Fundamentos De Procesos

Fundamentos de Procesos: Definiciones y Clasificaciones Universidad Metropolitana Por: Ing. Eduardo M. Arroyo

Objetivos del Taller ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cierto o Falso “Trivia” Sobre Procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],C F C F C F C F C F

Cierto o Falso Trivia Sobre Procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],C F C F C F C F C F

The Agenda, Hammer, 2001 Proceso – Definición ,[object Object]

Baldrige National Quality Program 2003 Proceso ,[object Object],[object Object]

Reengineering the Corporation, Hammer & Champy, 1993 Procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Baldrige National Quality Program 2003 Procesos de Servicio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Baldrige National Quality Program 2003 Procesos – Trabajo de Conocimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

ISO9000 -2002 Proceso – Procedimiento ,[object Object]

Baldrige National Quality Program 2003 Tipos de Procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Lean Thinking Presentation, Womack 2002 Procesos ,[object Object],[object Object]

Reengineering the Corporation, Hammer & Champy, 1993 Procesos Principales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

a. Aim – Mission (Value) b. Profound Knowledge e. Critical Processes f. voice of the process d. i. Outputs & c. h . Inputs & g. Componentes de un Sistema Organizacional

[object Object],[object Object],Tipos de Procesos Procesos Críticos, Principales o Claves Procesos De Apoyo Clasificaciones Para Todo Tipo de Procesos P R O C E D I M I E N T O S A C T I V I D A D E S Procesos de Alto Nivel o MACRO Total de 5 a 20 por Organización. Procesos Max 15 por Proceso de Alto Nivel. Max Total 300 Sub Procesos Max 15 por Proceso. Max Total 4500 Micro Procesos Max 15 por Sub Proceso. Max Total de 67,500

Misión: Competitividad Organizacional y Libertad del Espíritu Humano Procesos Críticos – Alto Nivel de Arroyo & Associates Buscar y / o crear conocimiento Filtrar: ¿Qué es relevante? Diseñar modelos sencillos y prácticos de aplicación Aplicar de manera confiable, responsable, balanceada, entusiasta e innovadora Contactar organizaciones con necesidad de mejorar Medir Resultados y Divulgar Mejorar Nuestros Procesos y Solidificar Relaciones Establecer confianza y posicionarnos como alternativa para mejorar su competitividad Decisión de trabajar juntos I&D M&V Ops. Ejecutar Continuar y mejorar * * * ,[object Object],[object Object]

Ejercicio ,[object Object],[object Object],[object Object]

Ejemplo - Procesos Que Componen el Proceso de Nivel Alto: # 8. Medir Resultados y Divulgar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ejemplo - SUBProcesos Que Componen los Procesos: # 8.1 Establecer Indicadores. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ejercicio ,[object Object],[object Object]

El Proceso Extendido ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Proceso - Mejoras ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Metodología Para Seleccionar Procesos a Mejorar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Fundamentos De Procesos

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Destacado

Destacado (14)

Similar a Fundamentos De Procesos

Similar a Fundamentos De Procesos (20)

Más de Juan Carlos Fernández

Más de Juan Carlos Fernández (20)

Último

Último (20)

Fundamentos De Procesos