Conferencia "Hoy es Marketing" 2008

1. Sesión Marketing del Talento: ¿Cromañones o Neandertales? Juan Carrión Maroto Profesor de ESIC Business & Marketing School Socio-Director de Walker & Newman

2. ¿Talento = Inteligencia? Talento = Comportamiento (inteligencia ejecutiva) ¿Quiénes tenían más talento, los Cromañones o los Nearthentales?

9. Enfoque del Marketing del Talento Podemos utilizar herramientas de marketing para la gestión del talento… Segmentación del Talento Posicionamiento deseado de la empresa frente al talento Determinar grupos objetivo Ofrecer Beneficios Básicos Percepción (imagen) Socio-demográfica Valores y Motivaciones Comportamientos Ventajas buscadas Psicogréfica (estilos de vida) CRM  TRM (Talent Relationship Management): one to one Desarrollo del Talento Interno Marketing del Talento Interno Segmentación del Talento Posicionamiento deseado de la empresa frente al talento Determinar grupos objetivo Ofrecer Beneficios Básicos Percepción (imagen) Captación del Talento Externo Marketing del Talento Externo Retención del Talento

10. Mapa del Marketing del Talento Interno Analicemos el modelo… Satisfacción (nivel de felicidad laboral) = experiencia de trabajo percibida – expectativas Reputación Calidad del Liderazgo Comunicación jerárquica Sistema Organizativo Clima laboral Encaje con la tarea Dinámica del grupo Cultura Organizativa Compensación Aprendizaje y Desarrollo (potenciación) Retos individuales Se crea una experiencia de trabajo (a nivel de sentimientos, percepciones) Compromiso Contribuciones Motivación Fidelidad Creatividad Beneficios Básicos Retención y Desarrollo del Talento Capacidad de Cambio Retos organizativos Nivel Organización Nivel Individuo Nivel Liderazgo Dinámicas jerárquicas Complementariedad y diversidad Nivel Grupo Dinámicas Sociales (relaciones, poder…) Comunicación interna Encaje de valores Encaje de valores Diversidad Desarrollo de Competencias Calidad Estratégica Equidad Conciliación Nivel de libertad Seguridad

11. Mapa del Marketing del Talento Externo Analicemos el modelo… Expectativas de trabajo Imagen de marca Calidad del Liderazgo Retos organizativos Posibilidad de aprendizaje Boca a boca (ex y actuales) Retos profesionales Percepción de la empresa (como sitio para trabajar) Compromiso Inicial Motivación Inicial Beneficios Básicos Captación del Talento Nivel Organización Nivel Individuo Nivel Liderazgo Reputación Encaje previo de valores Encaje de valores Nivel Retributivo (medio) Calidad Estratégica Relaciones externas Conciliación potencial Percepción de seguridad Exclusividad (novia)

12. Trabajar como Experiencia Única y Excitante Las empresas tienen que generar entornos excitantes, en los que trabajar sea como ir al Parque de Atracciones de Konoha La montaña rusa acuática del Parque de atracciones de Konoha El Talento sólo se desarrolla en entornos excitantes