Este documento trata sobre la excelencia en las organizaciones. Define la excelencia como lograr lo mejor posible en cada área. Explica que la excelencia es importante para adaptarse al cambio y ser competitivo. Las características de la excelencia incluyen el conocimiento, la calidad y la visión de futuro. Las organizaciones buscan la excelencia a través del desarrollo de competencias, empowerment del personal y liderazgo participativo.
1. EN BUSCA DE LA EXCELENCIA: Un desafío en las organizaciones de hoy Expositores: Gim Ivy Vega Bernardo Rojo Muñoz
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11. HUMANISMO EN LA GESTIÓN comportamientos y actitudes influidos por una cultura organizacional de sistemas y procesos que se apoyan en métodos y técnicas COMPONENTE HUMANA SOFT COMPONENTE TÉCNICO HARD LA COMPONENTE TÉCNICA NO ES EFICAZ SIN LA COMPONENTE HUMANA . ESTA VARIABLE ES CADA VEZ LA VENTAJA COMPETITIVA MÁS IMPORTANTE DE UNA ORGANIZACIÓN
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14. COMPETENCIAS el saber actuar el poder actuar el querer actuar (Le Boterf, 1996). COMPONENTES FUNDAMENTALES
15. TIPOS DE COMPETENCIAS Conocimientos Habilidades Actitudes Conductas Teóricos Destrezas Modo de pensar Cognitivas Prácticos Pericias Modo de sentir Motoras Estratégicos Talentos Modo de actuar Modal Saber Hacer Ser Marcador Conductual
![¿QUÉ ES LA EXCELENCIA? ,[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)