1. Comercio electrónico& Redes Sociales VI Jornadas Comercio Electrónico Zaragoza 23F 2011

2. Un mercado en crecimiento

3. En el segundo trimestre de 2010, los ingresos del ce- en España alcanzaron los €1.835 MM Fuente: http://www.cmt.es

4. 2011 el año del eCommerce en España

5. Auge de los outlets online

6. Cupones online

7. Social eCommerce

8. Comercio siempre ha sido una actividad social

9. + Pauk Marsden Digital EthnographerSyzgy Group

10. Fuente: Nielsen 2010

11. 70% de los usuarios confían en las recomendaciones que leen en post de Internet Fuente: Nielsen 2009

12. Existen 3 tipos de personalidades online “Vendedores”, “Conectores” y “Expertos”, suponen 1/5 de los consumodores arte de la población consumidora, pero son los usuarios más influyentes. Fuente: Gartner y Pew, 2009

13. Social Media en las plataformas de eCommerce eCommerce en los Social Media

16. Recomendaciones y referencias Foros y Comunidades Valoraciones y comentarios Publicidad social y aplicaciones sociales Compra social Optimización del social media Conseguirlo es fácil: vender con social media http://www.slideshare.net/v.kartashova/international-trends-in-social-commerce

17. La inversión en EEUU en empresas de sCommerce superó los $90MM entre diciembre 2010 y enero 2011

18. 18 It’sonlyeCommercebut I it http://www.theetailers.com/blog/category/marketing-online/redes-sociales

19. Primera transacción en Facebook 11.770 amigos

20. 574.000 Amigos en Facebook

21. 21 Amazon, historia de un éxito

22. @Dell cuenta con milones de seguidores en una docena d cuentas diferentes

23. DELL ha generado más de 6,5 millones de ingresos gracias a Twitter

25. Mas de 3 millones de amigos Facebook

26. Starbucks 19.7 Millones amigos y + de 50.000 ideas

27. No es sólo cuestión de herramientas

28. Blog Haul Millones de descargas

29. CONVERSACIÓN

30. CONVERSIÓN

31. La clave está en el ROI

32. Futuro: mCommerce+sCommerce

33. Gracias¡¡¡¡ www.pepecerezo.com @pepecerezo