Este documento proporciona un decálogo de 10 pasos prácticos para el uso eficaz de las redes sociales en la comunicación corporativa. Los pasos incluyen definir la estrategia, el público objetivo y el tono; seleccionar los canales adecuados; generar y compartir contenido propio y de otros de forma regular; interactuar de manera educada; y complementar, pero no sustituir, otros canales de comunicación.
3. Decálogo práctico de uso de RRSS
¿Para qué quieres
estar en redes
sociales?
¿Cuál es tu objetivo?
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4. Decálogo práctico de uso de RRSS
1. Aumentar el flujo a la web.
2. Conseguir que alguien
participe en un evento en
concreto.
3. Generar ‘engagement’
4. …
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5. Decálogo práctico de uso de RRSS
Sé ‘webcéntrico’.
Centra tu trabajo en
tu web y todo será
más fácil.
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21. Decálogo práctico de uso de RRSS
Crea vídeos,
infografías, montajes,
fotos… a ser posible
creados por ti.
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22. Decálogo práctico de uso de RRSS
Aloja estos contenidos
en lugares accesibles
y que otros puedan
compartir.
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23. Decálogo práctico de uso de RRSS
En función de lo que
quieras contar, de quién
eres, de tu público y de tu
tono de comunicación
genera un tipo u otro de
contenido.
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33. Decálogo práctico de uso de RRSS
Si eres una
institución, piensa
bien a quién debes
seguir en Twitter.
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34. Decálogo práctico de uso de RRSS
Si eres una
institución, usa una
página de Facebook,
no un perfil personal.
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35. Decálogo práctico de uso de RRSS
Organiza tus listas
de reproducción en
Youtube y en Spotify.
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36. 10
Las redes no
sustituyen a
nada…
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37. Decálogo práctico de uso de RRSS
El panorama se ha
complicado. Las redes
no sustituyen a
ningún canal anterior.
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38. Decálogo práctico de uso de RRSS
Simplemente,
completan el panorama
en de los medios y son
más eficaces para
escuchar a nuestros
públicos.
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