Présentation sur les médias sociaux

1. Les médias sociaux
Du blog aux
réseaux sociaux,
les usages pour les TPE/PME
Jeudi 20 mai 2010
Potentiel 71

2. SOMMAIRE
Le Blog
● Qu'est ce qu'un blog ?
● Quelles utilités d'un blog pour l'entreprise ?
● Quelles contraintes ?
Les réseaux sociaux
● Que sont les réseaux sociaux ?
● Comment développer son business grâce
aux réseaux sociaux ?
● Les avantages et les risques d'une présence
sur les réseaux sociaux ?

3. Blog ?
Réseaux Sociaux ?
Oui mais encore ?
Crédit Photo :
Scott McLeod

4. L'expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la
technologie, l'interaction sociale, et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael
Haenlein définissent les médias sociaux comme "un groupe d’applications en ligne qui se
fondent sur l’idéologie et la technique du Web 2.0 et permettent la création et l’échange
du contenu généré par les utilisateurs ».
Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en
ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des
groupes d'individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le
contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des
créations personnelles.
Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres
flux de syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo-
partage (YouTube), des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les
mashups, les mondes virtuels, les microblogues, et plus encore.
(Source - Wikipedia)
Une des définitions

5. Les médias sociaux en vidéo

6. Tour de table
Etes-vous présent sur un réseau social ?
A titre personnel ou professionnel ?
Combien d'entre vous ont un blog pour promouvoir leur activité ?
Votre entreprise est-elle présente sur les réseaux sociaux ?
Utilisez-vous les réseaux sociaux pour trouver des partenaires, des prospects, fidéliser
vos clients ?
Vous, votre entreprise et les médias sociaux

7. Et maintenant !
Votre entreprise
Et les
Médias Sociaux
Crédit photo : Chris Owens

8. Crédit photo : Annie Mole
Médias Sociaux
Zoom
sur
le Blog
d'entreprise

9. Un site Web (une catégorie)
Des articles (billets) classés
Contenu texte enrichi (image,
hyperlien, multimédias)
Commentaire possible par les lecteurs
Souvent consultable par les liens RSS
Généralement avec de nombreuses
options de partage
Un blog ? C'est quoi ?

10. Crédit photo : karen horton
Différents types de blogs !

11. Le blog institutionnel

12. Le blog thématique

13. Le blog de l'entrepreneur

14. Événementiel
Projets
Annonce
Concours
Et plus encore !!!

15. Pourquoi
Faire
un blog ?

16. Crédit Photo : Ludo29880
Votre pas de porte virtuel sur le web

17. Généralement
pour
communiquer
Crédit Photo : roland

18. Mais aussi
pour
écouter
Crédit Photo : vieux bandit

19. Et dans l'ensemble
Être le point central d'une présence active
Référencement
Dialogue
Différenciation Fidélisation
Démonter
Sympathie une expertise
Réactivité
Buzz/Presse
Et plus...
Crédit Photo : thebatastronomer

20. Pour plus de visibilité
55% de trafic
supplémentaire pour les
entreprises ayant un blog

21. Pour plus de visibilité
+434% de pages indexées
sur les moteurs de
recherches

22. Des contraintes / Des risques ?
Crédit Photo : stéphan

23. Temps
Crédit Photo : zoutedrop

24. Promotion
Crédit Photo : foxandfeaters

25. Compétences
Crédit Photo : foxandfeaters
Crédit Photo : chacrebleu

26. Médias Sociaux
Zoom
sur les
réseaux sociaux

27. DES réseaux sociaux

28. Le réseau social,
Un outil d'
interaction

29. Avec de
vraies personnes

30. Utilisant
Le web social

31. Et
Générateur
de contenus

32. Qui
Consomment

33. Et donnent
Leurs avis
Et
recommandent

34. Les TPE/PME peuvent rivaliser
avec les grosses sociétés

35. Connaître sa cible
Prendre le temps de comprendre l'outil
Ne pas se lancer sans objectif défini
Dialoguer, être ouvert et répondre
Transparence
Comment se lancer ?

36. Facebook, LE réseau social
Viadéo, le réseau professionnel
Twitter, l'outil de micro-blogging
Zoom sur 3 réseaux sociaux

37. Démonstration des outils

38. Avantages Risques
- augmenter son réseau - ne pas se servir de l'outil à bon escient
- augmenter sa visibilité - spammer
- améliorer son référencement - s'exposer à la critique mais surtout ne
- se différencier pas savoir la gérer
- être « l'expert » - activité chronophage selon les cas
- accessibilité - ....
- dialoguer avec vos clients/prospects
- accroitre sa notoriété
- augmenter le capital sympathie
- capacité de réactivité
- ....
Les avantages et les risques

39. Crédit Photo : carbonNYC
Un travail sur le long terme
Pour retirer un retour sur investissement
Votre satisfaction et celle de vos clients

40. Questions ?
Crédit Photo :
Scott McLeod
Torley

41. Création de site web
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Jean-Marie LOUCHE
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