ordi Calabui, Universitat Rovira i Virgili; Enrique Fonteca, de Port Aventura; Charo Romano, Dra del Centro Formación Permanente de la Fundación URV - EXPOELEARNING 2008

1. La Experiencia de la URV con PortAventura.
B-Learning: una herramienta para el desarrollo
de programas universitarios
de formación corporativa
VII Encuentro de Universidad & e-learning
Barcelona, 4 de abril de 2008

2. Características del proyecto formativo
Definición
Objetivo
Acreditación
Estructura
Proyecto de formación in company a demanda
de PortAventura
Capacitar al personal de las tres líneas
principales de negocio de la empresa
(Hoteleria, Restauración y Operaciones)
para la gestión y dirección de las unidades
operativas
Itinerario modular semipresencial
Práctica en contexto productivo real
Equipo docente mixto
ECTS
Título propio de postgrado de la URV
Certificado de Extensión Universitaria URV

3. Marco para la estrategia docente
URV
FURV
PCTTO
PORTAVENTURA
Dispone de plataforma MODDLE
Dispone de docentes especializados
Experiencia en gestión de formación
in company
Experiencia en uso de plataformas
virtuales en formación
Plan de formación propio
Demanda de formación compatible
con la actividad laboral
Requerimiento de formación de calidad
y acreditación.
URV y Port Aventura són socios
de la Sociedad Promotora del Parque

4. Estrategia docente
¿Por qué B-learning?
PortAventura es parte activa
del proceso formativo y no tan
sólo el beneficiario pasivo
Perfil del alumno muy diverso en formación,
en edad y en cultura informática
Necesidad de visualización del carácter
de formación generada por la Universidad
Participación activa de mandos de la empresa
Formadores internos
en colaboración con con
docentes de la URV,
gestionan la formación
Gestión de la
formación práctica

5. Esquema diseño del proyecto
URV FURV
PCTTO
PORTAVENTURA
Coordinación técnica
Gestión de la
Plataforma
Moodle
Creación de
contenidos
y acción
docente
Producción de la
acción formativa
Agente activo del
proceso
formativo
Diseño del proyecto
compartido por los 3
agentes

6. Proyecto formativo
Curso de especialista
Carácter modular: 3 módulos con una duración
de 6 meses cada uno de ellos, compatible con el
desarrollo de la actividad laboral
Diseño docente de prácticas en puesto de trabajo,
por parte de la empresa, con el soporte pedagógico
de la FURV y el PCTTO
Cada módulo es concebido como un curso “anual”,
de forma que el proyecto de carrera contempla una
duración máxima de 3 años
Cada curso cuenta con el soporte de diversas
sesiones presenciales con participación de docentes
de URV y formadores internos de PortAventura

7. Entorno VirtualEntorno Virtual

8. Entorno VirtualEntorno Virtual

9. Entorno VirtualEntorno Virtual

10. Los instrumentos del proyecto formativo
Plataforma MOODLE
Uso de la plataforma Moodle. Los contenidos están
estructurados en formato de “lección”, de forma que
se ajusta a una dedicación diaria de poco tiempo
(1-2 horas), con suficiente entidad como para
completar al menos una lección en cada conexión
Las lecciones están agrupadas en capítulos. Al final de cada
lección y cada capítulo es necesario realizar una prueba de
autoevaluación
Los docentes utilizan como instrumentos de comunicación
el fórum, el correo electrónico y la comunicación presencial,
en la medida que en cada curso como mínimo uno de los
docentes es un mando de PortAventura

11. Los instrumentos del proyecto formativo
Materiales docentes
Se han creado materiales específicos para este proyecto
formativo, por parte de docentes de la URV
Los materiales han sido validados por PortAventura que ha
añadido las especificidades de la organización, ya sea en
formato de pantallas anexas o de capítulos detallados
Los materiales de puesto de trabajo se han utilizado como
anexos de los diferentes cursos
El proyecto desarrolla contenidos para un curso de hoteleria,
uno de restauración y uno de operaciones de parque
temático

12. Los instrumentos del proyecto formativo
Elementos de evaluación
Seguimiento individualizado de la dinámica de conexión
de cada docente
Realización de todas las pruebas de autoevaluación. La
realización de cada prueba es imprescindible para avanzar
en el curso
Participación en las sesiones presenciales
Seguimiento de las prácticas en puesto de trabajo, con
realización de un proyecto final
Superación de un examen final presencial realizado por la
URV

13. El resultado del proyecto formativo
Feed-back
Nivel de superación de los diferentes cursos muy elevado,
pese a las exigencias de dedicación y la necesaria
convivencia con las actividades laborales (entorno al 85%)
No ha habido abandonos, puesto que la empresa exigía un
compromiso por parte de los participantes.
Se seleccionaron trabajadores con un compromiso evidente
con la empresa, ya sea por la fidelidad o por la
responsabilidad del puesto de trabajo
El nivel de satisfacción con el formato docente ha sido muy
elevado, en parte por la tutorización personalizada por parte
de formadores internos, y en parte por el diseño de los
materiales.

14. Muchas gracias
Charo Romano
Directora CFP - FURV
Jordi Calabuig
PCTTO