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JORGE RODRÍGUEZ
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 PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
La parte fundamental del proceso de gerencia de
marketing es la toma de decisiones, este proceso
se introduce en el proceso gerencial, por eso se
considera estos términos como sinónimos.
Investigación
exploratoria
Reconocer una situación de
decisión
Definir problemas u
oportunidades
Identificar los cursos de accion
Investigación
concluyente
Evaluar los cursos de acción
Seleccionar el curso de acción
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monitoria del
desempeño
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