Privacy , Geolocalizzazione, Foursquare analizzate insieme al contributo degli esperti della blogosfera italiana. L'articolo è disponibile a questo indirizzo http://paoloratto.blogspot.com/2010/08/la-privacy-e-il-paradosso-foursquare.html

2. Facebook

3. Twitter

4. Friendfeed

5. LinkedIn

6. Slideshare

7. E’ il fenomeno del momento . Tutti gli addetti ai lavori lo stanno studiando, analizzando e valutando spesso con grande entusiasmo. Stiamo parlando di Foursquare , l’innovativo social network “incoronato” anche da Wired Uk (mica l’ultimo arrivato…!) Lo strumento rappresenta una novità poichè unisce in un unica applicazione funzionalità che mai prima erano state accomunate. Si tratta, allo stesso tempo, di un social network , di uno strumento di geolocalizzazione in tempo reale , di un gioco e di una guida sociale basata sui commenti degli utenti. E’ particolarmente adatto ad essere utilizzato attraverso dispositivi portatili poichè la dinamica del “gioco” prevede la condivisione, attraverso il check-in, dei luoghi in cui si trova fisicamente l’utente (che li reputa interessanti per il resto della propria community). Inoltre si ha la possibilità di aggiungere al luogo indicato commenti personali (Tips) che andranno a formare una “recensione dal basso” del luogo visitato. L’utente è portato ad effettuare queste operazioni poichè viene premiato in base alla frequenza delle attività di condivisione. Per capirci meglio, quante più volte ci si reca in un luogo o se ne segnalano e commentano di nuovi, tanto più si può raggiungere un livello elevato di popolarità e credibilità, assegnato attraverso una serie di distintivi di status (badge).

9. Geolocalizzazione

10. Componente di “gaming”

11. Specificità per il mobile

12. Opprtunità di marketing

13. C'è però un problema che l'utilizzo di questo social network, ma più in generale di tutti i social network che sono basati sulla geolocalizzazione: La Privacy Il paradosso di Foursquare! “ In questo momento, in molti, online e offline (nei "salotti della blogosfera", come nelle discussioni "da bar") si lamentano perchè sul Web si avvertono mancanza di privacy e un certo controllo sociale. Google e Facebook sono percepiti come responsabili della situazione: il primo in quanto raccoglie i dati personali in maniera non del tutto limpida, il secondo poiché basato su impostazioni difficili e fuorvianti … … Poi gli stessi utenti contribuiscono ad alimentare mode come quella della geolocalizzazione, semplificabile nel motto - ciao io sono qui e faccio questo... -. E’ li che sta il paradosso che ho deciso di analizzare. Cioè personalmente, visto l’aria che si respira (intolleranza nei confronti di ogni sorta di controllo e immagazzinamento di dati) non avrei mai scommesso una lira su Foursquare ed invece… ce lo ritroviamo lì, ad un anno dalla nascita, con numeri di diffusione spaventosi…”

14. Per risolvere questo “enigma” ho deciso di interpellare i rappresentanti più illustri della blogosfera italiana , coloro i quali avevano trattato l'argomento Foursquare nei loro blog, che poi fanno parte di quella nicchia di mercato in cui lo strumento, al momento in Italia, è più diffuso. Ho fatto una ricerca approfondita dei post riguardanti Foursquare e ho cercato di proporre, dirattamente nei commenti, la mia riflessione, chiedendo il parere dei vari autori. Ho attinto inoltre ad una serie di contatti personali sviluppati nell'ambiente del Web Marketing, grazie alla mia attività di Copywriter. Attraverso i Social Network (soprattutto Facebook e Twitter), ho chiesto la collaborazione degli esperti del settore . La maggiorparte delle persone che ho contattato (direttamente o indirettamente) mi hanno prontamente risposto dando valore a quelle che erano le mie supposizioni Andiamo ad analizzare il quadro che si è delineato...

15. La vera forza di Foursquare è insita nella sua stessa essenza di applicazione basata sul collezionismo, sulla competizione, e sull'interazione potenziale tra mondo online e universo offline . “ io invece su Foursquare ci ho scommesso (vedi vari post scritti mesi fa su questo blog -Tagliablog-), e le cose si stanno puntualmente avverando. Nel caso specifico di 4sq, hanno inventato un meccanismo “collezionismo (di badge) + competizione (per diventare sindaco) + (in alcuni casi) consumazione omaggio” che riesce a innescare nella testa degli utenti un cortocircuito pazzesco, che disintegra ogni ritegno circa il farsi geolocalizzare”. (Davide Pozzi alias Tagliaerbe)

16. Foursquare attira un audience che desidera essenzialmente apparire . Ciò investe anche il pubblico che si dimostra molto critico nei confronti del trattamento dei dati personali, e poi finisce per dichiarare costantemente la propria posizione spazio temporale. “ Credo che la dimensione ludica sia comunque la prima. Se non sbaglio puoi diventare anche “King” di un luogo, in base ai punti che ricevi o che dai o vattelapesca. Un giochino tipo Farmville, però un po' più figo, per intenderci. Roba da gente smart, che va in posti smart, con il telefono, purché smart. Vuoi mettere?” (Sandalialsole) “ Trovo anche io ridicolo e contraddittorio il fatto che prima ci si lamenti delle numerose violazioni di privacy dei social network e poi ci sia una gara a chi per primo dice di essere dove, quando e perchè. Ma la cosa non mi stupisce, perchè non ho mai creduto alle parole di facciata di chi ha paura della privacy, perchè quelli sono pure i primi che vogliono mettersi in mostra" . (Danilo Pontone)

17. Foursuare funziona poiché è l'utente a diffondere le proprie notizie volontariamente . L'utente è consapevole di mettere in circolazione pubblicamente le proprie informazioni, dunque decide, di volta in volta, cosa pubblicare. La “paura” invece è per le informazioni che gli vengono sottratte indebitamente (Google) o grazie a impostazioni complesse da settare (Facebook). “ Paolo, io credo che il problema privacy si ponga quando non c’è trasparenza. Mi spiego: se un servizio mi dice chiaramente che dati raccoglie, che uso ne fa, a chi sono accessibili… beh, diciamo che il problema si sposta dalla piattaforma all’educazione dell’utente, che deve imparare a gestire le proprie inormazioni in maniera corretta (...)”. (Massimo Cavazzini) “ Il problema della privacy legato ad un servizio come Foursquare è una forzatura. Nel caso di Foursquare (ma anche su Google Latitude) sappiamo perfettamente a che cosa andiamo incontro. E’ chiaro e limpido. Non vogliamo esporci? Non lo usiamo (...)”. (Weblover) “ (...) Ciò che infastidisce del controllo dei dati personali è che spesso vengono catturati (rubati?) in maniera indiretta e poco esplicita; su 4sq o su qualsiasi altra piattaforma social il limite lo impone l'utente stesso...un'invasione di privacy voluta in qualche modo (...)”. (Jacopo Pasquini alias Doctor Brand) “ (...) Il problema diventa quindi cosa faccio e perchè piuttosto che invocare un anonimato privo di senso. Se dipende da me sono io responsabile. Se poi ci sono violazioni non legali allora è giusto che ci siano leggi di tutela (...)” (Stefano Principato)

18. Il meccanismo innescato da Foursquare è molto utilizzato da tante altre applicazioni (sociali e non). L'utente in un certo senso baratta la sua privacy in cambio di qualche cosa che gli viene offerto in cambio (Google è l'inventore di questa dinamica). Nel caso di Foursquare si tratta dell' esperienza social-ludica, della possibilità di scovare recensioni in una guida dal basso, di curiosare sui luoghi frquentati dai propri amici . Il servizio offerto fa dimenticare le implicazioni critiche derivate dalla condivisione di dati personali. “ Finalmente eccola la domanda da 1 mln di euro: ma la lamentatio sulla privacy dov’è finita? Me lo chiedo sempre più spesso anche io: ma quelli che si lamentavano fino a ieri della privacy sempre più minacciata (facebook e molti altri casi), quando usano foursquare dicendo ai quattro venti dove sono, sempre, non si pongono lo stesso problema? Boh… Personalmente penso che non appena si offra quel minimo di più e di nuovo all’utente questi sia disposto a sacrificare una fetta sempre più grande della propria privacy. Giusto? Sbagliato? Ognuno penso possa farsi una sua idea e sia padrone di gestire come meglio crede i propri dati, quello che è indubbio è che la condivisione di informazioni online tramite servizi sempre più innnovativi stia man mano erodendo spazi al privato (...). Sul fatto che ne valga la pena, a mio modesto avviso e per quello che mi riguarda, la risposta è: oggi no. Nello scambio “do ut des” ad oggi mi sembra che i dati che vengono forniti a servizi del genere siano di valore decisamente più elevato rispetto a ciò che si riceve in cambio (...).” (Maurizio Piacenza)

19. Il prezzo da pagare probabilmente non è del tutto percepito dagli utenti che anche a causa dell'evoluzione repentina, imprevedibile e senza sosta del Web non si rendono esattamente conto di cosa significa diffondere in Rete informazioni personali. Il massiccio uso dei Social Network li ha trasformati in strumenti considerati innocui. Purtroppo non è così... “ Riassumendo in maniera imbarazzante: Credo che le comodità abbiano un prezzo nella vita. E in questo caso il prezzo è alto, la nostra riservatezza, .... Ci adattiamo a fatica all'abbondanza di offerte che ci fa il web, e soprattutto alla sua velocità smodata, non riusciamo a stargli dietro ... e mentre cerchiamo di imparare a canalizzare quello che offre internet oggi, ci abbandoniamo alle comodità, e alle mode senza farsi troppe domande”. (Mattia Marasco)

20. Andando a fondo nella questione si può arrivare a sostenere che sia lo stesso concetto di privacy ad essere in trasformazione . La disponibilità a condividere parte delle proprie informazioni personali è al centro di nuovi meccanismi di intrusione sociale . Possiamo tranquillamente constatare di essere in un momento in cui si stanno ricostruendo i confini della definizione stessa di privacy e nel processo di costruzione si devono mettere in dubbio criticamente tutti gli aspetti che la compongono , anche in maniera contraddittoria. “ Quello che osserviamo, secondo i linguaggi della modernità (ad esempio la concezione moderna della privacy) nasconde, forse, una trasformazione in atto. Ad esempio quella della percezione del rapporto tra il nostro essere in pubblico e la nostra privacy. (...) io, che mi occupo di analizzare la società attraverso la trasformazione delle sue forme comunicative, osservo una maggiore “disponibiltà” generalizzata alla comunicazione, che è un modo per sentirsi “inclusi” nella società. Anche e proprio grazie a dispositivi di comunicazione in tempo reale. Conseguentemente il nostro abitare la società si va strutturando attraverso una presenza sociale mediata che rilegge i confini tra pubblico e privato. Se da una parte si lamenta la perdita della privacy, modernamente intesa, dall’altra stiamo costruendo un suo nuovo confine” . (Giovanni Boccia Altieri)

21. (…) le persone nel momento di analizzare sono quanto più scettiche sul modus operandi degli attuali social network per quanto riuarda la privacy. Solo che più questi strumenti si allontanano dalla massa "intelletuale" più ci rendiamo conto che oggi abbiamo un altro valore della privacy e non solo nei social media. Il controllo sociale non esiste se non ne esiste la percezione dello stesso, tuttavia abiamo anche gli strumenti per limitare la sensazione di "non-privacy (...) " (Andrea Colaianni) “ (...) Quello che io penso è che il tema del rispetto della privacy è un valore di ieri, dove per ieri s'intende la generazione 40-50 anni di oggi, mentre la possibilità di condividere tutto, sempre, ovunque è un valore assoluto delle nuove generazioni e di chi ha acchiappato all'ultima chiamata i luoghi social (la generazione 40-50 anni citata prima) Occhio poi a chi è tagliato fuori da tutto, per condizioni sociali e economiche: si, foursquare (come altri aggeggi che vivono con il mobile tramite smartphone) è un fenomeno ma, soprattutto in Italia, sempre per privilegiati (...) ”. (Robert Piattelli)

23. Il problema della privacy non viene associato a Foursquare in quanto su questo genere di servizi è l'utente consapevolmente a condividere informazioni personali.

24. La possibilità di “apparire” e dimostrare quindi uno status socio/economico rilevante è tra le cause del successo di Foursquare.

25. In Internet spesso “barattiamo” la nostra privacy con i servizi che ci vengono offerti apparentemente a titolo gratuito. Anche Foursquare si avvale di questo meccanismo.

26. I Social Network sono estremamente “di moda”. La loro enorme diffusione ha contribuito a renderli “innocui” agli occhi degli utenti.

27. È lo stesso concetto di privacy che sta mutando, a causa di nuovi meccanismi di intrusione sociale

29. Sandalialsole

30. Massimo Cavazzini

31. Weblover

32. Danilo Pontone

33. Maurizio Piacenza

34. Robert Piattelli Naturalmente chi fosse interessato a dire la propria sull'argomento mi contatti tranquillamente. La conversazione va avanti...

35. Per approfondire l'argomento Foursquare, vi consiglio di leggere questi 2 articoli, pubblicati su uno dei blog che gestisco.

36. Tutti i perchè di Foursquare (1/2)

38. Giovanni Boccia Altieri

39. Jacopo Pasquini, Doctor Brand

40. Stefano Principato

41. Andrea Colaianni

42. Rosario di Downloadblog

44. Il materiale da me prodotto è ispirato da un attento studio di ciò che è presente liberamente in rete e da un'analisi delle pubblicazioni e dei commenti alle stesse.

45. Segnalatemi eventuali dimenticanze nel citare le fonti; sarò lieto di correggerle appena possibile.