Projet de communication pour l'entreprise le Petit Ballon - abonnement de vin mensuel.
Budget attribué de 100 000€ pour faire une campagne sur l'année 2013.
2. But: Apporter à l’entreprise un plan d’action de communication pour
l’année 2013 afin de mieux s’armer face à la montée des concurrents et
de développer son activité en France et à l’international pour conquérir
davantage de clients.
3. Marché du vin français
1er consommateur de vin au monde avec 50 litres par an par habitant
3ème secteur exportateur national
Croissance annuelle de
30% du vin en ligne
4. L’entreprise - le petit ballon
Dans la complexité de ce domaine, Le Petit
Ballon souhaite apporter aux curieux et
amateurs avertis une offre claire, visible et
riche en connaissances tout en conservant
la proximité ludique avec le client.
Objectif corporatif : conquérir
40 000 nouveaux clients d’ici fin 2013 et réaliser
1,5€ million de CA HT
Avantage compétitif : leader du marché de la vente de vin par abonnement sur
Internet en France
Positionnement : le site de vente de vins en ligne par abonnement ludique
5. Concurrents directs:
¬ http:/
/www.jecreemacave.com
¬ http:/
/www.mygoodwines.com
¬ http:/
/www.troisfoisvin.com
¬ http:/
/www.vineabox.com
¬ http:/
/www.lamourduvin.com
¬ http:/
/myvitibox.com
Marketing Mix :
¬ Produit : vins de propriété / Service : abonnement en ligne
¬ Prix : 2 formules à 19,90€ et 39,90€ + vente directe de bouteilles
¬ Placement : Vente en ligne
¬ Promotion : site internet, dégustations, foires aux vins, apéros
6. T
O
W
S
# concept innovant,
# stratégie de distribution,
# relation privilégiée avec
vignerons,
# témoignages clients et blog
# site Internet peu développé,
# marque peu reconnue car
nouvelle
# différentes échelles de prix
# développement de l’achat en
ligne,
# marché du vin en expansion,
# consommateur en recherche de
conseil,
# réputation du vin français à
l’international
# concurrence accrue,
# peu de barrières d’entrée,
# marché encore relativement
petit
7. Recommandations Stratégie
Avec une cible jeune et amatrice, Le Petit Ballon peut utiliser une politique de
d’incitation. Je
communication
recommande à l’entreprise de concentrer sa stratégie sur les réseaux sociaux, la
boutique réelle, le téléphone mobile et l’offre en soi.
Proposer 1 offre d’abonnement supplémentaire
8. Un prix plus intéressant devrait être proposé à l’abonnement, ainsi qu’une offre dégressive, et non
proportionnelle
Nous proposerions donc 3 offres :
• 19,90€ / mois « âge de raisin » (6 mois) ou 17,90€ / mois (12 mois) ou 22,90€ une commande
• 36,90€ / mois « bel âge » (6 mois) ou 34,90€ /mois (12 mois) ou 38,90€ une commande
• 75,90€ / mois « âge de maturité » (12 mois) ou conseils création de cave de A à Z (choix
des achats, livre de cave, stockage, etc.).
D’autre part, chaque offre supérieure doit
s’accompagner d’une plus-value ; offrir par
exemple un mois gratuit ou un accessoire qui
enclenchera l’acte d’achat du consommateur
(verre, tire-bouchon, conseils personnalisés, etc.).
9. Amélioration image numérique
Top 3 des ventes
« satisfait ou remboursé 100%, sans questions
posées - Ne payez pas pour une bouteille qui ne
vous a pas plu ».
formations en ligne
Implication réseaux sociaux
portait chinois de l’entreprise
ventes de bouteilles à durée limitée
galerie des photos d’apéros sur le site
bonnes raisons de choisir Le Petit Ballon
système de frais de port payés pour l’année
communication ludique (personnage, image de marque, etc.)
joindre aux commandes des fiches d’accords vins-mets ludiques
10. Plan d’action communication 2013
Janvier
:
#
parution
dans
la
revue
«
Terre
de
Vins
»
-‐
publicité
amusante
«
vous
tenez
la
bonne
grappe
»
ou
«
buvez
de
bonnes
résolutions
»
#
lettre
d’information
hebdomadaire
tout
au
long
de
l’année
pour
les
prospects
désireux
d’en
connaître
davantage
sur
l’entreprise
et
le
marché.
Exemple
:
«
une
ballade
à
Paris
selon
Le
Petit
Ballon
».
Février
:
#
pour
la
Saint
Valentin,
concours
sur
Facebook
-‐
coffret
de
3
grands
crus
sélectionnés
par
l’équipe.
Le
but
du
jeu
consiste
à
se
photographier
d’une
manière
originale
et
partager
la
photo
auprès
de
ses
amis.
Les
personnes
publiant
la
photo
la
plus
décalée
et
la
plus
«
aimée
»
remporteront
le
lot.
#
site
de
la
Revue
du
Vin
de
France
-‐
«
publi-‐information
»
informant
des
produits
et
de
l’expertise
de
l’entreprise.
#
salon
Vinisud
à
Shangaï.
Conception
d’une
grande
bouteille
gonOlable
«
Le
Petit
Ballon
»
au
milieu
du
salon
aOin
d’établir
un
impact.
Mars
:
#
inauguration
de
la
boutique
à
Paris
avec
un
grand
sommelier.
Idée
de
mise
en
avant
atypique
avec
des
objets
d’architecture
en
relief
sur
les
murs
(ex:
une
grande
bouteille
de
vin
coulant
sur
le
mur/sol).
Décoration
de
toute
la
rue
avec
des
vignes
et
des
pancartes
amusantes.
Pose
d’afOichages
dans
le
métro
parisien
pour
accompagner
l’événement
pendant
une
semaine.
11. Avril
:
#
ce
n’est
pas
une
blague,
Oixez
le
prix
de
votre
première
commande;
libre
à
vous
de
vous
abonner
ensuite.
Offre
limitée.
#
début
des
dégustations
chaque
premier
samedi
du
mois
à
la
boutique.
Mai
:
#
attirer
une
clientèle
mondiale.
Développement
de
bannières
publicitaires
et
de
partenariats
sur
les
sites
les
plus
reconnus
dans
le
domaine
du
vin
et
de
la
restauration.
Contacter
des
blogs
en
leur
fournissant
un
article
ou
une
lettre
d’information.
#
développement
d’une
application
smartphone
(et
Ipod,
Ipad,
etc.)
gratuite
(et
premium
payante
0,79€
–
différenciation
des
services
fournis
par
les
deux
applications)
permettant
de
gérer
ses
commandes,
de
voir
son
historique,
de
noter
des
vins
«
coup
de
cœur
»
pour
plus
tard,
d’obtenir
des
informations
sur
une
bouteille
en
la
photographiant,
de
partager
les
commentaires
sur
les
réseaux
sociaux,
de
découvrir
des
recommandations
par
rapport
à
nos
commandes
précédentes,
d’être
conseillé
en
fonction
du
repas
choisi,
etc.
#
salon
international
du
vin
à
Londres.
#
nouveau
service
:
événement
accompagné
de
notre
sommelier
sur
réservation
(mariage,
repas,
anniversaire,
etc.).
Juin
:
#
salon
VineExpo
-‐
créer
l’événement
en
organisant
une
soirée
ou
un
apéro
après
le
salon.
Inviter
des
clients
ou
fournisseurs
potentiels.
Négocier
entrée
gratuite,
aucune
Oile
attente
et
prix
préférentiels
pour
la
soirée.
#
réalisation
d’un
emballage
spécialisé
pour
la
fête
des
pères
avec
photo
de
papa
sur
la
commande
d’une
bouteille
pour
1€
de
plus.
12. Juillet
:
#
frais
de
ports
à
1€
pour
le
prochain
achat,
peu
importe
le
montant
de
la
commande,
si
inscription
à
la
lettre
d’information
(grâce
à
la
délivrance
d’un
code
promotionnel).
!
!
Août
:
#
promotion
Groupon
sur
les
abonnements
avec
réduction
20%
sur
le
prix
pour
un
abonnement
de
12
mois.
!
!
Septembre
:
#
choix
d’un
restaurant
ou
hôtel
permettant
d’accueillir
un
grand
nombre
de
personnes
(environ
60
personnes).
Organisation
d’une
formation
gratuite
animée
par
des
professionnels
du
domaine
et
l’équipe
Petit
Ballon
aOin
de
recruter
de
nouveaux
clients.
Dégustation
et
sensibilisation
au
marché.
!
Octobre
:
#
organisation
de
la
«
Grande
Tonnelle
aux
vins
du
Petit
Ballon
»
#
décoration
de
la
boutique
pour
Halloween
!
Novembre
:
#
parution
Revue
du
Vin
de
France
!
Décembre
:
#
voyage
dégustation
pour
2
personnes
offert
dans
un
village
vinicole
de
France
-‐
tirage
au
sort.
Exemple
:
Château
de
Gilly
en
Bourgogne.
#
création
d’un
Lipdub
et
de
visuels
pour
décorer
le
site
Internet.
#
partager
un
album
de
photos
marquantes
de
l’année
avec
des
clients
heureux
lors
de
soirées
par
exemple.
#
envoyer
une
carte
de
vœux
ludique
du
type
«
tous
mes
vœux
au
personnage
de
l’année
»
avec
un
effet
miroir
sur
la
tête
d’un
corps
reOlétant
donc
le
visage
du
client.
#
mise
en
vente
de
calendriers
2014
14. Auteur
Jérémie Lorrain
Co-Fondateur d’Úñica. en Colombie.
Fashionista, Blogger, Entrepreneur, Homme
d’Affaires, Modèle, Vendeur, Ambitieux, Très
Ouvert d’esprit, Orienté vers la personne et
les opportunités.
Partagez vos impressions, questions et secrets:
jeremie.lorrain@gmail.com