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en Ministerio de  Educación Nacional
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object]
Responsabilidad Organizacional  y Competencias ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Técnico  Profesional Gerencial Responsabilidad Organizacional Competencias
Competencias Niveles Profesional y Gerencial
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Temas
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Introducción
Perfil de Características Individuales Información acumulada en un área particular Demostración conductual de  experticia La imagen que uno  proyecta hacia afuera Sentido de identidad y  valor de una persona Hábitos Lo disfruto o no. Rol Social Autoimagen Rasgos Motivos Conocimientos Habilidades
Marco Conceptual Se pueden obtener buenos resultados a corto plazo sin desarrollo. Pero no se obtendrán buenos resultados sin desarrollo en el mediano y largo plazo. Esto es aplicable tanto al individuo como a la organización
Marco Conceptual El Desarrollo Humano en la Organización integra los conceptos de Auto-desarrollo y Coaching con un  enfoque de individuo autónomo  y responsable de si mismo
Marco Conceptual Las Personas si  pueden cambiar, si lo desean
Marco Conceptual ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Un Cambio Cultural ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Un Cambio Cultural ,[object Object],[object Object],[object Object]
Modelos  Presidente Gte Negocio Gte País Gerente  Funcional Jefe Carvajal Gte Nal. Ventas Gte Regional Ventas Gerente Cuenta Ejecutivo de Cuenta Vendedor Gte Mercadeo Alta Gerencia Ventas Gte Producto  Mercadeo Gerencia Media Otros Profesional Carvajalino Personal Soporte Carvajalino Nota: Las empresas han definido otros modelos específicos para cargos críticos
Evaluaciones 360º “ La mayoría de la gente cree saber que es idónea. Por lo común se equivoca. Con más frecuencia cree saber en qué no lo es, y aún allí son más los errores que los aciertos. Hay una sola manera de averiguarlo: El análisis retroalimentador” Peter Drucker 320 personas de la Organización han sido evaluadas con la herramienta 360°
I  Ciclo Básico II  Ciclo Profundo III  Ciclo Aplicado Proceso de Desarrollo Basado en Competencias
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],I  Ciclo Básico de Desarrollo de Competencias
Auto-eficacia   En la medida  en que me  conozco  puedo manejar  mis emociones Y desarrollar  Auto-confianza Sensibilidad Interpersonal   Si manejo bien  mis emociones  puedo  relacionarme  efectivamente  con otros Impacto e  Influencia Si me  relaciono  bien con  otros puedo  persuadir  o influir Competencias  Gerenciales Y puedo  desarrollar las  competencias  Gerenciales de  Liderazgo,  Dirección y  Desarrollo de  otros Evaluación del Primer Ciclo con  la Alta Gerencia Definición del Segundo Ciclo de Desarrollo I Ciclo de Desarrollo:  Ciclo Básico Actividades Victorias Tempranas:  En el primer Ciclo las personas reportan cambios a nivel personal y laboral, siendo el  impacto del programa más significativo en las competencias de auto-eficacia.
Reunión con la Alta Gerencia para identificar los objetivos estratégicos  del Negocio Presentación del Modelo de Competencias del cargo Taller Competencias Auto-Eficacia Coaching Taller Competencia S I OHL Coaching Taller Competencias IMP Coaching Identificación de los cargos críticos Construcción, Homologación del Modelo de Competencias Diseño del Programa de desarrollo Fase 1. Fase 2. Fase 3. Fase 4. Taller Competencias Gerenciales Coaching  Fase 5. Evaluación 360ª Reunión Alta Gerencia: Identificación 1 ó 2 competencias críticas I Ciclo de Desarrollo de Competencias
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],II  Ciclo Profundo  Desarrollo de Competencias
Competencia  que se va  a trabajar:  Dirección Presentación  Metodología:   Simulación Sesión  uno  coaching Primer Nivel  de la  competencia : Planeación Sesión  dos  coaching Segundo  Nivel Retroalimentación Sesión  tres  coaching Tercer-Cuarto Nivel Seguimiento Corrección Sesión  cuatro  coaching Actividades II Ciclo de Desarrollo:  Ciclo Profundo Victorias Tempranas:  Se reportan cambios de comportamiento, observados tanto por el participante al programa, como  por  los Jefes, Clientes, Colegas y Colaboradores Quinto Nivel Reconocimiento Sesión  cinco  coaching
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],III  Ciclo de Desarrollo:  Aplicación de Comportamientos  a situaciones de Venta
Primera Visita de Venta Impacto -Iniciativa   Sesiones de Coaching Segunda Visita B.I -_C.O Sesiones de Coaching Verificando información B.I - OHC Sesiones de Coaching Presentación y sustentación oferta IMP- OHL Sesiones de Coaching Fases de Venta Demostraciones y presentaciones DES REL- IMP Sesiones de Coaching Cierre de la Venta OHL- IMP Sesiones de Coaching ,[object Object],[object Object],[object Object],Construcción de  la Propuesta P.C Sesiones de Coaching Post Venta DES REL- I Sesiones de Coaching
Caso  - Gerente Negocio ,[object Object],[object Object]
Caso  -  Gerente Negocio   Continuaci ón ,[object Object],[object Object]
Caso  -  Gerente Negocio   Continuaci ón ,[object Object],[object Object]
Caso  -  Gerente Negocio   Continuaci ón ,[object Object],[object Object],[object Object]
Caso  -  Gerente Negocio   Continuaci ón ,[object Object],[object Object],[object Object]
Caso  -  Gerente Negocio   Continuaci ón ,[object Object],[object Object],[object Object]
Caso 2  -  Jefe   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Testimonial Ruth Myriam Espinel   Gerente Publicar Guatemala ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],Carlos Enrique Muñoz Gerente Regional de Ventas Fesa S.A.
[object Object],[object Object],Iván Posse Gerente Nacional de Ventas Fesa S.A.
[object Object],Maria Carolina Rubio  Gerente de Práctica y  Producto eBusiness Integrar S.A.
Competencias  Niveles Técnicos
Competencias Laborales Nivel Técnico ,[object Object],[object Object],[object Object]
Aspectos que fueron considerados:   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Etapas del  P roceso:   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Resultados de la  P rimera  E valuación   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Conclusiones   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Caso Competencia En Carvajal S.A.

  • 1. en Ministerio de Educación Nacional
  • 2.
  • 3.
  • 5.
  • 6.
  • 7. Perfil de Características Individuales Información acumulada en un área particular Demostración conductual de experticia La imagen que uno proyecta hacia afuera Sentido de identidad y valor de una persona Hábitos Lo disfruto o no. Rol Social Autoimagen Rasgos Motivos Conocimientos Habilidades
  • 8. Marco Conceptual Se pueden obtener buenos resultados a corto plazo sin desarrollo. Pero no se obtendrán buenos resultados sin desarrollo en el mediano y largo plazo. Esto es aplicable tanto al individuo como a la organización
  • 9. Marco Conceptual El Desarrollo Humano en la Organización integra los conceptos de Auto-desarrollo y Coaching con un enfoque de individuo autónomo y responsable de si mismo
  • 10. Marco Conceptual Las Personas si pueden cambiar, si lo desean
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. Modelos Presidente Gte Negocio Gte País Gerente Funcional Jefe Carvajal Gte Nal. Ventas Gte Regional Ventas Gerente Cuenta Ejecutivo de Cuenta Vendedor Gte Mercadeo Alta Gerencia Ventas Gte Producto Mercadeo Gerencia Media Otros Profesional Carvajalino Personal Soporte Carvajalino Nota: Las empresas han definido otros modelos específicos para cargos críticos
  • 17. Evaluaciones 360º “ La mayoría de la gente cree saber que es idónea. Por lo común se equivoca. Con más frecuencia cree saber en qué no lo es, y aún allí son más los errores que los aciertos. Hay una sola manera de averiguarlo: El análisis retroalimentador” Peter Drucker 320 personas de la Organización han sido evaluadas con la herramienta 360°
  • 18. I Ciclo Básico II Ciclo Profundo III Ciclo Aplicado Proceso de Desarrollo Basado en Competencias
  • 19.
  • 20. Auto-eficacia En la medida en que me conozco puedo manejar mis emociones Y desarrollar Auto-confianza Sensibilidad Interpersonal Si manejo bien mis emociones puedo relacionarme efectivamente con otros Impacto e Influencia Si me relaciono bien con otros puedo persuadir o influir Competencias Gerenciales Y puedo desarrollar las competencias Gerenciales de Liderazgo, Dirección y Desarrollo de otros Evaluación del Primer Ciclo con la Alta Gerencia Definición del Segundo Ciclo de Desarrollo I Ciclo de Desarrollo: Ciclo Básico Actividades Victorias Tempranas: En el primer Ciclo las personas reportan cambios a nivel personal y laboral, siendo el impacto del programa más significativo en las competencias de auto-eficacia.
  • 21. Reunión con la Alta Gerencia para identificar los objetivos estratégicos del Negocio Presentación del Modelo de Competencias del cargo Taller Competencias Auto-Eficacia Coaching Taller Competencia S I OHL Coaching Taller Competencias IMP Coaching Identificación de los cargos críticos Construcción, Homologación del Modelo de Competencias Diseño del Programa de desarrollo Fase 1. Fase 2. Fase 3. Fase 4. Taller Competencias Gerenciales Coaching Fase 5. Evaluación 360ª Reunión Alta Gerencia: Identificación 1 ó 2 competencias críticas I Ciclo de Desarrollo de Competencias
  • 22.
  • 23. Competencia que se va a trabajar: Dirección Presentación Metodología: Simulación Sesión uno coaching Primer Nivel de la competencia : Planeación Sesión dos coaching Segundo Nivel Retroalimentación Sesión tres coaching Tercer-Cuarto Nivel Seguimiento Corrección Sesión cuatro coaching Actividades II Ciclo de Desarrollo: Ciclo Profundo Victorias Tempranas: Se reportan cambios de comportamiento, observados tanto por el participante al programa, como por los Jefes, Clientes, Colegas y Colaboradores Quinto Nivel Reconocimiento Sesión cinco coaching
  • 24.
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  • 37. Competencias Niveles Técnicos
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