Een gastcollege over het verband tussen succesvolle communities en branding.

1. @jorisvandooren
donderdag 1 december 11

2. nieuwe media
1. global
2. social
3. ubiquitous
4. cheap
donderdag 1 december 11

3. nieuwe media
many to many
donderdag 1 december 11

4. drie hoofdstrategieën
1. luisteren
2. luisteren en praten
3. anderen met elkaar laten
praten
donderdag 1 december 11

5. Anderen met elkaar laten
praten en zelf meepraten
=
communityvorming
donderdag 1 december 11

6. community
=
handig voor ál je
marketingprocessen
donderdag 1 december 11

7. external pacing
de zender heeft controle
over het tempo, de duur en
het tijdstip van de
communicatie
donderdag 1 december 11

8. internal pacing
de ontvanger heeft
controle over het tempo, de
duur en het tijdstip van de
communicatie
donderdag 1 december 11

9. =
internal pacing
donderdag 1 december 11

10. sleutelwoord voor
internal pacing
=
betrokkenheid
donderdag 1 december 11

11. donderdag 1 december 11

12. donderdag 1 december 11

13. donderdag 1 december 11

14. “It’s not about the bike”
donderdag 1 december 11

15. A brand is a person’s gut
feeling about a product,
service or organization
donderdag 1 december 11

16. It’s not what you say it is
donderdag 1 december 11

17. It’s what they say it is
donderdag 1 december 11

18. donderdag 1 december 11

19. “It’s not about the bike”
donderdag 1 december 11

20. 1. a great story
donderdag 1 december 11

21. donderdag 1 december 11

22. donderdag 1 december 11

23. Stories are not only easy to
remember
They are how we remember
donderdag 1 december 11

24. Fact:
The queen died
and
the king died
donderdag 1 december 11

25. story:
The queen died
and
the king died
of a broken heart
donderdag 1 december 11

26. story:
feiten verrijkt met emotie
donderdag 1 december 11

27. “It’s not about the bike”
donderdag 1 december 11

28. Een verhaal alleen is niet
genoeg.
2. meaning
donderdag 1 december 11

29. Meaning:
Life’s too short to do
nothing that matters
donderdag 1 december 11

30. donderdag 1 december 11

31. Zingeving:
draag je huiswerk eens op
aan je beste vriend.
donderdag 1 december 11

32. donderdag 1 december 11

33. donderdag 1 december 11

34. donderdag 1 december 11

35. why
how
what
donderdag 1 december 11

36. The Golden Circle
donderdag 1 december 11

37. wie ben je?
waar geloof je in?
donderdag 1 december 11

38. donderdag 1 december 11

39. donderdag 1 december 11

40. donderdag 1 december 11

41. donderdag 1 december 11

42. Een verhaal met betekenis
is niet genoeg.
Het moet wel
geloofwaardig zijn...
donderdag 1 december 11

43. goed verhaal betekenis
geloofwaardig
donderdag 1 december 11

44. geloofwaardigheid
heeft vaak te maken met
authenticiteit
donderdag 1 december 11

45. The golden triangle
propositie techniek
sociaal akkoord
donderdag 1 december 11

46. propositie:
Als je instapt, dan...
donderdag 1 december 11

47. The golden triangle
propositie techniek
sociaal akkoord
donderdag 1 december 11

48. usability:
Werkt het intuïtief?
Don’t make me think!
donderdag 1 december 11

49. The golden triangle
propositie techniek
sociaal akkoord
donderdag 1 december 11

50. sociaal akkoord:
Wie is er de baas?
Wat gebeurt er met privé-info?
Wat is de cultuur?
donderdag 1 december 11

51. Never ever blame the people
Blame yourself
donderdag 1 december 11

52. donderdag 1 december 11

53. De eerste 100 gebruikers iin
je community zijn super
belangrijk
donderdag 1 december 11

54. 10 gebruikers is makkelijker
dan 100.
1000 gebruikers is
makkelijker dan 100.
donderdag 1 december 11

55. De eerste 100 vestigen de
cultuur. Help ze.
donderdag 1 december 11

56. Complexe sociale interactie
kun je onmogelijk in 1x goed
doen. Blijf schaven
donderdag 1 december 11

57. donderdag 1 december 11

58. Bied mogelijkheden voor
verschillende
betrokkenheidsniveaus
donderdag 1 december 11

59. En trolls natuurlijk...
donderdag 1 december 11

60. donderdag 1 december 11

61. Want to follow me?
@jorisvandooren
donderdag 1 december 11