2. PROCESO
Se denomina proceso al
conjunto de acciones
o actividades sistematizadas
que se realizan o tienen lugar
con un fin. Si bien es un término
que tiende a remitir a
escenarios científicos, técnicos
y/o sociales planificados o que
forman parte de un esquema
determinado, también puede
tener relación con situaciones
que tienen lugar de forma más o
menos natural o espontánea.
Entonces, cuando hablamos de
procesos podemos estar
refiriéndonos a una de múltiples
cosas.
3. PROCEDIMIENTO
Consiste en seguir
ciertos pasos
predefinidos para
desarrollar una labor de
manera eficaz. Su
objetivo debería ser
único y
de fácil identificación,
aunque es posible que
existan diversos
procedimientos que
persigan el mismo fin,
cada uno con estructuras
y etapas diferentes, y
que ofrezcan más o
menos eficiencia.
4.
5.
6. FORMALIZACIÓN
La formalización representa el uso
de normas en una organización .
La codificación de los cargos es una
medida de la cantidad de normas
que definen las funciones de los
ocupantes de los cargos , en tanto
que la observancia de las normas es
una medida de su empleo.
La formalización aparece
naturalmente cuando las
organizaciones crecen, sea
por el estilo de gestión o
por condiciones de su
entorno , algunas
instituciones desarrollan
características extremas,
perdiendo flexibilidad . Las
sucesivas generaciones de
dirigentes que la
organización pone al frente
crean condiciones de
distorsión de la
formalización.
7. CONTROLES
El control es una etapa primordial en la administración, pues,
aunque una empresa cuente con magníficos planes,
una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el
ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la
organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si
los hechos van de acuerdo con los objetivos.
El concepto de
control es muy
general y puede ser
utilizado en el
contexto
organizacional para
evaluar el
desempeño general
frente a un plan
estratégico.
9. SEGUIMIENTO
El seguimiento consiste en la aplicación de
controles periódicos de las variables
seleccionadas, y debe cumplir los siguientes
requerimientos:
Las medidas de control deben ser
estandarizables.
Las variables seleccionadas deben tener
capacidad para registrar las propiedades de
los sistemas afectados que se desea valorar y,
siempre que sea posible, ser indicadoras del
estado del conjunto de un proceso o sistema
ecológico.
La escala de las mediciones debe ser la
apropiada para detectar los cambios que se
investigan.
10. FLUJOGRAMA
EL Flujograma o Diagrama de Flujo, consiste en
representar gráficamente hechos, situaciones,
movimientos o relaciones de todo tipo, por medio
de símbolos.
11. DIAGRAMA DE OPERACIÓN Y
DE PROCESO
Este diagrama muestra la secuencia
cronológica de todas las operaciones,
inspecciones, márgenes de tiempo y
materiales a utilizar en un proceso de
fabricación o administrativo, desde la
llegada de la materia prima hasta el
empaque del producto terminado.
Señala la entrada de todos los
componentes y subconjuntos al
conjunto principal.
De igual manera que un plano o dibujo
de taller presenta en conjunto
detalles de diseño como ajustes,
tolerancia y especificaciones.
12. ORGANIGRAMA DE PUESTOS,
PLAZAS Y UNIDADES
Indican, para cada unidad consignada, las necesidades
en cuanto a puestos, así como el número de plazas
existentes o necesarias. También pueden incorporar
los nombres de las personas que ocupan las plazas.