1. Lisboa, 4 de Novembro de 2011
Sessão 4: Inclusão digital vs literacia informacional
UMA SOCIEDADE INCLUÍDA PODE SER
MAIS FACILMENTE “LITERACIZADA
INFORMACIONALMENTE”?
Fernanda Martins, FLUP - CETAC-MEDIA, Universidade do Porto
Maria Manuela Pinto, FLUP - CETAC-MEDIA, Universidade do Porto
Armando Malheiro da Silva, FLUP - CETAC-MEDIA, Universidade do Porto

2. Conceito de Inclusão Digital
• Refere-se às práticas e habilidades de uso e domínio de
dispositivos tecnológicos e ferramentas
(computadores, navegação na Internet, etc.), em que
não há somente uma habilidade visual e motora, mas
também o desenvolvimento de habilidades cognitivas
dependentes ou confinadas às características e
requisitos de hardware e software.
• competências adquiridas no processo de
aprendizagem básica de informática
2

3. Ler, escrever e
Inclusão Digital – contar
dois tipos de
competências Novas
resultantes do
impacto das TIC
3

4. Conceito de Literacia Informacional
Alguns países
europeus
1994 desenvolvem
USA definem ações
National similares
90’s Education
reorganização Goals - IL –
dos sistemas um fator-
educacionais chave na Era
70’s da
emergência Informação
do conceito
4

5. Conceito de Literacia Informacional
• “O conjunto de competências que os individuos
devem possuir para reconhecer quando a
informação é necessária e a capacidade de a
localizar, avaliar e usar eficientemente”
(Cardoso, 2006: 401)
• Abarca um novo nível de desempenho
diretamente relacionado com as competências de
recolha, seleção, avaliação crítica e uso
contextualizado de informação pesquisada ​e
organizada para qualquer finalidade.
5

6. Conceito de Literacia Informacional
• Definimos Literacia Informacional
– através das competências e da capacidade selectiva e
sintetizadora na busca e uso da informação (Silva, 2006)
– Determinar:
• o tipo de competências aprendidas
• assim como as necessidades espontâneas ou induzidas ao
longo do processo de escolarização
– no que toca a buscar, reproduzir/citar, interiorizar e
comunicar informação
• envolve um diálogo directo e proveitoso com as Ciências da
Educação e permite desenvolver pesquisa dentro da C.I.
6

7. Conceito de Literacia Informacional
• Não podemos esquecer que
– o conceito chegou à Biblioteconomia e ao universo
das Bibliotecas Escolares e Universitárias vindo dos
campos da formação profissional e da Educação,
imbricado, sobretudo na língua inglesa (literacy
significa alfabetização e literacy),
• com o sentido elementar atribuído às competências-chave
(aprender a ler, esrever e contar),
– e, aos poucos, foi sendo diferenciado desse sentido
• para significar uma função cognitiva e emocional mais madura e
versátil capaz de avaliar, de escolher e de usar construtivamente
os diferentes tipos de informação disponíveis
• da C.I.
7

8. 2 Conceitos: ID e LI
• A aplicação destes conceitos operativos configura-se como
essencial para:
• ajudar a explorar o binómio (essencial no processo
educacional e na construção pessoal)
entre a
• adaptabilidade ao ambiente e à técnica
e
• o harmonioso, mas também exigente,
desenvolvimento da emoção e cognição
individual e coletiva
8

9. O Objetivo deste estudo
Inclusão digital
Mapear, a partir
das entrevistas, a
presença da Literacia
Informacional
9

10. Entrevistas
10

11. Participantes
N • 132 indivíduos
Idade • M = 39,65 ± 17,31
• 47 homens (35,6%)
Género • 85 mulheres (64,4%)
11

12. Procedimentos
Embora as questões das entrevistas não fossem construídas com o objetivo
de distinguir os conceitos de inclusão digital e literacia informacional foi
possível analisar a presença destes dois aspetos no discurso dos indivíduos
As entrevistas foram analisadas de acordo com 3 categorias
• Inclusão digital (ID) – uso regular de mass-media (e.g. radio, TV), dispositivos digitais
(e.g. telemóvel, computadores, iPod, PDA) e uso intensivo da Internet, incluindo
motores de busca, tanto por razões de trabalho como de saúde, educação ou de lazer
• Literacia informacional (LI) - Capacidade ou para pesquisar, selecionar, organizar e
avaliar criticamente a informação
• Inclusão Digital Tecnológica (IDT) - Manuseamento e utilização de dispositivos
analógicos que existiam antes da revolução digital
Registaram-se as ocorrências para cada uma das categorias

13. Resultados e Discussão
Entrevistas
13

14. Percentagem de ocorrências ID*
grupos etários
• Como esperado os jovens usam mais
dispositivos digitais
• O grupo de indivíduos com mais de 65
anos utiliza-os mais do que os de 50-64
anos provavelmente porque usam a TV e
os telemóveis muito frequentemente

15. Exemplos de ocorrências ID
 Homem, 22 anos:  Homem, 62 anos:
 “Com os telemóveis, o  “A minha família tem
computador portátil e a internet em casa”.
internet. TV só para a
play station.”

16. Percentagem de ocorrências LI*
grupos etários
• O grupo de idade dos indivíduos mais
ativos teve mais ocorrências LI
provavelmente porque necessitam de
utilizar essa informação com mais
precisão, nomeadamente ,no trabalho
•O grupo de mais de 65 anos tem pouco
conhecimento sobre o bom uso da
tecnologia da informação

17. Exemplos de ocorrências LI
 Homem, 41 anos  Mulher, 90 anos
 “Mesmo agora, em casa,
com a ajuda da internet
estou à procura de novas  “Eu só leio o jornal”
formas de design, como
podemos fazer isto ou
aquilo.”

18. Percentagem de ocorrências IDT*
grupos etários
•O grupo etário dos 25-49 anos
apresentou mais ocorrências de IDT,
provavelmente porque cresceram na era
digital e sentem que precisam de todos os
tipos de dispositivos
•O grupo de 50-64 anos, pelo contrário
estão a adaptar-se lentamente às novas
tecnologias

19. Exemplos de ocorrências IDT
 Mulher, 42 anos  Mulher, 62 anos
 "Quando eu era criança  “Tínhamos um gira-discos
tínhamos rádio, então as em casa mas acho que
coisas começaram a nem tínhamos discos”.
aparecer, primeiro a TV,
depois gira-discos e
gravador de cassetes".

20. Percentagem de ocorrências de ID*
nível de escolaridade
•O nível de escolaridade é um fator
importante para a aquisição, o uso e a
necessidade de dispositivos digitais

21. Exemplos de ocorrências ID
 Homem, licenciado  Mulher, 1º ciclo
 "Tudo que eu preciso de  “TV só com antena. Só os
fazer está lá, escrevo, canais portugueses”.
tenho a internet perto de
mim se quiser ver as
notícias, e-mails, um
filme. Está tudo no
computador ".

22. Percentagem de ocorrências LI*
nível de escolaridade
•Os grupos com mais ocorrências LI são
provavelmente os que, por razões de
trabalho, necessitam de usar a informação
de um modo mais preciso

23. Exemplos de ocorrências LI
 Homem, licenciado  Mulher, 1º ciclo
 “A internet é importante  “Gosto de ver televisão.
para a busca de conteúdos Gosto de telenovelas, ah
musicais, imagens, para ah ah, e desse tipo de
preparar trabalhos. Isto é, coisas”.
acima de tudo para
pesquisar informação
sobre temas profissionais,
para obter informação ou
por lazer. ”.

24. Percentagem de ocorrências IDT*
nível de escolaridade
•O nível de escolaridade é, mais uma vez,
um fator importante para a aquisição, o
uso e a necessidade de dispositivos
digitais mas também analógicos

25. Exemplos de ocorrências IDT
 Mulher, licenciada  Mulher, 3º ciclo
 “Sempre tivemos telefone  “Só tínhamos um
e televisão. Uma televisão gravador”.
velha. Até tínhamos um
gravador e um gira-discos
que ainda estão nos
arrumos ”.

26. Percentagem de ocorrências ID*
género
•Pode ser que os homens tivessem sido
educados para se interessarem mais pela
área tecnológica e que as suas profissões
os obriguem a estar mais atualizados
nestes assuntos

27. Exemplos de ocorrências ID
 Homem  Mulher
 “Tenho um Smart Phone,  “Só televisão, alguns
um Samsung, com écran DVDs e é tudo”.
tatil, e-mail, video-call, e
mais algumas coisas para
a música, os vídeos e
etc.”.

28. Percentagem de ocorrências LI*
género
•Estas diferenças podem ser causadas
pelas exigências a nível profissional

29. Exemplos de ocorrências LI
 Homem  Mulher
 “Essencialmente para o  “O importante é a
trabalho e para pesquisar televisão. Tem toda a
informação para me informação que
manter atualizado, por precisamos”.
lazer, para comunicar
com a família e os amigos
quando não estou em
casa”.

30. Percentagem de ocorrências de IDT*
género
•Neste caso as mulheres usam e adquirem
mais aparelhos, provavelmente , analógicos

31. Exemplos de ocorrências IDT
 Mulher  Homem
 “Sim, tinha todos. Vídeo,  “Nessa altura penso que
computador, gira-discos, só tinha uma máquina
televisão, telefone, essas fotográfica”.
coisas todas”.

32. Questionários
32

33. Participantes
N = 912

34. Resultados e Discussão
Questionário

35. •Este aspeto é
importante do ponto
de vista da literacia
informacional

36. •Os mais velhos
parecem possuir mais
competências de
literacia informacional

37. •Quanto mais
escolarizados mais
parecem possuir
competências de literacia
informacional

39. •Os mais velhos parecem
possuir mais competências
de literacia informacional

40. •É necessário intervir na escola
para aumentar as competências
de literacia informacional

41. •Este aspeto é
importante do ponto
de vista da literacia
informacional

42. •Comparar sites é um
comportamento que está a
tornar-se típico entre as
gerações mais novas

43. •Quanto mais escolarizados
mais parecem possuir
competências de literacia
informacional

44. •Este aspeto é
importante do ponto
de vista da literacia
informacional

45. •Alterar as definições de
privacidade é um
comportamento que está
a tornar-se típico entre as
gerações mais novas

46. •Quanto mais escolarizados
mais parecem possuir
competências de literacia
informacional

47. Conclusões
Conferência Diversidade Digital,
47
Lisboa, 4 de Novembro de 2011

48. Incluir nas práticas sociais e familiares o uso das TIC é apenas um aspeto
do problema
É urgente ligar esta questão à capacidade das pessoas para pesquisar e
selecionar criticamente informação que lhes interesse ou que necessitem
As formas simples e imediatas de absorção da tecnologia e a destreza do
seu uso contribuem nas gerações mais novas para a não
consciencialização, ou até mesmo diminuição, das competências de
literacia da informação
O desenvolvimento dessas competências deve explorar a vertente
motivacional que incentiva o jovem a explorar a informação em
contexto não educacional num meio que lhe é “natural” – as TIC –
projetando-a em pleno para o espaço de ensino-aprendizagem , seja ele
48
a escola ou o espaço doméstico

49. Deverá , pois, tal como o foi para a “leitura”, ser efetuado um
investimento estruturado na aquisição de competências de
literacia de informação, quer ao nível dos meios formais quer
informais
Nesse sentido, o processo de ensino/aprendizagem ao longo da
vida é uma questão importante, mesmo para aqueles que hoje
têm alguma responsabilidade nesta matéria, como é o caso dos
professores bibliotecários, redes de bibliotecas e Planos Nacionais
em Curso, alargando-o assumidamente a todos os novos agentes,
empresariais, institucionais … , que emergiram com a Era da
Informação
49

50. Agradecemos a atenção
PowerPoint disponível no site do
Projeto Inclusão e Participação Digital
http://digital_inclusion.up.pt
Fernanda Martins, mmartins@letras.up.pt
Maria Manuela Pinto, mmpinto@letras.up.pt
Armando Malheiro da Silva, malheiro@letras.up.pt