Planificación Medición y Calidad

Planificación, avalúo y calidad Dr. Omell Pagán Parés

Enlace entre calidad total y Planificación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Las C’s de la Calidad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

El concepto de calidad en el ámbito Institucional ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Evolución del término de la calidad en las instituciones ,[object Object],[object Object],[object Object]

Modelos de estimación de la calidad de una Institución ,[object Object],[object Object]

El concepto de calidad educativa ,[object Object],[object Object]

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Calidad en las instituciones educativas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Componentes de calidad en las instituciones educativas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Identificadores de calidad en las Instituciones ,[object Object],[object Object]

PROCESO DE PLANIFICACION Planificar Ejecutar Controlar Medir Voz del cliente Retrocomunicar Ciclo cerrado de mejoramiento continuo a partir de las necesidades de los clientes

PRINCIPIO BASICO DE LA CALIDAD TOTAL “ Dedicación total al cliente” Crampa 1992 Cuáles son las verdaderas necesidades del cliente y cómo éstas integran con el plan estratégico.

Desarrollo de métricas ,[object Object]

Desarrollo del sistema de medición ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Métricas de metas estratégicas y tácticas Metas Estratégicas Metas estratégicas de calidad Metas estratégicas de educación Metas estratégicas de investigación Metas estratégicas de servicio Metas tácticas de calidad Métricas usadas para evaluar ejecutoria

Marcador balanceado ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Resumen de puntos claves ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Resumen de puntos claves ,[object Object],[object Object],[object Object]

Procedimiento para establecer un programa de avalúo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Algunos ejemplos de avalúo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Algunos ejemplos de avalúo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Triangulación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Definiciones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ejemplo1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ejemplo2 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Revisión del Plan Estratégico del Recinto Universitario de Mayag üez Tradición, Compromiso, Diversidad, Excelencia, Liderazgo, e Innovación

Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Objetivos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Procedimiento ,[object Object],[object Object],[object Object]

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Misión ,[object Object],[object Object]

Valores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Áreas críticas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Responsabilidades Áreas Críticas Responsables 1. Liderazgo Rectoría y Oficina de Planificación 2. Estudiantes/Ex-alumnos Decanato de Estudiantes 3. Currículo, aprendizaje y enseñanza Decanato de Asuntos Académicos y Departamentos Académicos 4. Investigación, acción creativa y estudios graduados Decanato de Asuntos Académicos. Departamentos Académicos, CID y EEA 5. Servicio a la comunidad y alcance social Decanato de Estudiantes, Instituto de Acción Comunitaria , División de Educación Continua y SEA 6. Recursos Humanos Oficina de Recursos Humanos, Comités de Personal y CEP 7. Administración efectiva y eficiente Decanato de Administración y Departamentos 8. Infraestructura y patrimonio Oficina de Planificación y Decanato de Administración

Responsabilidades de los Comités de Planificación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Instrucciones para llenar Plantillas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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