2. Descripción
Nuestro trabajo trata sobre el análisis detenido sobre la solución de problemas en un espacio
determinado en nuestro caso una estación de servicio, que consiste en hacer unas
observaciones y analizar detalladamente las áreas que estamos recorriendo, hacer un debido
informe de lo que se observó con una respectivas pautas que ya tenemos, analizar un problema
que se ha obtenido y por ende darle una solución para que se pueda encontrar en mejores
condiciones la estación de servicio, debido a que está situada en una zona que es muy
transitada y tendrán muchos clientes que necesitaran de su ayuda.
3. Contexto
Nombre de la empresa: SanSebKen SAS.
Estación de servicio Santa Bárbara Palmira.
Ubicación: Palmira Valla del Cauca.
La labor de la empresa es: Venta de combustible
(Franquicia BioMax), Lavadero de motos y carros,
lubriteca, vulcanizado, cafetería y venta de
insumos vehiculares.
4. Proyecto
Análisis de la Empresa
Teniendo como base pautas sobre la
organización de un espacio, costos
sobre el área que se le realiza dichas
observaciones y teniendo en cuenta si
sus trabajadores se encuentran
totalmente capacitados para elaborar
sus tareas, si se encuentran a gusto en
la estación de servicio, si todas sus
áreas están funcionando
correctamente, y sus ingresos son
fiables para la sustentación de ella.
Solución del problema
Con este trabajo se busca que la
estación de servicio pueda manejar un
mejor espacio y que puedan contar con
un personal capacitado en todas las
áreas de trabajo, y cuenten con una
excelente calidad en todo lo que
realicen y poder en un futuro agrandar
sus espacio para que puedan obtener
más ingresos ya que se encuentra
ubicada en una zona muy transitada.