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Estudio Uso deEstudio Uso de LinkedinLinkedin en Espaen Españñaa
Diciembre 2011
Índice
• Introducción
• Objetivos
• Metodología
• Resultados
• Principales conclusiones
• Nota de prensa
1.Introducción
• Más de 135 millones de usuarios en agosto 2011 en más de 200 países.
• Más de 31 millones de usuarios en Europa
• Más de la mitad de sus usuarios son de fuera de EE.UU.
• Más de 2 millones de Páginas de Empresas
• 2 usuarios nuevos por segundo
• 1 millón de usuarios por semana
• 61% usuarios considera Linkedin como la red social profesional de referencia.
• Más de 17 millones de usuarios registrados en grupos
• 1,5 millones de altas de usuarios en grupos a la semana
• Más de 1,2 millones de debates y comentarios en grupos por semana
Tras lanzar el Estudio del Uso de Facebook por parte de las empresas españolas y el Estudio del Uso
de Twitter, ahora te presentamos las conclusiones del Estudio de Uso de Linkedin.
Y es que, tras anunciar que el pasado mes de agosto había alcanzado la cifra de 135 millones de
usuarios registrados, Linkedin es hoy por hoy la red de profesionales más grande del mundo.
Desde su creación en mayo 2003, esta red profesional ha tenido un crecimiento muy notorio
consiguiendo las siguientes cifras*:
* http://press.linkedin.com/about
http://www.trecebits.com/2011/03/22/linkedin-en-cifras-infografia/
¿Y en España? En España, Linkedin cuenta con más de 2 millón de usuarios. Desde adigital nos
preguntamos qué están haciendo esos usuarios y las empresas dentro Linkedin y, por ello, lanzamos
la Encuesta sobre el Uso de Linkedin para analizar tanto el perfil de usuario de esta red profesional,
los motivos que le llevan a usarlo, qué tipo de contenido acostumbra a publicar y qué implicación
tiene en los grupos de debate existentes dentro de Linkedin; así como qué tipo de presencia tienen
hoy en día las empresas en Linkedin, qué tipo de empresas se publicitan, qué uso hacen de esta red
profesional o qué resultados están obteniendo. En definitiva, conocer en detalle el porqué, cómo y
cuándo usan tanto usuarios como empresas esta potente red social.
* http://press.linkedin.com/about
2.Objetivos
Desde adigital, la Asociación Española de la Economía Digital, nos planteamos un objetivo principal:
• Perfil del Usuario en Linkedin
– Sexo, edad, población y estudios
– Perfil laboral
• Uso de Linkedin por parte del usuario
– Antigüedad en Linkedin
– Motivos por los que un usuario se da de alta en Linkedin
– Resultados logrados
– Nº de contactos y tipología
– Acceso a Linkedin publicaciones en el Estado y herramientas utilizadas
– Invitaciones y recomendaciones
• Los grupos en Linkedin
– Opinión de los propietarios
– Adscripción de los usuarios en grupos
– Participación
– Objetivos
• Linkedin, empresas y publicidad
– Índice de presencia de empresas en Linkedin
– Tipo de presencia
– Publicación de anuncios
– Experiencia de publicidad tanto para usuarios como para empresas
Conocer en detalle el porqué, cómo y cuándo usan tanto usuarios
como empresas esta potente red social
Para ello, nos hemos centrado en 4 premisas:
3.Metodología
adigital lanzó el pasado 10 de Octubre de 2011 la Encuesta sobre el Uso de Linkedin por parte de
las empresas españolas.
Esta encuesta se lanzó en todos los canales de comunicación que posee
adigital con un resultado de 584 encuestas cumplimentadas correctamente.
Respuestas obtenidas
• Difusión, tanto en perfiles como en grupos en los que adigital está presente,
de las siguientes redes sociales:
– Twitter
– Facebook
– Linkedin
– Twitter
• Publicación en nuestras webs corporativas
• Encuesta vía email a 10.786 registros
• Colaboración en su difusión por parte de heavy-users de Twitter
• Colaboración en su difusión por parte de empresas asociadas a adigital y
presentes en Twitter
Acciones realizadas:
Fecha de lanzamiento: 10 de octubre de 2011
Fecha de cierre: 28 de octubre de 2011
¿Durante cuánto tiempo?
La Encuesta se ha diseñado en formato online y ha estado publicada bajo el
dominio de la Asociación www.adigital.org
¿En qué soporte?
La Encuesta consta de 49 preguntas dinámicas (se muestran según respuestas)
fáciles y ágiles de responder, agrupadas en áreas según los objetivos marcados.
¿Cómo es la Encuesta?
4.Resultados
4.1. Perfil
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
¿Tienes perfil en Linkedin?
Más del 96% de los usuarios que han respondido a la encuesta tienen perfil en Linkedin.
96,20%
3,70%
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
Sexo
El 58,30% de los usuarios de Linkedin son
hombres.
0,80%
1,80%
16,20%
52,20%
27,00%
1,70%
0,00%
Más de 61 años
55-60 años
45-54 años
35-44 años
25-34 años
21-24 años
Hasta 20 años
58,20%
41,70%
Hombre
Mujer
Perfil del usuario en Linkedin: hombre, entre 35 y 44 años, residente en Madrid
Edad
El 79,20% de los usuarios de Linkedin se sitúan en
una franja de edad entre los 25 y los 44 años,
destacando la franja de 35 a 44 años, con el
52,20%.
Comunidad Autónoma
Madrid, con 53,40% de los usuarios y
Barcelona, 24,40%, son las dos comunidades
autónomas con más representación dentro
de Linkedin.
8,40%
2,30%
53,40%
2,50%
4,40%
24,40%
3,70%
Otros
País Vasco
Madrid
Galicia
Comunidad Valenciana
Cataluña
Andalucía
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
Perfil académico
El 93,60% de los usuarios de Linkedin
tienen estudios superiores,
destacando que el 55,40% tiene un
postgrado o máster.
55,40%
22,00%
7,30%
8,90%
5,90%
0,10%
Post-grado / Máster
Licenciado
Diplomado
Universitario
Educación Secundaria / BUP / COU
Educación Primaria / EGB
Perfil del usuario en Linkedin: con estudios superiores y trabajador por cuenta ajena
Situación profesional
El 67,20% de los usuarios trabajan por
cuenta ajena.
0,10%
4,60%
10,40%
17,40%
67,20%
Estudiante
Desempleado
Autónomo / Freelance
Trabajador por cuenta propia
Trabajador por cuenta ajena
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
93,60%
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
Experiencia laboral
El 45% de los usuarios de
Linkedin tienen más de 10
años de experiencia
laboral.
0,10%
0,50%
35,70%
31,20%
7,30%
0,70%
5,90%
0,30%
0,10%
17,60%
Voluntario
Becario
Adjunto en un Departamento
Director Departamento
Dirección General
Consejero Delegado
Socio
Vicepresidente
Presidente
Propietario
Perfil del usuario en Linkedin: con experiencia laboral entre 10 y 15 años, adjunto
de departamento y con un sueldo aprox. de 1.801 a 3.000 € mensuales
Cargo dentro de la empresa
Adjunto a un departamento (35,70%) y Director
de departamento (31,20%), cargos con más
presencia en Linkedin.
Sueldo aproximado
El sueldo aprox. de un usuario de Linkedin
oscila entre 1.201 € a 3.000 € mensuales.
21,20%
23,90%
15,80%
17,20%
16,10%
5,50%
Más de 15 años
De 10 a 15 años
De 7 a 10 años
De 4 a 6 años
De 1 a 3 años
Menos de 1 año
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
25,20%
14,50%
29,50%
20,20%
4,20%
1,40%
1,00%
1,60%
1,90%
Prefiero no responder la pregunta
Más de 3.000 € mensuales
De 1.801 a 3.000 € mensuales
De 1.201 a 1.800 € mensuales
De 901 a 1.200 € mensuales
De 601 a 900 € mensuales
Hasta 600 € mensuales
Sin ingresos
Paro
45,10%
4.Resultados
4.2. Uso de Linkedin
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
Linkedin es una red profesional consolidada:
casi el 50% de los usuarios lleva más de 3
años, y el 37% entre 1 y 2 años.
¿Desde cuando tienes Perfil en Linkedin?
4,60%
8,50%
37,00%
49,80%
Desde hace menos
de 6 meses
Entre 6 meses y 1
año
Entre 1 y 2 años
Más de 3 años
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
¿Qué red social utilizas principalmente a nivel profesional?
EL 90% de los usuarios utilizan Linkedin
como red profesional, seguido de Twitter
a gran distancia (42%).
2,80%
5,50%
18,10%
41,90%
90,00%
Ninguno
Otros
Facebook
Twitter
Linkedin
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
‘Encontrar nuevos contactos’ y ‘Mantener el contacto con antiguos compañeros’,
motivos principales para estar en Linkedin.
¿Valora del 1 al 6 los motivos por los que utilizas Linkedin, donde 1 es el motivo
de mayor peso y 6, el de menor?
20,90% 11,20% 17,60% 14,90% 12,00% 23,10%
15,80% 14,70% 19,20% 18,60% 12,40% 19,00%
27,40% 19,00% 14,70% 11,50% 12,00% 15,10%
33,80% 21,10% 11,00% 6,50% 11,50% 15,80%
22,20% 8,10% 12,60% 8,50% 13,50% 34,80%
21,80% 11,50% 14,20% 16,70% 13,80% 21,70%
Buscar Trabajo
Formación
Mantener el contacto con antiguos
compañeros de trabajo
Encontrar nuevos contactos
relacionados con tu sector
Contratar personal
Promover mi negocio
1 2 3 4 5 6
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
Mayor peso Menor peso
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
Gracias a Linkedin, el 75% de los usuarios han conseguido nuevos contactos; el 66% han
encontrado antiguos contactos; y el 64% han encontrado en Linkedin un canal de
información sobre su profesión.
¿Qué has conseguido hasta ahora en Linkedin?
5,10%
10,30%
11,70%
64,00%
65,60%
74,70%
Incrementar ventas
No he conseguido nada a
destacar
Encontrar gente para mi
equipo
Fuente de información
sobre mi profesión
Encontrar antiguos
contactos
Conseguir nuevos
contactos
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
El 79,7% de los usuarios de Linkedin tienen entre 1 y 500 contactos.
¿Cuántos contactos tienes en la actualidad en Linkedin?
1,90%
5,10%
12,90%
24,00%
26,30%
16,10%
13,30%
Más de 2,000 contactos
Entre 1,000 y 2,000
Entre 500 y 1,000
Entre 250 y 500
Entre 100 y 250
Entre 50 y 100
Menos de 50
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
79,70%
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
El 42,70% de los usuarios de Linkedin tienen
como contactos en su mayoría a personas
relacionadas directamente con su actividad
profesional.
¿Cuántos de tus contactos tienen relación con tu actividad profesional?
42,70%
34,50%
16,10%
6,50%
Entre 75% y 100%
Entre 50% y 75%
Entre 25% y 50%
Menos del 25%
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
¿Cuántos de tus contactos viven en la misma ciudad que tú?
Linkedin sirve para estar en contacto
entre personas independientemente de su
ubicación geográfica. De hecho, el 25,20%
de los usuarios afirma que el 75% de sus
contactos no viven en la misma ciudad
que él. 9,70%
34,80%
30,00%
25,20%
Entre 75% y 100%
Entre 50% y 75%
Entre 25% y 50%
Menos del 25%
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
Los usuarios de Linkedin acceden con
asiduidad a su perfil: casi un 38% lo
hace diariamente y el mismo
porcentaje, varias veces a la
semana.
¿Cuántas veces accedes a Linkedin?
0,10%
1,40%
7,40%
16,30%
37,10%
37,30%
Nunca
Menos de una vez al mes
Siempre que recibo algún email de Linkedin
Varias veces al mes
Varias veces a la semana
Cada día
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
Actualización de tu perfil en Linkedin
El 90% de los usuarios mantiene su
perfil actualizado.
5,50%
4,20%
43,70%
46,40%
No he acabado de rellenar mi perfil en Linkedin
Mi perfil en Linkedin está desactualizado
Actualizo mi perfil de vez en cuando
Mantengo mi perfil en Linkedin constamente
actualizado
90,10%
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
El 78,40% de los usuarios tiene su perfil
completado más de un 75%.
¿Qué % de tu perfil tienes completado?
0,10%
1,40%
5,50%
14,40%
56,40%
22,00%
Menos del 10% completado
Entre 24% y 10% completado
Entre 49% y 25% completado
Entre 74% y 50% completado
Entre 99% y 75% completado
100% completado
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
¿Cambias a menudo la foto de tu Perfil en Linkedin?
Sólo el 1,40% de los usuarios
cambian a menudo su foto de
perfil. El 9,20% no tiene foto. 9,20%
45,00%
44,30%
1,40%
No tengo ninguna foto en mi Perfil
No, tengo la misma foto desde el principio
No, pero la he cambiado 2 o 3 veces desde que tengo
perfil en Linkedin
Sí, la cambio a menudo
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
El 65% de los usuarios actualiza muy poco o nada su estado. El 45% restante, actualiza
su estado con contenido únicamente profesional en el 93% de los casos.
28,20%
36,80%
12,20%
13,80%
8,70%
No
En muy escasas
ocasiones
Sí, 2 o 3 veces al
mes
Sí, varias veces a la
semana
Sí, varias veces al
día
¿Actualizas tu estado? ¿Qué tipo de contenido publicas?
6,90%
0,00%
93,00%
Ambos
Personal
Profesional
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
65%
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
Sólo el 30% de los usuarios que actualizan su estado utilizan una herramienta web: sincronizado
con Twitter (43%), Hootsuite (28%) o Tweetdeck (26%).
0,00%
3,30%
26,00%
27,70%
42,80%
Cotweet
Otros
Tweetdeck
Hootsuite
No, sincronizado
con Twitter
17,30%
55,50%
27,00%
Depende del contenido del ‘Estado’
No, personalizo el ‘Estado’ dependiendo de
la red social en el que lo vaya a publicar,
Sí, publico el mismo ‘Estado’ en dos o más
redes sociales a la vez
¿Utilizas alguna herramienta web para actualizar tu estado?
Sí; 29,50%
No; 70,40%
¿Tienes tu estado de Linkedin sincronizado con alguna otra red social?
Los usuarios publican sus
contenidos en varias redes
sociales, pero personalizan
su estado dependiendo de la
red social (55,50%)
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
Sólo el 6,30% de los usuarios tiene una
cuenta Premium de Linkedin.
¿Tienes una cuenta Premium?
93,50%
1,20%
0,50%
4,60%
No
Sí, tengo una cuenta ‘Executive’
Sí, tengo una cuenta ‘Empresarial Plus’
Sí, tengo una cuenta ‘Empresarial’
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
¿Acerca de las ‘Invitaciones’ a conectarte con personas que no conozcas, ¿cómo
acostumbras a proceder?
Los usuarios son críticos a la hora
de aceptar nuevos contactos en
Linkedin: el 76,60% únicamente
acepta conectarse con personas
cuyo perfil ha consultado y
considera interesante.
11,30%
76,60%
11,90%
Nunca acepto invitaciones de personas que no conozco
Únicamente acepto conectarme con las personas cuyo
perfil y contactos, después de consultarlos, me interesan
Acepto todas las invitaciones a conectarme
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
La opción de recomendar a un contacto
en Linkedin es usada en ocasiones muy
concretas (39,10%) o sólo en aquellas
ocasiones que un contacto lo solicita
(31,10%).
¿Acostumbras a recomendar a amigos o antiguos compañeros de trabajo?
16,10%
31,30%
39,10%
13,30%
Nunca hago recomendaciones
Sólo de aquellas personas que me lo
solicitan
En algunas ocasiones muy concretas
Sí
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
¿Cuántas personas te han recomendado?
2 de cada 3 usuarios en Linkedin
tiene alguna recomendación en
Linkedin.
35,20%
0,80%
5,10%
11,30%
47,30%
No tengo ninguna
recomendación
Más de 25
recomendaciones
De 11 a 25
recomendaciones
De 6 a 10
recomendaciones
De 1 a 5
recomendaciones
4.Resultados
4.3. Los grupos en Linkedin
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
Los grupos de Linkedin están
plenamente consolidados: el 93% de los
usuarios afirma pertenecer a alguno.
¿Estás suscrito a algún grupo?
6,20%
6,40%
9,60%
21,30%
25,60%
30,70%
No
Sí, a más de 40 grupos
Sí, entre 20 y 40 grupos
Sí, entre 10 y 20 grupos
Sí, entre 5 y 10 grupos
Sí, entre 1 y 5 grupos
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
¿Participas de forma regular en estos grupos?
A pesar de la alta pertenencia de
los usuarios de Linkedin a algún
grupo, el 72,60% de los usuarios no
participa o participa en pocas
ocasiones.
18,90%
53,70%
23,50%
3,70%
Nunca
En pocas ocasiones
De vez en cuando
Sí, me considero un
usuario activo
93,60%
72,60%
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
Los usuarios en su mayoría se
apuntan a grupos relacionados con
su sector (92%) o con su categoría
profesional (57,60%).
¿En qué tipo de grupo estás suscrito?
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin y que pertenecen a algún grupo
¿Indica el/los motivo/s por el/los que estás suscrito a un grupo?
Los usuarios pertenecen a un grupo
con el objetivo de estar informado
de novedades en su sector (87,60%)
y de su categoría profesional
(52,70%). 21,20%
44,90%
52,70%
87,60%
Promover mi negocio
Encontrar nuevas personas con las que
poder contactar
Estar informado de novedades en mi
categoría profesional
Estar informado de novedades en mi sector
10,40%
57,60%
92,00%
Grupo/s
relacionado/s con
aficiones personales
Grupo/s
relacionado/s con mi
categoría profesional
Grupo/s
relacionado/s con mi
sector
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
El 19% de los usuarios que han
respondido a la encuesta son
propietarios de algún grupo.
¿Eres propietario de algún grupo?
79,70%
0,10%
0,80%
19,20%
No
Sí, tengo más de 10
grupos
Sí, tengo entre 5 y
10 grupos
Sí, tengo entre 1 y
5 grupos
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin y que son propietarios de algún grupo
¿Cuántos miembros tienes de media en tu/s grupo/s?
En su mayoría, los grupos tienen
entre 1 y 250 miembros.
2,60%
9,60%
2,60%
8,70%
76,30%
Más de 5000 miembros
De 1000 a 5000 miembros
De 500 a 1000 miembros
De 250 a 500 miembros
De 1 a 250 miembros
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
Las principales acciones que lleva a
cabo un propietario de grupo es ' Iniciar
debates' (75%) y 'Participar en debates'
(61%). El 19% afirma que usa Linkedin
para publicar promociones.
¿Cómo participas normalmente en tu/s grupo/s?
12,20%
19,20%
32,40%
61,40%
75,40%
Publicación de
ofertas de empleo
Publicación de
Promociones
Moderación de los
debates
Participación en
debates
Inicio de debates
¿Utilizas normalmente la herramienta ‘Anuncios’ para enviar emails a todos los
miembros de tu/s grupo/s?
Sólo el 7% de los propietarios envía
'Anuncios' con fines promocionales
a los miembros de sus grupos.
35,00%
23,60%
21,90%
10,50%
12,20%
7,00%
No
No, no conozco esta herramienta
No, lo considero una forma de hacer spam
Sí, a modo de resumen de la actividad en mi grupo
Sí, con fines meramente informativos (no propios)
Sí, con fines comerciales (información propia)
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin y que son propietarios de algún grupo
4.Resultados
4.4. Linkedin, empresas y publicidad
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
El 67% de los usuarios siguen a
empresas dentro de Linkedin.
Dentro de Linkedin, las empresas también tienen su espacio ¿Sigues a alguna
empresa dentro de Linkedin?
7,80%
25,00%
67,00%
No sabía que podía
seguir a empresas
No
Sí
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
¿Sabes si la empresa en la que trabajas tiene presencia en Linkedin?
El 65% de las empresas cuyos usuarios han
respondido esta encuesta tienen presencia
en Linkedin.
5,60%
29,00%
65,30%
No lo sé
No
Sí
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
El 61,70% de los usuarios afirman que
su empresa no ha introducido
publicidad en Linkedin.
¿Tu empresa ha introducido publicidad en Linkedin?
32,50%
61,70%
5,60%
No lo sé
No
Sí
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin y cuya empresa ha introducido publicidad en
esta red social
¿Cuál ha sido vuestra experiencia?
El 50% de las empresas que han introducido
publicidad en Linkedin tienen una
experiencia positiva; el 12,5%, regular; y el
25%, negativa.
12,50%
25%
12,50%
50%
No lo sé
Negativa
Regular
Positiva
Estudio Uso de Twitter en España
Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas
El 71,30% de los usuarios no han hecho nunca click en un anuncio de Linkedin. El 28,70% restante, o
no recuerdan qué tipo de anuncio vieron (34,31%) o, si lo recuerdan, han hecho click en anuncios de
formación (32,35%) o de ofertas de empleo (12,75%).
71,30%
26,10%
2,40%
No que yo recuerde
Sí, alguna vez
Sí, a menudo
¿Has hecho click en alguna publicidad que hayas visto en Linkedin? ¿De qué?
2,94%
12,75%
5,88%
11,76%
32,35%
34,31%
Headhunter
Ofertas de empleo.
Ocio
Otros
Formación
No lo recuerdo
Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin y que han hecho click en alguna publicidad
5.Conclusiones
• Linkedin es usada a nivel profesional en el 90% de los usuarios, a gran distancia de Twitter
(41,90%) y aún mayor de Facebook (18,10%).
• ‘Encontrar nuevos contactos’ y ‘Mantener el contacto con antiguos compañeros’, motivos
principales para estar en Linkedin.
• Gracias a Linkedin, el 75% de los usuarios han conseguido nuevos contactos; el 66% han
encontrado antiguos contactos; y el 64% han encontrado en Linkedin un canal de
información sobre su profesión.
• El 50% de los usuarios lleva más de 3 años en Linkedin, y el 37% entre 1 y 2 años.
• El 42,70% de los usuarios de Linkedin tienen como contactos en su mayoría a personas
relacionadas directamente con su actividad profesional.
• Los usuarios se apuntan a grupos relacionados en su mayoría con su sector (92%) o con su
categoría profesional (57,60%), con el objetivo de estar informado de novedades en su
sector (87,60%) y de su categoría profesional (52,70%).
• En caso de actualizar su estado, el usuario de Linkedin lo hace con contenido únicamente
profesional en el 93% de los casos.
“Linkedin, una red profesional consolidada”
*Cifras sobre % de empresas que han respondido a la Encuesta
• Hombre (58,20%), de entre 53 y 44 años (52,20%), residente en Madrid (53,40%) o
Barcelona (24,40%).
• Con estudios superiores (93,60%), destacando que el 55,40% tiene un postgrado o máster.
• Trabajador por cuenta ajena (67,20%), con experiencia laboral de entre 10 y 15 años
(23,90%) o más de 15 años (21,20%).
• Ocupa preferentemente cargos de Rble. de Dpto. (31,20%) o Adjunto en un Dpto. (35,20%)
y cobra un sueldo aprox. de 1.801 a 3.000 € mensuales (28,90%).
“Perfil del usuario: hombre, de 35 a 44 años, residente en Madrid”
“Presencia de empresas en Linkedin, sin consolidar”
• El 65% de las empresas tienen presencia en Linkedin.
• No existe un criterio único para establecer la presencia de una empresa en internet:
página (37,60%), perfil (32,10%) o ambas (19,60%).
• El 67% de los usuarios siguen a empresas dentro de Linkedin.
“¿Publicidad en Linkedin? Usuario, no; empresas, sí”
• Empresas:
– El 61,70% de los usuarios afirman que su empresa ha introducido publicidad en Linkedin.
– El 50% de las empresas que han introducido publicidad en Linkedin tienen una experiencia positiva;
el 12,5%, regular; y el 25%, negativa.
• Usuarios:
– El 71,30% de los usuarios no han hecho nunca click en un anuncio de Linkedin.
– El 28,70% restante, o no recuerdan qué tipo de anuncio vieron (34,31%) o, si lo recuerdan, han hecho
click en anuncios de formación (32,35%) o de ofertas de empleo (12,75%).
“Grupos: protagonistas de Linkedin pero con escasa participación”
• Los grupos de Linkedin plenamente consolidados: el 93% de los usuarios afirma pertenecer
a alguno.
• A pesar de alta pertenencia de los usuarios de Linkedin a algún grupo, el 76,20% de los
usuarios no participa o participa en pocas ocasiones.
• Los usuarios se apuntan a grupos relacionados en su mayoría con su sector (92%) o con su
categoría profesional (57,60%).
• Los usuarios pertenecen a un grupo con el objetivo de estar informado de novedades en su
sector (87,60%) y de su categoría profesional (52,70%)
Nota de Prensa
LINKEDIN ES LA RED MÁS USADA POR LOS
INTERNAUTAS ESPAÑOLES A NIVEL PROFESIONAL
• Hombre, de 35 a 44 años, con formación de grado superior y residente en Madrid es el perfil del
usuario.
• El 50% de los miembros de Linkedin pertenece a esta plataforma desde hace más de tres años.
• El 71,3% de los usuarios afirman que nunca han hecho click en un anuncio publicado en la
plataforma.
Madrid, 13 de diciembre de 2011.- El 90% de los usuarios de Internet declaran que en el ámbito profesional la red
social que más utilizan es Linkedin. Twitter le sigue a distancia con un 41,9% y Facebook con un 18,1%. Estos datos se
desprenden del estudio “Uso de Linkedin en España” que ha llevado a cabo la Asociación Española de la Economía
Digital (adigital), organización que representa a más 500 empresas.
Este estudio tiene como objetivo conocer en detalle el porqué, cómo y cuándo utilizan los ciudadanos y las empresas
esta potente red social, que en España cuenta ya con más de dos millones de miembros, mientras que en el mundo
superaba en noviembre de 2011 los 135 millones.
Según este informe, el perfil del miembro de esta red es el de un hombre, de 35 a 44 años, con formación de grado
superior y residente en Madrid. Así, el documento refleja que el 58,2% de los usuarios son hombres; el 53,4% residen en
Madrid, mientras que el 24,4% en Cataluña; el 93,6% tiene estudios superiores; el 67,2% trabaja por cuenta ajena y el
45,1% tiene más de diez años de experiencia laboral. En este último punto, entre las categorías profesionales citadas
más frecuentemente destacan la de Responsable de Departamento (31,25); Adjunto en un Departamento (35,2%);
Propietario (17,6%) o Director General (7,3%).
Una red profesional consolidada
El 50% de los usuarios de Linkedin pertenece a esta plataforma desde hace más de tres años y el 37% afirma que su
antigüedad oscila entre uno y dos años. Asimismo, este documento pone de manifiesto que “Encontrar nuevos
contactos” o “Mantener el contacto con antiguos compañeros” son los principales motivos a los que aluden los
encuestados a la hora de justificar su presencia en la red y el 42,7% tienen entre sus contactos fundamentalmente a
personas relacionadas con su actividad profesional.
Por otro lado, los grupos en Lindekin están plenamente consolidados según revela el estudio: el 93% de los usuarios
afirma pertenecer a alguno. Sin embargo, a pesar de este algo índice, el 76,2% asegura que no participa en estos foros
o, si lo hace, es de forma esporádica. En este sentido, la mayoría de los usuarios forman parte de grupos relacionados
con su sector (92%) y con su categoría profesional (57,6%); y con el objetivo de estar informado de las novedades
relativas a su actividad (87,6%) o de su puesto de trabajo (52,7%).
Empresas y publicidad en Linkedin
El estudio “Uso de Linkedin en España” estima que el 67% de los usuarios siguen a empresas dentro de la red, que
están presentes a través de una página (37,65), un perfil (32,1%) o con ambas fórmulas (19,65).
En cuanto a la publicidad en la red, el 71,3% de los usuarios afirman que nunca han hecho click en un anuncio
publicado en esta plataforma. Sin embargo, entre aquellos que reconocen que su empresa ha utilizado esta fórmula
para publicitarse (un 61,7%), el 50% asegura que la experiencia ha sido positiva.
Metodología
Estos datos se han recogido a través de una encuesta on line, distribuida a través de todos los canales de comunicación
y soportes de adigital, obteniendo un total de 584 encuestas cumplimentadas, que han servido de muestra para el
estudio. El documento constaba de 49 preguntas dinámicas, de las que se pueden extraer datos más cualitativos que
cuantitativos.
Acerca de adigital
La Asociación Española de la Economía Digital (adigital) integra a más de 500 empresas interesadas en el desarrollo de
la economía digital como motor de crecimiento del mercado español. Grandes anunciantes, empresas que utilizan el
comercio electrónico y otros sistemas de venta a distancia, entidades financieras, representantes del sector de la
distribución, de las redes sociales, del contact center (Asociación de de Contact Center Española), agencias digitales
(Asociación de Agencias Digitales), organizaciones de fundraising (Asociación Española de Fundraising), y empresas
pertenecientes a la Red de Empresas de Internet (REI), son sólo algunos de los ámbitos a los que pertenecen los
asociados a adigital.
Para más información:
Elena Martínez
Prensa Asociación Española de la Economía Digital (adigital)
Tel. 91 563 67 80
www.adigital.org
Web: www.adigital.org
Twitter: @adigital_org
Facebook: http://www.facebook.com/adigitalorg
adigital
Asociación Española de la Economía Digital
C/Balmes, 173 4º 1º - 08006 Barcelona | Tel. 93.240.40.70
C/Zurbano, 34 2º Izq – 28020 Madrid | Tel. 91.598.11.57
www.adigital.org | www.facebook.com/adigitalorg | @adigital_org

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Estudio uso linkedin España2011

  • 1. Estudio Uso deEstudio Uso de LinkedinLinkedin en Espaen Españñaa Diciembre 2011
  • 2. Índice • Introducción • Objetivos • Metodología • Resultados • Principales conclusiones • Nota de prensa
  • 4. • Más de 135 millones de usuarios en agosto 2011 en más de 200 países. • Más de 31 millones de usuarios en Europa • Más de la mitad de sus usuarios son de fuera de EE.UU. • Más de 2 millones de Páginas de Empresas • 2 usuarios nuevos por segundo • 1 millón de usuarios por semana • 61% usuarios considera Linkedin como la red social profesional de referencia. • Más de 17 millones de usuarios registrados en grupos • 1,5 millones de altas de usuarios en grupos a la semana • Más de 1,2 millones de debates y comentarios en grupos por semana Tras lanzar el Estudio del Uso de Facebook por parte de las empresas españolas y el Estudio del Uso de Twitter, ahora te presentamos las conclusiones del Estudio de Uso de Linkedin. Y es que, tras anunciar que el pasado mes de agosto había alcanzado la cifra de 135 millones de usuarios registrados, Linkedin es hoy por hoy la red de profesionales más grande del mundo. Desde su creación en mayo 2003, esta red profesional ha tenido un crecimiento muy notorio consiguiendo las siguientes cifras*: * http://press.linkedin.com/about http://www.trecebits.com/2011/03/22/linkedin-en-cifras-infografia/
  • 5. ¿Y en España? En España, Linkedin cuenta con más de 2 millón de usuarios. Desde adigital nos preguntamos qué están haciendo esos usuarios y las empresas dentro Linkedin y, por ello, lanzamos la Encuesta sobre el Uso de Linkedin para analizar tanto el perfil de usuario de esta red profesional, los motivos que le llevan a usarlo, qué tipo de contenido acostumbra a publicar y qué implicación tiene en los grupos de debate existentes dentro de Linkedin; así como qué tipo de presencia tienen hoy en día las empresas en Linkedin, qué tipo de empresas se publicitan, qué uso hacen de esta red profesional o qué resultados están obteniendo. En definitiva, conocer en detalle el porqué, cómo y cuándo usan tanto usuarios como empresas esta potente red social. * http://press.linkedin.com/about
  • 7. Desde adigital, la Asociación Española de la Economía Digital, nos planteamos un objetivo principal: • Perfil del Usuario en Linkedin – Sexo, edad, población y estudios – Perfil laboral • Uso de Linkedin por parte del usuario – Antigüedad en Linkedin – Motivos por los que un usuario se da de alta en Linkedin – Resultados logrados – Nº de contactos y tipología – Acceso a Linkedin publicaciones en el Estado y herramientas utilizadas – Invitaciones y recomendaciones • Los grupos en Linkedin – Opinión de los propietarios – Adscripción de los usuarios en grupos – Participación – Objetivos • Linkedin, empresas y publicidad – Índice de presencia de empresas en Linkedin – Tipo de presencia – Publicación de anuncios – Experiencia de publicidad tanto para usuarios como para empresas Conocer en detalle el porqué, cómo y cuándo usan tanto usuarios como empresas esta potente red social Para ello, nos hemos centrado en 4 premisas:
  • 9. adigital lanzó el pasado 10 de Octubre de 2011 la Encuesta sobre el Uso de Linkedin por parte de las empresas españolas. Esta encuesta se lanzó en todos los canales de comunicación que posee adigital con un resultado de 584 encuestas cumplimentadas correctamente. Respuestas obtenidas • Difusión, tanto en perfiles como en grupos en los que adigital está presente, de las siguientes redes sociales: – Twitter – Facebook – Linkedin – Twitter • Publicación en nuestras webs corporativas • Encuesta vía email a 10.786 registros • Colaboración en su difusión por parte de heavy-users de Twitter • Colaboración en su difusión por parte de empresas asociadas a adigital y presentes en Twitter Acciones realizadas: Fecha de lanzamiento: 10 de octubre de 2011 Fecha de cierre: 28 de octubre de 2011 ¿Durante cuánto tiempo? La Encuesta se ha diseñado en formato online y ha estado publicada bajo el dominio de la Asociación www.adigital.org ¿En qué soporte? La Encuesta consta de 49 preguntas dinámicas (se muestran según respuestas) fáciles y ágiles de responder, agrupadas en áreas según los objetivos marcados. ¿Cómo es la Encuesta?
  • 11. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas ¿Tienes perfil en Linkedin? Más del 96% de los usuarios que han respondido a la encuesta tienen perfil en Linkedin. 96,20% 3,70%
  • 12. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas Sexo El 58,30% de los usuarios de Linkedin son hombres. 0,80% 1,80% 16,20% 52,20% 27,00% 1,70% 0,00% Más de 61 años 55-60 años 45-54 años 35-44 años 25-34 años 21-24 años Hasta 20 años 58,20% 41,70% Hombre Mujer Perfil del usuario en Linkedin: hombre, entre 35 y 44 años, residente en Madrid Edad El 79,20% de los usuarios de Linkedin se sitúan en una franja de edad entre los 25 y los 44 años, destacando la franja de 35 a 44 años, con el 52,20%. Comunidad Autónoma Madrid, con 53,40% de los usuarios y Barcelona, 24,40%, son las dos comunidades autónomas con más representación dentro de Linkedin. 8,40% 2,30% 53,40% 2,50% 4,40% 24,40% 3,70% Otros País Vasco Madrid Galicia Comunidad Valenciana Cataluña Andalucía Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
  • 13. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas Perfil académico El 93,60% de los usuarios de Linkedin tienen estudios superiores, destacando que el 55,40% tiene un postgrado o máster. 55,40% 22,00% 7,30% 8,90% 5,90% 0,10% Post-grado / Máster Licenciado Diplomado Universitario Educación Secundaria / BUP / COU Educación Primaria / EGB Perfil del usuario en Linkedin: con estudios superiores y trabajador por cuenta ajena Situación profesional El 67,20% de los usuarios trabajan por cuenta ajena. 0,10% 4,60% 10,40% 17,40% 67,20% Estudiante Desempleado Autónomo / Freelance Trabajador por cuenta propia Trabajador por cuenta ajena Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin 93,60%
  • 14. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas Experiencia laboral El 45% de los usuarios de Linkedin tienen más de 10 años de experiencia laboral. 0,10% 0,50% 35,70% 31,20% 7,30% 0,70% 5,90% 0,30% 0,10% 17,60% Voluntario Becario Adjunto en un Departamento Director Departamento Dirección General Consejero Delegado Socio Vicepresidente Presidente Propietario Perfil del usuario en Linkedin: con experiencia laboral entre 10 y 15 años, adjunto de departamento y con un sueldo aprox. de 1.801 a 3.000 € mensuales Cargo dentro de la empresa Adjunto a un departamento (35,70%) y Director de departamento (31,20%), cargos con más presencia en Linkedin. Sueldo aproximado El sueldo aprox. de un usuario de Linkedin oscila entre 1.201 € a 3.000 € mensuales. 21,20% 23,90% 15,80% 17,20% 16,10% 5,50% Más de 15 años De 10 a 15 años De 7 a 10 años De 4 a 6 años De 1 a 3 años Menos de 1 año Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin 25,20% 14,50% 29,50% 20,20% 4,20% 1,40% 1,00% 1,60% 1,90% Prefiero no responder la pregunta Más de 3.000 € mensuales De 1.801 a 3.000 € mensuales De 1.201 a 1.800 € mensuales De 901 a 1.200 € mensuales De 601 a 900 € mensuales Hasta 600 € mensuales Sin ingresos Paro 45,10%
  • 16. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas Linkedin es una red profesional consolidada: casi el 50% de los usuarios lleva más de 3 años, y el 37% entre 1 y 2 años. ¿Desde cuando tienes Perfil en Linkedin? 4,60% 8,50% 37,00% 49,80% Desde hace menos de 6 meses Entre 6 meses y 1 año Entre 1 y 2 años Más de 3 años Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin ¿Qué red social utilizas principalmente a nivel profesional? EL 90% de los usuarios utilizan Linkedin como red profesional, seguido de Twitter a gran distancia (42%). 2,80% 5,50% 18,10% 41,90% 90,00% Ninguno Otros Facebook Twitter Linkedin
  • 17. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas ‘Encontrar nuevos contactos’ y ‘Mantener el contacto con antiguos compañeros’, motivos principales para estar en Linkedin. ¿Valora del 1 al 6 los motivos por los que utilizas Linkedin, donde 1 es el motivo de mayor peso y 6, el de menor? 20,90% 11,20% 17,60% 14,90% 12,00% 23,10% 15,80% 14,70% 19,20% 18,60% 12,40% 19,00% 27,40% 19,00% 14,70% 11,50% 12,00% 15,10% 33,80% 21,10% 11,00% 6,50% 11,50% 15,80% 22,20% 8,10% 12,60% 8,50% 13,50% 34,80% 21,80% 11,50% 14,20% 16,70% 13,80% 21,70% Buscar Trabajo Formación Mantener el contacto con antiguos compañeros de trabajo Encontrar nuevos contactos relacionados con tu sector Contratar personal Promover mi negocio 1 2 3 4 5 6 Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin Mayor peso Menor peso
  • 18. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas Gracias a Linkedin, el 75% de los usuarios han conseguido nuevos contactos; el 66% han encontrado antiguos contactos; y el 64% han encontrado en Linkedin un canal de información sobre su profesión. ¿Qué has conseguido hasta ahora en Linkedin? 5,10% 10,30% 11,70% 64,00% 65,60% 74,70% Incrementar ventas No he conseguido nada a destacar Encontrar gente para mi equipo Fuente de información sobre mi profesión Encontrar antiguos contactos Conseguir nuevos contactos Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
  • 19. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas El 79,7% de los usuarios de Linkedin tienen entre 1 y 500 contactos. ¿Cuántos contactos tienes en la actualidad en Linkedin? 1,90% 5,10% 12,90% 24,00% 26,30% 16,10% 13,30% Más de 2,000 contactos Entre 1,000 y 2,000 Entre 500 y 1,000 Entre 250 y 500 Entre 100 y 250 Entre 50 y 100 Menos de 50 Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin 79,70%
  • 20. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas El 42,70% de los usuarios de Linkedin tienen como contactos en su mayoría a personas relacionadas directamente con su actividad profesional. ¿Cuántos de tus contactos tienen relación con tu actividad profesional? 42,70% 34,50% 16,10% 6,50% Entre 75% y 100% Entre 50% y 75% Entre 25% y 50% Menos del 25% Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin ¿Cuántos de tus contactos viven en la misma ciudad que tú? Linkedin sirve para estar en contacto entre personas independientemente de su ubicación geográfica. De hecho, el 25,20% de los usuarios afirma que el 75% de sus contactos no viven en la misma ciudad que él. 9,70% 34,80% 30,00% 25,20% Entre 75% y 100% Entre 50% y 75% Entre 25% y 50% Menos del 25%
  • 21. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas Los usuarios de Linkedin acceden con asiduidad a su perfil: casi un 38% lo hace diariamente y el mismo porcentaje, varias veces a la semana. ¿Cuántas veces accedes a Linkedin? 0,10% 1,40% 7,40% 16,30% 37,10% 37,30% Nunca Menos de una vez al mes Siempre que recibo algún email de Linkedin Varias veces al mes Varias veces a la semana Cada día Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin Actualización de tu perfil en Linkedin El 90% de los usuarios mantiene su perfil actualizado. 5,50% 4,20% 43,70% 46,40% No he acabado de rellenar mi perfil en Linkedin Mi perfil en Linkedin está desactualizado Actualizo mi perfil de vez en cuando Mantengo mi perfil en Linkedin constamente actualizado 90,10%
  • 22. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas El 78,40% de los usuarios tiene su perfil completado más de un 75%. ¿Qué % de tu perfil tienes completado? 0,10% 1,40% 5,50% 14,40% 56,40% 22,00% Menos del 10% completado Entre 24% y 10% completado Entre 49% y 25% completado Entre 74% y 50% completado Entre 99% y 75% completado 100% completado Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin ¿Cambias a menudo la foto de tu Perfil en Linkedin? Sólo el 1,40% de los usuarios cambian a menudo su foto de perfil. El 9,20% no tiene foto. 9,20% 45,00% 44,30% 1,40% No tengo ninguna foto en mi Perfil No, tengo la misma foto desde el principio No, pero la he cambiado 2 o 3 veces desde que tengo perfil en Linkedin Sí, la cambio a menudo
  • 23. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas El 65% de los usuarios actualiza muy poco o nada su estado. El 45% restante, actualiza su estado con contenido únicamente profesional en el 93% de los casos. 28,20% 36,80% 12,20% 13,80% 8,70% No En muy escasas ocasiones Sí, 2 o 3 veces al mes Sí, varias veces a la semana Sí, varias veces al día ¿Actualizas tu estado? ¿Qué tipo de contenido publicas? 6,90% 0,00% 93,00% Ambos Personal Profesional Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin 65%
  • 24. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas Sólo el 30% de los usuarios que actualizan su estado utilizan una herramienta web: sincronizado con Twitter (43%), Hootsuite (28%) o Tweetdeck (26%). 0,00% 3,30% 26,00% 27,70% 42,80% Cotweet Otros Tweetdeck Hootsuite No, sincronizado con Twitter 17,30% 55,50% 27,00% Depende del contenido del ‘Estado’ No, personalizo el ‘Estado’ dependiendo de la red social en el que lo vaya a publicar, Sí, publico el mismo ‘Estado’ en dos o más redes sociales a la vez ¿Utilizas alguna herramienta web para actualizar tu estado? Sí; 29,50% No; 70,40% ¿Tienes tu estado de Linkedin sincronizado con alguna otra red social? Los usuarios publican sus contenidos en varias redes sociales, pero personalizan su estado dependiendo de la red social (55,50%) Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin
  • 25. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas Sólo el 6,30% de los usuarios tiene una cuenta Premium de Linkedin. ¿Tienes una cuenta Premium? 93,50% 1,20% 0,50% 4,60% No Sí, tengo una cuenta ‘Executive’ Sí, tengo una cuenta ‘Empresarial Plus’ Sí, tengo una cuenta ‘Empresarial’ Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin ¿Acerca de las ‘Invitaciones’ a conectarte con personas que no conozcas, ¿cómo acostumbras a proceder? Los usuarios son críticos a la hora de aceptar nuevos contactos en Linkedin: el 76,60% únicamente acepta conectarse con personas cuyo perfil ha consultado y considera interesante. 11,30% 76,60% 11,90% Nunca acepto invitaciones de personas que no conozco Únicamente acepto conectarme con las personas cuyo perfil y contactos, después de consultarlos, me interesan Acepto todas las invitaciones a conectarme
  • 26. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas La opción de recomendar a un contacto en Linkedin es usada en ocasiones muy concretas (39,10%) o sólo en aquellas ocasiones que un contacto lo solicita (31,10%). ¿Acostumbras a recomendar a amigos o antiguos compañeros de trabajo? 16,10% 31,30% 39,10% 13,30% Nunca hago recomendaciones Sólo de aquellas personas que me lo solicitan En algunas ocasiones muy concretas Sí Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin ¿Cuántas personas te han recomendado? 2 de cada 3 usuarios en Linkedin tiene alguna recomendación en Linkedin. 35,20% 0,80% 5,10% 11,30% 47,30% No tengo ninguna recomendación Más de 25 recomendaciones De 11 a 25 recomendaciones De 6 a 10 recomendaciones De 1 a 5 recomendaciones
  • 28. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas Los grupos de Linkedin están plenamente consolidados: el 93% de los usuarios afirma pertenecer a alguno. ¿Estás suscrito a algún grupo? 6,20% 6,40% 9,60% 21,30% 25,60% 30,70% No Sí, a más de 40 grupos Sí, entre 20 y 40 grupos Sí, entre 10 y 20 grupos Sí, entre 5 y 10 grupos Sí, entre 1 y 5 grupos Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin ¿Participas de forma regular en estos grupos? A pesar de la alta pertenencia de los usuarios de Linkedin a algún grupo, el 72,60% de los usuarios no participa o participa en pocas ocasiones. 18,90% 53,70% 23,50% 3,70% Nunca En pocas ocasiones De vez en cuando Sí, me considero un usuario activo 93,60% 72,60%
  • 29. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas Los usuarios en su mayoría se apuntan a grupos relacionados con su sector (92%) o con su categoría profesional (57,60%). ¿En qué tipo de grupo estás suscrito? Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin y que pertenecen a algún grupo ¿Indica el/los motivo/s por el/los que estás suscrito a un grupo? Los usuarios pertenecen a un grupo con el objetivo de estar informado de novedades en su sector (87,60%) y de su categoría profesional (52,70%). 21,20% 44,90% 52,70% 87,60% Promover mi negocio Encontrar nuevas personas con las que poder contactar Estar informado de novedades en mi categoría profesional Estar informado de novedades en mi sector 10,40% 57,60% 92,00% Grupo/s relacionado/s con aficiones personales Grupo/s relacionado/s con mi categoría profesional Grupo/s relacionado/s con mi sector
  • 30. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas El 19% de los usuarios que han respondido a la encuesta son propietarios de algún grupo. ¿Eres propietario de algún grupo? 79,70% 0,10% 0,80% 19,20% No Sí, tengo más de 10 grupos Sí, tengo entre 5 y 10 grupos Sí, tengo entre 1 y 5 grupos Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin y que son propietarios de algún grupo ¿Cuántos miembros tienes de media en tu/s grupo/s? En su mayoría, los grupos tienen entre 1 y 250 miembros. 2,60% 9,60% 2,60% 8,70% 76,30% Más de 5000 miembros De 1000 a 5000 miembros De 500 a 1000 miembros De 250 a 500 miembros De 1 a 250 miembros
  • 31. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas Las principales acciones que lleva a cabo un propietario de grupo es ' Iniciar debates' (75%) y 'Participar en debates' (61%). El 19% afirma que usa Linkedin para publicar promociones. ¿Cómo participas normalmente en tu/s grupo/s? 12,20% 19,20% 32,40% 61,40% 75,40% Publicación de ofertas de empleo Publicación de Promociones Moderación de los debates Participación en debates Inicio de debates ¿Utilizas normalmente la herramienta ‘Anuncios’ para enviar emails a todos los miembros de tu/s grupo/s? Sólo el 7% de los propietarios envía 'Anuncios' con fines promocionales a los miembros de sus grupos. 35,00% 23,60% 21,90% 10,50% 12,20% 7,00% No No, no conozco esta herramienta No, lo considero una forma de hacer spam Sí, a modo de resumen de la actividad en mi grupo Sí, con fines meramente informativos (no propios) Sí, con fines comerciales (información propia) Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin y que son propietarios de algún grupo
  • 33. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas El 67% de los usuarios siguen a empresas dentro de Linkedin. Dentro de Linkedin, las empresas también tienen su espacio ¿Sigues a alguna empresa dentro de Linkedin? 7,80% 25,00% 67,00% No sabía que podía seguir a empresas No Sí Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin ¿Sabes si la empresa en la que trabajas tiene presencia en Linkedin? El 65% de las empresas cuyos usuarios han respondido esta encuesta tienen presencia en Linkedin. 5,60% 29,00% 65,30% No lo sé No Sí
  • 34. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas El 61,70% de los usuarios afirman que su empresa no ha introducido publicidad en Linkedin. ¿Tu empresa ha introducido publicidad en Linkedin? 32,50% 61,70% 5,60% No lo sé No Sí Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin y cuya empresa ha introducido publicidad en esta red social ¿Cuál ha sido vuestra experiencia? El 50% de las empresas que han introducido publicidad en Linkedin tienen una experiencia positiva; el 12,5%, regular; y el 25%, negativa. 12,50% 25% 12,50% 50% No lo sé Negativa Regular Positiva
  • 35. Estudio Uso de Twitter en España Resultados en % porcentajes sobre 584 respuestas obtenidas El 71,30% de los usuarios no han hecho nunca click en un anuncio de Linkedin. El 28,70% restante, o no recuerdan qué tipo de anuncio vieron (34,31%) o, si lo recuerdan, han hecho click en anuncios de formación (32,35%) o de ofertas de empleo (12,75%). 71,30% 26,10% 2,40% No que yo recuerde Sí, alguna vez Sí, a menudo ¿Has hecho click en alguna publicidad que hayas visto en Linkedin? ¿De qué? 2,94% 12,75% 5,88% 11,76% 32,35% 34,31% Headhunter Ofertas de empleo. Ocio Otros Formación No lo recuerdo Resultados en % porcentajes sobre los usuarios que han indicado que tienen perfil en Linkedin y que han hecho click en alguna publicidad
  • 37. • Linkedin es usada a nivel profesional en el 90% de los usuarios, a gran distancia de Twitter (41,90%) y aún mayor de Facebook (18,10%). • ‘Encontrar nuevos contactos’ y ‘Mantener el contacto con antiguos compañeros’, motivos principales para estar en Linkedin. • Gracias a Linkedin, el 75% de los usuarios han conseguido nuevos contactos; el 66% han encontrado antiguos contactos; y el 64% han encontrado en Linkedin un canal de información sobre su profesión. • El 50% de los usuarios lleva más de 3 años en Linkedin, y el 37% entre 1 y 2 años. • El 42,70% de los usuarios de Linkedin tienen como contactos en su mayoría a personas relacionadas directamente con su actividad profesional. • Los usuarios se apuntan a grupos relacionados en su mayoría con su sector (92%) o con su categoría profesional (57,60%), con el objetivo de estar informado de novedades en su sector (87,60%) y de su categoría profesional (52,70%). • En caso de actualizar su estado, el usuario de Linkedin lo hace con contenido únicamente profesional en el 93% de los casos. “Linkedin, una red profesional consolidada” *Cifras sobre % de empresas que han respondido a la Encuesta
  • 38. • Hombre (58,20%), de entre 53 y 44 años (52,20%), residente en Madrid (53,40%) o Barcelona (24,40%). • Con estudios superiores (93,60%), destacando que el 55,40% tiene un postgrado o máster. • Trabajador por cuenta ajena (67,20%), con experiencia laboral de entre 10 y 15 años (23,90%) o más de 15 años (21,20%). • Ocupa preferentemente cargos de Rble. de Dpto. (31,20%) o Adjunto en un Dpto. (35,20%) y cobra un sueldo aprox. de 1.801 a 3.000 € mensuales (28,90%). “Perfil del usuario: hombre, de 35 a 44 años, residente en Madrid” “Presencia de empresas en Linkedin, sin consolidar” • El 65% de las empresas tienen presencia en Linkedin. • No existe un criterio único para establecer la presencia de una empresa en internet: página (37,60%), perfil (32,10%) o ambas (19,60%). • El 67% de los usuarios siguen a empresas dentro de Linkedin.
  • 39. “¿Publicidad en Linkedin? Usuario, no; empresas, sí” • Empresas: – El 61,70% de los usuarios afirman que su empresa ha introducido publicidad en Linkedin. – El 50% de las empresas que han introducido publicidad en Linkedin tienen una experiencia positiva; el 12,5%, regular; y el 25%, negativa. • Usuarios: – El 71,30% de los usuarios no han hecho nunca click en un anuncio de Linkedin. – El 28,70% restante, o no recuerdan qué tipo de anuncio vieron (34,31%) o, si lo recuerdan, han hecho click en anuncios de formación (32,35%) o de ofertas de empleo (12,75%). “Grupos: protagonistas de Linkedin pero con escasa participación” • Los grupos de Linkedin plenamente consolidados: el 93% de los usuarios afirma pertenecer a alguno. • A pesar de alta pertenencia de los usuarios de Linkedin a algún grupo, el 76,20% de los usuarios no participa o participa en pocas ocasiones. • Los usuarios se apuntan a grupos relacionados en su mayoría con su sector (92%) o con su categoría profesional (57,60%). • Los usuarios pertenecen a un grupo con el objetivo de estar informado de novedades en su sector (87,60%) y de su categoría profesional (52,70%)
  • 41. LINKEDIN ES LA RED MÁS USADA POR LOS INTERNAUTAS ESPAÑOLES A NIVEL PROFESIONAL • Hombre, de 35 a 44 años, con formación de grado superior y residente en Madrid es el perfil del usuario. • El 50% de los miembros de Linkedin pertenece a esta plataforma desde hace más de tres años. • El 71,3% de los usuarios afirman que nunca han hecho click en un anuncio publicado en la plataforma. Madrid, 13 de diciembre de 2011.- El 90% de los usuarios de Internet declaran que en el ámbito profesional la red social que más utilizan es Linkedin. Twitter le sigue a distancia con un 41,9% y Facebook con un 18,1%. Estos datos se desprenden del estudio “Uso de Linkedin en España” que ha llevado a cabo la Asociación Española de la Economía Digital (adigital), organización que representa a más 500 empresas. Este estudio tiene como objetivo conocer en detalle el porqué, cómo y cuándo utilizan los ciudadanos y las empresas esta potente red social, que en España cuenta ya con más de dos millones de miembros, mientras que en el mundo superaba en noviembre de 2011 los 135 millones. Según este informe, el perfil del miembro de esta red es el de un hombre, de 35 a 44 años, con formación de grado superior y residente en Madrid. Así, el documento refleja que el 58,2% de los usuarios son hombres; el 53,4% residen en Madrid, mientras que el 24,4% en Cataluña; el 93,6% tiene estudios superiores; el 67,2% trabaja por cuenta ajena y el 45,1% tiene más de diez años de experiencia laboral. En este último punto, entre las categorías profesionales citadas más frecuentemente destacan la de Responsable de Departamento (31,25); Adjunto en un Departamento (35,2%); Propietario (17,6%) o Director General (7,3%).
  • 42. Una red profesional consolidada El 50% de los usuarios de Linkedin pertenece a esta plataforma desde hace más de tres años y el 37% afirma que su antigüedad oscila entre uno y dos años. Asimismo, este documento pone de manifiesto que “Encontrar nuevos contactos” o “Mantener el contacto con antiguos compañeros” son los principales motivos a los que aluden los encuestados a la hora de justificar su presencia en la red y el 42,7% tienen entre sus contactos fundamentalmente a personas relacionadas con su actividad profesional. Por otro lado, los grupos en Lindekin están plenamente consolidados según revela el estudio: el 93% de los usuarios afirma pertenecer a alguno. Sin embargo, a pesar de este algo índice, el 76,2% asegura que no participa en estos foros o, si lo hace, es de forma esporádica. En este sentido, la mayoría de los usuarios forman parte de grupos relacionados con su sector (92%) y con su categoría profesional (57,6%); y con el objetivo de estar informado de las novedades relativas a su actividad (87,6%) o de su puesto de trabajo (52,7%). Empresas y publicidad en Linkedin El estudio “Uso de Linkedin en España” estima que el 67% de los usuarios siguen a empresas dentro de la red, que están presentes a través de una página (37,65), un perfil (32,1%) o con ambas fórmulas (19,65). En cuanto a la publicidad en la red, el 71,3% de los usuarios afirman que nunca han hecho click en un anuncio publicado en esta plataforma. Sin embargo, entre aquellos que reconocen que su empresa ha utilizado esta fórmula para publicitarse (un 61,7%), el 50% asegura que la experiencia ha sido positiva. Metodología Estos datos se han recogido a través de una encuesta on line, distribuida a través de todos los canales de comunicación y soportes de adigital, obteniendo un total de 584 encuestas cumplimentadas, que han servido de muestra para el estudio. El documento constaba de 49 preguntas dinámicas, de las que se pueden extraer datos más cualitativos que cuantitativos.
  • 43. Acerca de adigital La Asociación Española de la Economía Digital (adigital) integra a más de 500 empresas interesadas en el desarrollo de la economía digital como motor de crecimiento del mercado español. Grandes anunciantes, empresas que utilizan el comercio electrónico y otros sistemas de venta a distancia, entidades financieras, representantes del sector de la distribución, de las redes sociales, del contact center (Asociación de de Contact Center Española), agencias digitales (Asociación de Agencias Digitales), organizaciones de fundraising (Asociación Española de Fundraising), y empresas pertenecientes a la Red de Empresas de Internet (REI), son sólo algunos de los ámbitos a los que pertenecen los asociados a adigital. Para más información: Elena Martínez Prensa Asociación Española de la Economía Digital (adigital) Tel. 91 563 67 80 www.adigital.org Web: www.adigital.org Twitter: @adigital_org Facebook: http://www.facebook.com/adigitalorg
  • 44. adigital Asociación Española de la Economía Digital C/Balmes, 173 4º 1º - 08006 Barcelona | Tel. 93.240.40.70 C/Zurbano, 34 2º Izq – 28020 Madrid | Tel. 91.598.11.57 www.adigital.org | www.facebook.com/adigitalorg | @adigital_org