2. El comercio electrónico utiliza un amplio rango de
tecnologías como son:
Intercambio electrónico de Datos.
Correo electrónico.
Transferencia electrónica de fondos.
Aplicaciones internet: web, news, gopher, archie.
Aplicaciones de voz: buzones, servidores.
Transferencia de archivo.
Diseño y fabricación por computadora.
Multimedia.
Tableros electrónicos de publicidad.
Videoconferencia.
3. ley orgánica de protección de datos de
carácter personal de España.- esta ley ha sido
fundamental para proteger la intimidad de las
personas y evitar el comercio con las bases de
datos con contenidos de información personal.
4. Real Decreto 1906/1999 sobre
condiciones Generales de la
Contratación por vía electrónica o
telefonía.- Regula la contratación
telefónica o electrónica e indica los
derechos esenciales de los
consumidores en el ámbito de la
comunicación telefónica o electrónica.
5. Convenio sobre la ciberdelincuencia
1 de noviembre del 2001.- clasifica los
delitos informáticos en cuatro grupos:
- Delitos contra la confraternidad.
- Delitos informáticos.
- Delitos relacionados con el contenido.
- Delitos relación con la propiedad
intelectual
6. 1. Directiva Europa 30/2001 sobre Comercio
Electrónica y Servicios de la Sociedad de
Información.- Esta directiva tiene la finalidad
de garantizar un elevado nivel de integración
jurídica comunitaria con objeto de establecer
un autentico espacio sin fronteras interiores en
el ambito de los servicios de la sociedad de la
información.
7. . Ley 30/2002 sobre comercio
electrónico y servicios de la
sociedad de información.- esta ley
se aplica a todas las actividades que
se realicen por medios electrónicos
y que tengan un carácter comercial
o persigan un fin especifico.
8. 3. Ley 32/2003 general de
telecomunicaciones sobre
comunicaciones electrónicas.- esta ley
modifica la ley de comercio
electrónico y servicios de la sociedad
de información como consecuencia de
los cambios realizados por la unión
europea.
9. “EL PLAZO DE COMERCIALIZACION” es el
tiempo necesario para colocar un producto en
el mercado a partir del momento en que se
presenta la idea.
10. El comercio electrónico es un método
contemporáneo para la transacción empresarial
que enfoca la necesidad percibida, tanto para
las empresas como para los clientes, de
disminuir los costos de los bienes y servicios,
manteniendo la cantidad e incrementando la
velocidad de entrega
11. El valor patrimonial de la empresa en marcha
es debido a las diversas operaciones financieras
y comerciales que se realizan a diario a esas
operaciones en contabilidad se les denomina
transacciones y se definen como la ocurrencia
de un acto de voluntad mediante el cual 2 o
mas personas celebran un convenio que de
alguna manera afectan los valores que integran
el patrimonio.
12. HACER COMPRAS POR INTERNET LE
OFRECEN MUCHOS BENEFICIOS AL
MOMENTO DE ADQUIRIR BIENES Y
SERVICIOS QU NO ENCUNTRAN AL
COMPRAR EN UN COMERCIO O POR
CORREO. SIN EMBARGO, HAY QUE TENER
ALGUNOS RECAUDOS PARA QUE SE
TRANSFORMEN EN UNA OPERACIÓN
SEGURA Y EXITOSA.
13. Los comercios virtuales son empresas que
anuncian para la venta de productos o servicios
bajo su propio nombre.
Si bien pueden tener establecimientos fisicos o
no, lo importante que la propia empresa que
mantiene o administra el sitio es que esta
ofreciendo y/o vendiendo los productos o
servicios anunciados.
14. IDENTIFIQUE AL PROVEEDOR:
Cuando se interese en un producto
en un comercio virtual, primero
debe buscar en el sitio la
identificación del comercio como tal
como , información sobre la razón
social, domicilio, identificación
tributaria forma de contactar a
atención al cliente ,etc. Para
utilizarlos en caso de tener
consultas
15. Verifique la seguridad del sitio :
En la mayoría de los casos cuando
se realiza una compra en un
comercio virtual se debe
proporcionar datos como numero
de teléfono, domicilio para la
entrega , numero de tarjeta de
crédito ,etc. por ellos es importante
conocer ,antes de ingresar esos
datos .
16. PROTEJA SUS DATOS
PERSONALES
llenar los formularios para una
compra, evite agregar información
que no tiene utilidad practica o sea
necesaria para concretar la
transacción u operación de compra
.
siempre es bueno tener el máximo
cuidado con sus contraseñas
personales
17. ELIJA UNA CONTRASEÑA
SEGURA
en el caso del comercio virtual exija
la elección de una contraseña
cuando Ud. Se registra , tome el
cuidado de elegir una contraseña
que no sea fácil mente interceptada
por terceros , evite las contraseñas
que usted tiene en otro sitios así
como fechas de cumpleaños (suyo o
de familiares ), su numero de
teléfonos, palabras conocidas
18. VERIFIQUE LAS CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:
-Evite comprar por impulso. Antes de concretar una compra,
analice bien la descripción del producto, compare, asegúrese
que los productos se adapten a sus necesidades intereses.
Aumente las precauciones cuando el comercio virtual exhiba
poca información sobre el producto, sobre la garantía,
métodos de envío o sobre la política de devolución.
-Aumente las precauciones cuando el comercio no tenga una
política clara respecto al cambio, o cundo el comercio se
reserva el derecho de no efectuar la devolución total del
precio pagado (sin flete) en los casos de productos con
defectos.
19. VERIFIQUE EL PRECIO Y SI
HUBIERA O NO GASTOS DE
ENVIO.
Muchas veces el precio exhibido en
el aviso no incluye el costo del
envio del producto hasta la casa del
consumidor. Asegurese de que el
valo del flete sea claro.
20. MANTENGA REGISTRO DE
TODO
Guarde la información relacionada
con la compra. No borre los e-mails
donde se detalla la transacción o su
contacto con el servicio de Atención
al Cliente del Comercio Virtual
21. PRESTE MUCHA ATENCIÓN A
LOS E-MAILS
- Tenga cuidado al abrir anexos o
cliquear en links de e-mails que Ud.
Recibe, aunque ellos aparentemente
hayan sido enviados por el
Comercio Virtual en el cual Ud.
Está registrado, ya que pueden
esconderse virus o programas que
buscan capturar informaciones
suyas.
- Aumentar las precauciones
cuando el e-mail tenga errores de
ortografía y/o exija que usted