Versión en castellano / versió en castellà / Spanish version Presentado a la jornada de RUEPEP "Marketing Online para la Captación de Estudiantes de Formación Permanente" el 27 de junio en Barcelona.

1. Social Media Marketing
Estudio de caso | @barcelonagse
Clara Kirchner
Jodi Neufeld
Directora de comunicación
Coordinadora de comunicación
i relaciones externas
Email: jodi.neufeld@barcelonagse.eu
Email: clara.kirchner@barcelonagse.eu
Twitter: @jodineufeld
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2. ¿Quiénes somos?
Barcelona Graduate
School of Economics
2006
Año fundación
350
Ex alumnos (“alumni”)
163
Número de estudiantes
51
Países representados
7
Programas Máster
88%
estudiantes
3
Summer Schools
extranjeros
2
Continuing Education
Economía + Excelencia académica + Investigación + Internacional
Formación postgrado científica
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3. Marketing objective |
captación de alumnos
Indentificar candidatos
 Se añaden, nos siguen
 Piden info
 Comparten con colegas
Dirigirlos hacia la web
 Master Programs
 Admissions
 Formularios de contacto
5ª fuente de tráfico
 Solicitud online
2º web de referencia
Relacionarnos con ellos
 Atención personal
 Targeted actions
 Interacciones rápidas
14 comentarios
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4. Social media plan |
siempre en evolución
Consolidado Grupo para estudiantes: 870 miembros
Página institucional: 702 “likes”
@barcelonagse: 448 seguidores
Optimización Crecimiento comunidad social de la Barcelona GSE | 02.2011 – 06.2011
Experimentación
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5. Listening dashboard |
escuchar y reaccionar
RSS feeds
 Marca
 Personas VIP
 Temas
Oportunidades Rumores y Feedback de
de promoción Errores los clientes
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6. Targeted actions |
Tertulia en Milano
1 página web emailing
evento enlace enlace candidatos
invitaciones retweets específicos
2 Formulario de inscripción
via Barcelona GSE Admissions Blog
3 Reunión en Milano: Clara, ex-alumnos,
alumnos ya admitidos, y candidatos
Recibimos nuevas solicitudes y aceptan sus plazas algunos
admitidos que estaban dudando.
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7. Identificar candidatos |
Campus Coffee
Países representados
 España
 Estados Unidos
 Irlanda
 Italia
 Pakistán
 Suecia
 Ucrania
Asisten al evento jóvenes profesionales
extranjeros que residen en Barcelona y
quieren hacer un máster en análisis
económica.
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8. ¡Síguenos!
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