Este documento apresenta os conceitos e aplicações de sistemas de informação gerencial para auxiliar os estudantes a compreender melhor o uso de tecnologia da informação nas organizações. Discutem-se tópicos como tipos de informação, sistemas de informação, tomada de decisão e tecnologias emergentes. A metodologia de ensino inclui aulas expositivas, estudos de caso e trabalhos em grupo. A avaliação dos estudantes consiste em provas e trabalhos individuais e em grupo.

1. 1 EMENTA
Informação gerencial. Tipos e usos de informação. Tratamento da informação
versus atividades fins. Sistema de Informação Gerencial - SIG. Sistemas de apoio à
decisão. Desenvolvimento de indicadores de desempenho. Tecnologia da
informação: desenvolvimentos de ambiente apropriados, uso estratégico e
aplicação nos diversos subsistemas da empresa. Administração estratégica da
informação. A informação como vantagem competitiva.
2 OBJETIVO GERAL DA DISCIPLINA
Apresentar e discutir conceitos e aplicações do conteúdo programático proposto
para a disciplina, visando permitir que os acadêmicos entendam melhor a utilização
de sistemas de informações com o auxílio da informática. Analisar os custos e
benefícios da tecnologia da informação para as organizações, compreendendo a
importância das informações e dos sistemas de informação no processo de tomada
de decisão. Permitir a capacidade de avaliar criticamente um sistema de
informação, seus processos de desenvolvimento, seu impacto nas organizações e
sua eficácia em na busca dos objetivos organizacionais.
3 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
3.1 - Conceitos de informação
• Dados vs. informação;
• Tipo de dados;
• Padronização da informação;
• Fontes e qualidade da informação;
• As características da informação relevante;
• O valor da informação.
3.2 - Sistemas
• Conceito de sistemas;
• Componentes dos sistemas;
• Características dos sistemas;
• Classificação e modelos dos sistemas;
• Performance e padrões dos sistemas;
• Elementos, variáveis e parâmetros dos sistemas;
• Hierarquiva dos sistemas.
3.3 - Sistemas de Informação
• Conceito;
• Componentes;

2. • Evolução dos sistemas de informação;
• Sistema de informação baseado em computadores.
3.4 - A Empresa e seus Sistemas de Informação
• Sistema de processamento de transações;
• Sistema de informações gerenciais;
• Sistemas de apoio à decisão;
• Sistemas de informação orientados para executivos;
• Sistemas de comunicação.
3.5 - Informação Gerencial
• Classificação dos sistemas de informação;
• Ciclo dos sistemas de informação;
• Sistemas de informação gerenciais;
• Administração dos sistemas de informação gerencial;
• Desenvolvimento de projetos dos sistemas de informações
gerenciais.
3.6 - Uso Estratégico dos Sistemas de Informação
3.7 - O Processo de Tomada de Decisões
• Tipo de decisões;
• Nível de tomada de decisões;
• Estilo de tomada de decisões;
• Decisões sob condições adversas;
• A informação e a tomada de decisão.
3.8 - Planejamento e Implementação de Sistemas de
Informação
• PDI / PDM – Plano Diretor de Informática;
• Aquisição de hardware;
• Aquisição de software;
• Telecomunicação nas empresas;
• Desenvolvimento de indicadores de desempenho;
• Profissionais de TI;
• Manutenção e revisão de sistemas.

3. 3.9 - Tecnologia da Informação
• Introdução;
• Planejamento da tecnologia da informação;
• Novas tecnologias e suas implicações para os
emprendimentos;
• A complexa malha de comunicação mundial;
• Tecnologias voltadas paa a internet.
3.10 - Tendências e Atualidades em Sistemas de
Informação
• Segurança em SI;
• Crimes tecnológicos;
• Privacidade dos SI;
• Ergonomia;
• Gerenciamento eletrônico de documentos;
• Aplicações em gestão (ERP – CRM – BI – EIS – B2B ....).
4 METODOLOGIA DE ENSINO
O plano de ensino será operacionalizado da seguinte forma:
• Apresentação, análise e discussão dos conteúdos;
• Aulas expositivas e dialogadas;
• Estudos de casos;
• Leituras dirigida;
• Exercícios práticos (estudo de casos);
• Trabalhos em grupo;
• Pesquisas bibliográficas e eletrônicas.
5 AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM
A avaliação da aprendizagem será conforme consta no regimento didático-
pedagógico da UNOESC, considerando os seguintes critérios de avaliação:
Avaliação de grau 1: (Primeira nota uma prova individual; A segunda nota será
composta de trabalhos individuais e grupais para produção de resenha crítica,
papers, estudo de casos...).
Avaliação de grau 2: Prova abrangendo todo o conteúdo do semestre com peso
de 60% mais nota de trabalho prático/seminário com peso de 40%.
Avaliação de grau 3: Prova abrangendo todo o conteúdo do semestre.
6 BIBLIOGRAFIA

4. BÁSICAS:
STAIR, Ralph M.. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial.
2ed. Rio de Janeiro: LTC, 1998. (658.4038011 C88p 1998)
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Gerenciamento de sistemas de
informação. 3.ed. São Paulo: LTC, 2001. (658.4038011 L372g 2001)
CRUZ, Tadeu. Sistemas de informações gerenciais: tecnologias da informação e a
empresa do século XXI. São Paulo: Atlas, 2000. (658.4038011 C957s 2000)
JAMES, A. O’Brien. Sistemas de Informação, e as decisões gerenciais na era da
internet. São Paulo: Saraiva, 2002.
BOGHI, Cláudio; SHITSUKA, Ricardo. Sistemas de informação: um enfoque
dinâmico. São Paulo: Érica, 2002.
COMPLEMENTAR
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação
aplicada a sistemas de informação empresarial: o papel estratégico da informação e
dos sistemas de informação nas empresas. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2001. (658.4038
R433t 2001)
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação: com internet.
4.ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999. (003.54 L367s 1999)
OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. Sistemas de informação: um enfoque gerencial
inserido no contexto empresarial e tecnológico. 3.ed. São Paulo: Érica, 2002.
(658.4038011 O48s 2002)
OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. Cases: os mais famosos estudos de casos
internacionais indicados para cursos de sistemas de informações e administração de
empresas. São Paulo: Érica, 2000. (658.4038011 O48c 2000)