In Greek

1. ΕΡΕΤΝΑ ΢ΣΟΤ΢ ΣΟΤΡΙ΢ΣΕ΢ ΢ΣΟ ΝΗ΢Ι ΣΗ΢ ΡΟΔΟΤ
H Ρόδορ
Μάϊος – Οκτώβριος 2006
μέζα από ηα μάηια
ηων ηοςπιζηών ηηρ

2. ΕΡΕΤΝΑ ΢ΣΟΤ΢ ΣΟΤΡΙ΢ΣΕ΢ ΢ΣΟ ΝΗ΢Ι ΣΗ΢ ΡΟΔΟΤ
Μάϊος – Οκτώβριος 2008
ΓΙΑΝΝΗ΢ ΥΩΣΗ΢
Μέλος Επιστημονικής Ομάδας Σουρισμού
΢ύμβουλος Μarketing
MARKET PLAN
ΕΠΙΜΕΛΗΣΗΡΙΟ
ΔΩΔΕΚΑΝΗ΢ΟΤ

3. Σν έξγν...
Η εηήζηα ηνπξηζηηθή έξεπλα
΢ηόρνο Δπηκειεηεξίνπ:
Να θαηαγξάςεη ζε ζπζηεκαηηθή βάζε ην πξνθίι, ηελ ζπκπεξηθνξά,
ηηο αγνξαζηηθέο θαη θαηαλαισηηθέο ζπλήζεηεο θαζώο επίζεο θαη ηελ
ηθαλνπνίεζε ησλ ηνπξηζηώλ ζηελ πεξηνρή ηεο Γσδεθαλήζνπ.
΢ε ηέζζεξα επίπεδα:
Αεξνδξόκην Ρόδνπ: Μάηνο – Οθηώβξηνο
Ληκάλη Ρόδνπ: Μάηνο – Οθηώβξηνο, επηβάηεο Κξνπαδηεξόπινησλ
Αεξνδξόκην Κσ: Ινύληνο - Ινύιηνο
Αεξνδξόκην Καξπάζνπ: Ινύιηνο - Αύγνπζηνο

4. Η πξνζπάζεηα...
΢ρεδηαζκόο έξεπλαο:
 Δπηζηεκνληθή Οκάδα Σνπξηζκνύ Δπηκειεηεξίνπ Γσδεθαλήζνπ
Μεζνδνινγία ΢πιινγήο δεδνκέλσλ:
 Αεξνδξόκην Ρόδνπ, Check-in
 Μάτνο – 15 Οθηώβξηνπ 2008
 Πξνζσπηθέο ζπλεληεύμεηο ζηα: Αγγιηθά, Γεξκαληθά, Ιηαιηθά & Γαιιηθά
βάζε δνκεκέλνπ εξσηεκαηνινγίνπ
 Υξήζε πξνζσπηθώλ ππνινγηζηώλ παιάκεο (PDA) γηα ηε ζπιινγή ησλ
δεδνκέλσλ & θάξηεο απαληήζεσλ γηα κέγηζηε αμηνπηζηία ησλ
απαληήζεσλ
 9 εξεπλεηέο & 1 επόπηεο
 3 βάξδηεο – θάιπςε αλαρσξήζεσλ ζε 24σξε βάζε
 Δπζύλε & ζπληνληζκόο ζπιινγήο δεδνκέλσλ: Γ.ΔΣ.Α.Π.

5. Η πξνζπάζεηα...
Γείγκα & Γεηγκαηνιεςία:
 1916 ηνπξίζηεο, άλδξεο & γπλαίθεο, άλσ ησλ 18 εηώλ
 ΢πζηεκαηηθή ηπραία δεηγκαηνιεςία, ζηηο νπξέο check-in κε ρξήζε
πνζνζηώζεσλ βάζε ηεο θαηαλνκήο ησλ εζληθνηήησλ 2007
(αθίμεηο charter)
 ΢ηάζκηζε δείγκαηνο κε βάζε ηελ πξαγκαηηθή θαηαλνκή ησλ
εζληθνηήησλ 2008 (ΤΠΑ, Αεξνδξόκην Γηαγόξαο)
΢ηαηηζηηθή αλάιπζε δεδνκέλσλ & reporting:
 Market Plan, κέινο ηεο ESOMAR
 Κέγηζην ζθάικα: ± 2,2% (βαζκόο ζεκαληηθόηεηαο 95%)

6. ... λα δώζνπκε απαληήζεηο ζε θξίζηκα εξσηήκαηα
 Πνηνη καο πξνηηκνύλ;
 Πσο αγνξάδνπλ ηηο δηαθνπέο ηνπο; Ση ηνπο επεξεάδεη;
 Πόζν θαζνξηζηηθό ξόιν παίδεη ην internet;
 Πνύ έκεηλαλ, πόζν έκεηλαλ, ηη παθέην αγόξαζαλ;
 Πόζν ηθαλνπνηεκέλνη έκεηλαλ από ηα θαηαιύκαηα & ην λεζί;
 ΢ε πνηό βαζκό θαιύςακε ηηο πξνζδνθίεο ηνπο;
 Πόζν μνδεύνπλ ζην λεζί;

7. Γημογπαθικά
σαπακηηπιζηικά

8. Η ειηθία
6 60 31 2
2008
12 50 33 5
2006
14 56 28 2
2004
ΕΩ΢ 24 25-44 45-64 65 ΚΑΙ ΑΝΩ

9. Σν επίπεδν κόξθσζεο
2 22 21 16 32 8
2008
6 27 17 15 27 7
2006
7 27 18 21 20 7
2004
ΔΕΝ ΣΕΛΕΙΩ΢Ε ΓΤΜΝΑ΢ΙΟ ΑΠΟΦΟΙΣΟ΢ ΓΤΜΝΑ΢ΙΟΤ Η ΛΤΚΕΙΟΤ
TEXNIKH ΢ΧΟΛΗ ΔΕΝ ΣΕΛΕΙΩ΢Ε ΠΑΝΕΠΙ΢ΣΗΜΙΟ
ΑΠΟΦΟΙΣΟ΢ ΠΑΝΕΠΙ΢ΣΗΜΙΟΤ ΜΕΣΑΠΣΤΧΙΑΚΕ΢ ΢ΠΟΤΔΕ΢

10. Η επαγγεικαηηθή θαηάζηαζε
4 86 7 4
2008
8 74 11 7
2006
6 75 12 6
2004
΢ΤΝΣΑΞΙΟΤΧΟ΢ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ΢ ΠΛΗΡΟΤ΢ ΑΠΑ΢ΧΟΛΗ΢Η΢
ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ΢ ΜΕΡΙΚΗ΢ ΑΠΑ΢ΧΟΛΗ΢Η΢ AΝΕΡΓΟ΢

11. Σν νηθνγελεηαθό εηζόδεκα ην 2007 ήηαλ…
5 16 31 24 24
2008
10 25 30 20 15
2006
10 21 31 22 16
2004
ΚΑΣΩ ΣΩΝ 15.000 ΕΤΡΩ 15.000 – 29.000 ΕΤΡΩ 30.000 - 49.000 ΕΤΡΩ
50.000 – 69.000 ΑΝΩ ΣΩΝ 70.000 ΕΤΡΩ

12. Αγοπαζηική
ζςμπεπιθοπά

13. Πσο πεξηγξάθνπλ νη ηνπξίζηεο ηε ζρέζε ηνπο
κε ην θόζηνο ησλ δηαθνπώλ ηνπο;
2008 4 28 58 9 2
2006 6 26 62 5 2
2004 5 41 48 4 2
ΣΑ ΧΡΗΜΑΣΑ ΔΕΝ ΜΕ ΑΠΑ΢ΧΟΛΟΤΝ
ΕΠΙΖΗΣΩ ΤΨΗΛΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΢ΣΗΝ ΚΑΣΑΛΛΗΛΗ ΣΙΜΗ
ΕΠΙΖΗΣΩ ΜΙΑ ΚΑΛΗ ΣΙΜΗ ΜΕ ΠΟΙΟΣΗΣΑ
ΨΑΧΝΩ ΓΙΑ ΠΡΟ΢ΦΟΡΕ΢
ΕΠΙΛΕΓΩ ΣΟ ΦΘΗΝΟΣΕΡΟ ΔΤΝΑΣΟ

14. Όηαλ είκαη ζε δηαθνπέο...
 Απνιακβάλσ λα καζαίλσ γηα ηα ηνπηθά έζηκα θαη ηνλ πνιηηηζκό
 Απνιακβάλσ ηηο επηζθέςεηο ζε κνπζεία & ηζηνξηθά αμηνζέαηα
 Απνιακβάλσ λα πεγαίλσ ζε ζπλαπιίεο θαη παξαζηάζεηο
ζεάηξνπ
 Θαιέο δηαθνπέο ζεκαίλεη ήζπρε ηνπνζεζία γηα κέγηζηε
ραιάξσζε
 Ζιηνζεξαπεία θαη θνιύκπη είλαη “must” ζηηο δηαθνπέο
 Θέισ λα θάλσ λέα – δηαθνξεηηθά πξάγκαηα
 Πάληνηε θάλσ θάπνην ζπνξ
 Οη θαιύηεξεο δηαθνπέο είλαη απηέο πνπ έρνπλ έληνλε λπρηεξηλή
δσή
 Κνπ αξέζεη λα δνθηκάδσ ηελ ηνπηθή θνπδίλα θαη ηηο λνζηηκηέο
 Αγνξάδσ ηνπιάρηζηνλ έλα ηνπηθό πξντόλ γηα λα πάξσ καδί κνπ
 Σα ςώληα είλαη “must”
 ΢πλήζσο επηιέγσ πξννξηζκνύο πνπ “ζέβνληαη” ην πεξηβάιινλ

15. Δπηζπκεηέο δξαζηεξηόηεηεο
ζηηο δηαθνπέο γεληθά (holiday lifestyle)
ΗΛΙΟΘΕΡΑΠΕΙΑ - ΚΟΛΤΜΠΙ 83
81
ΣΟΠΙΚΗ ΚΟΤΖΙΝΑ & ΝΟ΢ΣΙΜΙΕ΢ 81
82
ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΣΙΚΗ ΢ΤΝΕΙΔΗ΢Η 76
Η΢ΤΧΗ ΣΟΠΟΘΕ΢ΙΑ - ΜΕΓΙ΢ΣΗ ΧΑΛΑΡΩ΢Η 71
68
ΣΟΠΙΚΟ ΠΡΟΙΟΝ 71
72
NEA - ΔΙΑΦΟΡΕΣΙΚΑ ΠΡΑΓΜΑΣΑ 69
67
ΣΟΠΙΚΑ ΕΘΙΜΑ & ΠΟΛΙΣΙ΢ΜΟ΢ 68
73
ΜΟΤ΢ΕΙΑ & Ι΢ΣΟΡΙΚΑ ΑΞΙΟΘΕΑΣΑ 65
68
NYXTEΡΙΝΗ ΔΙΑ΢ΚΕΔΑ΢Η 60
54
΢ΠΟΡ 56
54
ΨΩΝΙΑ 56
63 2008
΢ΤΝΑΤΛΙΑ - ΘΕΑΣΡΙΚΗ ΠΑΡΑ΢ΣΑ΢Η 56 2006
51

16. Ση ηνπο επεξεάδεη πεξηζζόηεξν
ζηελ επηινγή ηνπ πξννξηζκνύ δηαθνπώλ;
32
ΠΛΖΡΟΦΟΡΗΔ΢ ΢ΣΟ INTERNET 23
30
΢Τ΢ΣΑ΢Ζ ΑΠΟ ΦΗΛΟΤ΢/΢ΤΓΓΔΝΔΗ΢/FORUMS 27
17
΢Τ΢ΣΑ΢Ζ ΣΑΞΗΓΗΧΣΗΚΟΤ ΠΡΑΚΣΟΡΑ/ΓΡΑΦΔΗΟΤ 19
15
ΜΠΡΟ΢ΟΤΡΑ / WEBSITE TOUR OPERATOR 21
2
NTOKYMANTEΡ/ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΖΛΔΟΡΑ΢Ζ΢ 2
1
AΡΘΡΟ ΔΦΖΜΔΡΗΓΑ΢/ΠΔΡΗΟΓΗΚΟΤ 2
1
ΓΗΑΦΖΜΗ΢Ζ ΔΦΖΜΔΡΗΓΑ΢/ΠΔΡΗΟΓΗΚΟΤ 1
ΓΗΑΦΖΜ ΣΖΛΔΟΡΑ΢Ζ΢/TRAVEL 1
CHANNEL/TELETEXT 2
2
ΑΛΛΟ 3
2008 2006

17. Κιαζζηθό παθέην VS κεκνλσκέλε θξάηεζε
EΚΛΕΙ΢Α ΣΗΝ ΠΣΗ΢Η
MONO ΚΑΙ ΣΗ
ΔΙΑΜΟΝΗ MΟΝΟ΢
ΜΟΤ
24%
2006: 23%
2004: 15%
ΑΓΟΡΑ΢Α ΠΑΚΕΣΟ
ΠΟΤ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ
ΠΣΗ΢Η ΚΑΙ
ΔΙΑΜΟΝΗ
76%
2006: 77%
2004: 85%

18. Ση πξαγκαηηθά ζεκαίλεη απηό;
Σν 2008 πεξίπνπ 326.000 ηνπξίζηεο
δελ αγόξαζαλ ην θιαζζηθό παθέην.
Γηαηί καο ελδηαθέξνπλ;
ΜΕ΢Η ΗΜΕΡΗ΢ΙΑ
ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΢ΤΝΟΛΙΚΗ ΔΑΠΑΝΗ ΓΙΑ
ΠΑΡΑΜΟΝΗ΢ ΔΑΠΑΝΗ ΦΧΝΙΑ
ΑΓΟΡΑ΢Α ΠΑΚΕΣΟ 9,2 € 46,1 € 72,3
ΕΚΛΕΙ΢Α ΜΟΝΟ΢ ΜΟΤ 12,0 € 47,6 € 89,0
+ 2,8 ΝΤΥΣΔ΢ 3% 23%
2006 + 1,5 ΝΤΥΣΕ΢ 20% 22%

19. Πνύ κέλνπλ όζνη δελ αγνξάδνπλ ην θιαζζηθό
παθέην;
ΑΓΟΡΑ΢Α ΠΑΚΕΣΟ 75 24 0 1
ΠΟΤ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ
ΠΣΗ΢Η ΚΑΙ ΔΙΑΜΟΝΗ
EΚΛΕΙ΢Α ΣΗΝ ΠΣΗ΢Η
MONO ΚΑΙ ΣΗ 27 41 19 5 8
ΔΙΑΜΟΝΗ MΟΝΟ΢
ΜΟΤ
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ SELF CATERED APTD/STUDIOS
΢ΠΙΣΙ ΦΙΛΩΝ-΢ΤΓΓΕΝΩΝ ΢Ε ΔΙΚΟ ΜΟΤ ΢ΠΙΣΙ
΢Ε ΢ΠΙΣΙ ΠΟΤ ΕΝΟΙΚΙΑ΢Α

20. Πόηε απνθάζηζαλ & πόηε έθαλαλ θξάηεζε
΢Δ ΖΜΔΡΔ΢ ΠΡΗΝ ΑΠΟ ΣΖΝ ΑΦΗΞΖ
88
88
ΠΡΑΓΜΑΣΟΠΟΙΗ΢Η ΚΡΑΣΗ΢Η΢
85
114
116
ΑΠΟΦΑ΢Η ΕΠΙΛΟΓΗ΢ ΡΟΔΟΤ
95
0 20 40 60 80 100 120
2008 2006 2004

21. Last minute VS Early birds
19% 17% 18%
49%
64% 59%
32%
19% 23%
2004 2006 2008
LAST MINUTE (<=21 days) NORMAL (22-165 days) EARLY BIRDS (> 165 days)

22. Πσο ζπκπεξηθέξζεθαλ νη αγνξέο ην 2008;
΢ΚΑΝΓΗΝΑΒΗΑ 33 48 19
ΓΔΡΜΑΝΗΑ 23 59 18
ΑΓΓΛΗΑ 22 58 20
BENELUX 22 59 20
ITAΛΗΑ 21 68 11
ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΗΚΔ΢ 20 61 19
ΑΛΛΟ 20 68 12
ΔΛΒΔ-ΑΤ΢ΣΡ 13 73 15
LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS

23. Last minute VS early booking 2008
ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑΚΟ ΔΗ΢ΟΓΖΜΑ
ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000 29 57 14
ΔΤΡΧ
15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ 33 56 10
30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ 22 61 17
50.000 – 69.000 20 59 21
ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ 17 57 26
LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS

24. Αληίζηνηρε ηάζε παξαηεξήζεθε ην 2006
ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑΚΟ ΔΗ΢ΟΓΖΜΑ
ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000 24 66 10
ΔΤΡΧ
15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ 21 64 15
30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ 16 68 16
50.000 – 69.000 17 65 18
ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ 18 59 23
LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS

25. Αιιά θαη ην 2004
ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑΚΟ ΔΗ΢ΟΓΖΜΑ
42 44 14
UNDER 15.000 EURO
37 48 15
15.000 – 29.000 EURO
30 51 19
30.000 - 49.000 EURO
27 52 21
50.000 – 69.000 EURO
MORE THAN 70.000 25 52 24
EURO
LAST MINUTE NORMAL EARLY BIRDS

26. Last minute VS early booking
ΜΔ΢Ζ ΓΗΑΡΚΔΗΑ ΠΑΡΑΜΟΝΖ΢ (ζε νύσηερ)
8,3
LAST MINUTE 7,9
8,0
9,9
NORMAL 9,3
9,7
11,5
11,2
EARLY BIRDS
13,1
1 3 5 7 9 11 13 15
2004 2006 2008

27. Πσο επέιεμαλ ην θαηάιπκα ηνπο;
(΢ύλνιν ησλ ηνπξηζηώλ)
21
΢Τ΢ΣΑ΢Ζ ΠΡΑΚΣΟΡΔΗOY 25
39
ΠΡΟ΢ΠΔΚΣΟΤ΢/WEBSITE TOUR OPERATOR 23
13
ΑΛΛΑ WEBSITES 17
9
΢Τ΢ΣΑ΢Ζ ΦΗΛΧΝ- ΢ΤΓΓΔΝΧΝ 13
5
WEBSITE ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟΤ 9
8
ΔΥΧ ΞΑΝΑΜΔΗΝΔΗ 6
2
ΑΦΟΤ ΑΓΟΡΑ΢Α ΣΟ ΠΑΚΔΣΟ 2
2
ΑΦΟΤ ΔΦΣΑ΢Α 2
1
ΑΛΛΟ 2
2006 2008

28. Ο πόλορ
ηος internet

29. Υξεζηκνπνηήζαηε ην Internet γηα λα βξείηε
πιεξνθνξίεο γηα ηε Ρόδν πξηλ ηελ θξάηεζε ζαο;
23%
37%
46%
77%
63%
54%
2004 2006 2008
ΝΑΗ ΟΥΗ

30. Οη πιεξνθνξίεο γηα ηε Ρόδν πνπ ςάμαηε ζην Internet
πξηλ ηελ θξάηεζε ζαο ήηαλ ζρεηηθέο κε:
70
42
29
72
46 52
88
72 67
2004 2006 2008
ΣΟ ΝΗ΢Ι ΓΕΝΙΚΑ ΚΑΣΑΛΤΜΑ ΠΣΗ΢Η

31. Υξήζε ηνπ internet πξηλ ηελ θξάηεζε
ΑΝΑ ΖΛΗΚΗΑ
ΚΑΣΧ ΣΧΝ 18 75 25
19-24 79 21
25-34 85 15
35-44 80 20
45-54 75 25
55-64 56 44
65 ΚΑΗ ΑΝΧ 45 55
ΝΑΗ ΌΥΗ

32. Υξεζηκνπνηήζαηε ην internet γηα λα θάλεηε θάπνηα
νn-line θξάηεζε;
47%
70%
80%
53%
30%
20%
2004 2006 2008
ΝΑΗ ΌΥΗ

33. Η on-line θξάηεζε αλά γεσγξαθηθή αγνξά
΢ΚΑΝΓΗΝΑΒΗΑ 67 33
BENELUX 65 35
ΑΓΓΛΗΑ 60 40
ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΗΚΔ΢ 46 54
ITAΛΗΑ 44 56
ΓΔΡΜΑΝΗΑ 41 59
ΔΛΒΔ-ΑΤ΢ΣΡ 41 59
ΑΛΛΟ 53 47
ΝΑΗ ΌΥΗ

34. Η πξαθηηθή ζεκαζία ηεο on-line θξάηεζεο...
΢ΣΟΤ΢ ΠΑΡΑΓΟΝΣΔ΢ ΠΟΤ ΔΠΖΡΔΑΕΟΤΝ ΣΖΝ ΔΠΗΛΟΓΖ ΓΗΑΜΟΝΖ΢
18
ΠΡΟ΢ΠΔΚΣΟΤ΢/WEBSITE TOUR OPERATOR 27 68
10
΢Τ΢ΣΑ΢Ζ ΠΡΑΚΣΟΡΔΗOY 28 41
2
ΣΟ ΔΜΑΘΑ ΑΦΟΤ ΑΓΟΡΑ΢Α ΣΟ ΠΑΚΔΣΟ 2
6
ΔΥΧ ΞΑΝΑΜΔΗΝΔΗ 7
16
΢Τ΢ΣΑ΢Ζ ΦΗΛΧΝ- ΢ΤΓΓΔΝΧΝ 11
3
ΣΟ ΔΠΔΛΔΞΑ ΑΦΟΤ ΔΦΣΑ΢Α 1
15
WEBSITE ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟΤ 3
29
ΑΛΛΑ WEBSITES 5
2
ΑΛΛΟ 2
0 10 20 30 40 50
ON-LINE ΢ΤΜΒΑΣΗΚΑ

35. Υαπακηηπιζηικά
παπαμονήρ

36. Γηάθνξα ζεκαληηθά ραξαθηεξηζηηθά ηνπο....
2004 2006 2008
Δπαλαιακβαλόκελνη πειάηεο: 27% 29% 23%
Άγγινη: 34%
Γεξκαλνί: 28%
Κέζε δηάξθεηα παξακνλήο (λύρηεο) 9,7 9,4 9,8
Άγγινη 9,9 10,1 9,9
Γεξκαλνί 11,0 10,4 10,4
΢θαλδηλαβνί 9,4 8,8 9,1
Benelux 10,6 9,6 9,5
Ηηαινί 8,7 8,3 9,5
Διβεηνί-Απζηξηαθνί 9,6 8,1 10,1
Πξ. Αλαηνιηθνί 9,8 8,7 10,0

37. 2004 2006 2008
Κέζν κέγεζνο
ηαμηδησηηθήο νκάδαο (ζε άηνκα): 3,1 3,1 2,9
Aγγινη: 3,2 3,0 2,8
΢θαλδηλαβνί: 3,2 3,2 3,0
Γεξκαλνί: 2,6 2,8 2,6
΢ύλζεζε ηαμηδησηηθήο νκάδαο:
Κόλνη 6% 8% 9%
Εεπγάξηα 39% 38% 38%
Οηθνγέλεηεο 33% 31% 30%
Φίινη & ΢πγγελείο 20% 22% 22%
΢πλάδειθνη 2%

38. Η πξαθηηθή ζεκαζία ηεο δηάξθεηαο παξακνλήο
9.7
ΔΠΗ΢ΚΔΦΖ ΓΗΑ ΓΗΑΚΟΠΔ΢ 9.2
9.5
9.5
΢Δ ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟ 9.1
9.0
10.0
΢Δ SELF CATERED 9.4
9.4
2004 2006 2008

39. Πνύ έκεηλαλ;
2,5
2,5 4,7 8,3%
1,1 4,7
27,5 19,6
27,7
70,1 75,7
64,0
2004 2006 2008
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΔΙΑΜΕΡΙ΢ΜΑ - STUDIO ΢ΠΙΣΙ ΦΙΛΩΝ-΢ΤΓΓΕΝΩΝ
΢Ε ΔΙΚΟ ΜΟΤ ΢ΠΙΣΙ ΢Ε ΢ΠΙΣΙ ΠΟΤ ΕΝΟΙΚΙΑ΢Α

40. Η ζπκθσλία δηαηξνθήο
2008 3 9 17 1 40 30
+25%
2006 6 14 22 4 32 20
+52%
2004 6 12 28 4 21 28
ROOM ONLY BED & BREAKFAST
HALFBOARD FULLBOARD
ALL INCLUSIVE APTS

41. Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive
ANA ΓΔΧΓΡΑΦΗΚΖ ΑΓΟΡΑ
53
44 43 43
41 40 40
32
2004 2006 2008

42. Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive
ΑΝΑ ΖΛΗΚΗΑ
ΔΧ΢ 24 28 72
25-44 43 57
45-64 39 61
65 ΚΑΗ 33 67
ΑΝΧ
ALL INCLUSIVE OTHER

43. Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive
ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΚΠΑΗΓΔΤ΢Ζ΢
ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧ΢Δ ΓΤΜΝΑ΢ΗΟ 18 82
ΑΠΟΦΟΗΣΟ΢ ΓΤΜΝΑ΢ΗΟΤ 47 53
Ζ ΛΤΚΔΗΟΤ
TEXNIKH ΢ΥΟΛΖ 42 58
ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧ΢Δ 31 69
ΠΑΝΔΠΗ΢ΣΖΜΗΟ
ΑΠΟΦΟΗΣΟ΢ 44 56
ΠΑΝΔΠΗ΢ΣΖΜΗΟΤ
ΜΔΣΑΠΣΤΥΗΑΚΔ΢ 29 71
΢ΠΟΤΓΔ΢
ALL INCLUSIVE OTHER

44. Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive (2006)
ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΚΠΑΗΓΔΤ΢Ζ΢
ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧ΢Δ ΓΤΜΝΑ΢ΗΟ 30 70
ΑΠΟΦΟΗΣΟ΢ ΓΤΜΝΑ΢ΗΟΤ Ζ 36 64
ΛΤΚΔΗΟΤ
TEXNIKH ΢ΥΟΛΖ 41 59
ΓΔΝ ΣΔΛΔΗΧ΢Δ 30 70
ΠΑΝΔΠΗ΢ΣΖΜΗΟ
ΑΠΟΦΟΗΣΟ΢ 27 73
ΠΑΝΔΠΗ΢ΣΖΜΗΟΤ
ΜΔΣΑΠΣΤΥΗΑΚΔ΢ 25 75
΢ΠΟΤΓΔ΢
ALL INCLUSIVE OTHER

45. Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive
ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΗ΢ΟΓΖΜΑΣΟ΢
ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000 ΔΤΡΧ 34 66
15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ 33 67
30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ 39 61
50.000 – 69.000 46 54
ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ 46 54
ALL INCLUSIVE OTHER

46. Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive (2006)
ΑΝΑ ΔΠΗΠΔΓΟ ΔΗ΢ΟΓΖΜΑΣΟ΢
ΚΑΣΧ ΣΧΝ 15.000 ΔΤΡΧ 29 71
15.000 – 29.000 ΔΤΡΧ 34 66
30.000 - 49.000 ΔΤΡΧ 37 63
50.000 – 69.000 29 71
ΑΝΧ ΣΧΝ 70.000 ΔΤΡΧ 28 72
ALL INCLUSIVE OTHER

47. Η δήηεζε γηα ην πξντόλ all-inclusive
΢ΤΝΘΔ΢Ζ ΣΑΞΗΓΗΧΣΗΚΖ΢ ΟΜΑΓΑ΢
΢ΤΝΑΓΔΛΦΟΗ 17 83
ΦΗΛΟΗ/΢ΤΓΓΔΝΔΗ΢ 33 67
ΟΗΚΟΓΔΝΔΗΑ 49 51
ΕΔΤΓΑΡΗΑ 40 60
MONOI 22 78
ALL INCLUSIVE OTHER

48. Ση άιιν έθαλαλ ζηε Ρόδν;
Έθαλαλ ςώληα: 81% (2006: 86%, 2004: 76%)
Οη δύν ζεκαληηθόηεξνη ιόγνη γηα ηνπο νπνίνπο ην 19%
δελ έθαλε ςώληα ήηαλ:
Πεξηνξηζκέλν budget (59%)
Art & design ησλ πξντόλησλ (6%)
Δπηζθέθζεθαλ ηε κεζαησληθή πόιε: 93% (2006: 88% 2004: 83%)

49. Αξιολόγηζη
καηαλςμάηων

50. Πώο αμηνινγνύλ ηα θαηαιύκαηα ζηε Ρόδν;
HOTELS & SELF CATERED APTS
2004 2006 2008
ΦΗΛΗΚΖ ΔΞΤΠΖΡΔΣΖ΢Ζ 84 85 84
ΚΑΘΑΡΗΟΣΖΣΑ 82 81 81
΢ΤΝΟΛΗΚΖ ΔΞΤΠΖΡΔΣΖ΢Ζ 82 81 77
ΠΟΗΟΣΖΣΑ ΚΑΗ ΠΟΗΚΗΛΗΑ ΦΑΓΖΣΟΤ 74,5 73 74,6
ΑΣΜΟ΢ΦΑΗΡΑ 79 79 74
ΑΞΗΑ ΥΡΖΜΑΣΧΝ 78 79 72
ΓΗΑΚΟ΢ΜΖ΢Ζ-ΔΠΗΠΛΧ΢Ζ 74,5 74,9 74
ΓΗΑ΢ΚΔΓΑ΢Ζ ΢ΣΟ ΞΔΝΟΓΟΥΔΗΟ 68 71 68
ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝΣΗΚΖ ΢ΤΝΔΗΓΖ΢Ζ 68
Κλίμακα: 100 = αρκεηά ικανοποιημένος, 75 =ικανοποιημένος,
50 = ούηε ικανοποιημένος ούηε δσζαρεζηημένος,
25 = δσζαρεζηημένος, 0 = αρκεηά δσζαρεζηημένος.

51. Αμηνιόγεζε θαηαιπκάησλ
Hotels VS Self Catered Apts
ΞΔΝΟΓΟΥΔΗA SELF CATERED
2006 2008 2006 2008
ΦΙΛΙΚΗ ΔΞΤΠΗΡΔΣΗ΢Η 85 84 85 83
ΚΑΘΑΡΙΟΣΗΣΑ 81 82 79 80
΢ΤΝΟΛΙΚΗ ΔΞΤΠΗΡΔΣΗ΢Η 81 78 80 74,8
ΑΣΜΟ΢ΦΑΙΡΑ 79 75 77 73
ΑΞΙΑ ΥΡΗΜΑΣΩΝ 78 74,8 79,7 73
ΠΟΙΟΣΗΣΑ & ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΦΑΓΗΣΟΤ 73 74,7
ΓΙΑΚΟ΢ΜΗ΢Η-ΔΠΙΠΛΩ΢Η 76 74 72 69
ΠΔΡΙΒΑΛΛΟΝΣΙΚΗ ΢ΤΝΔΙΓΗ΢Η 69 66
ΓΙΑ΢ΚΔΓΑ΢Η ΢ΣΟ ΞΔΝΟΓΟΥΔΙΟ 68
Κλίμακα: 100 = αρκεηά ικανοποιημένος, 75 =ικανοποιημένος,
50 = ούηε ικανοποιημένος ούηε δσζαρεζηημένος,
25 = δσζαρεζηημένος, 0 = αρκεηά δσζαρεζηημένος.

52. Βαθμόρ ικανοποίηζηρ
& ενηςπώζειρ
από ηο νηζί

53. Αμηνιόγεζε ραξαθηεξηζηηθώλ & ππεξεζηώλ
ηνπ λεζηνύ
2004 2006 2008
9% ΠΑΡΑΛΗΔ΢ 81 78 85
΢ΤΜΠΔΡΗΦΟΡΑ-ΦΗΛΗΚΟΣΖΣΑ ΝΣΟΠΗΧΝ 85 86 83
ΣΟΠΗΚΖ ΚΟΤΕΗΝΑ & ΓΑ΢ΣΡΟΝΟΜΗΑ 82
Δ΢ΣΗΑΣΟΡΗΑ 80 79 77
- 9% Η΢ΣΟΡΗΚΑ-ΦΤ΢ΗΚΑ ΑΞΗΟΘΔΑΣΑ 82 84 77
- 4% ΑΗ΢ΘΖΜΑ Α΢ΦΑΛΔΗΑ΢ 81 80 76
ΝΤΥΣΔΡΗΝΖ ΓΗΑ΢ΚΔΓΑ΢Ζ 76 76 73
ΑΓΟΡΔ΢ 75 73 73
ΚΑΘΑΡΗΟΣΖΣΑ ΝΖ΢ΗΟΤ 75 71 71
5% ΔΓΚΑΣΑ΢ΣΑ΢ΔΗ΢ ΚΑΗ ΔΞΤΠΖΡΔΣΖ΢Ζ ΢ΣΟ ΑΔΡΟΓΡΟΜΗΟ 63 67 70
- 8% ΢ΥΔ΢Ζ ΠΟΗΟΣΖΣΑ΢-ΣΗΜΖ΢ 76 76 70
- 7% ΠΑΡΟΥΖ ΠΛΖΡΟΦΟΡΗΧΝ ΓΗΑ ΣΟΤΡΗ΢ΣΔ΢ 74 74 69
΢ΠΟΡ-ΑΝΑΦΤΥΖ 74 71 69
- 19% ΣΑΞΗ 77 79 64
ΠΔΡΗΒΑΛΟΝΣΗΚΖ ΢ΤΝΔΗΓΖ΢Ζ 62
- 8% ΓΖΜΟ΢ΗΑ ΛΔΧΦΟΡΔΗΑ 70 67 62
Κλίμακα: 100 = αρκεηά ικανοποιημένος, 75 =ικανοποιημένος,
50 = ούηε ικανοποιημένος ούηε δσζαρεζηημένος,
25 = δσζαρεζηημένος, 0 = αρκεηά δσζαρεζηημένος.

54. Οη ηηκέο θαγεηνύ & πνηνύ ζηε Ρόδν,
ζε ζρέζε κε ηε ρώξα ηνπο είλαη...
20
39 34
44
42 45
36
20 21
2004 2006 2008
ΑΚΡΙΒΟΣΕΡΕ΢ Κ΢Ε΢ ΦΘΗΝΟΣΕΡΕ΢
Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “αθξηβόηεξεο”: Θαιιηζέα (41%), Ηάιπζνο (38%)
Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “θζελόηεξεο”: Λνη. Ρόδνο (27%), Θξε-Παξ-Θνι (28%)

55. Οη ηηκέο λπρηεξηλήο δηαζθέδαζεο ζηε Ρόδν
ζε ζρέζε κε ηε ρώξα ηνπο είλαη...
19
37 34
49
44
45
32
18 22
2004 2006 2008
ΑΚΡΙΒΟΣΕΡΕ΢ Κ΢Ε΢ ΦΘΗΝΟΣΕΡΕ΢
Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “αθξηβόηεξεο”: Θαιιηζέα (37%), Αθάληνπ (36%)
Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “θζελόηεξεο”: Πόιε Ρόδνπ (27%), Θξε-Παξ-Θνι (24%)

56. Η ζπλνιηθή εκπεηξία από ην λεζί
ζε ζρέζε κε ηηο πξνζδνθίεο ηνπο ήηαλ...
5 4 3
57 58
71
39 39
26
2004 2006 2008
ΑΝΩΣΕΡΗ Κ΢Η ΚΑΣΩΣΕΡΗ
Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “Αλώηεξε”: Πόιε Ρόδνπ (35%), Ηάιπζνο (32%)
Πεξηνρέο κε πςειόηεξα πνζνζηά “Θαηώηεξε”: Αθάληνπ (5%), Αξράγγεινο (5%)

57. Δκηίμηζη δαπάνηρ

58. Μέζε εκεξήζηα θαηά θεθαιή δαπάλε
Αλά θύξηα γεσγξαθηθή αγνξά
65,4
ΡΩ΢ΙΑ
57,7
ΑΛΛΟ 48,1
54,9
54,7
΢ΚΑΝΔΙΝΑΒΙΑ 54,4
53,7
49,7
ΑΓΓΛΙΑ 46,4
49,9
49,2
BENELUX 40,3
42,7
45,5
΢ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙ΢ΣΩΝ 40,8 +11,5%
45,1
40,9
ITAΛΙΑ 33,5
45,9
40,7
ΕΛΒΕ-ΑΤ΢ΣΡ 41,5
45,6
36,6
ΓΕΡΜΑΝΙΑ 31,7
34,3
35,3
ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΙΚΕ΢ 33,3
31,4
2008 2006 2004

59. Μέζε εκεξήζηα θαηά θεθαιή δαπάλε
Αλά ζπκθσλία δηαηξνθήο
58,4
BED & BREAKFAST 53,1
57,3
54,1
HALFBOARD 42,4
45,2
53,5
APTS 47,3
47,2
51,9
ROOM ONLY 59,1
54,7
47,8
΢ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙ΢ΣΩΝ 40,8
45,1
33,5
ALL INCLUSIVE 27,2
32,3
2008 2006 2004

60. Μέζε θαηά θεθαιή δαπάλε γηα shopping
Αλά θύξηα γεσγξαθηθή αγνξά
146
ΡΩ΢ΙΑ
83
ITAΛΙΑ 92
115
81
BENELUX 113
114
80
ΑΛΛΟ 148
123
78
΢ΚΑΝΔΙΝΑΒΙΑ 124
153
78
ΑΓΓΛΙΑ 106
132
75,94
΢ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙ΢ΣΩΝ 102,92 -26%
122,81
74
ΓΕΡΜΑΝΙΑ 97
114
64
ΕΛΒΕ-ΑΤ΢ΣΡ 85
115
57
ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΙΚΕ΢ 85
82
2008 2006 2004

61. Μέζε εκεξήζηα θαηά θεθαιή δαπάλε γηα λπρηεξηλή
δηαζθέδαζε
Αλά θύξηα γεσγξαθηθή αγνξά
17,7
ΑΓΓΛΙΑ 20,3
22,5
17,6
ITAΛΙΑ 14,3
17,7
17,5
BENELUX 16,0
18,3
15,7
΢ΚΑΝΔΙΝΑΒΙΑ 18,5
17,7
15,3
ΡΩ΢ΙΑ
15,2
΢ΤΝΟΛΟ ΣΟΤΡΙ΢ΣΩΝ 16,3 -7%
18,6
13,2
ΓΕΡΜΑΝΙΑ 12,6
11,9
12,1
ΠΡ. ΑΝΑΣΟΛΙΚΕ΢ 12,9
15,4
11,5
ΕΛΒΕ-ΑΤ΢ΣΡ 15,8
19,6
11,2
ΑΛΛΟ 17,1
23,2
2008 2006 2004

62. 40 άηνκα εξγάζηεθαλ
γηα 7 κήλεο
πξνθεηκέλνπ λα παξνπζηάζνπκε
ζήκεξα απηά ηα απνηειέζκαηα.
ηνπο νθείινπκε έλα...
ΜΔΓΑΛΟ ΔΤΥΑΡΙ΢ΣΩ

63. Δπραξηζηνύκε ηνπο εξεπλεηέο...
Δπόπηεο έξεπλαο: Εεξβνύ Υξηζηίλα
Θαξίθε Υξπζάλζε
΢ατηάλε Λάλζπ
Πεηξίδνπ Θεαλώ
Κηθξνκαλώιε Διέλε
Απγεξηλνύ Σδσξηδίλα
Παπαδεκεηξίνπ Παλαγηώηεο
Σζηγάξνπ Υξύζα
Παξάζρνπ Βαζίιεο

64. Καζνξηζηηθή ζπκβνιή ησλ κειώλ ηεο ΔΠΟΣ...
Καξία Σζακπηθάθε
Θσζηαιίαο Θώζηαο
Θαβνπθιήο Ζξαθιήο Λίθνο Σξίπεο
Θαθά Δπαγγειία Παπαγηάλλε Καξία
Ινπθαξάο Υαξάιακπνο Παπαδεκήηξεο Ησάλλεο
Καξίλε Λαηάζα Πνιηάο ΢ηπιηαλόο
Καζηξνγηαλλόπνπινο Λίθνο Σναλόγινπ Κηράιεο
Κειίλα Θνιηάδε Σζέιηνο Γηώξγνο
Κπαθαξή Καξία Σζέιηνπ Υξηζηίλα
Κπαξκπνύηεο Γηώξγνο Υαηδειηακήο Σάζνο
Κπνπιαθέληε Λίθε

65. ΢ην πξνζσπηθό ηεο ΓΔΣΑΠ & ηνπ
Δπηκειεηεξίνπ....

66. ΢αο επραξηζηνύκε
ηδηαίηεξα γηα ηελ πξνζνρή ζαο