Foredrag i regi av INMA og Gulesider. Vanlige problemer på norske nettsider, med lokale og nasjonale eksempler

1. Digital effekt 22. okt 2009 Jostein Magnussen

2. Design Brukertesting Brukeropplevelse

3. Fleip eller fakta?

4. 80 % av funksjonaliteten/ innholdet på et nettsted blir aktivt brukt 1. Fleip eller fakta? Fleip

5. 80|20

6. 1% av innholdet står for 99% av sidevisningene 10 millioner sider 3 millioner ALDRI besøkt

7. Iftheusercant’tfind it, it’s not there

8. 2. Fleip eller fakta? Fleip Konsistent navigasjon, struktur og interaksjon er et krav for brukervennlighet

9. Storebrand

11. 3. Fleip eller fakta? Fakta Få valg = brukervennlig

12. Paradox of choice

13. Paradox of choice

15. Drømmekommunen

16. Hvorfor kommer brukerne til nettstedet ditt? Finne priser og betingelser Finne kontaktinformasjon/åpningstider Se om det har skjedd noe nytt Surfe litt rundt

17. Prat koker ikke risen

18. Bla, bla, bla + =

21. 1. Kutt nyheter – Er det nettavis du driver?

22. 1997

30. Hvorfornyheter.no Vi har kjøpt Publiserings system Det er veldig bra på artikler, artikkellister og er laget for å produsere nettaviser Les litt til Nyansatte! Vi har ansatt informasjons og kommunikasjonsfolk. Nå skal det produseres nyheter Les litt Nettstedet må være levende Brukerne må oppleve at det skjer noe nytt hver gang de er inne Les mer Vi fikk det billig! Artikkelmalen fantes fra før og artikkellistene var enkle å produsere Les enda mer

32. 2. La innholdet ditt skinne – slutt å pynte! Beauty in design results from purity of function

43. 3. Gi verdi FØR du stjeler brukerens tid

49. 4. Få brukerne til å gjøre det du vil

52. Skal du selge, så lager du en….

57. Legg i handlevogn Kjøp brukt Legg i ønskeliste Andre kjøpte... Se også... Gi vurdering Tagg produktet Veier videre: Calls to action 20.09.2007

58. Figur fra Karl Philip Lund, www.kuttisme.no

64. 5. Bruk kundene dine

65. Hvem kommer med de beste ideene? VS

66. Hvastolerbrukernemestpå?

69. Case: Innovasjon Norge

70. Vi spurte brukerne

71. Hva var brukerne interessert i?

73. 5. Senk skuldrene – det skader vel ikke med litt humør?

74. Feilmelding fra: www.twitter.com

78. Ærlighet

79. Takk for meg! jostein@netliferesearch.com blogg: www.iallenkelhet.no www.netliferesearch.no twitter.com/josmag 40226409