Vertrauen  fördernden  Effekt.   •  Quellentransparenz  führt  zu  mehr  Vertrauen,  dass  die  relevanten  Fakten  und  Meinungen   zum  Thema  ausgewählt  und  korrekt  dargestellt  wurden.    •  Ergebnisse  Online:   •  Quellentransparenz  allein  hat  keinen  Vertrauen  fördernden  Effekt.   •  Akteurstransparenz  führt  zu  mehr  Vertrauen,  dass  die  relevanten  Fakten  und  Meinungen   zum  Thema  ausgewählt  und  korrekt  gewichtet  wurden.   •  Verbindung  von  Quellen-­‐  und  Akteurstransparenz  steigert  Vertrauen  nochmals.   14  
  15. 15. Wie  wirkt  journalis9sche  Transparenz?  •  Empirische  Erkenntnisse:  Meier/Reimer  2011  (3)  •  Einschränkungen:   •  nur  schwache  Effekte   •  nur  einmaliger  Einsatz   à    langfris)ge  Wirkung  von  Transparenz?   •  nur  Akteurs-­‐  und  Quellentransparenz  berücksich)gt   •  Medienmarke  könnte  Effekt  beeinflussen   •  unbekanntes  Thema,  zu  dem  keine  Vormeinung  bestand   •  nur  Effekt  bzgl.  eines  Beitrags/Themas  gemessen,  nicht  Effekt  auf  Vertrauen  in   Themenselek)on   15  
  16. 16. Wie  wirkt  journalis9sche  Transparenz?  •  Empirische  Erkenntnisse:  Rosas  2012  •  E-­‐Mail-­‐,  Chat-­‐  und  face-­‐to-­‐face-­‐Interviews  mit  Usern  unterschiedlicher   belgischer  und  französischer  Online-­‐Medien  (Mainstream/alterna)v;   n=37)  •  Ergebnisse:  •  Nicht-­‐Transparenz  der  Kriterien  für  Themenauswahl  und  -­‐darstellung  als   Grund  für  Misstrauen:  Annahme  verborgener  Interessen  à   Umkehrschluss?  •  Nicht-­‐offener  Umgang  mit  Fehlern  mindert  Vertrauen,  offener  Umgang   stärkt  es  –  und  fördert  Verständnis  der  Rezipienten.  •  Einschränkungen:   •  Testpersonen  regelmäßige  Nutzer  der  besprochenen  Websites   •  nur  SelbstauskünVe  bzw.  Vermutungen   •  nur  Online-­‐Medien   16  
  17. 17. Wie  wirkt  journalis9sche  Transparenz?  •  Empirische  Erkenntnisse:  Groenhart  2012  •  Gruppendiskussionen  mit  Lesern/Nutzern  (n=33)  von  vier  besonders   transparenten  niederländischen  Nachrichtenmedien  (TV  &  Print;  jew.   regional  &  überregional)  •  Ergebnisse:   •  Prozesstransparenz  durch  Redak)onsstatute  und  -­‐blogs  erhöht  das  Vertrauen.   •  Manchen  Rezipienten  reicht  die  bloße  Existenz  dieser  Instrumente  als  Qualitätszeichen.   •  Wissen  um  Prozesse  erhöht  Verständnis  für  schwierige  Aspekte  journalis)scher  Arbeit.   •  Erwarteter  Umfang  an  Transparenz  hängt  von  individuellen  Vorlieben  ab  und  von  Art  der   Transparenz:   o  Fehler  immer  offen  korrigieren;  Erklärung  nur  bei  schweren  Fällen     o  Journalis)schen  Prozess  nur  unter  bes)mmten  Umständen  kompleZ  enthüllen     o  Transparenz  darf  Journalisten  und  Rezipienten  nicht  von  Kernaufgabe  und  -­‐ informa)on  ablenken.   •  Wert  dialogischer  Instrumente  ist  wegen  des  Aufwands  für  Rezipienten  fraglich.   •  Einige  Rezipienten  empfinden  Transparenz  als  unterhaltsam,  als  eigenes  journalis)sches   Genre.   17  
  18. 18. Wie  wirkt  journalis9sche  Transparenz?  •  Fazit:  •  Transparenz  fördert  tatsächlich  das  Vertrauen  in  Journalismus      –  allerdings  nicht  per  se:    •  Sowohl  vermutete  posi)ve  Effekte  als  auch  Probleme  treten  auf  in   Abhängigkeit  von   •  Art  und  Umfang  der  Transparenz,     •  dem  genutzten  Instrument,   •  dem  Verbreitungsmedium,   •  der  Medienmarke,   •  dem  jeweiligen  Rezipienten   •  usw.  •  Studien  über  einen  längeren  Zeitraum  und  unter  realen  Bedingungen  sind   notwendig,  um  die  Wirkungen  von  SelbsZransparenz  auf  das  Vertrauen  in   Journalismus  besser  einschätzen  zu  können.   18  
  19. 19. Vielen  Dank!   Julius  Reimer   Hans-­‐Bredow-­‐Ins)tut  für  Medienforschung     -­‐  Dependance  -­‐   Warburgstraße  8-­‐10   20354  Hamburg   j.reimer@hans-­‐bredow-­‐ins)tut.de   @julius_reimer     DFG-­‐Projekt     „Die  (Wieder-­‐)Entdeckung  des  Publikums.    Journalismus  unter  den  Bedingungen  von  Web  2.0“   Projekt-­‐Blog:     jpub20.hans-­‐bredow-­‐ins)tut.de   Projekt-­‐TwiIer-­‐Account:     @jpub20team   19  
  20. 20. Quellen  Literatur  (1)  •  CraV,  S./Heim,  K.  (2009):  Transparency  in  journalism:  Meanings,  merits,  and  risks.  In:  Wilkins,  L./Chris)ans,   C.  G.  (Hg.):  The  handbook  of  mass  media  ethics.  New  York:  Routledge,  S.  217-­‐228.  •  Donsbach,  W./Rentsch,  M./Schielicke,  A.-­‐M./Degen,  S.  (2009):  Entzauberung  eines  Berufs.  Was  die   Deutschen  vom  Journalismus  erwarten  und  wie  sie  enZäuscht  werden.  Konstanz:  UVK.  •  Evers,  H./Eberwein,  T.  (2011):  Can  a  million  toothless  )gers  make  a  difference?  Poten)als  and  piyalls  of   web-­‐based  accountability  processes  in  German  journalism.  MediaAct  Working  Paper  4/2011.  Tampere:   o.V.  •  Groenhart,  H.  (2012):  Users‘  percep)on  of  media  accountability.  In:  Central  European  Journal  of   Communica)on,  Jg.  5,  H.  2,  S.  190-­‐203.  •  Gronke,  P./Cook,  T.  E.  (2007):  Disdaining  the  media:  The  American  public’s  changing  a|tudes  toward  the   news.  In:  Poli)cal  Communica)on,  Jg.  24,  S.  259-­‐281.  •  Kohring,  M./MaZhes,  J.  (2004):  Revision  und  Validierung  einer  Skala  zur  Erfassung  von  Vertrauen  in   Journalismus.  In:  Medien  &  Kommunika)onswissenschaV,  Jg.  52,  H.  4,  S.  377-­‐385.  •  Kovach,  B./Rosens)el,  T.  (2007):  The  elements  of  journalism.  What  newspeople  should  know  and  the   public  should  expect.  2.  Aufl.  New  York:  Three  Rivers.  •  Langenbucher,  W.  (Hg.)  (2003):  Die  Kommunika)onsfreiheit  der  GesellschaV.  Die  demokra)schen   Funk)onen  eines  Grundrechts.  Wiesbaden:  Westdeutscher  Verlag.  •  Meier,  K./Reimer,  J.  (2011):  Transparenz  im  Journalismus.  Instrumente,  Konfliktpoten)ale,  Wirkung.  In:   Publizis)k.  VierteljahresheVe  für  Kommunika)onsforschung,  Jg.  56,  H.  2,  S.  133–155.     20  
  21. 21. Quellen  Literatur  (2)    •  PöZker,  H.  (2010):  Der  Beruf  zur  Öffentlichkeit.  Über  Aufgabe,  Grundsätze  und  Perspek)ven  des   Journalismus  in  der  MediengesellschaV  aus  Sicht  prak)scher  VernunV.  In:  Publizis)k.  VierteljahresheVe   für  Kommunika)onsforschung,  Jg.  55,  H.  2,  S.  107-­‐128.    •  Reimer,  J./Meier,  K.  (2011):  Transparenz  als  neue  Medienlogik  des  Journalismus?  Theore)sche  Verortung   und  erste  empirische  Wirkungsprüfung.  Vortrag  auf  der  gemeinsamen  Fachtagung  „Medienlogik  und   Medienrealität“  der  DGPuK-­‐Fachgruppen  Journalis)k/Journalismusforschung  und  Mediensprache/ Mediendiskurse,  Tübingen,  Februar  2011.  (Tagungsdokumenta)on  inkl.  extended  abstract  online  unter:   hZp://www.dgpuk.de/wp-­‐content/uploads/2012/01/tdok_tue_2011.pdf;  Stand:  21.1.2013)  •  Roberts,  M.C.  (2007a).  Measuring  the  rela)onship  between  journalis)c  transparency  and  credibility.   Vortrag  auf  der  Tagung  der  Associa)on  for  Journalism  and  Mass  Communica)on,  Washington,  August   2007.  •  Rosas,  O.V.  (2012):  Trust  in  online  news.  Inves)ga)ng  French-­‐speaking  Belgian  public’s  engagement  with   and  trust  in  online  news  media.  Final  research  report  within  the  framework  of  the  ARC  project:  “The   transforma)on  of  the  rela)onship  with  informa)on  in  mul)media  communica)ons”.  Namur:  o.V.    •  Smolkin,  R.  (2006):  Too  transparent?  In:  American  Journalism  Review,  Jg.  28,  H.  2,  S.  16–23.  •  Theis-­‐Berglmair,  A.M.  (2009):  Nachrichtenselek)on  und  Leserfeedback.  Ein  kon)ngenzorien)erter  Ansatz   zur  Analyse  von  redak)onellen  Entscheidungen.  In:  Medien  &  Kommunika)onswissenschaV,  Jg.  57,  H.  3,  S.   316-­‐335.  •  van  der  Wurff,  R./Schoenbach,  K.  (2011):  Between  profession  and  audience.  Codes  of  conduct  and   transparency  as  quality  instruments  for  off-­‐  and  online  journalism.  In:  Journalism  Studies,  Jg.  12,  H.  4,  S.   407-­‐422.   21  
  22. 22. Quellen  Bildnachweise    •  Correc)ons-­‐Seite  der  New  York  Times.  URL:  hZp://www.ny)mes.com/pages/correc)ons/index.html   (Stand:  22.1.2013;  Screenshot:  JR)  •  Open  Newslist  des  Guardian.URL:  hZp://www.guardian.co.uk/news/series/open-­‐newslist  (Stand:   23.1.2013;  Screenshot:  JR)  •  Livestream  Redak)onskonferenz  aktuellt.  URL:  hZp://www.svt.se/aktuellt/  (Stand:  8.2.2009;  Screenshot:   JR)  •  Tagesschau-­‐Blog.  URL:  hZp://blog.tagesschau.de/  (Stand:  26.6.2009;  Screenshot:      •  BILDblog.  URL:  hZp://www.bildblog.de/date/2013/01/16/  (Stand:  24.1.2013;  Screenshot:  JR)  •  Sonia  Nazario:  Notes  on  Enrique‘s  Journey.  URL:  hZp://www.pulitzer.org/archives/6703  (Stand:  24.1.2013;   Screenshot:  JR)  •  Impressum  Süddeutsche.de.  URL:  hZp://www.sueddeutsche.de/app/service/impressum/  (Stand:   23.1.2013;  Screenshot:  JR)  •  Chat  auf  Norran.se.  URL:  hZp://norran.se/wp-­‐content/plugins/norran-­‐ered-­‐widget/norran-­‐ered-­‐ frame.php?chat_url=hZp%3A%2F%2Fnorran.netdialog.se%2FChatPublic%2FS6NMacj0%2Fdefault.htm   (Stand:  23.1.2013;  Screenshot:  JR)  •  Tweet  von  Andy  Carvin.  URL:  hZp://stevebuZry.wordpress.com/2013/01/21/how-­‐to-­‐verify-­‐informa)on-­‐ from-­‐tweets-­‐check-­‐it-­‐out/  (Stand:  21.1.2013;  Screenshot:  JR)  •  DK-­‐Lesertelefon.  (Scan:  Klaus  Meier)  •  Tweet  von  @ReporterZDF  (in  diesem  Fall:  Claus  Kleber).  URL:  hZp://www.welt.de/news)cker/news3/ ar)cle110691459/Claus-­‐Kleber-­‐sieht-­‐Obama-­‐vorn.html  (Stand:  9.11.2012;  Screenshot:  JR)     22  

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