El documento describe los procesos de seguridad, creatividad y confianza en una microempresa. Cada proceso incluye las etapas de planeación, ejecución, control y ajuste. En la planeación de seguridad se analiza el mejoramiento continuo y los recursos. En la creatividad se determinan los recursos y diseños atractivos. En la confianza se confía en los recursos y productos de la microempresa.