Comunicación Interna

Comunicación Interna Una concepción estratégica Lic. Aníbal Paradiso

Sumario ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

“ ...la imposibilidad de no comunicar...” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Comunicación ... Hoy ,[object Object],[object Object]

La Comunicación Integral ,[object Object],[object Object],[object Object],Una concepción estratégica ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Niveles de Comunicación ,[object Object],[object Object]

Comunicación Interna ,[object Object],[object Object],A- integrar al proyecto corporativo en el seno de la Empresa, B- coordinar las acciones y la gestión, C- fomentar la cultura y favorecer los objetivos organizacionales.

Lineamientos de la Comunicación Interna ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Lineamientos de la Comunicación Interna ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ventajas de una gestión estratégica de C.I. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ventajas de una gestión estratégica de C.I. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Vías de Comunicación Interna El área de Comunicación Interna, se instrumenta a través de dos Vías: 1) Vías formales de comunicación: Se definen a partir de la estructura organizacional establecida (niveles, divisiones, departamentos, responsabilidad, descripción de tareas, etc.) y se transmiten a través de los canales oficiales. 2) Vías informales de comunicación: Emergen de la interacción natural que existe entre los miembros de la organización, no están planificadas y no siguen la estructura organizacional formal.

Vías Formales de Comunicación Las vías formales de comunicación se presentan, tradicionalmente, en cuatro trayectorias: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Vías Formales de Comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ej: publicaciones periódicas, folletos, carteles, objetos promocionales, videos, reuniones, cursos, etc.

Vías Formales de Comunicación ,[object Object],Se orienta a favorecer el diálogo organizacional y tiene como propósitos: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ej: los métodos de sugerencias, las “jornadas de despachos abiertos”, las notas de subordinados a superiores con respuesta obligatoria, las reuniones de trabajo, las encuestas, los buzones de sugerencias, etc..

Vías Formales de Comunicación ,[object Object],Tiene por objeto favorecer la comunicación entre personas de diferentes departamentos y entre miembros de un mismo departamento para: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ej:la formalización de reuniones, encuentros, sesiones informativas de retroalimentación, convenciones y demás eventos. ,[object Object]

Vías Formales de Comunicación ,[object Object],Configura un lenguaje común y promueve acciones coherentes a los principios corporativos. Sus propósitos fundamentales son: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ej: equipos de proyectos, equipos de gestión, auditorias internas, círculos de calidad, task-forces. ,[object Object]

Medios de Comunicación Formal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Medios de Comunicación Formal Algunos medios más utilizados: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Medios de Comunicación Formal Algunos medios más utilizados: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Medios de Comunicación Formal Algunos medios más utilizados: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Medios de Comunicación Formal Algunos medios más utilizados: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Aspectos a tener en cuenta en Comunicación Interna ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Aspectos a tener en cuenta en Comunicación Interna ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La Comunicación Informal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Características de la Comunicación Informal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Redes de Comunicación Informal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Redes de Comunicación Informal ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Beneficios Pueden sacar a la luz el origen de los conflictos políticos y los errores que se cometen cuando se intentan alcanzar los objetivos estratégicos.

Redes de Comunicación Informal ,[object Object],[object Object],Beneficios: Suelen revelar las causas de los problemas no rutinarios, tales como el desempeño deficiente de los equipos temporarios.

Redes de Comunicación Informal ,[object Object],[object Object],Beneficios: Contribuye a identificar los vacíos que existen en los flujos de información, el uso ineficiente de los recursos y la falta de ideas nuevas.

[object Object],Pasos de un plan de comunicación interna B- Definir los objetivos. C- Establecer los Públicos. D- Seleccionar los medios y recursos. E- Definir los controles.

Comunicación Interna

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Ähnlich wie Comunicación Interna

Ähnlich wie Comunicación Interna (20)

Mehr von Juan Carlos Fernández

Mehr von Juan Carlos Fernández (20)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (20)

Comunicación Interna