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Estrategias de Cronicidad: Andalucía
20 0 0


  Modelo de                                     Estrategia 
 acreditación       Atención centrada en          digital

                        el paciente

     Procesos 
                                             Gestión por 
   Asistenciales        Gestión Clínica
                                            competencias
    Integrados
Gestión clínica




64.578 profesionales encuadrados en Unidades de Gestión Clínica
Procesos asistenciales integrados

   ‐ Diabetes
   ‐ Insuficiencia cardiaca
   ‐ Ataque cerebrovascular
   ‐ EPOC
   ‐ Asma
   ‐ Cáncer de mama
   ‐ Cáncer de cérvix y útero
   ‐ Demencia
   ‐ Fibromialgia
   ‐…
   ‐ Atención al paciente pluripatológico


http://www.juntadeandalucia.es/salud/channels/temas/temas_es/
Atención al paciente pluripatológico: 
                                                    20 0 2
Impacto en Atención Primaria




  97.195 pacientes pluripatológicos identificados
Atención al paciente pluripatológico: 
Impacto en los Servicios de Medicina Interna
Atención al paciente pluripatológico: 
Impacto en la Continuidad Asistencial
2 00 7




http://www.opimec.org/
Escuela de pacientes

                                                                       2 00 8




  ‐ 10 problemas de salud hasta ahora: Diabetes, Asma, EPOC, Insuficiencia 
  cardiaca, Cáncer de Mama, Cáncer colorrectal, Fibromialgia, Cuidados 
  Paliativos y Personas Cuidadoras
  ‐ 63 Aulas de formación en centros del SSPA
  ‐ 120 Unidades Clínicas implicadas en el apoyo y asesoramiento
  ‐ 500 pacientes expertos formados como formadores
  ‐ 5.000 pacientes han recibido formación sobre su problema de salud

http://www.escueladepacientes.es/
Plan de Atención a las familias

                                                                     2 00 2
‐ Enfermería de enlace/gestión de casos
‐ Plan de atención a las cuidadoras

                          366    Enfermeras gestoras de casos

                      390.416    Personas atendidas por la EGC en 2011

                       24.812    Cuidadoras que participaron en talleres en 2011


                                                53.011 personas 
                                                reconocidas como 
                                                cuidadoras e identificadas 
                                                por el equipo asistencial
Estrategia de cuidados

                                                                                       2 00 7




                                          Tendecia de gasto por envase de Apositos desde el
                                           Tendecia de gasto por envase de Apositos desde el
                                                             2008 al 2011
                                                              2008 al 2011

                                    14
                                     14          13,16
                                                  13,16
                                    12
                                     12
                                    10                               10,56
                                                                      10,56
                                     10
                                     88
                                     66
                                     4                                                   4,53
                                                                                          4,53
                                      4
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                                     00
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                                          % 2009/2008          %2010/2009
                                                               %2010/2009          %2011/2010
                                                                                   %2011/2010




http://www.escueladepacientes.es/
Estrategia digital

                                                                         105 Millones de
                                                                          e‐recetas/año
  95 Millones de               Cita previa   Prescripción
                                                            Derivación
    citas al año    Lista de espera                                 Anatomía 
                                                                    Patológica
                   Admisión                                               Laboratorio
                   Hospital
                                                                              Pruebas 
                        Data                                                diagnósticas
                      warehouse
                                                                            Radiología
                            Emergencias                                  Hospitalización
                                             Atención       Consultas 
                                             Primaria       externas


                                                 7.9 Millones de
                                                 HCE individuales
Health Care Information and
Management Integrated System
Servicios digitales para la ciudadanía
                                                           SaludResponde
 Transparencia                              .
                                Informarse es salud
                                                           Consulta telefónica
                               Educación            Web    Segunda opinión médica
                               Información        TV/TDT   Voluntad vital
                               entretenimiento     Móvil   Tarjeta individual
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                                                           Cita Telefónica
Información sobre Calidad                                  Información sanitaria
de Centros Sanitarios y del                                Traducción lingüística
Servicio de Salud                                          Quit‐line tabaco
Consulta lista de espera                                   Encuesta al alta telefónica
                                                           SIDA, Tabaco, gripe...
  Acciones proactivas
                                                                 servicios SMS
                                                                 Información sanitaria
                                                                 Consejo sanitario




Seguimiento al alta frágiles
Apoyo enfermería enlace
                                    e-Administración
                                     Voluntad vital
                                     Tarjeta individual
                                                                24
                                                            salud andalucía
                                                                               hr

                                                           Valoración individual e 
Seguimiento 061 domicilio                                  información sobre salud
Ola de calor
Servicios digitales para la ciudadanía:
Clic Salud
                                                                                2 01 2
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                    édico
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               ita Mé
             Cit
             C             bre
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                   Nov
                10 N 0
                10 :30
                 12:3
                 12




‐ Aplicación web universalmente accesible
‐ Proporciona acceso a los aspectos más importantes de la Historia de Salud 
(Tratamiento, citas, alergias, problemas actuales, informes de alta y de urgencias) 
en un formato sencillo y comprensible. Exportable a formato pdf
‐ Acceso seguro mediante certificado digital
‐ Desde enero accesible a 3 áreas sanitarias (>300.000 habitantes). Antes del 
verano extensión a 10 áreas (2 millones de habitantes)
Plan Andaluz de Atención Integrada al Paciente 
 con Enfermedad Crónica




http://www.juntadeandalucia.es/salud/channels/temas/temas_es/
Impacto de medidas financieras sobre la cronicidad
                            Conclusions: In our study, increased cost‐sharing for 
                            prescription drugs in elderly persons and welfare 
                            recipients was followed by reductions in use of 
                            essential drugs and a higher rate of serious adverse 
                            events and ED visits associated with these reductions.

                            Results: […] avoiding or delaying a physician visit due 
                            this fee […] in the subgroup of respondents having a 
                            chronic disease […] is reported 2.45 times more often 
                            in the lowest income group than in the highest income 
                            group

                            CONCLUSIONS
                            Raising cost sharing for ambulatory care among 
                            elderly patients may have adverse health 
                            consequences and may increase total spending on 
                            health care.
                            CONCLUSIONS
                            The elimination of copayments for drugs prescribed 
                            after myocardial infarction […] improved medication 
                            adherence and rates of first major vascular events and 
                            decreased patient spending without increasing overall 
                            health costs.
Líneas estratégicas
Tendencias de la actividad asistencial en el SSPA

          Actividad en hospitales SSPA por 100 habitantes (altas, 
       estancias y urgencias) o por 1000 (intervenciones quirúrgicas)
  90
  80
  70
  60
  50
  40
  30
  20
  10
   0
       Altas hospital    Estancias    Intervenciones Q     Urgencias

                  2000    2002       2005    2007        2009
Actividad asistencial en el SSPA en términos 
comparativos

                    Altas hospitalarias por 100.000 
                              habitantes

                16.228


                                10.246
                                                  8.464




                OCDE            España          Andalucia



             OECD Health data 2010
La estrategia sobre crónicos: al servicio de la 
sostenibilidad del Sistema de Salud

      The most successful hospitals or primary care organisations are not the 
      ones which just deliver the best evidence‐based clinical services, or are 
      most focused on safety, or whose services are highly customer‐oriented, 
      or which consistently managed to balance their budgets. 
      The most successful healthcare organisations are the ones which recognise
      the multi‐faceted nature of their endeavour and manage to deliver across 
      all of the dimensions of quality.

      Martin Marshall
      Director of Clinical Quality, the Health Foundation


      Does improving quality save money?
      A review of evidence of which improvements to 
      quality reduce costs to health service providers
      John Øvretveit

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Estrategias de cronicidad en andalucia

  • 2.
  • 3. 20 0 0 Modelo de  Estrategia  acreditación Atención centrada en  digital el paciente Procesos  Gestión por  Asistenciales  Gestión Clínica competencias Integrados
  • 5. Procesos asistenciales integrados ‐ Diabetes ‐ Insuficiencia cardiaca ‐ Ataque cerebrovascular ‐ EPOC ‐ Asma ‐ Cáncer de mama ‐ Cáncer de cérvix y útero ‐ Demencia ‐ Fibromialgia ‐… ‐ Atención al paciente pluripatológico http://www.juntadeandalucia.es/salud/channels/temas/temas_es/
  • 6. Atención al paciente pluripatológico:  20 0 2 Impacto en Atención Primaria 97.195 pacientes pluripatológicos identificados
  • 10. Escuela de pacientes 2 00 8 ‐ 10 problemas de salud hasta ahora: Diabetes, Asma, EPOC, Insuficiencia  cardiaca, Cáncer de Mama, Cáncer colorrectal, Fibromialgia, Cuidados  Paliativos y Personas Cuidadoras ‐ 63 Aulas de formación en centros del SSPA ‐ 120 Unidades Clínicas implicadas en el apoyo y asesoramiento ‐ 500 pacientes expertos formados como formadores ‐ 5.000 pacientes han recibido formación sobre su problema de salud http://www.escueladepacientes.es/
  • 11. Plan de Atención a las familias 2 00 2 ‐ Enfermería de enlace/gestión de casos ‐ Plan de atención a las cuidadoras 366 Enfermeras gestoras de casos 390.416 Personas atendidas por la EGC en 2011 24.812 Cuidadoras que participaron en talleres en 2011 53.011 personas  reconocidas como  cuidadoras e identificadas  por el equipo asistencial
  • 12. Estrategia de cuidados 2 00 7 Tendecia de gasto por envase de Apositos desde el Tendecia de gasto por envase de Apositos desde el 2008 al 2011 2008 al 2011 14 14 13,16 13,16 12 12 10 10,56 10,56 10 88 66 4 4,53 4,53 4 22 00 % 2009/2008 % 2009/2008 %2010/2009 %2010/2009 %2011/2010 %2011/2010 http://www.escueladepacientes.es/
  • 13. Estrategia digital 105 Millones de e‐recetas/año 95 Millones de Cita previa Prescripción Derivación citas al año Lista de espera Anatomía  Patológica Admisión  Laboratorio Hospital Pruebas  Data  diagnósticas warehouse Radiología Emergencias Hospitalización Atención  Consultas  Primaria externas 7.9 Millones de HCE individuales Health Care Information and Management Integrated System
  • 14. Servicios digitales para la ciudadanía SaludResponde Transparencia . Informarse es salud Consulta telefónica Educación Web Segunda opinión médica Información TV/TDT Voluntad vital entretenimiento Móvil Tarjeta individual Listas de espera Cita Telefónica Información sobre Calidad  Información sanitaria de Centros Sanitarios y del  Traducción lingüística Servicio de Salud Quit‐line tabaco Consulta lista de espera Encuesta al alta telefónica SIDA, Tabaco, gripe... Acciones proactivas servicios SMS Información sanitaria Consejo sanitario Seguimiento al alta frágiles Apoyo enfermería enlace e-Administración Voluntad vital Tarjeta individual 24 salud andalucía hr Valoración individual e  Seguimiento 061 domicilio información sobre salud Ola de calor
  • 15. Servicios digitales para la ciudadanía: Clic Salud 2 01 2 o édico ic aM d ita Mé Cit C bre e o iem r viemb Nov 10 N 0 10 :30 12:3 12 ‐ Aplicación web universalmente accesible ‐ Proporciona acceso a los aspectos más importantes de la Historia de Salud  (Tratamiento, citas, alergias, problemas actuales, informes de alta y de urgencias)  en un formato sencillo y comprensible. Exportable a formato pdf ‐ Acceso seguro mediante certificado digital ‐ Desde enero accesible a 3 áreas sanitarias (>300.000 habitantes). Antes del  verano extensión a 10 áreas (2 millones de habitantes)
  • 17.
  • 18.
  • 19. Impacto de medidas financieras sobre la cronicidad Conclusions: In our study, increased cost‐sharing for  prescription drugs in elderly persons and welfare  recipients was followed by reductions in use of  essential drugs and a higher rate of serious adverse  events and ED visits associated with these reductions. Results: […] avoiding or delaying a physician visit due  this fee […] in the subgroup of respondents having a  chronic disease […] is reported 2.45 times more often  in the lowest income group than in the highest income  group CONCLUSIONS Raising cost sharing for ambulatory care among  elderly patients may have adverse health  consequences and may increase total spending on  health care. CONCLUSIONS The elimination of copayments for drugs prescribed  after myocardial infarction […] improved medication  adherence and rates of first major vascular events and  decreased patient spending without increasing overall  health costs.
  • 21. Tendencias de la actividad asistencial en el SSPA Actividad en hospitales SSPA por 100 habitantes (altas,  estancias y urgencias) o por 1000 (intervenciones quirúrgicas) 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Altas hospital Estancias Intervenciones Q Urgencias 2000 2002 2005 2007 2009
  • 22. Actividad asistencial en el SSPA en términos  comparativos Altas hospitalarias por 100.000  habitantes 16.228 10.246 8.464 OCDE España Andalucia OECD Health data 2010
  • 23. La estrategia sobre crónicos: al servicio de la  sostenibilidad del Sistema de Salud The most successful hospitals or primary care organisations are not the  ones which just deliver the best evidence‐based clinical services, or are  most focused on safety, or whose services are highly customer‐oriented,  or which consistently managed to balance their budgets.  The most successful healthcare organisations are the ones which recognise the multi‐faceted nature of their endeavour and manage to deliver across  all of the dimensions of quality. Martin Marshall Director of Clinical Quality, the Health Foundation Does improving quality save money? A review of evidence of which improvements to  quality reduce costs to health service providers John Øvretveit