Estabilizando un ERP recién instalado

Modelo para Estabilizar ERPs recién Puestos en Marcha Hess Consulting SAC Presentación de Servicio Javier Carpio / Hernán Corso Directores Ejecutivos

Objetivo de la Presentación ,[object Object]

El Ciclo de Vida de un ERP ,[object Object],Etapa 1 Decision sobre el Proyecto Etapa 3 Estabilización del Sistema Evolución Usual de un ERP Se pre-determinan los beneficios del proyecto. En algunos casos se calcula un ROI. El proyecto se aprueba. El proceso de instalación es demandante. Acaba el proyecto, los resultados no van con las expectativas. Los objetivos en esta etapa: (a) informacion, (b) mejorar el modelo operativo y (c) reducir el TCO del ERP. Los objetivos en esta etapa: Mejorar el modelo de negocio. CAOS Los usuarios sienten que han perdido cosas que antes tenían. La organización no sabe cómo “ reparar ” el ERP. Etapa 2 Proyecto de Instalación Etapa 4 Explotación del Sistema Etapa 5 Expansión Funcional La satisfacción de los usuarios finales clave es la aspiración máxima en esta etapa. Mejorar la Funcionalidad y Performance. Expectativas ERP Instalado ERP Productivo ERP Táctico ERP Estratégico

Etapa 3: Estabilización del ERP – Tiene Dos Pasos Listar todas las insatisfacciones de los usuarios Definir criterios para priorizar la solucion de las insatisfacciones Definir el alcance y plan de acción del proceso de estabilización Aprobacion y compromiso del Directorio Organización del trabajo de estabilización Ejecución de acciones de estabilización Administración del proyecto de estabilización Entrega de las “ insatisfacciones resueltas ” al usuario final Paso 1 Paso 2

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Ventajas del Método/Enfoque ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

¿Quiénes Somos? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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