Brecha tecnológica y discapacidad.

José María Olayo olayo.blogspot.com
Brecha tecnol gicaó
y discapacidad

El ordenador, y más concretamente la red,
constituye un instrumento muy útil para
minimizar las dificultades que las personas
con discapacidad encuentran en su desarrollo
personal y profesional, elevando su autoestima y
equiparando sus oportunidades con las de los demás.

Frente a esto, la otra cara de la moneda:
la brecha digital. Es decir, ¿las personas
con discapacidad acceden en igualdad de
condiciones a las herramientas tecnológicas
o continúan encontrando barreras?
Existan en mayor o en menor medida, durante los
últimos años, han irrumpido adaptaciones tecnológicas
auxiliares para reducir esta brecha y posibilitar que
las personas con discapacidad utilicen PCs, móviles
o e-books en igualdad de condiciones. Por ejemplo:
lupas aumentativas de texto, ratones que funcionan
con movimientos faciales y de cabeza, etc.

El III Informe Agilent Technologies - Fundación
Adecco “Tecnología y discapacidad”, explica
que la Sociedad de la Información nos permite
eliminar fronteras, comunicarnos con inmediatez
con la otra punta del planeta y compartir cultura
y modos de vida de un modo fácil y rápido.
Sin embargo, existe un inconveniente: la brecha
digital, que constituye un freno para este modelo
de desarrollo y que afecta a todos los sectores
que permanecen ajenos al uso y beneficios
asociados a las TIC.

Aunque el término brecha digital suele identificarse
con países subdesarrollados o con el cuarto mundo
(bolsas de pobreza dentro de los países desarrollados),
existen otros sectores de la población que pueden
caer en la exclusión social por las dificultades que
tienen para integrarse en la sociedad a través de
estas Nuevas Tecnologías, como son, por ejemplo,
las personas de edad avanzada o con discapacidad.

Entre los muchos datos que se recogen en este
informe, los resultados concluyen que un 61%
de las personas con discapacidad encuentran
barreras en el acceso y utilización de las TIC.
En la mayor parte de los casos (31,3%) estas barreras
son de índole económica, seguido de un 16,7% que
encuentra obstáculos por diseños poco intuitivos,
que dificultan el empleo de estas herramientas
tecnológicas; un 10% encuentra barreras debido
a la falta de accesibilidad de las TIC, que no
cuentan con adaptaciones para su discapacidad.

Según el INE, el 92% de los usuarios de Internet
en España son usuarios frecuentes; sin embargo,
los datos del presente informe arrojan que, en
el caso de las personas con discapacidad,
esta cifra alcanza el 80%.
Hay que matizar que este porcentaje está
inclinado al alza, debido al elevado número
de cuestionarios que se han recibido online y
que, por tanto, presuponen que las personas que
han respondido utilizan con frecuencia Internet.
En el caso de las personas con discapacidad
intelectual, el de usuarios frecuentes
desciende hasta el 56%.

También las personas con discapacidad visual
presentan un grado de uso bastante inferior
a la media, situándose el porcentaje de
usuarios frecuentes en un 65%.
No se aprecian, sin embargo, diferencias
significativas en el caso del resto de las
discapacidades.
Detrás de este grado de uso menor en el caso de
las personas con discapacidad intelectual y visual
encontramos, indudablemente, dificultades de
interacción con los dispositivos de conexión a
Internet y con los contenidos que en ellos
encuentran, debido fundamentalmente a que
no están adaptados a su tipo de discapacidad.

“Este informe va en esta línea: dar voz a las personas
con discapacidad, eliminar barreras y estereotipos
y ser un punto de partida para la I+D+I en el
ámbito de las tecnologías accesibles (...)
Un indicador clave de que la tecnología es un
elemento facilitador de la vida de las personas
con discapacidad, pues contribuye a la
normalización y a la igualdad de oportunidades”.
Judith Contreras
Directora de Recursos Humanos de Agilent Technologies
España

“No son las personas las que deben adaptarse a las
tecnologías, corriendo el riesgo de quedar excluidas
de las mismas, sino las tecnologías las que deben
ponerse al servicio de las personas, facilitando
su vida y haciéndola más cómoda”.
Judith Contreras
Directora de Recursos Humanos de Agilent Technologies
España

“La revolución tecnológica en la que estamos inmersos
debe ponerse al servicio de la integración y de
la igualdad de oportunidades. En muchos casos
ya lo estamos consiguiendo, como veremos
a continuación, si bien aún existen
barreras que es necesario eliminar.
Este informe es una contribución a la plena
normalización y al impulso de políticas de I+D+I,
al dar voz a las personas con discapacidad y
analizar el impacto que las adaptaciones
tecnológicas están teniendo en sus vidas”.
Francisco Mesonero
Director General de la Fundación Adecco

Objetivos que persigue el informe:
• Realizar un análisis del impacto de las Nuevas
Tecnologías en la situación personal y profesional
de las personas con discapacidad.
• Estimular el estudio e investigación en el ámbito de
las tecnologías adaptadas y accesibles para favorecer
el acceso al empleo de las personas con discapacidad.
• Facilitar la presencia de las personas con discapacidad
en foros sociales, así como en la agenda mediática
y política.
• Eliminar falsos estereotipos asociados al empleo de
las personas con discapacidad.
• Ser altavoz de sensibilización y conciencia social,
facilitando la participación de las personas con
discapacidad en la vida social y en la empresa.

Las conclusiones del informe se basan en
una encuesta realizada a 500 personas con
discapacidades físicas, sensoriales, intelectuales
y psíquicas residentes en España, con edades
comprendidas entre los 23 y 59 años.
Un 45% han sido personas con discapacidad física;
seguidas de un 27% con discapacidad intelectual
y/o psíquica y un 28% con discapacidad sensorial.
La encuesta se ha difundido de forma online,
administrada a través de una plataforma experta;
y offline, a través de la recepción de encuestas en papel.

El 75% de las encuestas han sido recibidas de forma
online y el 25% restante, en papel. La distribución
de la encuesta online se ha realizado a través de
la Agenda del Candidato de la Fundación Adecco,
complementada con la difusión en redes sociales
y otros canales de comunicación 2.0.
La distribución de la encuesta offline se ha realizado
de manera presencial, con los candidatos de la
Fundación Adecco y por correo postal o fax, a
través de asociaciones que han colaborado
en la difusión del cuestionario.

Un 61% de las personas con discapacidad encuentra barreras en el
acceso y utilización de las TIC. En la mayor parte de los casos (31,3%)
estas barreras son de índole económica, seguido de un 16,7% que
encuentra obstáculos por diseños poco intuitivos, que dificultan el
empleo de estas herramientas tecnológicas. Un 10% encuentra
barreras debido a la falta de accesibilidad de las TIC, que
no cuentan con adaptaciones para su discapacidad.
http://www.fundacionadecco.es/_data/SalaPrensa/Estudios/pdf/496.pdf

Internet se ha convertido en un verdadero factor de inclusión social,
en la medida en que en España, el 70% de los hogares dispone de
esta herramienta, una cifra que además tiende al alza y que no ha
dejado de incrementarse en lo últimos años, según la Encuesta
de Equipamientos y uso de la Tecnología del INE.

Según se desprende de la encuesta, un 80% de las personas con
discapacidad utiliza teléfono móvil, de las cuales un 60% es un smartphone.
Un 18% utiliza tablets y un 9% libros electrónicos; estos porcentajes
varían en función del tipo de discapacidad.

Las personas con discapacidad son usuarias muy activas de las redes
sociales: un 66%; este porcentaje se ha incrementado 6 puntos
porcentuales con respecto al año pasado, cuando la cifra alcanzó el 60%.

El contexto en el que utilizan las redes sociales es el del ocio y
también para conseguir contactos profesionales, pero destaca
un importante porcentaje que las utiliza para sensibilizar y
concienciar sobre la situación de las personas con
discapacidad, sus necesidades y reivindicaciones.

Conclusiones.
1. La Sociedad de la Información ha posicionado lo
“inmaterial” (información), frente a lo material,
constituyendo por tanto un impulso para la integración
social y laboral de las personas con discapacidad, al
potenciar la igualdad y la normalización.
2. Sin embargo, seguimos asistiendo a una importante
brecha digital en el caso de las personas con
discapacidad. Un 61% se siente más o menos aislado
de las Nuevas Tecnologías, encontrando en su mayoría
barreras de tipo económico (31%), pero también de
know how (16,7%) y de accesibilidad debido a las
dificultades de los dispositivos tecnológicos para
interactuar con la discapacidad (10%).

Conclusiones.
3. Esta brecha también se aprecia en el uso de
Internet. A nivel general, un 92% de la población
es usuario frecuente de Internet, cifra que
desciende hasta el 80% en el caso de las
personas con discapacidad. La caída se hace
aún más brusca en el caso de las personas con
discapacidad visual (65%) e intelectual (56%).
4. El 66% de las personas con discapacidad encuestadas
utiliza las Redes Sociales, cifra que puede estar
inclinada al alza debido al elevado volumen de
cuestionarios recibidos de forma online. La cifra
aumenta hasta el 88% en el caso de las personas
con discapacidad física.

Conclusiones.
5. Además de por ocio y contactos profesionales,
los encuestados utilizan también las redes sociales
para concienciar, sensibilizar y eliminar barreras
que lastran la plena integración de las
personas con discapacidad.
6. Un 86% declara que las Redes Sociales
son importantes aliadas para la integración.
Por el contrario, un 14% opina que
contribuyen al estigma y al estereotipo.

Conclusiones.
7. Frente a esta brecha digital en el caso de las
tecnologías convencionales, nos encontramos
con el importante avance que están suponiendo
las tecnologías adaptadas. Así, 7 de cada 10
encuestados afirma que las adaptaciones
tecnológicas han mejorado su calidad de vida,
permitiéndoles comunicarse mejor, caminar
o estar informados sin necesidad de desplazarse.
8. La integración laboral de las personas con
discapacidad ha tendido al alza en el último lustro,
alcanzando su máximo histórico el año pasado, con
69.648 contratos, un 35% más que en 2009.

Conclusiones.
9. En el incremento de la contratación de las
personas con discapacidad, las Nuevas Tecnologías
han tenido un importante protagonismo. Así, un 52%
de las personas con discapacidad encuestadas, declara
que puede desempeñar su trabajo gracias a las
adaptaciones tecnológicas. La cifra se incrementa
hasta el 72% en el caso de las personas con
discapacidad sensorial.
10. Las personas con discapacidad proponen el diseño
de algunos productos que puedan mejorar su vida.
Por ejemplo un GPS para personas invidentes que
avise de obstáculos y distancias. Además, reclaman
el uso de audiodescripción en todas las páginas web.

“Sólo podremos hablar de plena normalización e
igualdad cuando no se necesite un instrumento legal
para hacer efectiva la integración laboral de las
personas con discapacidad. Las empresas deben
apostar por procesos de selección “ciegos”, que
fijen la atención en las competencias del
candidato y no en sus limitaciones ”.
Francisco Mesonero
Director General de la Fundación Adecco

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