O documento discute 5 erros e acertos em estratégias e modelos de arquitetura para mobilidade corporativa. Entre os erros estão replicar apenas o site para mobile, focar em um único app, desprezar a segmentação de clientes e não planejar segurança. Entre os acertos estão utilizar recursos de smartphones, promover novos canais, entender o cliente e planejar integrações.

1. MOBILIDADE CORPORATIVA
5 ERROS E ACERTOS EM ESTRÁTEGIAS E
MODELOS DE ARQUITETURA
João Paulo Santos, MSc.

3. Mobilidade
Corporativa

4. • Planejar a estratégia da
empresa para os próximos
meses e anos
• Conhecer objetivos
estratégicos
• Identificar o Retorno sobre o
Investimento?
• Reproduzir no ambiente
mobile o site corporativo
• Iniciar projeto focando apenas
em um “App”
• Se o app não for interessante
o cliente desiste e desinstala.
Estratégia de Mobilidade

5. • Utilizar recursos internos dos
smartphones
• Promover novos canais,
produtos e serviços
• Responder com baixa
performance
• Replicar o site corporativo
Inovação

6. • Entender o Cliente
• Planejar uso de Big Data e
Analitcs
• Ampliação dos modelos de
negócio
• Melhorar “recomendações”
• Desprezar a segmentação dos
clientes
• Desconsiderar interação do
cliente dentro do App
• Não planejar a segurança
UX

7. • Nativo x web x híbrido x cross
• Disponibilizar API
Management
• Integrar via exposição de
serviços
• Monitorar e controlar
• Subestimar integrações com
back-end
• Promover iniciativas
independentes
Plataforma

8. • Planejar o uso de cloud
computing
• Utilizar loja pública ou privada
• Iniciativas de BYOD
• Desconsiderar ampliação de
recursos caros, como
plataforma de BI
• Desconsiderar IoT
Escalabilidade de Infraestrutura

9. https://www.linkedin.com/in/joaopaulooliveirasantos