7. Маркетинг в social media – это
долгосрочная коммуникация, требующая
подготовки
Любое ваше действие в сети сохраняется и
потом индексируется поисковыми системами
8. Условия для работы в social мedia
Готовность
к диалогу
на языке
аудитории
9. Условия для работы в social мedia
Готовность
к получению
негативных
комментариев
и работе
с ними
10. Условия для работы в social мedia
Вопросы
дистрибуции,
качества
и сервиса
уже решены
11. Идти от задач к инструментам
Путь «а может нам стоит завести твиттер?»
провальный
12. Разработка стратегии
в social media
1. Определение целей и задач
2. Анализ поведения целевой аудитории и активностей
конкурентов
3. Выбор каналов коммуникаций, инструментария и тем
контента
4. Определение требуемых ресурсов (бюджет, время, HR)
5. Методология оценки эффективности
13. Целевая аудитория
Какие соцсети предпочитают?
Чем интересуются?
Какие мотивы, ожидания потребителей?
Какой образ жизни ведут?
17. Без стратегии
Непонятно, как оценивать результаты?
Что делать с сообществами после окончания
промо-кампании?
Брошенные акаунты и блоги, заспамленные
группы производят унылое впечатление
18. Взаимодействие с агентствами
Почему они предлагают вам эту услугу,
и поможет ли она решить вам ваши бизнес-
задачи?
Может быть, в вашем случае более эффективна
будет контекстная реклама?
19. Кто должен разрабатывать
стратегию в social media?
Эксперт в social media
Эксперт в маркетинге и брендинге
НЕ поручайте этот вопрос:
Специалисту по SEO или SMO
Тысячнику в ЖЖ или
модератору многотысячной группы
Вконтакте
