Desde la perspectiva innovadora de Technosite, la industria TIC española tiene un amplio mercado y oportunidades de investigación en el desarrollo de tecnología basada en el concepto de tercera generación de tecnologías accesibles, concepto que debe ser reforzado por las tendencias tecnológicas en materia de interfaces adaptativos, interoperabilidad, ubicuidad e interacción multicanal. Esta nueva concepción tecnológica asegura la correcta interacción de todos los ciudadanos con el entorno tecnológico, independientemente de diversidad funcional u otros condicionales que pudieran llevarle a una situación de exclusión digital

1. Cuadernos de
Economía Social
Nº 1 de 2009
La innovación como instrumento
de desarrollo empresarial
La promoción de la innovación se ha convertido, en la actualidad, en
algo necesario para que las empresas europeas puedan responder
efectiva y eficazmente a los desafíos y oportunidades que plantea la
globalización. El Consejo Europeo, consciente de ello, impulsa políti-
cas y estrategias coincidiendo con este Año Europeo de la Creativi-
dad y la Innovación, que se celebra en 2009.
El Año Europeo de la Creatividad
Sumario y la Innovación
I. INTRODUCCIÓN:
El Año Europeo de la Creatividad y la GÜNTER VERHEUGEN
Innovación. Günter Verheugen, Vicepresidente de la Comisión Europea para la Empresa y la Industria.
vicepresidente de la Comisión Europea para
la Empresa y la Industria.
La innovación, como factor
E
l Año Europeo de la Creativdad
II. LA ADMINISTRACIÓN OPINA
El CDTI mejora sus condiciones de de mejora de la calidad y la Innovación pone de relieve
financiación a las empresas innovadoras. el potencial que todos tenemos
Maurici Lucena, director general del CDTI.
y prosperidad de los servicios
y productos, juega un papel para contribuir a la prosperidad y el bie-
III. LA PROMOCIÓN nestar de Europa. Es cierto que la crea-
DE LA INNOVACIÓN fundamental en el futuro de
tividad se asocia a menudo exclusiva-
Age-In: Cómo innovar en el diálogo social la Unión Europea más allá
para luchar contra la discriminación mente a los artistas y al arte, y que cuan-
laboral. Francesc Abad, secretario de del plano tecnológico.
Proyectos y de Formación de la CONFESAL. do se habla de innovación suele pen-
Los órganos comunitarios,
La innovación en las cooperativas agro- sarse sólo en el progreso tecnológico.
alimentarias. Irene Cerezo, técnico de a sabiendas de su Este año, el Año Europeo de la Creativi-
innovación de Cooperativas Agro-alimentarias.
La innovación y la intercooperación como importancia, desarrollan dad y la Innovación nos permite acercar-
instrumentos de consolidación estrategias y políticas para nos con una mayor perspectiva a estos
empresarial. José Carlos Rodrigo, director de
la Fundación INNOVES. el impulso de la innovación conceptos y entenderlos desde ángulos
y la creatividad. distintos, en un momento en que más
IV. EXPERIENCIAS
se necesitan desde un punto de vista
EMPRESARIALES
Technosite y la innovación en la tercera económico y social.
generación de tecnologías accesibles. La creatividad es un rasgo común en
José Ángel Martínez, director científico del
Proyecto INREDIS y coordinador de la todos nosotros y un proceso que pue-
oficina en Bruselas de Technosite. de aprenderse y fomentarse. La innova-
La innovación como instrumento de
gestión empresarial. Enrique García, ción es la cualidad que nos permite
coordinador del Comité de Innovación de transformar ideas nuevas en valor,
Florida.
prosperidad y bienestar, y puede de-
Patrocina:
sempeñar un papel importante ante los
(Continúa en la pág. siguiente)

2. 14 EXPERIENCIAS EMPRESARIALES
Technosite y la innovación en la tercera generación
de tecnologías accesibles: la combinación
perfecta de accesibilidad, interoperabilidad y ubicuidad
T
JOSÉ ÁNGEL MARTÍNEZ echnosite es una empresa de en potencial riesgo de exclusión está
Director científico del Proyecto INREDIS consultoría y tecnología perte- asegurado a través del portal Discap-
y coordinador de la oficina en Bruselas
de Technosite. (http://www.technosite.es). neciente al grupo empresarial net (http://www.discapnet.es), un
de la Fundación ONCE. Se trata de una portal con contenidos y servicios espe-
empresa relevante en el contexto na- cíficos para las personas con disca-
Una empresa dedicada a la cional de la Economía Social en la que pacidad que cuenta con más de 12 mi-
accesibilidad tecnológica con más del 60 por ciento de la plantilla son llones de visitas al año.
una plantilla compuesta, en personas con discapacidad y, preci-
más de un 60 por ciento, por samente por eso, aporta una ventaja INNOVACIÓN INTERNACIONAL
personas con discapacidad es competitiva, ya que todas sus activi- Del modelo de negocio de Technosi-
una buena fórmula para dades de consultoría y desarrollo tec- te, orientado hacia la continua innova-
experimentar, satisfacer y nológico las realiza con criterios de ción, cabe destacar su capital humano,
evaluar las necesidades de este accesibilidad y diseño para todos. contando con un equipo multidiscipli-
colectivo respecto a las nuevas Desde el año 2001, Technosite presta nar con alto nivel profesional, en el
Tecnologías de la Información y
servicios de consultoría, formación, au- que más del 80 por ciento de la plan-
la Comunicación (TIC).
ditoría y certificación en accesibilidad. tilla son titulados de grado medio o su-
Este área de negocio de la accesibili- perior. Su plantilla asciende a más de
dad constituye actualmente, junto con 120 profesionales y tiene oficinas en
el área de I+D+i, la principal fuente de Madrid, Barcelona, Sevilla y Bruselas.
ingresos de la compañía, que supera- Por tanto, el valor de las personas fa-
ron en 2008 los nueve millones de eu- vorece los procesos de investigación
ros. Además tiene un área de negocio científica, desarrollo tecnológico e
centrada en estudios sociales sobre las innovación, que constituyen más del
necesidades y preferencias de uso de 20 por ciento del volumen de negocio
tecnologías en colectivos con necesi- actual.
dades especiales. En el entorno de innovación internacio-
El contacto permanente con las perso- nal es imprescindible el continuo inter-
nas con discapacidad es un factor cla- cambio de información y conocimien-
ve para Technosite que le permite iden- to. Para tal fin, Technosite dispone de
tificar las oportunidades en materia de una oficina en Bruselas y participa de
forma activa en diferentes redes y con-
sorcios internacionales. Technosite es
miembro del W3C-WAI (Education and
Outreach Working Group), EOWG
Cuadernos de Economía Social
(WAI Interest Group), European Design
for All eAccessibility Network (EDeAN),
eGovernment Monitor Network (eGo-
vMoNet), Accessibility Interoperability
tecnologías aplicadas a la discapaci- Alliance (AIA) y European eAccesi-
dad y mayores, hecho que realimenta bility Certification (EuraCERT). Ade-
continuamente los procesos de inno- más, Technosite es miembro fundador
vación empresarial. Este contacto con del Consorcio Euroaccessibility Con-
las necesidades, deseos y expecta- sortium, formado por 23 organizacio-
tivas de las personas con discapa- nes europeas.
cidad, mayores y otros grupos sociales En la sociedad globalizada actual, gra-

3. 15
cias al gran desarrollo que han prota- El contacto con no. INREDIS pretende dar un salto
gonizado las Tecnologías de la Informa- tecnológico basado en el desarrollo
las personas con
ción y las Comunicaciones (TIC) y la de un sistema capaz de interope-
electrónica, el entorno cotidiano ofre-
discapacidad es rar con dispositivos existentes en el
ce un gran número de servicios y pro- un factor clave que mercado y que se base en una arqui-
ductos que aportan un elevado núme- permite a Technosite tectura de interoperabilidad univer-
ro de ventajas y nuevas posibilidades identificar sal, de forma que pueda adaptarse a
que hasta hace unos años se con- nuevos estándares del mercado, man-
nuevas oportunidades
sideraban imposibles. Sin embargo, teniendo la compatibilidad con los sis-
pese a los avances que se están ori- chnosite lidera un ambicioso proyecto temas anteriores y es de una facilidad
ginando en la Sociedad de la Informa- de investigación denominado INRE- extrema. El alcance de estos resul-
Cuadernos de Economía Social
ción y del Conocimiento, numerosos DIS (http://www.inredis.es), que de- tados tecnológicos tendrá gran reper-
servicios y productos no son accesi- sarrolla investigación básica en el ám- cusión social a nivel global ya que será
bles para todos, ya que conllevan ba- bito de las tecnologías accesibles e in- un importante avance en el ámbito de
rreras tecnológicas. Este fenómeno ha teroperables durante el periodo 2007- la accesibilidad de los colectivos de
sido denominado “exclusión digital” y 2010, con un presupuesto de 23,6 mi- personas con discapacidad yayudará a
es una realidad que está incidiendo ne- llones de euros. El proyecto INREDIS mejorar notablemente su calidad de
gativamente en la calidad de vida de tiene como fundamento el desarrollo vida.
muchas personas. de tecnologías de base que permitan La accesibilidad, entendida en el senti-
Con el objeto de mitigar la brecha crear canales de comunicación e inte- do tradicional de desarrollo de tecno-
digital y plantear una nueva forma de racción entre las personas con algún logía con modificaciones posteriores
desarrollar tecnología accesible, Te- tipo de necesidad especial y su entor- que ase- (Continúa en la pág. siguiente)

4. 16 EXPERIENCIAS EMPRESARIALES
guren la posibi-
(Viene de la pág. anterior) La interacción acceder a los servicios sin necesidad de
lidad de ser usada por personas con multimodal combinada presencialidad, la interacción multicanal
diversidad funcional, ha sido superada o capacidad de acceder a un servicios
por el concepto de tercera generación
con los interfaces desde diferentes medios (web, móvil, te-
de accesibilidad, que aglutina nuevos adaptativos suponen levisión digital y otros).
conceptos que complementan accesi- la consecución Por tanto, desde la perspectiva inno-
bilidad y diseño para todos, como son: real del diseño vadora de Technosite, la industria TIC es-
multimodalidad, interfaces adaptativos, pañola tiene un amplio mercado y opor-
para todos
interoperabilidad y ubicuidad. tunidades de investigación en el de-
sarrollo de tecnología basada en el con-
ADAPTADO PARA TODOS servicio, suponen la consecución real cepto de tercera generación de tec-
La multimodalidad asegura que cada del diseño para todos. nologías accesibles, concepto que de-
persona interactúe con la tecnología eli- Para adecuar la interacción multimodal a be ser reforzado por las tendencias tec-
Cuadernos de Economía Social
giendo el método que le parece más na- las tendencias tecnológicas de los servi- nológicas en materia de interfaces adap-
tural y eficiente en cada momento, evi- cios característicos de la sociedad de tativos, interoperabilidad, ubicuidad e in-
tando los traumas y rechazos tecnoló- la información es necesario tener en teracción multicanal. Esta nueva concep-
gicos que conlleva la interacción no ac- cuenta un conjunto de tecnologías rela- ción tecnológica asegura la correcta in-
cesible. La interacción multimodal com- cionadas, como son: la interoperabi- teracción de todos los ciudadanos con
binada con los interfaces adaptativos, lidad o capacidad de acceder a una el entorno tecnológico, independiente-
que se configuran teniendo en con- tecnología o servicio mediante diferen- mente de diversidad funcional u otros
sideración las preferencias del usuario tes dispositivos y esquemas semán- condicionales que pudieran llevarle a una
y la tecnología con la que acceden al ticos, la ubicuidad o la capacidad de situación de exclusión digital.
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