Charla sobre la herramienta de Adwords de Remarketing, explicación de crear listas de publicos en Adwords y estrtegias de remarketing.

1. Jorge Pascual Nadal
@JPasku
Consultor SEM | SEO
www.interdigital.es
comercial@interdigital.es | www.interdigital.es (+34) 902 33 12 12 www.interdigital.es
Barcelona (+34) 933 51 61 48 | Madrid (+34) 911 01 97 33

2. Remarketing: La segunda oportunidad
 Que es el Remarketing:
El remarketing es la herramienta que le
permite llegar a las personas que visitaron
anteriormente su sitio y mostrarles anuncios
relevantes cuando visitan otros sitios de la
Red de Display de Google
Estrategia de segmentación
 Volver a conectar con tus clientes:
 Los que visitaron la web
 Los que accedieron a un apartado o producto concreto
 Los que finalizan el objetivo de la web
 Mandar un mensaje al publico apropiado:
 Dar imagen de marca, Branding
 Recordatorio a los clientes
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3. Remarketing: Como funciona el Remarketing
Nuestra WEB
Añadimos
código/cookies
Clic en
nuestro anuncio
Visita a páginas relevantes / Red de display
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4. Remarketing: Donde se muestra
 Red de display:
Todas las webs y aplicaciones que permiten añadir anuncios de adsense
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5. Cuenta de Adwords: primeros pasos
 Biblioteca compartida  Público
 Si es la primera vez que accede
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6. Cuenta de Adwords: Tipos de listas
 Listas basadas en Reglas
 Según la URL de la página
 Combinaciones de diferentes reglas
 Listas basada en Etiquetas:
 Páginas con diferentes cookies
 Combinaciones personalizadas:
 Combinaciones (and, or, not) de listas y categorías
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7. Cuenta de Adwords: Grupo de anuncios
 Incluir el público a nuestro grupo de anuncios
 Desde el listado de públicos
 Desde el mismo grupo de anuncios
Controlando los métodos de alcance amplio y alcance delimitado
 Hacer combinaciones de orientación en la Red de Display
 De listas
 Ubicaciones
 Temas
 Sexo
 Edad
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8. Construyendo listas de Adwords: Públicos
 Creamos una lista con una cookie:
 Lo que se hace el 95% de las veces y se entiende
por Remarketing
 Crear varias listas con la misma cookie:
 Listas basadas en reglas
 Combinaciones de URL
 El Remarketing de Google
 Crear listas combinadas
de varias listas
 Una buena estructura
bien segmentada
 Combinar con las
orientaciones de
anuncios
 Seleccionar el público
según el banner.
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9. Listas segmentadas: Tus clientes organizados
Nuestros usuarios:
¿Tratamos igual al que nos ha comprado que al
que no?
¿Al que ha visitado la sección de moda hombre o
complementos mujer?
Organiza a tus usuarios por interés:
Seremos directos
Les ofreceremos el producto que ”necesitan”
Divide y vencerás == Segmenta y convertirás
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10. Remarketing: Resumen activación
 Sabemos crear nuestra campaña de Remarketing
 Cookies, listas, anuncios,
orientación, combinar, segmentar
 Define
objetivos, target, audienci
a
 Determina el tráfico
 Anuncio Gráfico , de texto, …
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11. Estrategias Remarketing: Branding
 Branding, visibilidad  Que te recuerden
 Dar notoriedad de marca  Lista global
 Imagen de gran empresa,  Controlar el periodos.
presente en muchas webs
 Que nos recuerden los usuarios
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12. Estrategias Remarketing: Conseguir la conversión
 A por los que no han finalizado la compra/objetivo
 Evitar la publicidad a los que ya han comprado
 Conseguir que se decidan a finalizar la compra
 Mostrar más productos que podrían interesar
 Mensajes más directos
 Han visitado la web, pero no han
cumplido el objetivo
 Lista de objetivo cumplido
 Hacer listas combinadas
 Ofrecer descuentos, promoción
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13. Estrategias Remarketing: abandono de carritos
 A por los que han abandonado la cesta
 Recordar su compra
 Están muy cerca de la compra
 Ya estaba interesado
 Conseguir que se decidan a finalizar la compra
 Mensajes más directos
 Acciones
 Lista de entrada en la cesta
 Lista de objetivo cumplido
 Combinar listas excluyentes
 Corto plazo, no prolongar
 Regalar un cupón,
 Ofrecer una promoción especial
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14. Estrategias Remarketing: Up-Sell
 Realizar up-sell o venta cruzada a los clientes
 Conocemos la necesidad y complementos al producto
 El cliente ya nos conocen, han comprado y probado
nuestro servicio.
 Es más fácil vender a un cliente que hacer uno nuevo.
 Ejemplos
 Compra de teléfonos, fundas
 Sabanas, cubiertas, edredones
 Viajes, hotel, transporte
 Productos relacionados
 Acciones
 Personalizar los anuncios
 Lista de artículos o categorías
 Lista de objetivo cumplido
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15. Estrategias Remarketing: En el tiempo
 Por temporada, caducidad o renovación de producto
 Cuando finaliza la vida útil del producto o servicio
 Al empezar la temporada de venta de esos productos
 Que nos recuerden los usuarios
 Ejemplos
 Cestas de Navidad
 Productos de piscinas
 Alimentación
 Productos bebes.
 Acciones
 2 Lista de tiempos distintos
 Combinar listas excluyente
 No repetirse en exceso.
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16. Remarketing: Que no hay que hacer
 Aburrir/cansar con impresiones a todas horas
 Si ya ha comprado no insistamos con el producto
 Seguro que podemos ofrecerle algo nuevo
 Orientar la campaña a todos los dispositivos y ubicaciones
 Si segmentas en tus campañas, hazlo también en RMKT
 Destinar el mismo CPC para todas las estrategias
 Cada estrategia tiene su objetivo y su inversión
 Mostrar el mismo anuncio, para diferentes públicos
 Mensaje directo a nuestro público
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17. Gracias por Vuestra Atención
Jorge Pascual Nadal
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