El documento describe cómo las bibliotecas han evolucionado con la Web 2.0 y las nuevas tecnologías de la información. Explica conceptos como la Biblioteca 2.0 y cómo aplica las tecnologías y filosofía de la Web 2.0 a los servicios y colecciones de las bibliotecas. También identifica varias herramientas tecnológicas comúnmente usadas en bibliotecas como redes sociales, blogs y bases de datos. Finalmente, argumenta que la incorporación de estas tecnologías representa un gran cambio hacia la prestación