Un document diffusé lors d'un atelier de sensibilisation à l'usage des réseaux sociaux pour les enseignants des universités de Grenoble. Document collaboratif.

1. Les rendez-vous PerForm
… avec le concours du service communication,
de la DSI et de Grenoble Université (SIMSU)
Identité numérique
et médias sociaux.
Privé, public : quel compromis ?
Jeudi 12 mai 2011

2. Animateurs
• Xavier Oster, service communication
• Frédéric Sauveur, DSI
• Jérémie Grépilloux, Grenoble Université (SIMSU)
• Franck Meunier, PerForm

3. Déroulement
• 13:05 Intro : l’identité numérique
• 13:15Atelier
–Réflexion par petits groupes sur vos usages
–Mise en commun
• 14:15 Commentaires et compléments

4. Identité numérique et médias sociaux
Introduction
L’identité numérique
PerForm - Institut polytechnique de Grenoble

5. Identité numérique : éléments de langage
• Identité numérique : qui êtes-vous sur Internet ?
® L’individu
• eNotoriété : la notoriété sur Internet. Comment
on parle de vous.
® Les marques
• Personal branding : vous êtes une marque
® La marque individuelle

6. Identité numérique : publique / privée
• Vie professionnelle = publique
• CV en ligne
• Réseau professionnel
• Vie personnelle = privée
• Réseau famille, ami
• Photos persos, vacances, enfants
• Attention la frontière peut être poreuse si
on n’est pas vigilant

7. Panorama des médias sociaux
• Sans fin, en perpétuelle évolution, nouveaux médias,
outils ou applications se créent tous les jours
• Personne n’est prévenu ou de façon très partielle
• À qui appartiennent les données persos ?
• Le « community management » et «curateur» sont
des métiers neufs
• Pas d’organisation pour les professionnels
® Environnement instable
® On apprend en faisant

9. Panorama des medias sociaux
• Forum : questions/réponses, toujours efficace
• Blog : diffusion d’articles et d’actualités sur une thématique
donnée, appel aux commentaires
• Partage de photos : Picasa, FlickR
• Partage de vidéos : Youtube, Dailymotion
• Collaboration: wikipedia
• Microblogging : Twitter
• Réseaux sociaux : Facebook, Linkedin, MySpace,
Viadeo, Copains d’avant, Meetic

10. Atelier
• connaissez-vous votre identité numérique ?
(que faites-vous pour cela ?)
• quelles sont vos pratiques sur les médias sociaux ?
– forums, blogs, réseaux professionnels et amicaux,
pages perso, autres…
– en particulier : en relation avec les étudiants
• à votre avis quels risques ces pratiques peuvent-
elles occasionner ?
• pensez-vous pouvoir contrôler votre identité
numérique ? par quels moyens ?

11. Atelier
• Groupes de 4
• 1 idée par post-it
• 5-10 mn pour répondre individuellement
• 15 mn agrégation / débat dans le groupe
• 10 mn restitution par groupe

12. Sommaire
I – Les risques et la législation
II - Evolution du rapport vie privée / vie publique
Les publications par soi et sur soi
III – Bonnes pratiques
1) Eléments de protection
2) Tirer bénéfice des réseaux sociaux notamment
pour le recrutement

13. Identité numérique et médias sociaux
Première partie
Les risques et le droit
PerForm - Institut polytechnique de Grenoble

14. Ce qui a changé
• Les contenus présents sur Internet
laissent une trace quasi indélébile, tout
est accessible en un clic
• L’ère du téléphone/appareil photo/vidéo
et des réseaux sociaux, rend la vie privée
de plus en plus publique
• Diffusion/dissémination massive des
informations

15. Diffamation et droit de la vie privée
Diffamation
« tenir des propos portant atteinte à
l'honneur d'une personne physique ou
morale »
Vie privée
« capacité, pour une personne ou pour un
groupe, de s'isoler afin de se recentrer sur
sa vie et de protéger ses intérêts »

16. Droit à l’image et droit d’auteur
Droit à l’image
« droit de toute personne physique à
disposer de son image »
Droit d’auteur
« droit moral et droits patrimoniaux »

17. Le cas Facebook
• 600 millions d’utilisateurs
On peut l’activer, mais le
retour en arrière est
impossible
Mise en avant des infos
personnelles
Gestion de ses amis
Le nouveau profil Facebook

18. Les CGU sur Facebook, quelques règles
• Conditions Générales d’Utilisation :
• Interdit au -13 ans
• Interdit d’usurper une identité
• Interdit d’utiliser un profil autre qu’avec son
véritable prénom et nom
• Interdit d’utiliser un avatar pour la photo
• Interdit d’avoir plusieurs comptes
• Interdit les photos de personnes nues
® Suppression du compte

19. Le cas Anonymous
• Les Anonymous
• Plusieurs branches
Source : http://owni.fr

20. Le cas Anonymous
Les Anonymous , des cibles identifiées.
• Déclaration de principes
• http://fr.readwriteweb.com/2011/01/29/divers/dclaration-de-principe-des-anonymous/
• Attaques contre l'église de Scientologie
• http://www.infos-du-net.com/forum/261487-5-anonymous-nouvel-ennemi-eglise-scientologie
• Attaques contre Bank Of America (aff wikileaks)
• Attaques contre HADOPI
• http://hightech.nouvelobs.com/actualites/20110314.OBS9658/les-anonymous-attaquent-l-hadopi.html
• Attaques contre Sony
• http://www.radiobfm.com/edito/home/101760/sony-nouvelle-cible-des-anonymous/

21. Le cas Anonymous
Anonymous vs Facebook
L'individu anonyme est plus fort car, il n'est
pas le seul dans son cas et ça n'a pas de
répercussion sur sa vie « normale ».
vs
L'individu doit aller vers une plus grande
transparence au niveau de ses informations
personnelles pour favoriser les partages.

22. Cas de dérives
• Facebook :
- insulte d’un DRG après un entretien non concluant
- rapport d’activité
- profil public
- licenciement d’employés après critique de leur
employeur : quelle jurisprudence ? (amis de mes
amis = public)
- insultes et diffamation d’un enseignant par un
étudiant dans l’établissement - exclusion de
l’étudiant
• Twitter :
- viré avant de commencer

23. Cas de dérives

24. Cas de dérives
Sur Twitter également. En mars 2009, un homme fraîchement employé par CISCO, peu
emballé par un départ pour son nouveau travail, tweet (publie) publiquement :
« Cisco just offered me a job! Now I have to weigh the utility of a fatty paycheck
against the daily commute to San Jose and hating the work. » (Cisco m’a proposé un
poste. Maintenant je dois évaluer l’utilité d’un gros salaire pour un job que je vais
détester m’obligeant à un trajet quotidien à San José)
Le RH de CISCO qui surveille ce qui se dit au sujet de son employeur répond
immédiatement :
« (...) Who is the hiring manager. I’m sure they would love to know that you will hate
the work. We here at Cisco are versed in the web. » (Je suis le responsable du
recrutement. Je suis sûr qu’ils apprécieraient fortement de savoir que vous allez
détester ce job. Ici à Cisco nous sommes très présents sur le web.)
Résultat : « Licencié » avant même d'avoir commencé son nouveau travail...
Source : http://www.presse-citron.net/vous-voulez-perdre-votre-job-utilisez-twitter

25. Le cas 4chan
• 4chan
• Le cas Jessi Slaughter
http://www.youtube.com/watch?v=ohgp0XakOu8 http://www.youtube.com/watch?v=kSIkGlwbZsk

26. Identité numérique et médias sociaux
Deuxième partie
Vie privée / vie publique
PerForm - Institut polytechnique de Grenoble

27. Les publications par soi et sur soi
• Publication de données personnelles non
maitrisée quand elles sont publiées par les
autres : appareil photo, téléphone
• Les jeunes publient n’importe quoi sur eux
• Impact important sur la carrière : tous les
recruteurs regardent Facebook et Google
® Le reproche n’est pas d’avoir fait des bêtises,
mais c’est que cela soit visible

28. Entreprises et données personnelles
• Autorisation d’accès des données
personnelles aux entreprises via les
applications sur Facebook
• Analyse comportementale sur Internet
® Data mining
® Exemples : militantisme politique USA vs France ; création de
«Nancy» http://www.rue89.com/2011/04/03/quatre-infiltres-racontent-a-quoi-revent-les-fachos-sur-facebook-197728

29. Identité numérique et médias sociaux
Troisième partie
Bonnes pratiques
PerForm - Institut polytechnique de Grenoble

30. Les bénéfices des médias sociaux
Internet et les réseaux présentent de
réels dangers, mais sont également des
opportunités formidables
• Gérer son image
• Développer son réseau
• Faire de la veille

31. Bénéficier des réseaux sociaux pour le
recrutement
• Viadeo et Linkedin sont des réseaux
professionnels basés sur le CV
® S’abonner à des hubs ou groupes :
® dans ses thématiques
® sur des réseaux emploi/stages
• Le cas Twitter
® organiser sa veille pro

32. Bénéficier des réseaux sociaux pour le
recrutement
• Développer son réseau
® Participer en répondant aux questions, se faire
connaitre
® Rentrer en relation
® Chercher dans les entreprises les personnes clés
® Obtenir de l’information de première main

33. Gérer son identité numérique
® Il faut maitriser ce qui est posté :
® Bien séparer le personnel du
professionnel
® Vérifier la configuration de ses profils
® Pour connaitre sa eNotoriété :
123people.fr ou Yatedo.fr

34. Eléments de protection
• Le droit et le faire valoir
• Droit à l’image
• Droit de retrait
• Respect de la vie privée
® Demande de suppression des données
• Différencier les publics et les réseaux
• Pour chaque public son réseau et seulement celui-ci
• Viadeo, Linkedin : professionnel
• Facebook : amis et famille (pro utiliser les pages pro
ou les groupes)

35. Relation enseignants/élèves
• Utiliser Facebook avec ses élèves
• Ne pas utiliser son profil perso
• Ne pas demander à ses étudiants de devenir
amis avec eux même si son profil n’est à usage
que professionnel
® Utiliser une page pro ou des groupes
® Exemples

36. Source : http://deligne.over-blog.com/