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Metodologia de Análise e Solução de Problemas Seqüência do Instituto Juran - II Felipe Bier de Mello
O Ciclo do MASP Controle demonstrado no novo nível Definição e organização do projeto Mudança na atitude Mudança na organização Declaração da missão e seleção do time Jornada de diagnóstico Mudança no conhecimento Identificação das causas primárias Controle demonstrado no novo nível Jornada de remediação Implementação da solução Retenção dos benefícios Mudança nos resultados 3
Remédio para o Problema ,[object Object],[object Object],3
Considerar Soluções Alternativas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3
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Modelo de Matriz de Relação 3 Critérios: Relação forte: 9 pontos Relação média:  3 pontos Relação fraca:  1 ponto Relação inexistente: zero Pesos: Alta importância 5 Média importância:  2 Baixa importância:  1 Sem importância: zero
Designar Soluções e Controles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3
Designar Soluções e Controles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3
Designar Soluções e Controles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],É preciso incorporar o “remédio” na nova forma de fazer para se alcançar a eficiência necessária 3
Identificar as Resistências às Mudanças ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3
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Implementar Soluções e Controles ,[object Object],Toda solução deve ser validada antes de ser implementada, para comprovar sua eficácia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3
Implementar Soluções e Controles ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3
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O Ciclo do MASP Controle demonstrado no novo nível Definição e organização do projeto Mudança na atitude Mudança na organização Declaração da missão e seleção do time Jornada de diagnóstico Mudança no conhecimento Identificação das causas primárias Controle demonstrado no novo nível Jornada de remediação Implementação da solução Retenção dos benefícios Mudança nos resultados 4
Verificar o Desempenho ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4
Padronizar as Atividades ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4
Monitorar o Sistema de Controle ,[object Object],[object Object],[object Object],4
Desenvolver Controles de Processo Transferir para Operações Suplemento
Propósito ,[object Object]
Projetar o Controle do Processo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Estágios do Controle do Processo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Controle do Produto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Controle das Instalações ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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  • 7. Modelo de Matriz de Relação 3 Critérios: Relação forte: 9 pontos Relação média: 3 pontos Relação fraca: 1 ponto Relação inexistente: zero Pesos: Alta importância 5 Média importância: 2 Baixa importância: 1 Sem importância: zero
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