1. Tecnología de Información Planificación Estratégica Juan Mayorga Nelson Mejia Duamel Alvarado Guillermo Salvatierra
2. Componentes del Macroambiente Dell Inc. Proveedores Nuevos Actores Compradores Productos Sustitutos Compañias rivales Condiciones económicas generales Legislación y regulaciones Demografía Valores Sociales y Estilos de Vida Tecnología Ambiente Industrial y Competitivo Inmediato
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12. Dell Inc - Cadena de valor Fabricación y entrega de partes y componentes de PC por parte de los proveedores Ensamblado a la medida de PC de acuerdo a los pedidos Actividades de ventas y mkt para construir imagen de marca y captar pedidos Compras de los usuarios de PC
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15. Componentes del Macroambiente de Google Inc. Proveedores Nuevos Actores Usuarios Competencias Condiciones económicas generales Tendencias Sociales Tendencia Demográfica Cultura de la Población Tendencia Tecnología Ambiente Industrial y Competitivo Inmediato Política Gubernamental Fuerza de la Naturaleza