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GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Fernando Hidalgo Mansano

              Diretor de Engenharia de Software
              www.jet.com.br

              Docente
              www.unaerp.br


fernando@jet.com.br


             http://br.linkedin.com/in/fernandomansano

©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
INTRODUÇÃO
O que se falava no ano de 2000:
 “Até 2004 as empresas de T.I. que estabelecerem
  padrões para gerenciamento de projetos,
  vão experimentar metade dos problemas de
  custos, atrasos e cancelamentos de projetos
  em relação às empresas que não conseguirem
  adotar essas práticas (probabilidade 0.7).”

                                               Gartner Group, agosto.2000




                ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
HISTÓRICO
      Aumento do apoio ao gerenciamento de projetos




               ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
Mas o que é um “Projeto”?




       ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
DEFINIÇÃO DE PROJETO
 É um esforço temporário empreendido para criar
  um produto, serviço ou resultado exclusivo.
 Projeto é tudo aquilo que tem INÍCIO, MEIO e
  FIM bem DEFINIDO.
 Ex:
       Comprar um carro;
       Compra de supermercado;
       Lavar a louça;
       Ou mesmo desenvolver um software.




                    ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
Mas o que é
“Gerenciamento de Projeto”?




       ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETO
   É a aplicação de conhecimento, habilidades,
    ferramentas e técnicas às atividades do projeto a
    fim de atender aos seus requisitos.




                   ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
5 Grupos de Processos:
     Iniciação;
     Planejamento;
     Execução;
     Monitoramento e Controle;
     Encerramento.




                   ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Gerenciar um projeto inclui:
     Identificação dos requisitos;
     Adaptação das necessidades, preocupações e
      expectativas das partes interessadas à medida que o
      projeto é planejado e realizado;




                   ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Gerenciar um projeto inclui:
   Balanceamento das restrições
  conflitantes do projeto que incluem,
  mas não se limitam a:
       Escopo;
       Qualidade;

       Cronograma;

       Orçamento;

       Recursos;

       Riscos.




                      ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
   Para ter sucesso no Gerenciamento de Projetos é
    importante ter...




                  ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
   ... O PROCESSO do trabalho devidamente
    ESTRUTURADO e RACIONALIZADO.




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GERENCIAMENTO DE PROJETOS
   Mas o que é Processo?
       Podemos definir processo como “Uma seqüência
        préestabelecida de atividades que devem ser
        cumpridas para se atingir determinado
        objetivo”.
       Todo o Processo deve ter como objetivo final o
        atendimento às necessidades do Negócio.
       Eles podem representar uma grande vantagem
        competitiva de uma empresa frente a concorrência.




                     ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
   Processo ESTRUTURADO e RACIONALIZADO:
       É necessário que a empresa tenha não apenas a
        disponibilidade dos recursos humanos e materiais, mas
        também que o trabalho seja estruturado racionalmente e
        atendam a aspectos como organização,
        previsibilidade e custo, entre outros.




                     ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
   Processo ESTRUTURADO e RACIONALIZADO:
       A estruturação do trabalho é feita através de processos, em
        que são definidas as etapas das atividades, seus
        objetivos e os papéis e responsabilidades dos
        profissionais envolvidos.




                      ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
   Processo ESTRUTURADO e RACIONALIZADO




Iniciação    Planejamento                      Execução         Implantação




               ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
   Processo ESTRUTURADO e RACIONALIZADO




               ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
   Processo ESTRUTURADO e RACIONALIZADO




               ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
   Após colocar o processo em produção, devemos:
       Acompanhar e orientar o trabalho conforme o processo
        definido;
       Convocar no momento correto as atuações humanas
        necessárias;
       Automatizar as tarefas "mecânicas";
       Documentar ações e eventos ocorridos no processo;
       Corrigir desvios e tratar exceções.




                     ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
Quem é o “Gerente de Projetos”?




         ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENTE DE PROJETOS
 É a pessoa designada pela
  organização executora para atingir
  os objetivos do projeto;
 Ele tem o controle completo sobre o
  projeto, do início ao fim;
 O papel de um Gerente de Projetos
  é diferente de um Gerente Funcional
  ou de Operações.




                ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENTE DE PROJETOS
   Um gerenciamento de projetos EFICAZ requer que o
    Gerente de Projetos tenha estas 3 características:




                  ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENTE DE PROJETOS
    Um gerenciamento de projetos EFICAZ requer que o
     Gerente de Projetos tenha estas 3 características:

1)    Conhecimento:
        Refere-se ao que o Gerente de Projetos sabe sobre
         gerenciamento de projetos.




                     ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENTE DE PROJETOS
    Um gerenciamento de projetos EFICAZ requer que o
     Gerente de Projetos tenha estas 3 características:

2)    Desempenho:
        Refere-se ao que o Gerente de Projetos é capaz de realizar
         enquanto aplica seu conhecimento em gerenciamento de
         projetos.




                     ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
GERENTE DE PROJETOS
    Um gerenciamento de projetos EFICAZ requer que o
     Gerente de Projetos tenha estas 3 características:

3)    Pessoal:
        Refere-se ao comportamento do Gerente de Projetos na
         execução do projeto ou da atividade relacionada.
        A efetividade pessoal abrange atitudes, principais
         características de PERSONALIDADE e LIDERANÇA.
        A capacidade de orientar a equipe do projeto ao mesmo
         tempo em que atinge objetivos e equilibra as restrições do
         mesmo.




                     ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
O que é PMO ?
  (Project Management Office)
               ou
Escritório de Gerenciamento de Projetos?




            ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
PMO
   É um pequeno grupo de pessoas que têm
    relacionamento com todos os projetos da
    empresa, seja prestando consultoria e
    treinamento ou efetuando auditoria e
    acompanhamento de desempenho dos projetos.




                ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
PMO
   PMO se concentra no planejamento, na
    priorização e na execução coordenada de projetos
    e subprojetos vinculados aos objetivos gerais de
    negócios da matriz ou do cliente.




                  ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
PMO
   Características importantes de um PMO incluem,
    mas não se limitam:
       Recursos compartilhados e coordenados em todos os
        projetos administrados pelo PMO;
       Centralização e gerenciamento das informações e
        políticas e procedimentos;
       Monitoramento central de todos os prazos e
        orçamentos dos projetos;
       Fornecer relatórios consolidados e visão empresarial
        de projetos sob sua supervisão.




                      ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
COMO O PMO PODE SER ESTRUTURADO?



                 Corporativo




           ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
COMO O PMO PODE SER ESTRUTURADO?

          Setorial – Matricial




           ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
COMO O PMO PODE SER ESTRUTURADO?

          Setorial – Por Projeto




           ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
O que devemos conhecer?




      ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
O QUE DEVEMOS CONHECER?




                             PMBOK
  Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos
                    ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
PMBOK
   Áreas de conhecimento:




                  ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
Qual é o segredo para aumentar
 as chances de SUCESSO em
Gerenciamento de Projetos ?




         ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
PMBOK



As regras são simples e os pontos
 básicos estão todos descritos no
            PMBOK.




          ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
“O sucesso da Gestão de Projetos
          depende de...”

    20% de Ferramentas
 80% de Processos de Negócio


                                             Fonte: www.sbgc.org.br

          ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
PMBOK
 Exigindo de todos os envolvidos...




 Disciplina              e            Persistência!
          ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
PMBOK

O que na prática não é tão simples assim...


                                              = “FASEJAMENTO”




          “PLANEJAÇÃO” =




             ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
PMBOK
É necessário que as técnicas e habilidades sejam
       realmente exercidas a cada projeto.




             ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
PMBOK
            Sejam estes projetos...




SIMPLES                 OU                       COMPLEXOS!


        Para que se tornem HÁBITOS.

            ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
OBRIGADO!


GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Fernando Hidalgo Mansano

              Diretor de Engenharia de Software
              www.jet.com.br

              Docente
              www.unaerp.br


fernando@jet.com.br


             http://br.linkedin.com/in/fernandomansano

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Palestra sobre Gerenciamento de Projetos

  • 1. GERENCIAMENTO DE PROJETOS Fernando Hidalgo Mansano Diretor de Engenharia de Software www.jet.com.br Docente www.unaerp.br fernando@jet.com.br http://br.linkedin.com/in/fernandomansano ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 2. INTRODUÇÃO O que se falava no ano de 2000:  “Até 2004 as empresas de T.I. que estabelecerem padrões para gerenciamento de projetos, vão experimentar metade dos problemas de custos, atrasos e cancelamentos de projetos em relação às empresas que não conseguirem adotar essas práticas (probabilidade 0.7).” Gartner Group, agosto.2000 ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 3. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 4. HISTÓRICO Aumento do apoio ao gerenciamento de projetos ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 5. Mas o que é um “Projeto”? ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 6. DEFINIÇÃO DE PROJETO  É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.  Projeto é tudo aquilo que tem INÍCIO, MEIO e FIM bem DEFINIDO.  Ex:  Comprar um carro;  Compra de supermercado;  Lavar a louça;  Ou mesmo desenvolver um software. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 7. Mas o que é “Gerenciamento de Projeto”? ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 8. GERENCIAMENTO DE PROJETO  É a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 9. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 5 Grupos de Processos:  Iniciação;  Planejamento;  Execução;  Monitoramento e Controle;  Encerramento. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 10. GERENCIAMENTO DE PROJETOS Gerenciar um projeto inclui:  Identificação dos requisitos;  Adaptação das necessidades, preocupações e expectativas das partes interessadas à medida que o projeto é planejado e realizado; ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 11. GERENCIAMENTO DE PROJETOS Gerenciar um projeto inclui:  Balanceamento das restrições conflitantes do projeto que incluem, mas não se limitam a:  Escopo;  Qualidade;  Cronograma;  Orçamento;  Recursos;  Riscos. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 12. GERENCIAMENTO DE PROJETOS  Para ter sucesso no Gerenciamento de Projetos é importante ter... ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 13. GERENCIAMENTO DE PROJETOS  ... O PROCESSO do trabalho devidamente ESTRUTURADO e RACIONALIZADO. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 14. GERENCIAMENTO DE PROJETOS  Mas o que é Processo?  Podemos definir processo como “Uma seqüência préestabelecida de atividades que devem ser cumpridas para se atingir determinado objetivo”.  Todo o Processo deve ter como objetivo final o atendimento às necessidades do Negócio.  Eles podem representar uma grande vantagem competitiva de uma empresa frente a concorrência. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 15. GERENCIAMENTO DE PROJETOS  Processo ESTRUTURADO e RACIONALIZADO:  É necessário que a empresa tenha não apenas a disponibilidade dos recursos humanos e materiais, mas também que o trabalho seja estruturado racionalmente e atendam a aspectos como organização, previsibilidade e custo, entre outros. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 16. GERENCIAMENTO DE PROJETOS  Processo ESTRUTURADO e RACIONALIZADO:  A estruturação do trabalho é feita através de processos, em que são definidas as etapas das atividades, seus objetivos e os papéis e responsabilidades dos profissionais envolvidos. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 17. GERENCIAMENTO DE PROJETOS  Processo ESTRUTURADO e RACIONALIZADO Iniciação Planejamento Execução Implantação ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 18. GERENCIAMENTO DE PROJETOS  Processo ESTRUTURADO e RACIONALIZADO ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 19. GERENCIAMENTO DE PROJETOS  Processo ESTRUTURADO e RACIONALIZADO ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 20. GERENCIAMENTO DE PROJETOS  Após colocar o processo em produção, devemos:  Acompanhar e orientar o trabalho conforme o processo definido;  Convocar no momento correto as atuações humanas necessárias;  Automatizar as tarefas "mecânicas";  Documentar ações e eventos ocorridos no processo;  Corrigir desvios e tratar exceções. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 21. Quem é o “Gerente de Projetos”? ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 22. GERENTE DE PROJETOS  É a pessoa designada pela organização executora para atingir os objetivos do projeto;  Ele tem o controle completo sobre o projeto, do início ao fim;  O papel de um Gerente de Projetos é diferente de um Gerente Funcional ou de Operações. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 23. GERENTE DE PROJETOS  Um gerenciamento de projetos EFICAZ requer que o Gerente de Projetos tenha estas 3 características: ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 24. GERENTE DE PROJETOS  Um gerenciamento de projetos EFICAZ requer que o Gerente de Projetos tenha estas 3 características: 1) Conhecimento:  Refere-se ao que o Gerente de Projetos sabe sobre gerenciamento de projetos. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 25. GERENTE DE PROJETOS  Um gerenciamento de projetos EFICAZ requer que o Gerente de Projetos tenha estas 3 características: 2) Desempenho:  Refere-se ao que o Gerente de Projetos é capaz de realizar enquanto aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 26. GERENTE DE PROJETOS  Um gerenciamento de projetos EFICAZ requer que o Gerente de Projetos tenha estas 3 características: 3) Pessoal:  Refere-se ao comportamento do Gerente de Projetos na execução do projeto ou da atividade relacionada.  A efetividade pessoal abrange atitudes, principais características de PERSONALIDADE e LIDERANÇA.  A capacidade de orientar a equipe do projeto ao mesmo tempo em que atinge objetivos e equilibra as restrições do mesmo. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 27. O que é PMO ? (Project Management Office) ou Escritório de Gerenciamento de Projetos? ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 28. PMO  É um pequeno grupo de pessoas que têm relacionamento com todos os projetos da empresa, seja prestando consultoria e treinamento ou efetuando auditoria e acompanhamento de desempenho dos projetos. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 29. PMO  PMO se concentra no planejamento, na priorização e na execução coordenada de projetos e subprojetos vinculados aos objetivos gerais de negócios da matriz ou do cliente. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 30. PMO  Características importantes de um PMO incluem, mas não se limitam:  Recursos compartilhados e coordenados em todos os projetos administrados pelo PMO;  Centralização e gerenciamento das informações e políticas e procedimentos;  Monitoramento central de todos os prazos e orçamentos dos projetos;  Fornecer relatórios consolidados e visão empresarial de projetos sob sua supervisão. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 31. COMO O PMO PODE SER ESTRUTURADO? Corporativo ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 32. COMO O PMO PODE SER ESTRUTURADO? Setorial – Matricial ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 33. COMO O PMO PODE SER ESTRUTURADO? Setorial – Por Projeto ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 34. O que devemos conhecer? ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 35. O QUE DEVEMOS CONHECER? PMBOK Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 36. PMBOK  Áreas de conhecimento: ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 37. Qual é o segredo para aumentar as chances de SUCESSO em Gerenciamento de Projetos ? ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 38. PMBOK As regras são simples e os pontos básicos estão todos descritos no PMBOK. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 39. “O sucesso da Gestão de Projetos depende de...” 20% de Ferramentas 80% de Processos de Negócio Fonte: www.sbgc.org.br ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 40. PMBOK Exigindo de todos os envolvidos... Disciplina e Persistência! ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 41. PMBOK O que na prática não é tão simples assim... = “FASEJAMENTO” “PLANEJAÇÃO” = ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 42. PMBOK É necessário que as técnicas e habilidades sejam realmente exercidas a cada projeto. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 43. PMBOK Sejam estes projetos... SIMPLES OU COMPLEXOS! Para que se tornem HÁBITOS. ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP
  • 44. OBRIGADO! GERENCIAMENTO DE PROJETOS Fernando Hidalgo Mansano Diretor de Engenharia de Software www.jet.com.br Docente www.unaerp.br fernando@jet.com.br http://br.linkedin.com/in/fernandomansano ©2010, Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP