A Oi está integrando sua rede Wi-Fi com a rede Vex, criando uma infraestrutura única com mais de 2,2 mil hotspots pelo país. Os clientes da rede Vex agora devem acessar a rede Oi WiFi e o novo portal da Oi. Os pacotes avulsos permanecem os mesmos preços. Um novo aplicativo Oi WiFi substitui o app VexConnector para conectar automaticamente em hotspots.

1. 1. É preciso ser cliente Oi para usar o serviço?
Para o cliente Oi Velox a partir de 5Mega, Oi Velox 3G a partir de 500MB, Oi Dados a partir de
2GB e Oi Conta Total com Oi Velox a partir de 5 Mega o acesso ao Oi WiFi é gratuito e
ilimitado.
Para clientes Oi de outros planos e clientes de outras operadoras é possível fazer a compra de
passes.
2. Como localizar os hotspots Oi WiFi?
Acesse a página www.oi.com.br/oiwifi e veja o mapa com todos os hotspots.
3. Qual é o meu login e a minha senha de acesso?
Você deve usar o "número do seu fixo ou móvel com código de área" como login e a sua
senha cadastrada. Caso ainda não tenha uma senha cadastrada, digite o CPF do titular do
número Oi informado.
Para os demais usuários, o login e a senha serão definidos no momento do cadastro do
serviço.
4. Quais equipamentos podem ser usados pra acessar o Oi WiFi?
Qualquer equipamento habilitado para conexão wi-fi: laptop, smartphone, netbook, tablets, etc.
5. Onde o cliente pode comprar créditos para acessar a internet?
No próprio portal de registro do Oi WiFi que abrirá automaticamente quando você acessar a
rede "Oi WiFi".

2. 6. Quais são as opções e as tarifas dos passes disponíveis?
As opções variam de acordo com a sua localidade. Verifique no portal cativo as opções
disponíveis.
7. Quais são as opções de pagamento?
Você pode pagar com cartão de crédito.
8. Outra opção de acesso via smartphone e tablet é através do
aplicativo Oi WiFi. Qual é a função dele?
O objetivo do app é facilitar a sua conexão à rede Oi WiFi, conectando-se automaticamente
sempre que estiver na área de cobertura. O app oferece ainda um mapa de hotspots,
permitindo consulta à listagem dos pontos de acesso em ordem de proximidade, utilizando a
função GPS do seu aparelho. Atualmente ele está disponível para smartphones e
tabletsAndroid e pode ser baixado Em breve estarão disponíveis versões para Blackberry e
iPhone.
9. Comprei um passe de 1 dia mas só usei por 2 horas. Se fizer o
"logout" significa que vou poder usar o restante das horas em um
outro dia?
Não. Os minutos/horas de um passe são contados de forma corrida. Uma vez ativo não há
como interromper a contagem e "guardar" o saldo para uso posterior. IMPORTANTE: o pacote
de 5 dias é composto por 5 passes de 1 dia. No momento em que você começa a usar o
serviço, somente um desses passes é ativado. Os demais deverão ser ativados manualmente
conforme desejado. Os passes podem ser usados dentro de um ano, após a data da compra,
em qualquer hotspot Oi WiFi rede Fon ou Fon ao redor do mundo.

3. 10. Comprei um passe, mas não pude usá-lo imediatamente,
posso aproveitá-lo em outro dia?
Se você não tiver ativado o passe pode usá-lo por até um ano a partir da data da compra.
11. Fazendo logout eu economizo o tempo que ainda resta do
meu passe?
Não. A contagem do tempo acontece de maneira continua e começa a partir do momento em
que você faz o login.
12. Há necessidade de se desconectar/fazer logout?
Não, basta fechar a janela do navegador. Se o cliente ficar inativo por 15 minutos a aplicação
vai fazer o logout automaticamente.
13. Como faço pra me desconectar do Oi WiFi?
Basta fechar a tela do navegador ou clicar no botão desconectar na tela do portal Oi WiFi.
Caso você planeje ir pra outro hotspot em menos de quinze minutos é importante que você
faça o logout já que não há possibilidade de se conectar com um mesmo login em dois lugares
ao mesmo tempo.

4. OI WIFI
A Oi está integrando a rede Vex com os seus serviços Wi-Fi, criando uma infraestrutura
única de internet sem fio com pontos disponíveis em locais públicos. Com a unificação,
a operadora passa a contar com 2,2 hotspots distribuídos pelo País e rede Vex passa a
se chamar Oi WiFi.
A rede antiga da Vex, adquirida pela Oi em 2011, contava com 1,6 mil pontos e
continuará funcionando da mesma maneira. A novidade é que agora seus clientes
deverão selecionar a rede Oi WiFi em seus dispositivos móveis e acessar o serviço pelo
novo portal da operadora.
Além disso, poderão continuar adquirindo os pacotes avulsos do serviço pelos mesmos
valores praticados atualmente: acesso por 2 horas (9,90 reais), 24 horas (14,90 reais) e
30 dias (19,90 reais).
Outra mudança é que os clientes que tenham smartphones e tablets com sistema
operacional Android poderão fazer download gratuitamente do aplicativo Oi WiFi, em
substituição ao atual VexConnector. O novo app conecta automaticamente o aparelho
para acesso à internet sem fio, dentro da área de cobertura da rede da Oi.
A funcionalidade pode ser utilizada para acessar os hotspots da rede Oi WiFi em locais
públicos fechados e abertos, disponíveis em aeroportos, hotéis, restaurantes, cafés e
na orla das cidades do Rio de Janeiro e Salvador.
O aplicativo provê também mapa que localiza os mais de 2,2 mil pontos de acesso, em
cerca de 100 cidades de 27 estados do país. Caso o aparelho possua GPS, o cliente
poderá consultar os hotspots em ordem de proximidade, exibindo, inclusive, a
distância até cada um deles. O aplicativo está disponível no Google Play.