Cours de Communication web
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Cours de Communication Web - Licence Professionnelle Management des organisations. Comprendre les fondamentaux de la communication sur Internet et des leviers du web : e-mails, référencement, réseaux sociaux. Quels sont les enjeux de la communication, de quoi est composé la blogosphère, qu'est-ce la e-réputation ? Ces différentes questions sont abordées dans cette présentation. Ce slide a fait l'objet de deux cours magistraux de 3h pour des étudiants n'ayant pas de background web.
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- 6. Vous avez dit : WEB ?
- 8. COMMUNICATION WEB TRANSMETTRE UN MESSAGE A UN DESTINATAIRE VIA INTERNET
- 9. Défis de la com’ web • Attirer (marketing, référencement, promo) • Séduire (design, ergonomie, discours) • Convaincre (argument de vente, wording) • Rassurer (paiement en CB, livraison…) Concurrence à portée de clic
- 16. Offline Online Niveau de discussion - Formel - Vouvoiement - Formel / Informel - Tutoiement - Smiley => Proximité Exemples Candidature en ligne vs candidature papier Echange de mails selon le type d’entreprise Contrôle des actions Peu Fiable Tracking précis Exemples Prospectus vs Emailing Tracking des emails (ouverture, clics…) Tracking des visites d’un site Online vs Offline
- 17. Analytics
- 18. Online vs Offline Offline Online Délivrabilité - NPAI - SPAM Courbe d’expérience Lente Rapide Exemples Bouton feedback Cible - Globale - Personnalisée Coût - Très élevé - Modéré
- 19. And the Winner is…
- 21. OBJECTIFS
- 22. Vendre / Acheter
- 24. Recruter
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- 34. Plan Communication Web Définition Communication Web Buts Recruter Sensibiliser Mettre en relation Vente / Achat Informer Partager vs Offline
- 35. Sphères du Web
- 39. Sphère du Web - A qui parle t-on ? - Qui édite le message ? - Quels sont mes partenaires ? Les pros ne sont plus les Touts-Puissants Ex : journalisme citoyen, opération pro/bloggeur…
- 40. Plan Communication Web Définition Communication Web Buts Recruter Sensibiliser Mettre en relation Vente / Achat Informer Partager Sphère Pro Semi-Pro Privé vs Offline
- 41. Supports
- 42. Site et Intranet
- 43. Blogs
- 44. Blog vs Site • Interaction • Fréquence de mise à jour • Chronologie • Couvre plusieurs variétés d’articles
- 45. Mails
- 46. Pubs
- 47. Réseaux Sociaux
- 48. Rich Media
- 49. Plan Communication Web Définition Communication Web Buts Recruter Sensibiliser Mettre en relation Vente / Achat Web Web Supports Sphère Pro Semi-Pro Privé Site Blog Pub Emailing Réseaux Sociaux vs Offline Rich Media
- 50. 3 millions Nombre de Blogs créés Par mois en Dans le monde Blogs
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- 54. RICH MEDIA
- 55. RICH MEDIA – PODCAST, Flux RSS http://fr.slideshare.net/ChristopheMABechellaoui/le-point-de-vente-presentation http://www.netvibes.com/signin Ipod + Broadcasting « Le podcasting est un moyen de diffusion de fichiers (audio, vidéo ou autres) sur Internet appelés « podcasts » par l'entremise d'un abonnement à un flux de données au format RSS. Le podcasting permet aux utilisateurs l'écoute immédiate ou le téléchargement automatique d'émissions audio ou vidéo, à destination par exemple de baladeurs numériques en vue d'une écoute ultérieure. » Wikipedia
- 56. RICH MEDIA - SLIDESHARE http://fr.slideshare.net/ChristopheMABechellaoui/le-point-de-vente-presentation
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