Le marketing de l'amateur dans la parfumerie de marque - Français

1
Marketing stratégique de l’amateur
Julie Norcia-Garnier
Julie.norcia@gmail.com
Copyright © 2014
Marketing stratégique de
l’amateur
Parfumerie de marque
Julie NORCIA GARNIER
Octobre 2014
1

2
Copyright © 2014
Marques interrogées – 30 entretiens

La définition de l’amateur repose sur 3 piliers
Aime
Participe
AMATEUR
3
Copyright © 2014
Connaît Partage

Des endroits où trouver l’amateur
Clubs
Écoles
Cours
Co-création
Aime
Participe
AMATEUR
4
Copyright © 2014
Connaît Partage
Forums
Discussions
Boutiques
Blogs
Presse
Catalogues
Expositions
Références

5
Copyright © 2014
Maturité des secteurs du luxe sur l’amateur
MATURES
EN COURS
IMMATURES
VINS
SPIRITUEUX
JOAILLERI E HORLOGERI E
HAUTE
COUTURE
DESIGN
MAISON
BIJOUTERIE
MODE
MASCULINE /
ENFANTINE
MODE
FEMININE
PARFUMERIE
DE NICHE
PARFUMERIE
DE MARQUES

6
Copyright © 2014
En détails… Parfumerie de marque
Maturité vis-à-vis de l’amateur
Aime
• Pas de pratique du
parfum en tant que
produit car le parfum
n’est que la traduction
de la marque et acheté
pour tel
• Les seuls ateliers
olfactifs dénigrent la
parfumerie de marque au
profit de la parfumerie
de niche qui est la
revanche des parfumeurs
• Certaines marques, se
rendant compte que le
marché de niche se
développent, proposent
des séries limitées à
leurs clients pour
capter ce marché
Connaît
• Principalement des
sites de vente de
grands distributeurs
comme Sephora qui ne
mettent pas en valeur
la composition des
produits
• Blogs peu intéressés
par ces parfums
• Presse féminine
subjective recommandant
essentiellement les
annonceurs
• Expositions de certains
parfums emblématiques
mais pas des dernières
sorties
• Références : les
formules ne pouvant pas
être protégées, les
composantes produits ne
sont pas détaillées
Partage
• Forums féminins avec
peu d’information et de
discussion sur les
produits précise
• Boutiques : les réseaux
de distribution ne
permettent pas d’avoir
du personnel de vente
qui connaît
suffisamment le produit
et qui peut conseiller
à l’achat
Source : entretiens, recherches Julie Norcia

7
Copyright © 2014
Opportunité pour les marques
Forces
• Ateliers en interne, artisans de
renom
• Accès à la clientèle qui a la
capacité financière pour acheter du
sur-mesure ou du temps pour faire des
formations
• Capacités de développement du sur-mesure
Faiblesses
• Méfiance instinctive des marques par
rapport à internet et aux nouveaux
modes de consommations
• Lenteur des marques à évoluer à la
rapidité d’évolution et d’adaptation
des consommateurs
Opportunités
• Capter la demande de clients qui
cherchent de nouveaux produits et de
nouvelles expériences, développement
du luxe expérientiel
Menaces
• L’amateur est intrinsèquement
subversif, il tend à renverser
l’ordre établi et tout nouvel ordre
que les marques pourraient mettre en
place
• Les marques peuvent influencer les
dispositifs de jugement mais cela
doit être fait avec subtilité
Source : analyse Julie Norcia

Proposer du sur-mesure, expliquer les produits, faire des
séries, collaborer avec l’amateur
Maîtriser la distribution
Transformer les vendeurs en amateurs, favoriser la
pratique dans la boutique, proposer un étiquetage précis,
proposer un CRM adapté
Créer une école, informer sur le site internet, faire
rêver sur les réseaux sociaux, entrer en contact dans les
expositions et les salons
Expliquer les produits et le savoir-faire, faire rêver
par une esthétique inaccessible
8
Copyright © 2014
Marketing de l’amateur
Produit
Prix
Distribution
Vente
Communication
Publicité
Singulariser le prix
1
2
3
4
5
6
Source : entretiens, recherches Julie Norcia

Le marketing de l'amateur dans la parfumerie de marque - Français

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Le marketing de l'amateur dans la parfumerie de marque - Français

Similaire à Le marketing de l'amateur dans la parfumerie de marque - Français (20)

Plus de Julie Norcia Garnier

Plus de Julie Norcia Garnier (11)

Le marketing de l'amateur dans la parfumerie de marque - Français