Organograma

DESCRIÇÃO DE CARGOS

Estagiária de Psicologia: Juliana
Vieira Sampaio

Diretor Geral
 Título do Cargo: Diretor Geral
 Sumário do cargo: Supervisionar todos os setores da empresa
 Relações Funcionais: Supervisiona o setor administrativo
financeiro, coordenação de loja e setor de compras.
 Qualificações: Desejável Ensino superior completo.
 Competências técnicas: Conhecimento intermediário de
administração e informática.
 Competências comportamentais: Organização, atenção,
liderança, boa comunicação, elevada autoestima, determinação,
garra e vontade de correr riscos, ser proativo, lidar com conflitos
e delegar.
 Requisitos Físicos: Boa aparência.

Diretor Geral
 Responsabilidades:
 -Comprar maquinaria e frota da loja
 -Elaborar estratégias de logística
 -Controlar frota da loja
 -Administração de obras e abertura de filial
 -Participar de equipe de compras da rede
ConstruTop
 -Comunicação com a rede ConstruTop
 -Supervisionar do setor administrativo financeiro,
setor de compras e coordenador de loja e
coordenador de logística.
 -Organiza reuniões gerais com todos os funcionários

Gerente de Compras (1233-05)
 Título do Cargo: Gerente de Compras (1233-05)
 Sumário do cargo: Gerencia o processo de compra de produtos
 Relações Funcionais: Reporta-se ao diretor geral. Trabalha com
o setor administrativo financeiro, coordenador de loja e
 Qualificações: Ensino Superior Completo em administração,
contabilidade ou economia. 1 ano de experiência
informática. Desejável conhecimento básico de uma língua
estrangeira.
administração do tempo, bom ouvinte, capacidade de trabalhar
sobre pressão, criatividade, raciocínio lógico, habilidade para
negociar, conhecimento avançado sobre materiais de construção,
liderança.
 Requisitos Físicos: Boa aparência

 -Analisar e estudar os concorrentes
 - Planejar as metas de vendas
 - Criar, planejar e executar plano mensal de
compras;
 - Lançar pedido de compra corporativa / por loja;
 - Negociar e comprar mercadorias diversas;
 - Negociar preços e prazos com fornecedores;
 - Prospectar necessidades de mercado em
termos de produtos;
 - Prospectar (buscar e potencializar) novos
fornecedores;

 - Selecionar produtos para comercialização com base no
conhecimento e necessidades dos clientes;
 - Acompanhar as tendências de preços do mercado;
 - Acompanhar o atendimento dos pedidos pelos
fornecedores;
 - Acompanhar vendas diárias para manter estoques
adequados e estoques de fechamento (volume);
 - Gerenciar a competitividade de preço;
 - Gerenciar prazos de recebimento das compras efetuadas;
 - Gerenciar preços e prazos de pagamentos;
 - Gerenciar a margem comercial;
 - Gerenciar os estoques e objetivos de cobertura e prazo
médio de pagamento, juntamente com área
financeira;
 - Gestão de estoque.

Gerente administrativo financeiro
(1421-15)
 Título do Cargo: Gerente administrativo financeiro
(1421-15)
 Sumário do cargo: Administra os recursos da loja
 Relações Funcionais: Reporta-se ao diretor geral.
Trabalha com o setor de compras, coordenador de loja e
 Qualificações: Ensino Superior Completo em
administração, contabilidade ou economia. 1 ano de
experiência
informática.
administração do tempo, bom ouvinte, capacidade de
trabalhar sobre pressão, criatividade, raciocínio lógico.
 Requisitos Físicos: Boa aparência

Gerente administrativo financeiro
(1421-15)
 -Confere caixa
 -Administra folha de pagamento do contador
 - Administra plano de benefícios
 -Confere cobrança
 -Relatório sobre pagamentos atrasados
 -Cobrança judicial
 -Comunicação com o contador
 -Administra despesas da manutenção (água ,luz, aluguel)
 -Análise de crédito para cliente
 -Recebe documentos de funcionários admitidos e envia para
contador
 -Faz pagamentos via internet
 -Regula faltas, consultas médicas e férias

Auxiliar administrativo (4110-10)
 Título do Cargo: Auxiliar administrativo (4110-10)
 Sumário do cargo: auxilia o setor administrativo
 Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador
do Setor administrativo-financeiro.
 Qualificações: 2º grau Completo. Seis meses de
experiência
 Competências técnicas: Conhecimento
intermediário de informática.
 Competências comportamentais: Organização,
atenção, Boa comunicação, ética profissional, bom
raciocínio lógico.
 Requisitos Físicos: Boa Aparência

 - Executar serviços de apoio nas áreas de administração e finanças.
 - Organizar as compras mensais dos clientes em um só boleto para
o setor financeiro
 - Fazer orçamento dos materiais de uso interno da loja
 - Imprimir a arrecadação do ISMS
 - Comunicação com as operadoras de cartões
 - Administrar falta dos funcionários e repassa para o setor
administrativo.
 - Impressão de cobranças
 - Administrar adiantamento de salário dos funcionários
 - Administrar materiais de escritório e de limpeza da loja
 - Faz pesquisa comercial e no SPC das empresas que desejam se
cadastrar na loja.

 - Auxiliar a Diretoria com relação a solicitação de novos colaboradoras,
acompanhamento dos colaboradores existentes e desligamento .
 - Preparar correspondências , tabelas, comunicados e outros documentos, bem
como providenciar a reprodução e circulação dos mesmos ( via sistema).
 - Prospectar novos clientes
 - Organizar e manter os arquivos, para a guarda de documentos e facilidade de
consulta.
 - Acompanhar a chegada de correspondências internas e externas, verificando os
destinatários e providenciando a entrega aos respectivos em tempo hábil.
 - Providenciar pagamentos, preparar respectivos relatórios de despesas efetuadas
para prestação de contas.
 - Atender ao público externo, identificando os visitantes e os assuntos a serem
tratados, encaminhando-os as respectivas áreas.
 - Organizar e manter registro da agenda da Diretoria, dispondo horários de
reuniões, avisando as pessoas participantes sobre datas e horários.
 - Fazer ligações externas e internas, transferindo a ligação para o solicitante ou
transferindo o recado quando necessário.
 - Limpeza e manutenção do local de trabalho.

Coordenador de Loja (1423-20)
 Título do Cargo: Coordenador de Loja (1423-20)
 Sumário do cargo: Coordenar o trabalho do operador de caixa,
conferente de mercadoria e do consultor de vendas.
 Relações Funcionais: Reporta-se a diretoria. Trabalha com o
setor administrativo-financeiro e com o coordenador de logística.
Supervisiona o operador de caixa, consultor de vendas e
conferente de mercadoria.
 Qualificações: 2º grau Completo. Um ano de experiência
 Competências técnicas: Conhecimento básico de informática,
conhecimento intermediário sobre materiais de construção.
 Competências comportamentais: Organização, boa
comunicação, simpatia, habilidade para trabalho em equipe,
agilidade, saber lidar com divergências, ética no trabalho, iniciativa,
liderança, pró-atividade, entusiasmo, inteligência emocional.
 Requisitos Físicos: Boa Aparência.

 - Coordenação da Equipe de Atendimento;
 - Organização do Layout Loja Setor;
 - Prospecção e Atendimento dos Clientes
Corporativos;
 - Coordenação das Campanhas Promocionais;
 - Treinamento da Equipe;
 - Realiza reuniões periódicas com as equipe;
 - Administra estoque da loja;
 - Solicita de produtos do estoque;
 - Prevenção de Perdas;
 - Emissão de relatório para Diretoria.

 - Comunicação com lojas da rede para solicita de produtos
 - Comunicação entre o setor de venda e entrega
 - Supervisionar conferencia de mercadoria
 - Confere produtos a serem trocados
 - Controla horário e faltas dos funcionários
 - Estipula descontos e parcelamento
 - Recebe lista de produtos em falta verificado pelos
vendedores e conferente
 - Supervisiona meta de vendas
 - Verifica fardamento e crachá dos funcionários
 - Responsável pelo zelo e manutenção da loja
 - Agenda e solicita treinamento de funcionários

Operador de Caixa (4211-25)
 Título do Cargo: Operador de Caixa (4211-25)
 Sumário do cargo: Recebem valores de vendas de
produto
de loja. Trabalha com o vendedor.
experiência
 Competências técnicas: Conhecimento básico de
informática.
atenção, boa comunicação, ética profissional, bom
raciocínio lógico, agilidade.
 Requisitos Físicos: Boa Aparência

Operador de Caixa (4211-25)
 - Operar, executar, interagir e promover o atendimento e todos
os processos da frente de loja (abertura de caixa, cancelamentos,
sangrias, reforço de fundo, fechamento de caixa, leituras fiscais,
etc).
 - Abrir sistema dos computadores
 - Organiza o faturamento dos cartões e dos cheques.
 - Organiza e separa os boletos e documentos da conta- corrente
 - Atender telefonemas e encaminhar para outros setores
 - Recebe dos clientes o pagamento dos produtos comprados
 - Imprime nota de devolução de produtos
 - Imprime recibo de materiais comprados
 - Lança no sistema movimento financeiro
 - Organiza os cupons fiscais dos clientes
 - Fecha caixa e lança no sistema e repassa para o setor financeiro

Consultor de vendas (5211-10)
 Título do Cargo: Consultor de vendas (5211-10)
 Sumário do cargo: Vende mercadoria
 Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador de loja.
Trabalha com operador de caixa e conferente de
mercadoria.
experiência
informática, conhecimento básico sobre materiais de
construção.
Boa comunicação, simpatia, Transmitir confiança, habilidade
para trabalho em equipe, boa memória, bom ouvinte, saber
lidar com divergências, iniciativa, competitividade.
 Requisitos Físicos: Boa Aparência e boa condição física

 - Acompanhar o abastecimento de produtos no ponto de
venda sob sua responsabilidade.
 - Participar e acompanhar o processo de venda dos
produtos.
 - Zelar pela aparência interna e externa dos equipamentos
do setor sob sua responsabilidade.
 - Responsável pela limpeza do expositor e reposição do
material de merchandising no ponto de venda.
 - Gerenciar a precificação correta nas gôndolas e cartazes
internos.
 - Sugerir ao Supervisor alterações de preços de venda ao
consumidor.
 - Acompanhar as vendas e seus resultados.
 - Separar mercadorias vendidas

 - Dirigir cliente ao caixa
 - Listar produtos em falta e repassar para o
coordenador de loja
 - Cadastra cliente no sistema da loja
 - Organizar no sistema os pedidos dos clientes
 - Separar mercadorias vendidas
 - Encaminhar para coordenador de loja produtos
com defeito
 - Cadastrar a forma de pagamento que o cliente
usará
 - Imprimir duas vias do pedido
 - Entregar uma via do pedido para o cliente

 - Entregar outra via do pedido ao conferente de
mercadoria
 - Confere no estoque a existência de produtos
 - Informa prazo da entrega para clientes
 - Recepciona clientes na frente de loja
 - Repõem produtos de frente de loja
 - Faz orçamento
 - Ajuda cliente a carregar mercadoria
 - Estipula descontos
 - Comunicação com o cliente pós-venda
 - Explica funcionamento do produto para cliente

Conferente de mercadoria
 Título do Cargo: Conferente de mercadoria
 Sumário do cargo: Confere a movimentação de entrada e
saída de mercadoria
 Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador de loja.
Trabalha com operador de caixa e vendedor.
experiência
construção.
Boa comunicação, simpatia, habilidade para trabalho em
equipe, agilidade, saber lidar com divergências, ética no
trabalho, iniciativa.
 Requisitos Físicos: Boa Aparência e boa condição física

Conferente de mercadoria
 - Conferir o que falta no estoque de frente de
loja
 - Receber do vendedor uma via da venda
 - Separar produtos vendidos
 - Empacotar produtos vendidos
 - Conferir produtos separados para entrega com
a nota
 - Testa produtos vendidos
 - Comunicar o coordenador de loja sobre
produtos em falta no estoque de frente de loja.
 -Organiza e limpa estoque da loja

Serviços Gerais (5141-20)
 Título do Cargo: Serviços Gerais (5141-20)
 Sumário do cargo: responsável pela higiene e
manutenção da loja
 Relações Funcionais: Reporta-se ao
coordenador de loja. Trabalha com operador de
caixa, conferente de mercadoria e consultor de
vendas.
 Qualificações: 1º grau Completo. Desejável seis
meses de experiência
 Competências comportamentais:
Organização, atenção, simpatia.
 Requisitos Físicos: Compleição física e boa
aparência.

Serviços Gerais (5141-20)
 Limpeza da loja
 Providencia alimentação dos
colaboradores
 Fornece água e café aos clientes.
 Solicita junto a auxiliar administrativo
material de limpeza
 Responsável pela manutenção dos
equipamentos da loja

Auditor/ Coordenador de logística
(4102-05)
 Título do Cargo: Auditor/ Coordenador de logística (4102-05)

(4102-05)
 - Coordenação das Equipes do Depósito;
 - Organização do Depósito;
 - Atendimento aos coordenadores de Lojas;
 - Realiza reuniões periódicas com a equipe;
 - Treinamento da Equipe do Depósito;
 - Controle e manutenção da frota;
 - Responsável pelo estoque do Depósito-
CD;

(4102-05)
 - Prevenção de Perdas;
 - Faz intermédio entre vendas e estoque
 - Supervisiona setor de entregas
 - Supervisiona setor de recebimento de
mercadoria
 - Controla horário dos funcionários do
estoque e da entrega
 - Estabelece comunicação com distribuidora
 - Dá entrada em notas de produtos que
chegam no estoque

Encarregado de Recebimento
(4141-05)
 Título do Cargo: Encarregado de Recebimento (4141-05)
 Sumário do cargo: Conferência de produtos que entram
no estoque
 Relações Funcionais: Reporta-se ao coordenador de
logística. Trabalha com encarregado de expedição, com
motorista e auxiliar de motorista.
experiência
construção.
raciocínio lógico, agilidade, resolução de conflitos.
 Requisitos Físicos: Compleição física.

Encarregado de Recebimento
(4141-05)
 - Recebe notas de produtos comprados
 -Conferência dos produtos vindos dos Fornecedores, Filiais,
Lojas Associadas, etc.
 -Remaneja produtos para o Estoque.
 -Controla acesso ao Estoque de Produtos, mantendo-os
fechados.
 -Limpa e Organiza o Estoque e a área de trabalho.
 -Separa Mercadorias para entrega pela Expedição.
 -Separa produtos para abastecimento de frente de loja
 -Registra avarias
 -Prevenção de Perdas
 -Emissão de relatórios para Administração

Encarregado de expedição
(4141-05)
 Título do Cargo: Encarregado de expedição (4141-05)

Encarregado de expedição
(4141-05)
 -Elaboração das rotas de entregas e
coleta de produtos;
 -Conferência dos produtos;
 -Recebimento de valores e pedidos
entregues;
 -Prevenção de Perdas;

Motorista (7823-10)
 Título do Cargo: Motorista (7823-10)
 Sumário do cargo: Conduzir veículos automotivos
de logística. Trabalha com o auxiliar de motorista e
com o encarregado de expedição.
experiência
 Competências técnicas: Habilitação na categoria
C.
atenção, administração do tempo, bom ouvinte.
 Requisitos Físicos: Compleição física

Motorista (7823-10)
 - Dirigir os veículos automotores da Empresa
utilizados para transporte de carga.
 - Organizar rota de entrega
 - Supervisionar entrega de mercadoria
 - Manter os veículos abastecidos de combustível
e lubrificante.
 - Efetuar troca de pneus, quando em serviço.
 - Verificar sistematicamente o funcionamento do
veículo sob sua responsabilidade, providenciando,
junto ao coordenador de logística o reparo de
qualquer defeito.

Motorista (7823-10)
 - Zelar pela limpeza e conservação dos veículos.
 - Recolher o veículo ao local de guarda, após a
conclusão do serviço.
 - Zelar pela documentação do veículo,
mantendo-a rigorosamente atualizada.
 - Auxiliar no descarregamento do veículo quando
necessário
 - Conferir mercadoria junto ao cliente no ato da
entrega
 - As atividades são desenvolvidas em
conformidade com normas e procedimentos
técnicos e de segurança.

Auxiliar de motorista (7832-25)
 Título do Cargo: Auxiliar de motorista
(7832-25)
 Sumário do cargo: Carregar e descarregar
mercadoria da frota
 Relações Funcionais: Reporta-se ao
coordenador de logística. Trabalha com
motorista e com o encarregado de expedição.
 Qualificações: 1º grau Completo. Desejável
seis meses de experiência
 Competências comportamentais:
Organização, atenção, administração do tempo,
bom ouvinte.
 Requisitos Físicos: Compleição física

Auxiliar de motorista (7832-25)
 Carrega de modo adequado mercadoria a
ser entregue
 Descarrega mercadoria no local de entrega
 Limpa e zela pela manutenção do local de
trabalho
 Quando necessário auxilia na organização
do estoque
 Prevenção de perdas

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