Hvordan man kan effektivisere søket ved å forbedre presentasjon av informasjon

1. UX MeetUp 6.mai Dokument Søk
1

2. UX MeetUp 6.mai Dokument Søk
UX Meetup 6.mai Document Søk
Vi bruker mye av arbeidstiden på å finne og lese dokumenter. I følge IDC bruker en gjennomsnittlig
(nordamerikansk) kunnskapsarbeider 48% av arbeidstiden på å søke etter og analysere informasjon.
Brukere må bla igjennom lister av dokumenter og evaluere hvert resultat. Effektivisering av denne
prosessen kommer både brukere og bedriften til gode. Berit vil snakke om forskjeller mellom
dokumentsøk for internett og intranet, og hvordan man kan presentere informasjonen slik at brukeren
kan evaluere resultatene mer effektivt.
http://www.UXmeetup.com – Similar Pages – Comment – Add to my Calendar
AHO Arkitekthøyskolen i Oslo
Arrangement: UX MeetUp
Dato: 6.mai 2009
Tid: 18:00 – 19:00
http://www.aho.no - 30k – Similar Pages – Comment
Berit Herstad
M.Sc. Berit Herstad, Sr. User Experience Designer at Microsoft Enterprise Search Group.
E-mail: berit.herstad@microsoft.com Phone: +47 48011146
http://www.microsoft.com/enterprisesearch – Similar Pages – Comment
Document Search User Experience
Presentation for UX Meetup 6th of May
http://www.meetup.com/UXnet-Oslo/calendar/10241256/ – Similar Pages - Comment

4. 4

5. 5

6. SEARCH BOX
http://www.wolframalpha.com

7. ADVANCED SEARCH
http://www.silobreaker.com

8. RESULT LIST
http://www.google.com/
8

9. THUMBNAILS AND PREVIEW
http://www.viewzi.com/

10. http://mqlx.com/~david/parallax/
10

11. http://www.wikipedia.com

12. 12

13. • Tunable
• Federated Data Sources
• Link Structure
• Cross Site Hierarchy
• Security
13

14. 14

15. • Language – intranet search in multiple languages?
• Date - what is the date of a document?
• Search Management – no search manager, -
distributed search management?
• Knowledge Management - locating a subject matter
expert can sometimes be more valuable than
finding a spreadsheet
• Services - FaceBook is the new Internet and LinkedIn
is the new Intranet?
15

16. References
1. Enterprise Search from Microsoft, Empower People to Find Information & Expertise. A Microsoft White Paper, published
January 2007 http://www.docstoc.com/docs/300249/Enterprise-Search-from-Microsoft-White-Paper
2. The Hidden Cost of Information Work. March 2005, IDC White Paper
http://factiva.com/collateral/files/whitepaper_IDC_hiddencosts_0405.pdf
3. Using Thumbnails to Search the Web. Xerox Palo Alto Research Center, Carenegie Mellon Unicersity
http://www2.parc.com/csl/projects/popoutprism/pdf/thumbnails.pdf
4. Visual snippets paper CHI 2009 http://research.microsoft.com/pubs/79632/chi09-snippet.pdf
5. Designing for Search: Making Information Easy to Find http://www.wqusability.com/articles/designing-for-search-
stc2008.pdf
16

17. Thank you
berit.herstad@microsoft.com