El documento habla sobre la innovación como una estrategia efectiva para lograr la calidad. Explica que la innovación implica introducir novedades para mejorar algo, mientras que la calidad se refiere a las propiedades inherentes que determinan el valor de algo. También presenta algunas herramientas para la innovación como el modelo Kano, TRIZ, el diseño axiomático y el pensamiento sistémico. Finalmente, enfatiza la importancia de enfocarse en las personas al innovar, asegurando sus necesidades y bienestar.

1. Innovación: Una Estrategia Efectiva Hacia la Calidad Presenta Dr. Víctor García Castellanos INSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD JUÁREZ

3. La Creatividad que no se concretiza en proyectos innovadores no da fruto…Innovar es hacer algo nuevo… es transformar la realidad existente a través de un proyecto… supone llevar a cabo un proceso que desemboca en un nuevo producto La Creatividad, Fuente Inagotable de Innovación

6. ¿ Dónde Innovar ? CIENCIA CREATIVIDAD TECNOLOGIA • Conocimientos • Formas • Métodos • Instrumentos • Productos • Procesos FUNCION INNOVADORA PRODUCTO PROCESO MÉTODO

7. Para garantizar el éxito de la gestión de la innovación, ésta ha de cumplir una serie de funciones básicas: Algunas Ideas para Innovar

10. Necesidades del cliente/ Características innovadoras !Encantadoras! Se hace muy bien Requisitos principales para la competitividad Satisfactores Requisitos básicos Insatisfactores BAJA satisfacción del cliente ALTA satisfacción del cliente Modelo Kano No se hace o se hace mal

11. TRIZ es el acrónimo Ruso de T heoria R esheneyva I sobretatelskehuh Z adach Teoría de Solución de Problemas Inventivos TRIZ Es una Metodología para la innovación que nos permite examinar los problemas, explorar el espacio de soluciones y generar ideas creativas. Genrich Altshuller un investigador de patentes de la armada Soviética empezó a desarrollar el método TRIZ después de la segunda guerra mundial y continuó desarrollándolo hasta su muerte en 1998.

14. Cinco Niveles de Soluciones Niveles Grado de inventiva % de soluciones Fuentes de conocimiento # Aprox. de soluciones para considerar 1 Solucion evidente 32% Conocimiento Personal 10 2 45% 100 Conocimiento dentro de la compañia Mejoramiento Menor 3 18% 1000 Conocimiento dentro de la industria Mejoramiento Mayor 4 4% 10000 Conocimiento fuera de la industria Nuevos conceptos 5 1% 100000 Descubrimiento Todo lo que es desconocido

15. TRIZ – El Proceso de Solución Mi Problema Soluciones Análogas Solución Ideal 1 2 3 4 5 6 7 8 9 n Problemas Bien Resueltos Previamente Matriz de Altshuller 3 4 5 6 7 8 9 n 1 2 40 Principios de Inventiva Prisma de TRIZ

16. Impacto del TRIZ Punto de Inicio Plazo Establecido Un conjunto EXHAUSTIV O de opciones Punto de decisión confiable Fecha forzada para tomar la Decisión Número de Soluciones para obtener una opción confiable Soluciones a considerar Tiempo Métodos convencionales Método T R I Z

24. La Quinta Disciplina ( Pensamiento Sistémico ) Peter Senge

28. F- SEMINARIO PARA DIRECTIVOS

31. La Verdadera Innovación Una Perspectiva Personal

33. Enfoques Actuales IMPORTANTE maquiladora solicita SUPERVISOR DE PRODUCCION, profesionista, experiencia lean manufacturing, blackbelt, (certificado), bilingue 90%, experiencia producto médico, Informes XXXXXXX. Empleos de “Clase Mundial” DISEÑO DEL PROCESO DISEÑO DEL PRODUCTO

34. ¿ Formas de Trabajo Actual ?

35. Production line producing production line workers ¿ Que estamos Haciendo para Innovar ?

36. ¿ Que estamos Haciendo para Innovar ?

37. Presentan nuevo Walkman con reproductor de video Este dispositivo permite ver y guardar las fotos preferidas o escuchar la radio, ya que cuenta con sintonizador FM. Según el modelo, tiene la capacidad de almacenar hasta dos mil canciones o 23 películas. ¿Como Estamos Innovando? El A380 tiene una capacidad máxima de 850 pasajeros. Sin embargo, la compañía singapurense lo adaptará a sólo 471 pasajeros.

38. Hay más de diez millones de niños mexicanos expuestos a abusos en internet 03 2007 Actualizado: 06:32 PM hora de Cd. Juárez México– Unos diez millones de internautas de 6 a 18 años están expuestos en México a abusos, turismo sexual, secuestros, pornografía infantil, extorsiones o explotación comercial por no ser supervisados por adultos al navegar, denunció hoy la Cámara de Diputados. ¿ Para qué Estamos Innovando ?

39. El TerraMax es un vehículo que se conduce por sí solo, un prototipo designado para rodar y obedecer las leyes de tránsito, mientras que la gente que va en el interior, si es que lleva a alguien, hace otras cosas y no se preocupa por conducir. Hay que tener en cuenta que se necesitan 80 soldados para llevar una caravana de 40 vehículos por el desierto de Irak, indicó Joaquín Salas, vocero de la empresa. Si la mayoría de esos vehículos se manejaran solos, esos mismos vehículos necesitarían sólo 10 soldados. ¿ Para qué Estamos Innovando ?

40. ¿ Para qué Estamos Innovando ?

41. “ Ningún cambio profundo ocurrirá en las organizaciones, ni en sus equipos, sin la transformación personal de sus integrantes” W. E. Deming La Verdadera Innovación

42. Mi Propuesta Enfoque a las PERSONAS ¿Mis empleados tienen satisfechas sus necesidades básicas?

43. Mi Propuesta Enfoque a las PERSONAS ¿Mis empleados son felices?

44. Mi Propuesta Enfoque a las PERSONAS ¿El lugar de trabajo es confortable y con extrema seguridad para el trabajador?

45. Mi Propuesta Enfoque a las PERSONAS ¿Mis empleados tienen oportunidad de superarse?

46. Conclusiones ¿Estoy dispuesto a INNOVAR en mi persona? ¿Estoy dispuesto a cambiar y ser una persona de calidad? ¿Estoy dispuesto a preferir el bienestar de los que me rodean al mío propio?

47. G R A C I A S Dr. Víctor García Castellanos [email_address] [email_address]