1. PRODUCTIVIDAD
GLOBALIZACION
CAPITAL HUMANO

2. PRODUCTIVIDAD

3. Triángulo de
Triángulo de Generaciones de los
Generaciones de los
Calidad
Calidad procesos de calidad.
procesos de calidad.
Producto CALIDAD POR INSPECCION.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.
EL PROCESO DE CALIDAD TOTAL.
LOS PROCESOS DE LA MEJORA
CONTINUA DE LA CALIDAD.
REINGENIERIA Y CALIDAD TOTAL.
REVOLUCION DEL CONOCIMIENTO
(CAPITAL INTELECTUAL:
TECNOLOGIA, INFORMACION,
HABILIDADES DESARROLLADAS
Procesos Personas. EN EL PERSONAL).

4. GLOBALIZACION

5. Globalización
El Fondo Monetario Internacional la define como:
“La interdependencia económica creciente en el
conjunto de los países del mundo, provocada por
el aumento del volumen y de la variedad de las
transacciones transfronterizas de bienes y
servicios, así como de los flujos internacionales
de capitales, al mismo tiempo que por la difusión
acelerada y generalizada de la tecnología”

6. Marco Referencial
Dinámica globalizante entre las naciones por macro
regiones económicas.
Intercambio de bienes y servicios entre los pueblos.
Revolución tecnológica de los últimos 30 años en
telecomunicaciones y procesos de datos en
dispositivos miniatura.
Mayor competencia entre los países.
Mayor demanda de bienes, servicios, información y
actualización tecnológica.
La tecnología demarca regiones.

7. Impacto Laboral
Estructura de redes y equipos de trabajo, lo que da
origen a las estructuras ocupacionales polivalentes.
El individuo debe incorporar y aportar cada vez más
sus conocimientos al proceso de producción y de
participar en el análisis y solución de problemas
dentro de la empresa.
Revalorar el trabajo humano en la empresa (trabajo
intelectual y creativo , la innovación y el aprendizaje
continuo).

8. Retos:
Los países pueden competir sin esperar grandes
proyectos de infraestructura, costosas tecnologías
y sofisticadas fórmulas de alta gerencia. Solo
necesitan darle a la gente capacidad de:
comunicación en otros idiomas, especialmente
el ingles.
manejar e integrar tecnologías de
telecomunicaciones e informática.
diplomacia comercial y negociación.
reinvención, cambio y ajuste en organización y
función.

9. Retos:
aprendizaje continuo y permanente.
colaborar y trabajar en equipo.
para trabajar con responsabilidad y honestidad.
para comunicar y convencer.
En suma, capacidad para
elevar continuamente nuestro
nivel de desempeño .

10. CAPITAL HUMANO

11. Concepto de
Capital Humano
Es el aumento en la capacidad de producción
del trabajo alcanzada con mejoras en las
capacidades de los trabajadores. Estas
capacidades realzadas se adquieren con el
entrenamiento, la educación y la experiencia.
Se refiere al conocimiento práctico, las
habilidades adquiridas y las capacidades
aprendidas de un individuo.

12. CAPITAL HUMANO
CAPITAL HUMANO
INNATO ADQUIRIDO
ADQUIRIDO
INNATO
APTITUDES
APTITUDES
APTITUDES
APTITUDES APTITUDES
APTITUDES
APTITUDES
APTITUDES
APTITUDES EDUCACION
EDUCACION
EDUCACION EDUCACION
EDUCACION
EDUCACION EXPERIENCIA
EXPERIENCIA
EXPERIENCIA
FISICAS
FISICAS
FISICAS
FISICAS
FISICAS INTELECTUALES
INTELECTUALES
INTELECTUALES
INTELECTUALES
INTELECTUALES FORMAL
FORMAL
FORMAL INFORMAL
INFORMAL
INFORMAL LABORAL
LABORAL
LABORAL
INSTRUCCIÓN
INSTRUCCIÓN
SALUD LABORAL
LABORAL

13. Capital humano
Peter Drucker se refiere así a este fenómeno:
“Estas tendencias explican la creciente competencia
entre los fabricantes en los países desarrollados. Ya
no se tratará de una competencia en base a las
diferencias en los salarios, sino en la competencia
administrativa de la productividad del conocimiento,
del trabajo, del dinero, en la tecnología de los
procesos, manejo del riesgo cambiario, la calidad, el
diseño, la innovación, el servicio y el marketing”.
Ventajas competitivas que son atributos del capital
humano.

14. COMPETENCIAS

15. Definiciones
Disputa entre personas, animales o cosas que aspiran
a un mismo objetivo o a la superioridad en algo.
Función, responsabilidad u obligación que compete o
corresponde a alguien.
Conjunto de personas que compiten por algo.
Capacidad para el desarrollo de algo.
Competición deportiva.

16. Latín
Competentia:
Derecho a Opinar, Juzgar
Francés
Compétent:
Capaz, Destacado

17. Conceptos y Definiciones
Internacionalmente Acordadas
COMPETENCIA:
Capacidad para realizar una tarea con éxito.
Comprende aspectos cognoscitivos y no
cognoscitivos (motivación y orientación al valor )
Son observables en el desempeño.
Es evaluable y se puede enseñar y aprender.

18. Tipos de
Competencias
CLAVE:
Son importantes para tener éxito en la vida y
para que la Sociedad funcione bien.
ESPECÍFICAS ( Laborales):
Para desempeñar una función productiva de
acuerdo a expectativas predeterminadas.

19. GRUPOS DE
COMPETENCIAS CLAVE
Capacidad para:
FORMULAR SUS PROYECTOS DE VIDA
ACTUAR
ACTUAR FORMULAR SUS PROYECTOS DE VIDA
DEFENDER SUS DERECHOS
DEFENDER SUS DERECHOS
AUTÓNOMAMENTE
AUTÓNOMAMENTE EE INTERESES
INTERESES
UTILIZAR EL LENGUAJE, SIMBOLOS YY
UTILIZAR HERRAMIENTAS
UTILIZAR HERRAMIENTAS UTILIZAR EL LENGUAJE, SIMBOLOS
TEXTOS.
TEXTOS.
DE MANERA
DE MANERA UTILIZAR EL CONOCIMIENTO YY LA
UTILIZAR EL CONOCIMIENTO LA
INTERACTIVA
INTERACTIVA INFORMACION
INFORMACION
•RELACIONARSE BIEN CON OTROS
•RELACIONARSE BIEN CON OTROS
FUNCIONAR EN GRUPOS
FUNCIONAR EN GRUPOS •COOPERAR
•COOPERAR
SOCIALMENTE
SOCIALMENTE •MANEJAR CONFLICTOS
•MANEJAR CONFLICTOS
HETEROGÉNEOS
HETEROGÉNEOS

20. Competencias
clave
Dieter Mertens en 1974 las definió :
Conocimiento, capacidades y habilidades de
un tipo tal que contribuyen a un grupo abierto
de actividades laborales.
Trabajo en equipo, pensamiento crítico,
solución creativa de problemas, habilidades
de comunicación, habilidades para informar,
habilidades para manejar información y
tecnología, autoestima, auto confianza.

21. Competencias
clave
El SENAC de brasil, identificó las siguientes
competencias:
Creatividad Capacidad de negociación
Polivalencia Comunicación oral y escrita
Iniciativa Relacionamiento interpersonal
Liderazgo Conocimientos de informática
Autonomía Conocimientos de ingles
Versatilidad
apertura a posibilidades de trabajo en otros lugares.

22. Competencias
laborales
“ Aptitud de un individuo para desempeñar una
misma función productiva en diferentes
contextos y con base en los requerimientos de
calidad esperados por el sector productivo.
Esta aptitud se logra con la adquisición y el
desarrollo de conocimientos, habilidades y
actitudes que son expresados en el saber,
saber-hacer y el saber-ser ”.

23. Áreas de Aplicación
FORMACION
•ANALISIS FUNCIONAL.
•ANALISIS OCUPACIONAL.
•COMPETENCIAS CLAVE Y ADMINISTRACION
ADMINISTRACION
ESPECIFICAS. ••GESTION
GESTION DE RECURSOS
DE RECURSOS
•PEDAGOGIA POR HUMANOS
HUMANOS POR
POR
COMPETENCIAS COMPETENCIAS..
COMPETENCIAS
CERTIFICACION
•NORMALIZACION
•EVALUACION
•CERTIFICACION

24. Conceptos Enlazados por
Selección
COMPETITIVIDAD
PRODUCTIVIDAD
aprendizaje
INNOVACIÓN organizacional
COMPETENCIAS
CONOCIMIENTO
Retroalimentación
APRENDIZAJE

25. Capacidad de
Aprendizaje
estática dinámica
reconfigurar
cerrar
confiablemente
confiablemente
intenciones,
brechas
resultados y
cierre de
intención brechas
resultado

26. Doble Desafío
crisis en las
crisis educativa:
organizaciones:
oferta de baja calidad y
desvinculada de la incapacidad para implantar
demanda (laboral, sistemas de gestión de
sociedad) aprendizaje incluyente,
integral, permanente y
participativo
empleo de baja dificultad de acoplar
calidad para a la economía del
jovenes conocimiento

27. Mercado de
Trabajo Futuro
inserción no permanente
informal - formal
flexible en funciones
aprendizaje permanente

28. •MOTIVO
•RELACION
•HABILIDAD ESPECÍ FICA
COMPETENCIA: •VOLUMEN DE
CONOCIMIENTO
•ROL SOCIAL
•IMAGEN DE SUS
CAPACIDADES
Conocimientos y Habilidades
4
3 Comunicación, Organización
Valores, Etica
2
1 Motivación / Auto Imagen

29. Pedagogía por
competencias

30. Algunas Diferencias con las
Educación Tradicional
TRADICIONAL:
Tiempos de enseñanza iguales,
resultados desiguales
POR COMPETENCIA:
Tiempo de enseñanza desiguales,
resultados similares.

31. TRADICIONAL:
TRADICIONAL
Desconectada de los problemas cotidianos del
mundo de trabajo
POR COMPETENCIA :
Problemas del mundo del trabajo son el punto de
partida de la formación.

32. TRADICIONAL:
TRADICIONAL
Centrada en la enseñanza formal en aula, donde el
profesor es quien enseñe
POR COMPETENCIA
Centrada en el aprendizaje informal, donde el
profesor es uno de los agentes de enseñanza,
además de los estudiantes

33. TRADICIONAL:
TRADICIONAL
Evaluación al final del curso y sin una referencia
transparente de los criterios de desempeño y
conocimientos aplicados.
POR COMPETENCIA
El diagnóstico de necesidades de formación empieza con
la evaluación basada en las capacidades a desarrollar; la
autoevaluación es el eje del proceso enseñanza-
aprendizaje.

34. Consecuencias para
la Formación
Desaprender hábitos de pensar, sentir y
actuar.
Procesos de formación basados en la
motivación, esfuerzo sostenido, tiempo y
soporte.
Enfatizar en la formación las fases de
preparación, transferencia, mantenimiento y
seguimiento.

35. Aprendizaje Efectivo
Explicado,
Explicado y
Explicado demostrado y
demostrado
vivido
Impacto de
Aprendizaje
70% 72% 85%
después de 3
semanas
Impacto de
Aprendizaje
10% 32% 65%
después de 3
meses
Caso IBM

36. Competencia
Profesional
saber movilizar
saber combinar Recursos
saber transferir
En una situacion profesional
compleja y con vistas a una
finalidad

37. Desempeño y
Competencias
• Etc.
•
•
•
Numéricas
Habilidades
Escribir
Leer
• Etc.
• Adaptabilidad
• Trabajo en Equipo
• Comunicación
Competencias
Básicas
Desempeño
• Operar una
Máquina
• Llenar un
Formulario
Competencias Competencias
• Etc.
Genéricas
Genéricas Técnicas
(Específicas)
(Específicas)

38. REFORMA ESTRUCTURAL
DE LA FORMACION
PROFESIONAL Y LA
CAPACITACION.

39. PMETYC
«A»
C Sistemas Normalizado y de Certificación de
O Competencia Laboral
M
P «B»
Transformación de la Oferta de Capacitación
O
N «C»
E Estímulos a la Demanda de Capacitación y
N Certificación de Competencias
T
E «D»
S Información, Evaluación, Estudios e Investigaciones

40. Propósito
(PMETyC)
Sentar las bases para
reestructurar las
diversas formas de C O N O C E
capacitación de la R
fuerza laboral
S.T.P.
S . T . P .S
.
.
S
S .E .P .

41. Sistema de Normalización
y Certificación
EL CONOCER , ES EL CONSEJO
DE NORMALIZACION Y
CERTIFICACION DE LAS
COMPETENCIAS LABORALES

42. Proceso de
Certificación
EVALUACION DE LA
COMPETENCIA Y EL
TECNICO ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD DEL PROCESO
RECORRIDO DEL CANDIDATO
POR DIFERENTES ETAPAS Y
ADMINISTRATIVO PROCEDIMIENTOS HASTA
ALCANZAR LA CERTIFICACION