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#nuncamasmediamarkt
Oscar al peor servicio
de atención al cliente…
en tienda planet Ocio
Villalba Madrid
Después de haber recibido un
penoso servicio postventa en la
tienda de Media Markt del centro
comercial planet ocio de Collado Villalba en Madrid,
decidí que usaría mis canales en medios sociales
para que vieran que su atención al cliente en la
tienda tenía mucho que mejorar, he aquí el
resultado e impacto después de un par de días…
¡y por supuesto!
#nuncamasmediamarkt
Posicionamiento en el buscador
El	
  video	
  sale	
  en	
  4ª	
  posición	
  
El	
  post	
  del	
  blog	
  sale	
  en	
  10ª	
  posición	
  
Media	
  markt	
  planet	
  ocio	
  villalba	
  
Impacto en TWitter
Impacto #nuncamasmediamarkt
Impresiones
Cuentas impactadas
Impacto en Facebook
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Impacto en You Tube
Impacto en youtube
738 reproducciones
Posicionamiento en You Tube
El	
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  sale	
  en	
  4ª	
  posición	
  
Yo les pido que el responsable de
atención al cliente me llame por teléfono
y ellos siguen insistiendo que les mande
un email.
Continuará….
No habéis entendido que
¡yo soy el cliente!
	
  

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