tics en la vida cotidiana prepa en linea modulo 1.pptx
Acme
1. 1.10.1 Elementos auxiliares para las ventas
APUNTE ACME 11 PLANEAMIENTO DE VENTAS
APUNTE ACME 2.4.1 Determinación de políticas de venta
ÁREAS DE ACTIVIDAD – FUNCIONES- 1.11.1 Presupuesto
SUBFUNCIONES Y PRINCIPALES ELEMENTOS 1.11.2 Precios
FUNCIONALES DE UNA EMPRESA DE 1.11.3 Compras especiales
PRODUCCIÓN TIPO 1.11.4 Embalajes
1 ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL 12 OPERACIONES DE VENTAS
2 Reclutamiento 2.5.1 Obtención de vendedores
1.2.1 Búsqueda 1.12.1 Entrenamiento de vendedores
1.2.2 Selección 1.12.2 Dirección de vendedores
1.2.3 Capacitación 1.12.3 Remuneración de vendedores
1.2.4 Promoción y transferencias 1.12.4 Servicio de pedidos
1.2.5 Despidos 1.12.5 Ventas
3 ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y JORNALES 13 DISTRIBUCIÓN FÍSICA
1.2.1 Clasificación de empleados 2.6.1 Almacenes
1.3.1 Determinación de las escalas 1.13.1 Expedición
1.3.2 Evaluación 1.13.2 Servicio de producto
1.3.3 Compensación suplementaria 14 FINANZAS Y CONTROL
1.3.4 Control de horarios 15 FINANZAS
4 RELACIONES INDUSTRIALES 1.15.1 Planificación financiera
1.3.1 Comunicaciones 1.15.2 Administración de impuestos
1.4.1 Negociación colectiva 1.15.3 Relaciones financieras
1.4.2 Disciplina del personal 1.15.4 Custodia de fondos
1.4.3 Investigación del personal 1.15.5 Créditos y cobranzas
5 PLANEAMIENTO Y DESARROLLO DE LA 1.15.6 Seguros
ORGANIZACIÓN
16 CONTROL
1.4.1 Planeamiento de la organización
3.2.1 Contabilidad general
1.5.1 Desarrollo del personal
1.16.1 Contabilidad de costos
1.5.2 Instrucción
1.16.2 Planificación y presupuesto
6 SERVICIOS PARA EMPLEADOS
1.16.3 Auditoría interna
1.5.1 Servicios médicos
17 PRODUCCIÓN
1.6.1 Recreación
18 INGENIERÍA DE FÁBRICA
1.6.2 Servicios personales
1.18.1 Diseño y operación de servicios
1.6.3 Seguridad
1.18.2 Diseño y especificación de instalaciones
1.6.4 Protección
1.18.3 Mantenimiento
7 COMERCIALIZACIÓN
1.18.4 Control de equipos de fábrica
8 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
19 INGENIERÍA INDUSTRIAL
1.8.1 Análisis del mercado
4.2.1 Estudio de métodos
1.8.2 Análisis de problemas de distribución
1.19.1 Trazado de fábrica
9 PUBLICIDAD
1.19.2 Medición de tareas
2.2.1 Planeamiento de la campaña
1.19.3 Manejo de materiales
1.9.1 Preparación de textos
1.19.4 Fabricación y reparación de
1.9.2 Selección de medios herramientas
1.9.3 Producción 20 COMPRAS
10 PROMOCIÓN DE VENTAS 4.3.1 Adquisiciones
2.3.1 Desarrollo del programa 1.20.1 Entrega
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc
2. 1.20.2 Registro y archivo de compras 1.28.1 Desarrollo de nuevos productos y
1.20.3 Investigación de compras mejoramiento de los existentes
1.20.4 Venta de materiales recuperados 1.28.2 Desarrollo de nuevos procesos y
mejoramiento de los existentes
21 PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA
PRODUCCIÓN 1.28.3 Desarrollo de productos para reducir
costos
4.4.1 Tráfico
6.3 INGENIERÍA DE PRODUCTOS
1.21.1 Recepción en fábrica
1.28.1 Diseño de productos
1.21.2 Despacho de fábrica
1.28.2 Ensayos de ingeniería
1.21.3 Obtención de materiales
1.28.3 Seguimiento de producción
1.21.4 Calendario de operaciones
1.28.4 Asesoramiento de ventas
1.21.5 Obtención de herramientas, planillas y
accesorios
1.21.6 Distribución de instrucciones para la
producción
1.21.7 Agilización
1.21.8 Curso de la producción
1.21.9 Informe de ejecución
1.21.10 Almacenamiento
1.21.11 Control de existencias
22 FABRICACIÓN
4.5.1 Fabricación de elementos
1.22.1 Montajes
1.22.2 Montaje final
1.22.3 Servicio y reparación
23 CONTROL DE CALIDAD
4.6.1 Desarrollo del método de control
1.23.1 Control de medidas
1.23.2 Inspección y Ensayos
1.23.3 Reclamos de clientes
1.23.4 Recuperación de materiales
24 SECRETARÍA Y LEGALES
25 SECRETARÍA
1.25.1 Accionistas
1.25.2 Directorio
1.25.3 Sociedad
26 LEGALES
1.26.1 Sociedad
1.26.2 Empleados
1.26.3 Finanzas
1.26.4 Patentes
27 INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
6.1 INVESTIGACIÓN
1.27.1 Investigación básica
1.27.2 Investigación aplicada
28 DESARROLLO
6.2.1 Desarrollo avanzado
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc
3. • Realización de la entrevista de egreso
ÁREAS DE ACTIVIDAD – FUNCIONES- 3 ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y JORNALES
SUBFUNCIONES Y PRINCIPALES ELEMENTOS
Lograr que todos los empleados estén
FUNCIONALES DE UNA EMPRESA DE
remunerados adecuada y equitativamente.
PRODUCCIÓN TIPO
1.2.1 Clasificación de empleados
1 ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL Asignación oficial de cada empleado a una
Desarrollo y administración de políticas y posición que defina clara y precisamente sus
programas que proveen una estructura responsabilidades y requerimientos.
organizativa eficiente, empleados calificados, • Preparación de especificaciones de trabajo
tratamiento equitativo, oportunidades de • Asignación de un título adecuado a cada
progreso, satisfacción en el trabajo y adecuada cargo
seguridad de empleo.
• Revisión periódica y corrección de las
2 Reclutamiento
especificaciones de trabajo
Lograr que todos los puestos estén cubiertos por
1.3.1 Determinación de las escalas
personal competente a un costo razonable.
Fijación de valores monetarios de los puestos en
1.2.1 Búsqueda
forma justa y equitativa respecto a otros puestos
Ubicación de postulantes calificados para atraerlos en la compañía y a puestos similares en el
llenando puestos vacantes: mercado de trabajo.
• Análisis de las necesidades del cargo • Análisis de los puestos según lo describan
• Desarrollo de especificaciones de trabajo las especificaciones
• Análisis de las fuentes de empleados • Evaluación de los puestos
potenciales • Realización de encuestas sobre escalas de
• Atracción de los posibles postulantes sueldos y construcción de las mismas
1.2.2 Selección 1.3.2 Evaluación
Análisis de la capacidad de los aspirantes para Apreciación objetiva de la actuación de cada
decidir cuáles tienen mayores posibilidades. empleado en relación a los deberes y
• Entrevistas a los postulantes responsabilidades del cargo asignado.
• Pruebas a los mismos • Desarrollo de programas de calificación de
méritos
• Investigación de referencias
• Revisión de las calificaciones de mérito
• Evaluación de los postulantes
• Análisis de los resultados de la calificación
1.2.3 Capacitación
de méritos
Entrenamiento e información a los empleados
1.3.3 Compensación suplementaria
nuevos, necesaria para que cumplan sus
obligaciones eficazmente. Provisión de incentivos monetarios, además de los
sueldos o jornales básicos para promover
• Orientación de los nuevos empleados
iniciativa o ejecución.
• Determinación de las necesidades de
• Planificación y administración de
instrucción de los nuevos empleados
programas de participación en los
• Seguimiento de la actuación de los beneficios
mismos • Planificación y creación de planes para la
1.2.4 Promoción y transferencias compra de acciones
Colocación de los empleados actuales en puestos • Planificación y administración de planes
que utilicen mejor su capacidad. para gratificaciones y jubilación
• Análisis de las especificaciones de trabajo 1.3.4 Control de horarios
• Análisis de la capacidad de los empleados Fijación de horas de trabajo e inasistencias, con y
sin goce de haberes que sean justos, tanto para
• Pruebas y evaluación de los empleados
los empleados como para la compañía.
• Determinación de las necesidades de
• Planificación y administración de políticas
instrucción de los empleados
sobre horarios de trabajo e inasistencia
• Seguimiento de la actuación en el nuevo
• Planificación y administración de planes de
puesto
vacaciones
1.2.5 Despidos
4 RELACIONES INDUSTRIALES
Terminación de las relaciones con los empleados
Asegurar que las relaciones de trabajo entre la
de la forma más beneficiosa para ellos y la
dirección y los empleados y que la satisfacción en
compañía.
el trabajo y oportunidades de progreso en el
• Análisis de las bajas personal, sean desarrolladas y mantenidas
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc
4. siguiendo los mejores intereses de la compañía y 1.5.1 Desarrollo del personal
de los empleados. Fijación de estándares de rendimiento de los
1.3.1 Comunicaciones puestos e identificación de las áreas en las que los
Previsión de los métodos y el clima para actuales empleados deben mejorar para cumplir
desarrollar ideas e intercambiar información en sus funciones.
toda la compañía. • Desarrollo de estándares de rendimiento
• Desarrollo de canales para presentar • Apreciación del trabajo realizado
información a los empleados • Planeamiento de programas de desarrollo
• Planeamiento y administración de un individual
sistema de sugerencias 1.5.2 Instrucción
• Realización de encuestas de opinión Desarrollo del personal existente a su potencial
• Desarrollo de procedimientos para la máximo para obtener los rendimientos
solución de quejas establecidos.
1.4.1 Negociación colectiva • Planeamiento y preparación de programas
Lograr concordancia con las organizaciones de de instrucción
empleados reconocidas oficialmente y • Adiestramiento de instructores
establecidas legalmente de la manera que mejor • Conducción de programas de instrucción
contemple los intereses de la compañía y sus
6 SERVICIOS PARA EMPLEADOS
empleados.
Mantenimiento del bienestar general de los
• Negociación de convenios
empleados en sus tareas y asistencia en los
• Interpretación y administración de los problemas relacionados con seguridad y bienestar
mismos personal.
1.4.2 Disciplina del personal 1.5.1 Servicios médicos
Desarrollo y mantenimiento de reglamentos de Prevención y curación de enfermedades, dolencias
trabajos efectivos, creación y promoción de físicas y heridas sufridas por el empleado en y por
relaciones de trabajo armoniosas con los su trabajo.
empleados
• Desarrollo y administración de programas
• Fijación de reglas de conducta y preventivos
disposiciones
• Exámenes de ingreso
• Establecimiento y administración de
• Tratamiento médico
medidas disciplinarias
• Educación sanitaria
1.4.3 Investigación del personal
1.6.1 Recreación
Desarrollo de métodos y medios para mejorar las
actitudes del personal, condiciones de trabajo, Provisión de programas de instalaciones para
relaciones con el personal y calidad del personal distracción de los empleados en sus momentos
de la compañía. libres y para hacer el trabajo en la compañía más
atractivo y satisfactorio.
• Análisis de técnicas y problemas del
personal • Conducción de actividades atléticas y
sociales
• Recomendación de medidas prácticas
• Provisión de instalaciones para recreo y
5 PLANEAMIENTO Y DESARROLLO DE LA
dirección de su uso por los empleados
ORGANIZACIÓN
1.6.2 Servicios personales
Asegurar que la compañía esté eficientemente
organizada e integrada por personal capaz. Provisión de servicios para asistir a los empleados
en su vida diaria y contribuir a su satisfacción con
1.4.1 Planeamiento de la organización
el empleo.
Determinación de la estructura organizativa y
• Asesoramiento legal
necesidades del personal que más efectiva y
económicamente llenará los objetivos de la • Asistencia por problemas de transporte y/
compañía. o vivienda
• Análisis de los requerimientos de los • Cooperativa de crédito
cargos clave • Comedor
• Análisis de la estructura de la organización • Máquinas vendedoras automáticas
• Recomendación de cambios en la 1.6.3 Seguridad
organización Desarrollo y mantenimiento de instalaciones y
• Estimación de las necesidades de personal procedimientos adecuados para prevención de
accidentes de trabajo.
y fuentes para obtenerlo
• Reglas de seguridad
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc
5. • Inspecciones de seguridad 1.9.2 Selección de medios
• Prevención de riesgos Determinación de los medios físicos a utilizar para
• Educación en prácticas de seguridad trasmitir presentaciones publicitarias.
• Investigación de accidentes • Selección de medios
1.6.4 Protección • Análisis de su amplitud de difusión
Adopción de métodos adecuados de protección, • Medición de su efectividad
para salvaguardar la compañía sus empleados y 1.9.3 Producción
propiedad de robo, fuego, espionaje y riesgos Diseño y producción mecánica del material
similares. publicitario
• Servicio de guardia o sereno • Bocetos
• Servicio de extinción de incendios y • Dibujos
administración de reglas de seguridad
• Armado
7 COMERCIALIZACIÓN
• Impresión
Dirección y estímulo de la corriente de
10 PROMOCIÓN DE VENTAS
mercaderías del productor al consumidor o
usuario. Suplementación y coordinación de venta y
propaganda personal para mayor efectividad.
8 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
2.3.1 Desarrollo del programa
Reunir, registrar y analizar los hechos
relacionados con la transferencia y venta de Selección y dirección de promociones especiales
productos. • Selección de programas
1.8.1 Análisis del mercado • Preparación y dirección de programas
Medición y evaluación de la extensión del mercado 1.10.1 Elementos auxiliares para las ventas
y determinación de sus características. Desarrollo de catálogos, materiales de exhibición,
• Medición del tamaño del mercado impresos, elementos para distribuidores y
• Determinación de las características del similares.
mercado • Selección de elementos auxiliares para las
• Obtención de las reacciones del ventas
consumidor a las especificaciones y • Preparación y distribución de las mismas
precios del producto 11 PLANEAMIENTO DE VENTAS
• Análisis de la actitud de los consumidores, Planeamiento para comercializar los productos
sus reacciones y preferencias adecuados en el lugar, tiempo, cantidad y precios
1.8.2 Análisis de problemas de distribución convenientes.
Obtener hechos para formular políticas y planes 2.4.1 Determinación de políticas de venta
de comercialización. Desarrollo de líneas de acción y métodos de
• Reunir, analizar e interpretar los datos venta.
• Recomendar políticas comerciales • Determinación de los productos a vender
9 PUBLICIDAD • Formulación de los planes de venta
Presentación no personal y promoción de ideas, • Selección de los canales de distribución
productos y servicios por cuenta de un tercero. 1.11.1 Presupuesto
2.2.1 Planeamiento de la campaña Preparación de estimaciones del monto de las
Desarrollo de programas de publicidad. ventas y del costo de las mismas en períodos
especificados.
• Preparación del presupuesto de publicidad
• Estimación de ventas
• Planificación y calendario de programas
• Estimación de cuotas de venta
• Medición de la efectividad del programa
de publicidad • Fijación de cuotas de venta
1.9.1 Preparación de textos 1.11.2 Precios
Desarrollo de las formas que atraigan la psicología Determinación del precio y las condiciones de
del consumidor para emplearlas como base de venta.
publicidad. • Política de precios y utilidades
• Estudio de motivación • Precio de los productos y listas de precios
• Selección de recursos 1.11.3 Compras especiales
• Preparación del texto Adquisición de mercaderías para reventa.
• Medición de su efectividad • Selección de las mercaderías a adquirir
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc
6. • Selección de las fuentes de • Obtención de los pedidos
abastecimiento 13 DISTRIBUCIÓN FÍSICA
• Negociación de precios, plazos de pago y Movimiento de los productos desde el lugar de
fecha de entrega almacenamiento al punto de consumo.
• Colocación de pedidos 2.6.1 Almacenes
1.11.4 Embalajes Mantenimiento de mercaderías en depósito para
Desarrollo de envases y envolturas para los despacho a clientes.
productos que se vendan envasados. • Determinación de los lugares de
• Determinación de los requerimientos almacenamiento y su capacidad.
funcionales • Recepción e inspección de los productos.
• Especificaciones del envase • Actividades de almacenamiento.
• Prueba del envase 1.13.1 Expedición
12 OPERACIONES DE VENTAS Entrega de los productos a los clientes.
Transferencia de los productos a los clientes a • Preparación de los envíos
cambio de dinero.
• Selección de los medios de transporte
2.5.1 Obtención de vendedores
• Entrega de los productos
Reclutamiento y selección de personal.
1.13.2 Servicio de producto
• Análisis de las necesidades del puesto
Asegurar un razonable funcionamiento de
• Análisis de las fuentes potenciales de producto para satisfacción del cliente.
empleados • Devoluciones, reparaciones y reemplazos
• Entrevistas a solicitantes • Creación y administración de garantías
• Pruebas a solicitantes • Servicio técnico a los clientes
• Referencias de los solicitantes 14 FINANZAS Y CONTROL
• Evaluación Planificación, dirección y medición de los
1.12.1 Entrenamiento de vendedores resultados de las operaciones monetarias de la
Orientación e instrucción del personal de ventas. compañía.
• Proporcionar las técnicas de ventas 15 FINANZAS
• Conducir clases de entrenamiento Obtención de los fondos de operación adecuados a
un costo mínimo. Inversión de los fondos
• Entrenamiento en la calle
sobrantes en las mejores condiciones y
1.12.2 Dirección de vendedores mantenimiento de una buena reputación
Control de las actividades del personal de ventas. pecuniaria de la compañía.
• Asignación de vendedores a zonas e 1.15.1 Planificación financiera
itinerarios Predicción de la necesidad de obtener o invertir
• Fijación de rendimientos Standard fondos y planear los métodos más ventajosos.
• Supervisión de vendedores • Estimación de la necesidad de fondos para
inversiones de capital
1.12.3 Remuneración de vendedores
Determinación de las bases para pagar al personal • Planificación de las necesidades de capital
de ventas por sus servicios. en giro
• Selección del plan o bases • Estimación de las condiciones del mercado
monetario
• Administración del plan
1.12.4 Servicio de pedidos
• Predicción del efecto sobre el estado
financiero de acontecimientos anticipados
Suministro de información respecto a consultas o
pedidos. • Provisión de los mejores métodos de
adquisición e inversión de fondos
• Contestación de consultas
1.15.2 Administración de impuestos
• Cotización de precios
Planificación y administración de cargas
• Trámite de pedidos impositivas de la compañía.
1.12.5 Ventas • Evaluación de efectos de los impuestos
Estímulo de solicitudes de compra de productos sobre actividades contempladas
de la compañía por probables clientes. • Reducción de los impuestos al mínimo
• Selección de clientes en potencia
• Relaciones con los organismos
• Acción de convencerlos de la necesidad de impositivos, incluyendo presentación de
adquirir los productos declaraciones
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc
7. 1.15.3 Relaciones financieras 1.16.2 Planificación y presupuesto
Mantenimiento de relación con los acreedores e Participación en el planeamiento y control de
inversores existentes o potenciales, respecto a operaciones, planificando y midiendo ingresos,
todos los aspectos financieros, incluyendo costos y utilidades.
obtención y registración de fondos. • Organización de la información financiera
• Mantener la buena voluntad de los y contable para tomar decisiones y para
financistas e inversores comparar los resultados con los planes
• Informes financieros a los interesados • Proyección de resultados de distintas
• Negociación de acuerdos financieros alternativas
• Administración de inversiones y de fondos • Confección de costos planificados para
de pensiones operaciones, productos y servicios
1.15.4 Custodia de fondos • Confección del presupuesto y costos
planificados para planes autorizados
Control de trámite físico de las cobranzas y
desembolsos. • Medición de los resultados reales respecto
a planes y estándares y análisis de las
• Recepción, protección y entrega de fondos
variaciones
1.15.5 Créditos y cobranzas
1.16.3 Auditoría interna
Control del riesgo de incobrables y cobranzas de
Verificación de la exactitud de los registros
deudas atrasadas.
contables y adhesión a prácticas Standard.
• Política de créditos
• Auditoría de registros financieros
• Investigación de informes para créditos
• Auditoría de conformidad a
• Cobranzas de créditos otorgados procedimientos Standard
1.15.6 Seguros 17 PRODUCCIÓN
Obtener y mantener adecuada protección Desarrollo de los métodos y planes más
financiera contra los riesgos a que está expuesta económicos para la fabricación de los productos
la compañía. autorizados, coordinación de la mano de obra,
• Apreciación y valuación obtención y coordinación de materiales,
• Planificación y negociación de la cobertura instalación, herramientas y servicios, fabricación
de productos y entrega a comercialización o al
16 CONTROL cliente.
Mantenimiento de registros y preparación de 18 INGENIERÍA DE FÁBRICA
informes para:
Especificación o aprobación, instalación y
• cumplir los requisitos legales e impositivos mantenimiento y ocasionalmente construcción de
• medir los resultados de las operaciones y los edificios, servicios e instalaciones necesarias
proveer servicios contables estructurados para fabricar los productos.
para su uso por los directores en la 1.18.1 Diseño y operación de servicios
planificación y control del negocio Provisión de toda electricidad, aire comprimido,
3.2.1 Contabilidad general agua, calor y servicios auxiliares que necesite.
Registración formal de lo que la compañía posee, • Análisis de los requerimientos de servicio
debe, lo que ha ganado, sus créditos y lo que • Diseño o especificación de los sistemas de
vale. servicios
• Registros impositivos y relacionados • Operación de los sistemas de servicios
• Preparación de informes contables 1.18.2 Diseño y especificación de instalaciones
periódicos y balances, cuentas a cobrar,
Especificación o aprobación de todos los equipos
facturación, cuentas a pagar y
de fábrica y supervisión de su correcta instalación.
desembolsos
• Análisis de requerimientos de instalación
1.16.1 Contabilidad de costos
Registro de los costos incurridos en relación al • Diseño y especificación de la construcción
trabajo realizado. • Dirección y aprobación de la construcción
• Registro de costos históricos para o reacondicionamiento de equipos
cómputo y pago de haberes al personal y 1.18.3 Mantenimiento
deducciones Instalación y conservación de los edificios,
• Confección de costos Standard instalaciones y servicios en condiciones operativas
• Estimación de los costos seguras y ocasionalmente construcción de
edificios e instalaciones.
• Conservación de instalaciones y servicios
• Reubicación e instalaciones de servicios
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc
8. • Limpieza de edificios 4.3.1 Adquisiciones
• Construcción de edificios e instalaciones Ubicación y negociación de los proveedores para
menores obtener los artículos o servicios necesarios en la
1.18.4 Control de equipos de fábrica calidad, cantidad y oportunidad deseadas al
mínimo costo.
Llevar registro de las especificaciones y ubicación
de todos los elementos de activo fijo. • Ubicación de los proveedores
• Registros de ubicación de equipos • Selección del proveedor
• Registración de especificaciones de • Seguimiento del compromiso de compra
equipos • Asesoramiento sobre especificaciones
• Identificación de elementos de activo fijo 1.20.1 Entrega
19 INGENIERÍA INDUSTRIAL Obtener que los artículos comprados sean
Planificación del uso de los hombres, instalaciones entregados por el proveedor de acuerdo a lo
y herramientas, para alcanzar la cantidad y convenido.
calidad de producción deseada al mínimo costo. • Análisis de la necesidad de los artículos
4.2.1 Estudio de métodos comprados
Implantación de los mejores métodos para • Obtención de los artículos cuando sea
realizar las tareas de producción, maquinarias, necesario
directas o indirectas, excepto manejo de 1.20.2 Registro y archivo de compras
materiales. Mantenimiento del catálogo de proveedores,
• Establecer las instalaciones necesarias pedidos de cotización, órdenes de compra,
• Diseñar herramientas especificaciones de materiales, etc.
• Establecer movimientos Standard • Archivo de compromisos de compras
1.19.1 Trazado de fábrica • Bibliotecas de catálogos de proveedores
Establecer la mejor disposición, instalación o • Archivo de cotizaciones y registro de
ubicación de elementos o áreas de trabajo. proveedores
• Análisis de las instalaciones 1.20.3 Investigación de compras
• Necesidades de espacio Análisis de las tendencias del mercado, uso de los
artículos comprados, métodos de compra, etc. y
• Selección del área convenida
recomendación de sistemas de compra
• Relación entre las distintas instalaciones mejorados.
1.19.2 Medición de tareas • Análisis de estadísticas del mercado
Determinación del tiempo Standard para realizar • Estudio de sistemas de compra
las tareas directas o indirectas de producción.
• Recomendación de medidas a tomar
• Medición de la duración de las operaciones
1.20.4 Venta de materiales recuperados
• Apreciación del cumplimiento de tareas
Obtención de compradores de artículos que no
• Cómputo del tiempo aceptable están en la línea regular de producción.
1.19.3 Manejo de materiales • Obtención de compradores para
Determinación de los mejores medios de subproductos, materiales fuera de uso y
transportar dentro de la compañía los productos o sobrantes
artículos usados en la fabricación. 21 PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA
• Análisis de las operaciones y procesos PRODUCCIÓN
• Determinación de los equipos necesarios Preparación, emisión y supervisión del
1.19.4 Fabricación y reparación de herramientas cumplimiento de instrucciones referidas a de
instrucciones referidas a calendarios para mano
Producción y mantenimiento de las herramientas,
de obra, materiales, instalaciones, y todos los
accesorios, plantillas, moldes y modelos
elementos adicionales necesarios para cumplir las
necesarios.
órdenes de producción, de manera que se
• Producción de las herramientas, encuentren éstos disponibles cuando y donde se
accesorios, etc. necesiten.
• Reparación y custodia de los mismos. 4.4.1 Tráfico
20 COMPRAS Especificación y obtención de los medios de
Obtención de cuanto se requiera al mínimo costo, transporte que mejor satisfagan las necesidades
en cantidad y calidad suficientes, de materiales, de recepción y despacho.
suministros, servicios y equipos necesarios para • Estimación de las tarifas de fletes
las operaciones de la compañía. • Especificación de rutas y carga de artículos
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc
9. 1.21.1 Recepción en fábrica 1.21.10 Almacenamiento
Aceptación de los envíos de los proveedores, Protección y despacho de los artículos utilizados
informe sobre los artículos recibidos y envío a su para fabricar el producto.
destino autorizado. • Prestar servicio para la operación de la
• Descarga del transporte fábrica: recibir, proteger y entregar los
• Correlación de las recepciones con los artículos en almacén
pedidos 1.21.11 Control de existencias
1.21.2 Despacho de fábrica Establecer qué artículos, además de productos
Preparación de los productos para su envío al terminados, deben almacenarse y en qué
cliente o depósito. cantidad.
• Preparación de los artículos para los • Determinar lotes económicos
cargadores y carga de los mismos • Determinar existencias mínimas
• Comunicación de los datos referentes a 22 FABRICACIÓN
despachos Hacer los productos a vender cambiando la forma
1.21.3 Obtención de materiales y composición o combinación de materiales,
Suministrar cuando se necesiten, todos los elementos o montajes.
materiales directos e indirectos necesarios para 4.5.1 Fabricación de elementos
completar un envío. Creación de unidades básicas de un producto
• Emisión de los pedidos completo. Producción de las partes.
• Análisis de materiales de venta 1.22.1 Montajes
1.21.4 Calendario de operaciones Unión de dos o más elementos para formar una
porción del producto completo (componente).
Especificación de la combinación más efectiva,
Combinar las partes.
requerida para completar una orden.
1.22.2 Montaje final
• Especificación del tiempo y lugar para
cada actividad Unión de dos o más componentes y/o partes ya
montadas para formar el producto completo.
• Registro de carga
Producir el producto terminado.
1.21.5 Obtención de herramientas, planillas y
1.22.3 Servicio y reparación
accesorios
Acondicionamiento de productos desgastados, o
Suministrar cuando se necesiten las herramientas,
mal fabricados, o partes o elementos para cubrir
planillas y accesorios requeridos para cumplirse
las especificaciones de calidad establecidas.
una orden.
Reparación de productos mal fabricados o
• Solicitud de los elementos necesarios desgastados.
• Provisión de los elementos 23 CONTROL DE CALIDAD
1.21.6 Distribución de instrucciones para la Establecer límites aceptables de variación en los
producción atributos de un producto e informar el estado en
Emisión de comunicaciones para guiar y recoger que se mantiene el producto dentro de esos
información sobre la realización de cada tarea. límites.
Reproducción de copias necesarias. 4.6.1 Desarrollo del método de control
1.21.7 Agilización Establecimiento de medios para prevenir o limitar
Iniciar las tareas de producción, entregando la producción de partes o productos no
instrucciones para verificar la producción a los aceptables.
interesados, de acuerdo al calendario previsto. • Análisis de las especificaciones de calidad
Distribución de hojas de trabajo a los interesados. del producto
1.21.8 Curso de la producción • Especificación de los lugares y métodos de
Asistencia a las actividades de fabricación para inspección
seguir el calendario previsto por la función de 1.23.1 Control de medidas
planificación de la producción. Investigación de las
Mantenimiento de la exactitud de los instrumentos
observaciones del calendario.
usados en las actividades de inspección.
1.21.9 Informe de ejecución
• Registros de ubicación y conservación de
Comparación de los resultados de la producción los instrumentos utilizados
respecto a las instrucciones previas.
• Inspección y reparación
• Recolección de datos sobre el trabajo
1.23.2 Inspección y Ensayos
realizado
Construcción de medición y análisis de control de
• Informe sobre los resultados de la calidad.
fabricación
• Apreciación de la calidad de los productos
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc
10. • Rechazos de producción 1.25.3 Sociedad
• Rechazo y aceptación de productos de Preparación de informes y custodia de los
fabricación externa documentos legales de la sociedad.
• Recomendación de los interesados de las • Preparación de informes sobre la actividad
modificaciones a realizar en los productos de la sociedad en general, excluyendo
defectuosos y/o suspensión de su impuestos
fabricación o recepción. • Custodia del sello de la sociedad, acta de
• Mantenimiento de gráficos o estadísticas contabilidad, certificado de registro y
de control documentos similares y de todos los
1.23.3 Reclamos de clientes intereses legales
Investigación e informes sobre la responsabilidad 26 LEGALES
de producción de productos encontrados Asesoramiento, preparación de documentos y
defectuosos por los compradores y adopción de representación de la compañía en relación a la
medidas para corregir la operación defectuosa. supervisión estatal y obligaciones estatutarias.
• Investigación de la queja de los clientes 1.26.1 Sociedad
• Asesoramiento a los interesados de la Asesoramiento, preparación de documentos
responsabilidad de la compañía legales y representación de la compañía en todos
los aspectos relativos a la creación y
• Modificación de las operaciones y
funcionamiento de la sociedad.
productos
1.23.4 Recuperación de materiales
• Asesoramiento y preparación de
instrumentos legales y decisión sobre
Determinación de los métodos más económicos de aspectos de la constitución de la sociedad
utilizar o disponer de los artículos rechazados o
fuera de uso o disposición. • Asesoramiento y decisión sobre necesidad
o conveniencia de obtener el
• Análisis del subproducto, sobrantes y consentimiento de los accionistas y
artículos fuera de uso métodos para obtenerlo
• Determinación de su destino • Asesoramiento y preparación de
• Preparación para su uso documentos legales necesarios para el
24 SECRETARÍA Y LEGALES giro comercial, cumplimiento de leyes y
protección de la compañía de diferentes
Cumplimiento directo o por terceros de los
comunidades políticas
deberes establecidos en los estatutos o
reglamentos de la compañía y apreciación y • Asesoramiento sobre el efecto de la
consejo a la compañía sobre todas las bases de estructura organizativa sobre impuestos,
sus operaciones y relaciones desde un punto de franquicias legales y relaciones con
vista legal. compañías subsidiarias o integradas
25 SECRETARÍA • Asesoramiento y acción para evitar las
Asesoramiento, preparación, ejecución y sanciones provenientes de legislación
protección de los anuncios y registros impositiva y restrictiva
documentados, acciones a propósito de los • Asesoramiento sobre los poderes y
propietarios de la compañía, sus representantes y facultades de directores, funcionarios y
la empresa como entidad legal. accionistas
1.25.1 Accionistas 1.26.2 Empleados
Asesoramiento, preparación y protección de Asesoramiento y preparación de los instrumentos
anuncios y registros de actas o reuniones de los legales necesarios para las relaciones de la
propietarios de la compañía. compañía con sus empleados.
1.25.2 Directorio • Asesoramiento y preparación de
Asesoramiento, preparación y protección de instrumentos legales para representar a la
anuncios y registros de actas a propósito de los compañía en planes de beneficios sociales
representantes designados por los propietarios de
• Asesoramiento y preparación de
la compañía.
instrumentos legales para contratos de
• Asesoramiento y preparación de órdenes empleos
del directorio: resoluciones, actas y
• Asesoramiento y preparación de
propósito de directorio
instrumentos legales para representar a la
• Preparación de las actas y registros de las compañía en convenios colectivos de
reuniones y actos del directorio trabajo y situaciones relacionantes
• Asesoramiento y archivos sobre
cuestiones relativas a las estructuras de
las comisiones
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc
11. • Asesoramiento y acción para evitar las 1.27.2 Investigación aplicada
sanciones derivadas de la legislación Utilización de los resultados de la investigación
impositiva y restrictiva vigentes básica para lograr fines específicamente
1.26.3 Finanzas comerciales.
Asesoramiento y preparación de documentos • Diseño y realización de experimentos
necesarios para representar a la compañía en • Interpretación del resultado de los
relación a transacciones monetarias. experimentos
• Asesoramiento y preparación de 28 DESARROLLO
instrumentos legales relacionados con
Aplicación de los conocimientos científicos y
negociaciones, garantías y préstamos en
tecnológicos para crear productos nuevos o
general
modificar los existentes, de manera que cubran
• Asesoramiento y preparación de mejor las necesidades técnicas o económicas
instrumentos legales para contratos de establecidas.
compra y venta 6.2.1 Desarrollo avanzado
• Asesoramiento y preparación de Demostración de principios, sistemas o procesos
instrumentos legales para informes y por medio de modelos operativos, teóricos o
reclamaciones entre organismos tangibles.
reguladores
• Demostración de aplicaciones
• Asesoramiento y preparación de potencialmente valiosas de las leyes
instrumentos legales relacionados con naturales
transacciones en moneda extranjera
1.28.1 Desarrollo de nuevos productos y
• Asesoramiento y acción para evitar las mejoramiento de los existentes
sanciones de legislación impositiva y Diseño de nuevos y mejores productos para que
restrictiva cubran mejor las necesidades de funcionamiento
1.26.4 Patentes establecidas.
Asesoramiento y preparación de documentos • Conducción de experimentos de ingeniería
necesarios en relación con la protección de
• Desarrollo de modelos experimentales
sus productos, procesos, marcas, etc.
• Preparación de diseño y especificaciones
• Asesoramiento y preparación de funcionales
convenios sobre derechos de invenciones
y descubrimientos realizados por 1.28.2 Desarrollo de nuevos procesos y
empleados mejoramiento de los existentes
Diseño de nuevos y mejores sistemas de
• Asesoramiento y preparación de
producción, operaciones e instalaciones para que
instrumentos legales para asegurar y
cubran mejor las necesidades técnicas de
proteger patentes, marcas, licencias y
funcionamiento establecidas.
además prepaar y realizar convenios de
regalías • Conducción de experimentos de ingeniería
• Asesoramiento y acción para evitar las • Desarrollo de modelos experimentales
sanciones de legislación impositiva y • Modificación de diseño y especificaciones
restrictiva 1.28.3 Desarrollo de productos para reducir
27 INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO costos
Aplicación de los procesos, operaciones y Reconsideración y nuevo diseño de productos
técnicas científicas y tecnológicas para crear teniendo en cuenta materiales, aspecto,
productos, procesos y servicios que puedan funcionamiento y necesidades de producción para
beneficiar a la empresa. reducir costos y mejorar calidad.
6.1 INVESTIGACIÓN • Conducción de experimentos de ingeniería
Explotación científica de la Naturaleza, con el • Desarrollo de modelos experimentales
propósito de incrementar los conocimientos
• Preparación de diseño y especificaciones
sobre el universo.
1.27.1 Investigación básica • Preparación de las instrucciones y
especificaciones del material, etc.
Explotación científica de la naturaleza sin fines
específicamente comerciales. 6.3 INGENIERÍA DE PRODUCTOS
• Diseño y realización de experimentos Especificación, interpretación y modificación con
fines de fabricación y comercialización de la
• Interpretación del resultado de los naturaleza, funcionamiento y calidad
experimentos característica de los productos.
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc
12. 1.28.1 Diseño de productos
Especificación usando dibujos, instrucciones,
prácticas Standard y otros medios, de la forma,
composición, funcionamiento, cualidad y
características requeridas por un producto.
• Diseño técnico del producto
• Preparación de los dibujos técnicos
1.28.2 Ensayos de ingeniería
Verificación del producto con eestándares
establecidos de calidad, funcionamiento, precisión
y posibilidades de fabricación y reparación.
• Evaluación del funcionamiento, precisión,
calidad y mantenimiento del producto
• Evaluación de los sistemas, operaciones e
instalaciones para fabricación
1.28.3 Seguimiento de producción
Provisión de la asistencia técnica para asimilar las
dificultades de producción.
• Interpretación del diseño y
especificaciones del producto
• Definición de los problemas de producción
• Fijación de los cambios de diseños y
especificaciones
• Proporcionar asesoramiento técnico
1.28.4 Asesoramiento de ventas
Provisión de asistencia para adaptar los productos
a las necesidades de consumo o de los
compradores.
• Preparación de estimaciones y propuestas
de productos no Standard
• Consultas sobre aplicaciones de productos
• Instalación directa de productos
/mnt/temp/oo/20120427022320/acme-120426212320-phpapp01.doc