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Réaliser un tutorat distant ou e-tutorat

www.itg.fr
1er temps

: 09h00 – 17h30

5ème temps

: 14h00 – 17h30

Ouverture par l’ERREFOM
Présentation réciproque

Réaliser un tutorat distant ou e-tutorat
notamment dans le cadre d’un dispositif multimodale
incluant des modalités FOAD ?

1) Les conditions du renforcement
de l’autonomie de l’apprenant en FOAD
2) Prises en main d’outils de e-tutorat

Mise en commun des travaux
des micro-projets
1) Valorisation des cartes heuristiques
2) Partages sur la charte d’ing. tutorale
3) Bilan et évaluation

3) Préparation de la prochaine Classe Virtuelle

Action de professionnalisation 2013/2014
ERREFOM – Basse Normandie

2ème 3ème & 4ème temps :
Mise en place et accompagnement du micro-projet

06 Janvier - 14/01, 21/01 & 30/01 - 07 février 2014 – Caen
Jean Vanderspelden – Consultant ITG - jean.vanderspelden@free.fr
3w.iapprendre.fr - Tél : 06.42.27.59.72. - @jeanvds

1) Lancement : Création d’une carte heuristique : MindMeister
2) Régulation : Partage de la carte heuristique : MindMeister
3) Finalisation : Développement de la carte heuristique : MindMeister
Trois classes virtuelle successives : Classilio Via
Trois temps d’autoformation accompagnés : synchrone & asynchrone

Réaliser un tutorat distant ou e-tutorat
pour rendre l’apprenant le plus autonome possible

L’autonomie, un objectif ou un pré-requis ?
pré-

Contourner l’injonction paradoxale
vers les apprenants (nouvelle génération)) : ...
e s es app e a ts ( ou e e gé é at o

«sois autonome !»
!»
Implication/Motivation/Persévérance/Ajustement/Réussite
dans des dispositifs incluant de la FOAD
3

2
Le contexte général de la formation

(M. Lebrun UCL) :

de la transmission des savoirs, … au développement des compétences
Coté formateurs
f1) Former, c’est mettre en place des conditions, des circonstances,
des environnements où l’apprenant peut apprendre … C’est une condition
nécessaire, mais elle est loin d’être suffisante pour que les personnes apprennent…

Ces

jeunes
sont-ils
des connectés
ou bien notre société est
elle déjà en décalage par
rapport aux nouveaux
usages et comportements
?
(politiquement)

Coté apprenant
a1) Apprendre, c’est mettre de l’ordre dans son désordre, mais cela ne suffit
c’est faire des liens (entre les concepts, les

pas, non plus, pour être compétent … ou
personnes, les contextes, etc…)

a2) Se former (ou se qualifier), c’est se mobiliser en vue d’être
compétent, c’est-à-dire capable d’activer (en prenant l’initiative) des
savoirs-agir (savoirs, habilités et comportements) sur des contenus en
réalisant efficacement des tâches dans des contextes questionnants
différents, quelques fois complexes et innovants.
5

Naissance de l’individu ?

Descriptif d’une formation en ligne de 21h «Réaliser un tutorat distant»

Réaliser un tutorat distant ou e-tutorat

Bleu = présentiel - Rouge = distanciel / en ligne ou en autoformation / 6 semaines
3 Distant – Autoformation accompagnée – 07h30
Travail en binôme pour créer une charte tutorale

Avant le début de la formation envoi
fiche 1 d’auto-questionnement

Matin

4 Distant – Trois séances synchrones distantes - 04h30

: 09h00 – 12h30

Après-midi

: 14h00 – 17h30

Présentation réciproque
1 Présentiel - 03h
Poser les repères
pour interagir
à distance

I) Conditions de renforcement
l’autonomie de l’apprenant distant
C.V. A

Avant le début de la formation
envoi , puis en présentiel
signature du Protocole

Fiche «Auto-questionnement» N°1
Fiche «Auto-questionnement» N°2 et tour de table

Trois séance s distantes collectives synchrones
de 01h30 chacune, via la Classe Virtuelle «Classilo »

Vidéos
Youtube

C.V. B

C.V. C

1.1) Poser des repères pour agir à distance
Infos via
Espace
Dropbox

Skype

Individuel de Formation

Modèle d’un parcours + ingénierie tutorale
- vers un séquençage

Groupe FB
2 Présentiel - 03h
Prise en main
des outils
du e-tutorat

Implication
06/01/2014

Alliance en technologie et pédagogie
5 Présentiel - 03h

Espace collaboratif d’apprentissage & de production
Mindmeister pour créer et partager un carte tutorale

Apprentissage

Production

Présentation
et évaluation
des cartes créées

Valorisation
07/02/2014
7

II) Prise en main d’outils de e-tutorat
2.1) Outils synchrones
Zoom sur Skype et Hang Out
Fiche iBOM + prise en main : Classilio Via

2.2) Outils asynchrones

- vers des espace-temps

1.2) Mobiliser des outils pour le tutorat distant
Impacts réciproques entre
- bipolaire, intégrée et instrumentalisée

Le groupe Facebook
La communauté G+

III) Préparation de la prochaine CV
Echanges sur les activités
et accompagnements distants

8
Proposition d’une référence de base pour une formation formelle

I) Les conditions de renforcement de l’autonomie
1.1) Poser des repères pour agir à distance
Point de départ
A) Pôle de régulation GM :

Gestion de la Motivation
1 Echanges & traitement d’informations

3 Partage de savoirs

N°1 Activités
d’implication

N°2 Activités
d’apprentissage

N°3 Activités
de production

N°4 Activités
de valorisation

en négociant

en questionnant

en appliquant

en partageant

2 Ass./accommodat° connaissances

4 Appropriat° de compétences

B) Pôle de régulation GI :

Gestion des Interactions

1.1.1) Modèle d’un parcours de formation d’un adulte
associé à une ingénierie tutorale : vers un séquençage

Point de rebond

9

10

Ingénierie tutorale bipolaire construite sur
les deux pôles de régulation des parcours des apprenants

Outils de ré-ingéniering pédagogique de stage ou de flux :
modèle organisationnel - d’abord de la pédagogie !
La relation pour réguler : ingénierie tutorale

☯

Gestion de la motivation
La règle des 4 C : Challenge, Contrôle, Choix et Coopération
Valeur la tâche et du dispositif, avec du sens et du concret
Sentiment de renforcement des compétences

Gestion des interactions
Logique de reconnaissance et d’appartenance
Accompagnement spécifique et évolutif
Dynamique de communauté d’apprentissage

☯+

= Fonction négociation et fonction tutorales

Echanges & accompagnements :
Modèle proposé par Marcel Lebrun - Université de Louvain, extrait du livre «E-learning pour
enseigner et apprendre – allier pédagogie & technologie» – Ed Académia Bruylant - 2005

ce sont souvent les points faibles des dispositifs incluant de la distance
11

12
Pour développer ou renforcer l’autonomie
d’un apprenant en FOAD
1ère piste : mettre en place
une ingénierie tutorale bipolaire

13

I) Les conditions de renforcement de l’autonomie
1.1) Poser des repères pour agir à distance
L’abricot & la FOAD – J. Rodet - http://www.jrodet.fr/abricot/index.htm

1.1.2) Alliance entre «technologie & pédagogie» pour installer
l’ingénierie tutorale : vers de nouveaux espace-temps
15

14
D’une logique de lieu, vers
Asynchrone
des logiques « Espace-Temps»….

La poule ou l’œuf
Lien entre Technologie & Pédagogie

Serious Game

Espaces 2.0
collaboratifs

Blog

Centre de Ressources

Sites & LMS
avec des contenus en ligne

R.S.N.
Mail & Forum
Présentiel

e-formation, blended formation
ou formation mixte / FORMAD

Formation multimodale :

Wiki

Apports majeurs du numérique : Web 2.0

Classe
virtuelle

Stage présentiel

Distanciel

Web
conférence
Chat & Messagerie
instantanée

Source : M Lebrun - UCL Louvain

17

Formation multimodale intégrant des distances
FOAD = x FOMAD + y FORAD = Blended Learning
100% ressource distante

00% médiation distante

ressource distante 00%

Synchrone

Téléphone
et visiophonie

I) Les conditions de renforcement de l’autonomie
1.2) Mobiliser les outils pour assurer un tutorat distant

médiation distante 100%
1.2.1) Panorama des outils numériques d’apprentissage
> Vers la mise en place de son EPA
19

20
Le numérique : structurer & accompagner un parcours FOAD >
Hypermédias

(de plus de plus : vidéos et animations) :
On line (Web via PC – Tablette – Ordiphone – TV – autres)
Off line (DVDROM + Clé USB)

S'auto-évaluer
S’auto-réguler

1 S’Impliquer/ 2 Apprendre
3 Produire/ 4 Se Valoriser

pour s’informer

Didacticiels : tutoriel, exerciseur,
simulateur, Jeu ou Sérious Game
Outils auteurs de type «Rapid e-learning»
Convertisseur - Captation - Générateur de quizz

ENT, LMS, LCMS, CMS > MOOC

Chercher

Apprendre
S'entraîner

EPA

Plate-forme de téléformation

Organiser LES distances
et l’accès à toutes les iressources

Collecticiels

Interagir
g
pour se former
ou s’auto-former

Outils de type Web 2.0

Synchrones :
Messagerie, Chat,
Visiophonie, Prise en
main, Classe Virtuelle
Visioconférence, etc..

Progiciels
.dot .doc .xls .ppt .pdf

App’s Cloud Computing
Google Drive - Skydrive i Cloud
Zoho - Dropbox - LG ou S Cloud
Microsoft 365° et autres
de 2 à 7 GO = Gratuit

Co-Entreprendre

Partager
Valoriser

Collaboraticiels 2.0
À partir de B Aumont & PM Mesnier.
«L’acte d’apprendre» - Extrait de la BOM /MIP+

Création, curation participation,
veille, publication & valorisation

Pour développer ou renforcer l’autonomie
d’un apprenant en FOAD
2ème piste : mobiliser stratégiquement
les usages des outils numériques

Asynchrones :
Espaces partagés,
Réseaux & médias
Sociaux Numériques,
Forum, Blog, Wiki
e-Portfolio, etc…
21

II) Prise en main d’outils de e-tutorat

22

Prise en main d’outils d’échange
synchrone distant collectif

Skype (Microsoft) :
Un outil de mise en relation synchrone ;
point à point : gratuit - collectif : payant

1) Site de présentation de Skype

Classilio (SVI) :
Un outil de mise en relation synchrone collective
et interactive : payant

1) Une vidéo de présentation
http://www.dailymotion.com/video/xmmcf3_presentation-du-site-classilio_news
http://www.dailymotion.com/video/xmmcf3_presentation-du-site-classilio_news

http://www.skype.com/fr/features/
ttp //
s ype co / / eatu es/
http://www.skype.com/fr/features/
2) Tutoriel : fiche activité Skype

23

2) Fiche descriptive iBOM

Simulation pour une première prise en
main : «Se connecter et interagir»

2.1) Outils synchrones : Skype, Hang Out et Classilio SVI

Q
Qu’est ce qu’une Classe Virtuelle ?
q

3) Tutoriel : fiche activité Classilio

En binôme sur les postes WIFI

Complémentaire du e-learning :
«Groupe numérique plutôt que Classe virtuelle»

Simulation pour une première prise en
main : «Se connecter et interagir»

Tous les membres du groupe 24
III) Préparation de la prochaine Classe Virtuelle :

II) Prise en main d’outils de e-tutorat

Installation de la dynamique du micro-projet
a) Qu’est-ce qu’un micro-projet ?
b) Production attendue : une carte heuristique
c) Organisation et accompagnement
d) Découverte et prise en main de l’outil MindMeister

2.2) Outils asynchrones : espaces collaboratifs
Groupe FB & Communauté G+
25

1er repères sur ses pratiques tutorales….
…. en passant par une première carte heuristique descriptive

26

Comment sommes-nous arrivés là ?
http://www.linternaute.com/hightech/internet/meilleures-404-insolites/404-question.shtml

Pour développer ou renforcer l’autonomie
d’un apprenant en FOAD
1ère piste : mettre en place
une ingénierie tutorale bipolaire

2ème piste : mobiliser stratégiquement
les usages des outils numériques

27

28

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2014 01 t1 e tutorat errefom- itg

  • 1. Réaliser un tutorat distant ou e-tutorat www.itg.fr 1er temps : 09h00 – 17h30 5ème temps : 14h00 – 17h30 Ouverture par l’ERREFOM Présentation réciproque Réaliser un tutorat distant ou e-tutorat notamment dans le cadre d’un dispositif multimodale incluant des modalités FOAD ? 1) Les conditions du renforcement de l’autonomie de l’apprenant en FOAD 2) Prises en main d’outils de e-tutorat Mise en commun des travaux des micro-projets 1) Valorisation des cartes heuristiques 2) Partages sur la charte d’ing. tutorale 3) Bilan et évaluation 3) Préparation de la prochaine Classe Virtuelle Action de professionnalisation 2013/2014 ERREFOM – Basse Normandie 2ème 3ème & 4ème temps : Mise en place et accompagnement du micro-projet 06 Janvier - 14/01, 21/01 & 30/01 - 07 février 2014 – Caen Jean Vanderspelden – Consultant ITG - jean.vanderspelden@free.fr 3w.iapprendre.fr - Tél : 06.42.27.59.72. - @jeanvds 1) Lancement : Création d’une carte heuristique : MindMeister 2) Régulation : Partage de la carte heuristique : MindMeister 3) Finalisation : Développement de la carte heuristique : MindMeister Trois classes virtuelle successives : Classilio Via Trois temps d’autoformation accompagnés : synchrone & asynchrone Réaliser un tutorat distant ou e-tutorat pour rendre l’apprenant le plus autonome possible L’autonomie, un objectif ou un pré-requis ? pré- Contourner l’injonction paradoxale vers les apprenants (nouvelle génération)) : ... e s es app e a ts ( ou e e gé é at o «sois autonome !» !» Implication/Motivation/Persévérance/Ajustement/Réussite dans des dispositifs incluant de la FOAD 3 2
  • 2. Le contexte général de la formation (M. Lebrun UCL) : de la transmission des savoirs, … au développement des compétences Coté formateurs f1) Former, c’est mettre en place des conditions, des circonstances, des environnements où l’apprenant peut apprendre … C’est une condition nécessaire, mais elle est loin d’être suffisante pour que les personnes apprennent… Ces jeunes sont-ils des connectés ou bien notre société est elle déjà en décalage par rapport aux nouveaux usages et comportements ? (politiquement) Coté apprenant a1) Apprendre, c’est mettre de l’ordre dans son désordre, mais cela ne suffit c’est faire des liens (entre les concepts, les pas, non plus, pour être compétent … ou personnes, les contextes, etc…) a2) Se former (ou se qualifier), c’est se mobiliser en vue d’être compétent, c’est-à-dire capable d’activer (en prenant l’initiative) des savoirs-agir (savoirs, habilités et comportements) sur des contenus en réalisant efficacement des tâches dans des contextes questionnants différents, quelques fois complexes et innovants. 5 Naissance de l’individu ? Descriptif d’une formation en ligne de 21h «Réaliser un tutorat distant» Réaliser un tutorat distant ou e-tutorat Bleu = présentiel - Rouge = distanciel / en ligne ou en autoformation / 6 semaines 3 Distant – Autoformation accompagnée – 07h30 Travail en binôme pour créer une charte tutorale Avant le début de la formation envoi fiche 1 d’auto-questionnement Matin 4 Distant – Trois séances synchrones distantes - 04h30 : 09h00 – 12h30 Après-midi : 14h00 – 17h30 Présentation réciproque 1 Présentiel - 03h Poser les repères pour interagir à distance I) Conditions de renforcement l’autonomie de l’apprenant distant C.V. A Avant le début de la formation envoi , puis en présentiel signature du Protocole Fiche «Auto-questionnement» N°1 Fiche «Auto-questionnement» N°2 et tour de table Trois séance s distantes collectives synchrones de 01h30 chacune, via la Classe Virtuelle «Classilo » Vidéos Youtube C.V. B C.V. C 1.1) Poser des repères pour agir à distance Infos via Espace Dropbox Skype Individuel de Formation Modèle d’un parcours + ingénierie tutorale - vers un séquençage Groupe FB 2 Présentiel - 03h Prise en main des outils du e-tutorat Implication 06/01/2014 Alliance en technologie et pédagogie 5 Présentiel - 03h Espace collaboratif d’apprentissage & de production Mindmeister pour créer et partager un carte tutorale Apprentissage Production Présentation et évaluation des cartes créées Valorisation 07/02/2014 7 II) Prise en main d’outils de e-tutorat 2.1) Outils synchrones Zoom sur Skype et Hang Out Fiche iBOM + prise en main : Classilio Via 2.2) Outils asynchrones - vers des espace-temps 1.2) Mobiliser des outils pour le tutorat distant Impacts réciproques entre - bipolaire, intégrée et instrumentalisée Le groupe Facebook La communauté G+ III) Préparation de la prochaine CV Echanges sur les activités et accompagnements distants 8
  • 3. Proposition d’une référence de base pour une formation formelle I) Les conditions de renforcement de l’autonomie 1.1) Poser des repères pour agir à distance Point de départ A) Pôle de régulation GM : Gestion de la Motivation 1 Echanges & traitement d’informations 3 Partage de savoirs N°1 Activités d’implication N°2 Activités d’apprentissage N°3 Activités de production N°4 Activités de valorisation en négociant en questionnant en appliquant en partageant 2 Ass./accommodat° connaissances 4 Appropriat° de compétences B) Pôle de régulation GI : Gestion des Interactions 1.1.1) Modèle d’un parcours de formation d’un adulte associé à une ingénierie tutorale : vers un séquençage Point de rebond 9 10 Ingénierie tutorale bipolaire construite sur les deux pôles de régulation des parcours des apprenants Outils de ré-ingéniering pédagogique de stage ou de flux : modèle organisationnel - d’abord de la pédagogie ! La relation pour réguler : ingénierie tutorale ☯ Gestion de la motivation La règle des 4 C : Challenge, Contrôle, Choix et Coopération Valeur la tâche et du dispositif, avec du sens et du concret Sentiment de renforcement des compétences Gestion des interactions Logique de reconnaissance et d’appartenance Accompagnement spécifique et évolutif Dynamique de communauté d’apprentissage ☯+ = Fonction négociation et fonction tutorales Echanges & accompagnements : Modèle proposé par Marcel Lebrun - Université de Louvain, extrait du livre «E-learning pour enseigner et apprendre – allier pédagogie & technologie» – Ed Académia Bruylant - 2005 ce sont souvent les points faibles des dispositifs incluant de la distance 11 12
  • 4. Pour développer ou renforcer l’autonomie d’un apprenant en FOAD 1ère piste : mettre en place une ingénierie tutorale bipolaire 13 I) Les conditions de renforcement de l’autonomie 1.1) Poser des repères pour agir à distance L’abricot & la FOAD – J. Rodet - http://www.jrodet.fr/abricot/index.htm 1.1.2) Alliance entre «technologie & pédagogie» pour installer l’ingénierie tutorale : vers de nouveaux espace-temps 15 14
  • 5. D’une logique de lieu, vers Asynchrone des logiques « Espace-Temps»…. La poule ou l’œuf Lien entre Technologie & Pédagogie Serious Game Espaces 2.0 collaboratifs Blog Centre de Ressources Sites & LMS avec des contenus en ligne R.S.N. Mail & Forum Présentiel e-formation, blended formation ou formation mixte / FORMAD Formation multimodale : Wiki Apports majeurs du numérique : Web 2.0 Classe virtuelle Stage présentiel Distanciel Web conférence Chat & Messagerie instantanée Source : M Lebrun - UCL Louvain 17 Formation multimodale intégrant des distances FOAD = x FOMAD + y FORAD = Blended Learning 100% ressource distante 00% médiation distante ressource distante 00% Synchrone Téléphone et visiophonie I) Les conditions de renforcement de l’autonomie 1.2) Mobiliser les outils pour assurer un tutorat distant médiation distante 100% 1.2.1) Panorama des outils numériques d’apprentissage > Vers la mise en place de son EPA 19 20
  • 6. Le numérique : structurer & accompagner un parcours FOAD > Hypermédias (de plus de plus : vidéos et animations) : On line (Web via PC – Tablette – Ordiphone – TV – autres) Off line (DVDROM + Clé USB) S'auto-évaluer S’auto-réguler 1 S’Impliquer/ 2 Apprendre 3 Produire/ 4 Se Valoriser pour s’informer Didacticiels : tutoriel, exerciseur, simulateur, Jeu ou Sérious Game Outils auteurs de type «Rapid e-learning» Convertisseur - Captation - Générateur de quizz ENT, LMS, LCMS, CMS > MOOC Chercher Apprendre S'entraîner EPA Plate-forme de téléformation Organiser LES distances et l’accès à toutes les iressources Collecticiels Interagir g pour se former ou s’auto-former Outils de type Web 2.0 Synchrones : Messagerie, Chat, Visiophonie, Prise en main, Classe Virtuelle Visioconférence, etc.. Progiciels .dot .doc .xls .ppt .pdf App’s Cloud Computing Google Drive - Skydrive i Cloud Zoho - Dropbox - LG ou S Cloud Microsoft 365° et autres de 2 à 7 GO = Gratuit Co-Entreprendre Partager Valoriser Collaboraticiels 2.0 À partir de B Aumont & PM Mesnier. «L’acte d’apprendre» - Extrait de la BOM /MIP+ Création, curation participation, veille, publication & valorisation Pour développer ou renforcer l’autonomie d’un apprenant en FOAD 2ème piste : mobiliser stratégiquement les usages des outils numériques Asynchrones : Espaces partagés, Réseaux & médias Sociaux Numériques, Forum, Blog, Wiki e-Portfolio, etc… 21 II) Prise en main d’outils de e-tutorat 22 Prise en main d’outils d’échange synchrone distant collectif Skype (Microsoft) : Un outil de mise en relation synchrone ; point à point : gratuit - collectif : payant 1) Site de présentation de Skype Classilio (SVI) : Un outil de mise en relation synchrone collective et interactive : payant 1) Une vidéo de présentation http://www.dailymotion.com/video/xmmcf3_presentation-du-site-classilio_news http://www.dailymotion.com/video/xmmcf3_presentation-du-site-classilio_news http://www.skype.com/fr/features/ ttp // s ype co / / eatu es/ http://www.skype.com/fr/features/ 2) Tutoriel : fiche activité Skype 23 2) Fiche descriptive iBOM Simulation pour une première prise en main : «Se connecter et interagir» 2.1) Outils synchrones : Skype, Hang Out et Classilio SVI Q Qu’est ce qu’une Classe Virtuelle ? q 3) Tutoriel : fiche activité Classilio En binôme sur les postes WIFI Complémentaire du e-learning : «Groupe numérique plutôt que Classe virtuelle» Simulation pour une première prise en main : «Se connecter et interagir» Tous les membres du groupe 24
  • 7. III) Préparation de la prochaine Classe Virtuelle : II) Prise en main d’outils de e-tutorat Installation de la dynamique du micro-projet a) Qu’est-ce qu’un micro-projet ? b) Production attendue : une carte heuristique c) Organisation et accompagnement d) Découverte et prise en main de l’outil MindMeister 2.2) Outils asynchrones : espaces collaboratifs Groupe FB & Communauté G+ 25 1er repères sur ses pratiques tutorales…. …. en passant par une première carte heuristique descriptive 26 Comment sommes-nous arrivés là ? http://www.linternaute.com/hightech/internet/meilleures-404-insolites/404-question.shtml Pour développer ou renforcer l’autonomie d’un apprenant en FOAD 1ère piste : mettre en place une ingénierie tutorale bipolaire 2ème piste : mobiliser stratégiquement les usages des outils numériques 27 28